Air France au service des personnes handicapées ou à mobilité
De la réservation à la sortie de l'avion Air France vous facilite le voyage ! Page 3. http://www.airfrance.com. Octobre 2012. 3.
DOSSIER DE VOYAGE POUR MINEUR NON ACCOMPAGNE
J'autorise AIR FRANCE KLM et/ou autres transporteurs intervenant au cours du voyage de l'enfant à prendre toutes les mesures qu'ils jugeront nécessaires
Le groupe Air France-KLM a présenté le 11 septembre dernier
https://www.airfranceklm.com/sites/default/files/communiques/actionair_fevrier2015_hd.pdf
Rapport annuel 2009-10
31 mars 2009 Air France-KLM sort d'un exercice 2009-10 très difficile dans un ... de réservation d'hôtel. ... au départ de Nantes vers la Tunisie.
Service de presse dAir France http://corporate.airfrance.com Avril
1 avr. 2011 accord préalable et doit être signalé lors de la réservation. Les bagages et les kilos. Air France et KLM ont étendu sur l'ensemble de leur ...
Enquête Nationale auprès des Passagers Aériens 2015-2016
Le transport aérien commercial a en France
Relever le défi de la croissance
Notre portefeuille de marques (Air France. KLM Royal Dutch Airlines
Manuel de la réglementation du transport aérien international
de l'aviation du développement du tourisme et du commerce
Document de référence 2010-11 O U V E R T E T E N G A G É
1 nov. 2010 Air France-KLM est notamment le premier groupe à proposer la modification de réservation sur internet mobile : prendre un vol plus.
62E SESSION ORDINAIRE DE LA COMMISSION AFRICAINE DES
9 mai 2018 Air France Turkish Airlines
Enquête nationale
auprès des passagers aériensRésultats annuels 2015
Décembre 2017
SDE1 Enquête Nationale auprès des Passagers Aériens (ENPA) 2015 de la métropole, en trois vagues Les passagers aériens au départ des principaux aéroports français :sont en courte majorité des hommes (53 %), et à une courte majorité des femmes (53 %) parmi les passagers ne voyageant
ont, pour 65 й d'entre eudž, entre 26 et 55 anssont, pour plus de la moitié, de nationalité française, mais les résidents dans Union Européenne (hors France) constituent au
ont majoritairement pour destination finale l'Union EuropĠenne (64 й), dont 16,3 й pour la mĠtropole.
les passagers rĠserǀent leurs billets en moyenne 53 jours ă l'aǀance, et ǀoyagent majoritairement accompagnĠs (dans 52 й
des cas). c'est d'aǀionLesd'accğs l'aĠroport
d'enregistrement l'aĠroport, Enquête nationale auprès des passagers aériens -1. PRÉAMBULE
34Enquête nationale auprès des passagers aériens -
End'une
l'Aǀiation Cette l'aĠrienL'objectif
l'HedžagoneLe(sexe,
Led'achat et
Les. précédentes d'Azur, Toulouse Blagnac, Bąle-CONTEXTE ET OBJECTIFS DE L'ENQUÊTE
45Enquête nationale auprès des passagers aériens -
MÉTHODOLOGIE
Typed'Ġtude :
Cible l'alliance
d'autresRépartition
l'annĠeModed'administration
56Enquête nationale auprès des passagers aériens -
MÉTHODOLOGIE
Octobre,
Mars,
Juillet,
Octobredu
Mars14
Juilletdu
Dans
l'aĠroport 406 Enquête nationale auprès des passagers aériens -
II. RÉSULTATS DÉTAILLÉS
DE LENQUÊTE POUR
LA ÉTROPOLE
(APRÈS REDRESSEMENT) 7 Enquête nationale auprès des passagers aériens -II.1ROFIL DES
PASSAGERS AÉRIENS
(ÉCHANTILLON GLOBAL REDRESSÉ) 89Enquête nationale auprès des passagers aériens -
57%17% 18% 8% Aucun enfant
1 enfant
2 enfants
3 enfants et
15% 25%21%
19% 13% 7%
15-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans et plus
47% 53%
Total 80%Genre 27%
19% 4% 22%
2% 10% 12% 4%
Cadre sup., chef
d'ent., prof. lib.Cadre moyen, prof.
