[PDF] DOCTEUR DE LUNIVERSITÉ DE BORDEAUX

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THÈSE PRÉSENTÉE

POUR OBTENIR LE GRADE DE DOCTEUR DE

SPÉCIALITÉ

Automatique, Productique, Signal et Image, Ingénierie CognitiquePAR Marion REAL Accompagner la maturation des concepts au sein des Proposition de la méthode MIRAS, pour aider à surmonter les fixations collectives et explorer les réseaux de parties prenantes. Sous la direction de : Jérémy LEGARDEUR (Co-directeur :

Dominique MILLET

Et Co-encadrant : Iban Lizarralde) Soutenue le 13 novembre 2015

Membres du jury :

M. BOUJUT, Jean-François, professeur, Grenoble INP Rapporteur M. YANNOU, Bernard, professeur, CentraleSupelec, Laboratoire Génie Industriel Rapporteur

M. PERRY, Nicolas, professeur, Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers - Bordeaux Président M AGOGUE Marine, docteur, Haute Ecole de Commerce (HEC) de MONTREAL Examinateur

M. TYL Benjamin, docteur, APESA

M. , M. , Examinateur

Membre invité

Membre invité

Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 2 Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 3 Accompagner la maturation des concepts éco-innovants Proposition de la méthode MIRAS, pour aider à surmonter les fixations collectives

Et explorer les réseaux de parties prenantes.

Résumé

HQ °XYUH de nouvelles activités plus durables parfois en rupture avec leurs pratiques existantes, et qui entraînent des changements plus ou moins importants au sein de Confrontée à de tels enjeux et des dynamiques associées souvent complexes de par OHXU QMPXUH SMUIRLV PHŃOQLTXHV pŃRQRPLTXHV VRŃLMOHV ÓXULGLTXHV SROLPLTXHV", existants pour explorer des alternatives en adéquation avec les ambitions initiales dimensions techniques ou économiques. Les travaux présentés ici portent sur la phase de maturation des concepts éco- ou surpasser de telles situations dites de " fixation collective ». précisément les fixations collectives présentes lors de la maturation des concepts. - Cette première étude a alimenté la déPMUŃOH GH ŃRQŃHSPLRQ PLVH HQ °XYUH leur concept et de leur potentiel de soutenabilité en visant un certain équilibre du triptyque économique ± environnemental ± social). Dans cette optique, MIRAS vise prenantes ». Mots clés : Eco-innovation, maturation des idées, Réseau de parties prenantes, fixation collective, accompagnement

LABORATOIRE D'INTEGRATION DU MATERIAU AU SYSTEME

[IMS, 5218, 351 Cours de la Libération33405 TALENCE] Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 4 How to support the maturation of eco-innovative concepts? Proposition of the method MIRAS to overcome collective lock-ins and explore stakeholder networks

Abstract

During the development of eco-innovations, companies are looking to implement a new activity that can create ruptures with its existing practices and cause many changes in their business model. In such complex situations, the stakeholders of emerging projects have some difficulties to consciously deviate from existing cognitive frameworks to explore alternatives in line with the initial goals of the project. Thus, they take trajectories that may lead to a dilution of the environmental and social values or cause the abandonment of projects. The work presented here focuses on the maturation of eco-innovative concepts and seeks to develop tools and methods to avoid and overcome such situations called collective fixations. The methodological approach is based on an action research conducted in the organization Apesa and structured in two steps: - The analysis of three case-studies of eco-innovative projects allowed us to characterize supporting practices and deepen our knowledge on the collective fixation present during the maturation of concepts. - This first study has fueled the design process of the MIRAS method, the main contribution of our research. The MIRAS method offers a toolkit designed for eco-innovation intermediaries in order to help them to structure their intervention during the stage of concept maturation. Specifically the tools help to improve the sustainability potential of concepts, to analyze project group behaviors during sessions and to revisit stakeholder networks so as to anticipate future mutations and news ways of incubation. Keywords : Eco-innovation, idea maturation, stakeholder network, MIRAS, collective fixation

LABORATOIRE D'INTEGRATION DU MATERIAU AU SYSTEME

[IMS, 5218, 351 Cours de la Libération

33405 TALENCE]

Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 5 L'art de la simplicité est un casse-tête de la complexité

Doug Horton

Today I disconnected, I switched everything off and came into presence.

In Adbusters 2015

Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 6 Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 7

Remerciements

manuscrit, les divers cheminements de pensées que nous avons parcouru au cours de ces trois dernières années.

