[PDF] PLAN DACTION COMMERCIALE La feuille de route de lentreprise…





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Ce modèle de plan marketing est fourni à titre d’exemple il n’est pas exhaustif et ne représente qu’un simple guide pour les parties les plus courantes et générales Il est primordial de fabriquer votre propre modèle vide sous Word pour pouvoir le remplir facilement

Comment créer un plan d’action commercial ?

C’est le seul élément de votre plan d’action commercial où vous pouvez laisser votre pragmatisme de côté et donner libre cours aux aspirations les plus profondes de votre organisation. Alors, n’hésitez pas à voir grand et à rêver audacieusement pour votre entreprise. Etape 2 : Fixez les objectifs de ventes de votre plan d’action commercial.

Comment élaborer un plan d'action commercial ?

Le plan d'action commercial s'élaborer en plusieurs étapes. Ce processus permet d'aboutir au document formalisant sa feuille de route pour atteindre ses objectifs commerciaux. Il est important de savoir pourquoi les actions sont menées. La stratégie donne un sens.

Quelle est la première étape de l’élaboration d’un plan d’action commercial ?

Tous ceux qui affirment que la définition de votre ICP (ideal customer profile) est la première étape (après les buts, les objectifs, l’analyse du chiffre d’affaire) de l’élaboration d’un plan d’action commercial commettent une grave erreur. La toute première étape est la segmentation du marché.

Quels sont les avantages d’un plan d’action commercial ?

Le plan d’action commercial fait toute la différence entre une entreprise qui maitrise son destin et une qui est sujette aux turbulences du marché. Il vous permet de rester concentré sur le développement de votre activité dans son ensemble.

PLAN DACTION COMMERCIALE La feuille de route de lentreprise…

JM GANDY - www.novasun.f copyright © Plan d'action commerciale version 01/01/13 page 1/10 formation vente et négociation commerciale

PLAN D'ACTION COMMERCIALE

La feuille de route de l'entreprise...

N ote préliminaire :

Le plan d'action commerciale est un document interne à l'entreprise, ayant pour objectif de présenter et de rationaliser une démarche

globale "marketing et vente" ou une démarche plus ciblée sur une action spécifique comme le lancement d'une nouvelle gamme de

produits.

Le présent plan d'action commerciale intègre ici une phase "stratégique" (grands objectifs), une phase "préparatoire" (étude de

marché éventuelle, mise au point de l'offre commerciale) et une phase plus "opérationnelle". En pratique, certains plans d'action

commerciale n'intègrent que la phase "opérationnelle".

La trame du plan d'action que nous vous proposons est donc purement indicative. Elle doit être personnalisée en fonction de votre

propre contexte.

JM GANDY - www.novasun.f copyright © Plan d'action commerciale version 01/01/13 page 2/10 PLAN D'ACTION COMMERCIALE

N

otre vision de l'entreprise à 5 ou 10 ans... Cette vision est souvent exprimée sous forme d'un "mot du dirigeant".

(exemple : "Nous serons le leader en Rhône-Alpes de la distribution de système de protection et d'alarme pour piscines..."

L es objectifs stratégiques que nous poursuivons... (exemple : renouveler totalement nos gammes de produits, ouvrir 5 nouveaux points de vente...)

1) ...................................................................................................................................................................................................................

2) ...................................................................................................................................................................................................................

3) ...................................................................................................................................................................................................................

JM GANDY - www.novasun.f copyright © Plan d'action commerciale version 01/01/13 page 3/10 L es grands objectifs quantitatifs que nous devons atteindre...

(exemples : un doublement du chiffre d'affaires sous 3 ans, une progression de notre marge brute d'au moins 20 % sous 24 mois...)

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ACTIONS

PHASES, ÉTAPES (décrire brièvement et indiquer, selon les cas, les objectifs prévus)

QUI ? (qui réalise

l'action ?)

BUDGET

DATE

DÉBUT

DATE FIN

OBJECTIF

RÉSULTAT

OBTENU

La réalisation des

études

de marché préalables L'étude de la clientèle potentielle, des segments de marché...

L'étude de la concurrence directe et indirecte

L'étude de l'environnement économique, réglementaire, normatif... La synthèse des études de marché : diagnostic, analyse des forces/faiblesses et des opportunités/menaces, préconisations...

La finalisation

de l'offre commerciale La détermination de la stratégie de positionnement de l'offre envisagée : segments de marché retenus, différenciations essentielles par rapport à la concurrence... La détermination des caractéristiques techniques de l'offre : sélection des produits/prestations retenus... La détermination de la stratégie de prix et de tarification JM GANDY - www.novasun.f copyright © Plan d'action commerciale version 01/01/13 page 5/10

ACTIONS

PHASES, ÉTAPES (décrire brièvement et indiquer, selon les cas, les objectifs prévus)

QUI ? (qui réalise

l'action ?)

BUDGET

DATE

DÉBUT

DATE FIN

OBJECTIF

RÉSULTAT

OBTENU

La conception de

l'identité commerciale Le nom commercial, le slogan, les marques : recherche, protection...

Le logo, la charte graphique

Le design

Le packaging...

Le positionnement

"Qualité"

Les agréments

Les labellisations

Les certifications

La création d'une charte Qualité...

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ACTIONS

PHASES, ÉTAPES (décrire brièvement et indiquer, selon les cas, les objectifs prévus)

QUI ? (qui réalise

l'action ?)

BUDGET

DATE

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DATE FIN

OBJECTIF

RÉSULTAT

OBTENU

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