intermédiaireCommerçant, artisan,
agriculteurEmployé
Ouvrier
Retraité
Etudiant
Sans emploi
Les
Plus
BaseEnfants à charge
BaseCSP+ :
50%Inactifs :
26%CSP 24%
Nombre moyen
0,81 enfant
Y54. Combien d'enfants aǀez-
9PROFIL SOCIO-DÉMOGRAPHIQUE
10Enquête nationale auprès des passagers aériens -
58,9%5,6% 4,4% 3,5% 3,2% 2,5% 1,8% 1,6% 1,4% 0,9% 0,9% 0,9% 0,8% 0,6% 0,6% 0,6% 0,5% 0,5% 0,5% 0,7% 0,6% 0,6% 0,5%
Française
Britannique
Américaine
Allemande
Italienne
Espagnole
Algérienne
Suisse
Canadienne
Portugal
Belge MarocIrlande
Suède
Tunisienne
Mexique
Australienne
Norvégienne
Polonaise
Chinoise
Brésilienne
Russe IndeTotal BRIC :
2,4%Total :
89,7%Une
Zone de résidence
BaseFrance
59,5%Hors France
40,5%Répartition
1,4% 2,3%1,3%4,5%
5,8 % 4,9 % 3,4 % 2,7 % 2,7 % 2,2 % 1,7 % 1,0 % 0,9 % 0,8 % 0,7 % 0,6 % 0,6Royaume-Uni
Etats-Unis
Allemagne
Espagne
Italie
Suisse
Canada
Algérie
Belgique
Irlande
Pays-Bas
Australie
Suède
Répartition
951,9
Q51. Quelle
Total autres
7,9% 1,6% 10 1,4%Nationalité*
BaseNATIONALITÉ ET ZONE DE RÉSIDENCE
11Enquête nationale auprès des passagers aériens -
Nombre de vols au cours
des 12 derniers mois ... au dĠpart d'un autre aéroport deFrance
(vers une autre ... depuis l'aĠroport enquêté (vers la destination ... depuis l'aĠroport enquêté (vers une autre ... au dĠpart d'un autre aéroport (vers la destination (14FRÉQUENTS
Plus de 30 vols
RÉGULIERS
6 à 10 vols
2 à 5 vols
OCCASIONNELS
1 volNOMBRE MOYEN DE VOLS / AN 1,3
11 Ύ ModifiĠe aprğs la ǀague d'octobre 2015 t HABITUDES DE DÉPLACEMENTS DES PASSAGERS RÉSIDANTS EN RANCE12Enquête nationale auprès des passagers aériens -
HABITUDES DE DÉPLACEMENTS DES PASSAGERS RÉSIDANTS EN RANCETRAJETS PROFESSIONNELS
Nombre de vols au cours
des 12 derniers mois ... au dĠpart d'un autre aéroport deFrance
(vers une autre ... depuis l'aĠroport enquêté (vers la destination ... depuis l'aĠroport enquêté (vers une autre ... au dĠpart d'un autre aéroport (vers la destination (3 699p)FRÉQUENTS5%
RÉGULIERS26%
OCCASIONNELS69%
NOMBRE MOYEN DE VOLS / AN 2,5
12 Ύ ModifiĠe aprğs la ǀague d'octobre 2015 tAu
13Enquête nationale auprès des passagers aériens -
HABITUDES DE DÉPLACEMENTS DES PASSAGERS RÉSIDANTS EN RANCETRAJETS PRIVÉS
Nombre de vols au cours
des 12 derniers mois ... au dĠpart d'un autre aéroport deFrance
(vers une autre ... depuis l'aĠroport enquêté (vers la destination ... depuis l'aĠroport enquêté (vers une autre ... au dĠpart d'un autre aéroport (vers la destination (10 730p)FRÉQUENTS
Plus de 30 vols
RÉGULIERS
6 à 10 vols
OCCASIONNELS
1 volNOMBRE MOYEN DE VOLS / AN 0,9
13 Ύ ModifiĠe aprğs la ǀague d'octobre 2015 t Enquête nationale auprès des passagers aériens -II.2. RÉSERVATION DU BILLET
(ÉCHANTILLON GLOBAL REDRESSÉ) 1415Enquête nationale auprès des passagers aériens -
Les
Les
65
Base Payeur du billet
Y18. Combien de temps ă l'aǀance aǀez-
votre billet ? Y1 Yuel est le motif principal de ǀotre ǀoyage aujourd'hui ͍ 54%7% 2% 12% 13% 3% 7% 2%
Sur le site internet
Au comptoir de
l'agencePar téléphone
Sur le site internet
En agence
Par téléphone
Sur un site de
Autre moyen
Mode d'achat du billet
Base 0,4% 12% 22%24%
25%
16%
Le jour-même du
trajet1 à 6 jours avant
le départ7 à 29 jours avant
le départ1 mois avant le
départ2-3 mois avant le
départ4 mois et + avant
le départAnticipation de la réservation
BaseDurée moyenne
53 jours ă l'aǀance
Compagnie
63%Agence de
28%15 3% 14% 3% 80%
2% 1% 76%
21%
3% 11% 21%
65%
Une autre
personne de ma famille Mon entreprise Moi- mêmeEnsemble
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