Un grand merci à mes encadrants de recherche (Jérémy Legardeur, Iban Lizarralde et

difficile, mais nous avons réussi à converger !

- Iban, cette thèse est colorée de tes idées. Tes empruntes sont incrustées dans ce

manuscrit. Merci pour tes aspirations, ta curiosité, ton ouverture, ta patience et pour ces nombreux brainstorming que nous avons menés dans les contrées du Pays Basque. recherche.

0HV UHPHUŃLHPHQPV V

membres du pôle Innovation : Valentin, Cyril, Nathalie, merci pour votre soutien et votre implication dans les travaux de recherche. Nathalie, ton dynamisme anime nos journées ! fortement inspiré au cours de ces années. Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 8

Je souhaite également partager mon enthousiasme pour le réseau ECOSD qui réunit un

Recherche pendant ces trois ans.

années. Une pensée particulière pour Audrey et Kat, pour tous les moments passés à et aux étudiants ERASMUS (Nagoré, Jone, Omar, Garazi) pour vos capacités de designers et vos inputs sur mes travaux.

J'aimerais remercier ceux et celles qui d'une manière ou d'une autre ont participé à l'écriture

de ce document même si parfois le sujet leur était totalement inconnu. Bastien et Willou, nos Je voudrais enfin remercier ma famille et mes proches : - Mes parents et mes frères, pour leur confiance et leur soutien inconditionnel durant ces années de thèse ; - You. Je finis mes trois années de thèse avec un sentiment de plénitude. Au cours de ces trois Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 9

Plan du manuscrit

Propos introductifs ------------------------------------------------------------- 11 Chapitre 2 : Modélisation de la maturation des concepts ------------------------------------ 36 Chapitre 3 : Comprendre et dépasser les fixations collectives -------------------------------- 46 Partie II : Contexte de la recherche, problématique et méthodologie -------------------- 55 Partie III : Vers une caractérisation des fixations collectives --------------------------- 67 Chapitre 1 : Méthodologie de terrain ----------------------------------------------------- 69

Chapitre 2 : Cas n°1 - Pyrenex et le secteur du textile, des plumes et duvets -------------------- 79

Aparté méthodologique --------------------------------------------------------------- 140 Chapitre 1 : Revue des outils ----------------------------------------------------------- 143 Chapitre 3 : Conception de la méthode MIRAS -------------------------------------------- 219 Conclusion : Apports et limites des travaux ---------------------------------------- 232 Liste des publications ---------------------------------------------------------- 245 Références ------------------------------------------------------------------- 246 Tables de illustrations ----------------------------------------------------------------- 256 Annexes --------------------------------------------------------------------- 259 Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 10 Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 11

Propos introductifs

parcellaire et unidimensionnelle. » (Morin, 2005) - Les activités anthropiques ont engendré et produisent encore de la souffrance au sein de nos écosystèmes à la fois sur les humains et la nature qui les entoure. - Une des causes principales réside dans le fonctionnement même de la pensée humaine, son environnement pourtant rempli de complexité.

Les prémisses du futur sont déjà là et de nombreux acteurs à des niveaux systémiques

variables prennent part à la construction du monde de demain, participent à la définition de sa

viabilité et contribuent à la minimisation de ses souffrances.

innovation, partie intégrante du champ de la conception de systèmes soutenables, vise à

production et de consommation plus soutenables sur les plans environnementaux et sociaux.

précisément à aider les acteurs industriels à sortir des cadres de pensée dominants et à

" cette période de maturation entre une idée et sa concrétisation »3. Au sein de ce manuscrit, nous souhaitons défendre la thèse suivante: responsables des dilutions de valeurs et des abandons de projet en phase de maturation des concepts éco-innovants. »

1 Tournure provenant du livre de Jérémy Rifkin : une nouvelle conscience pour un monde en crise: vers une

, édités aux éditions Les Liens qui libèrent, 2011.

3 Définition de mot " incubation » extraite du Dictionnaire de l'Académie française.

Accompagner la maturation des concepts éco-innovants ó Marion REAL 12

POSITIONNEMENT DES TRAVAUX DE RECHERCHE

IµHQŃMGUHPHQP VŃLHQPLILTXH GH ŃHPPH POqVH M pPp HIIHŃPXp GMQV OH ŃMGUH GµXQH ŃROOMNRUMPLRQ

entre plusieurs parties prenantes :

(1) Cette thèse est rattachée au laboratoire Intégration de Matériaux au Système (IMS)

de lµ8QLYHUVLPp %RUGHDX[DXVHLQGHOquotesdbs_dbs30.pdfusesText_36

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