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    De nombreux termes peuvent être employés en tant que synonymes du mot bienveillance : la bonté, l'indulgence, la compassion, la compréhension, la cordialité, l'altruisme, la sympathie, la faveur, la gentillesse sont autant de qualités analogues.5 juil. 2022

  • Quel est le synonyme du mot bienveillant ?

    Synonyme : accueillant, aimable, ami, bon, bonhomme, brave, charitable, clément, complaisant, compréhensif, conciliant, cordial, doux, favorable, généreux, gentil, humain, indulgent, magnanime, obligeant, paternel, propice.

  • Comment dire qu'on est bienveillant ?

    5 conseils pour faire preuve de bienveillance avec soi-même

    1Apprendre à dire non. « Lorsque vous dites « oui » aux autres, faites-en sorte de ne pas dire « non » à vous-même ». 2Être à l'écoute de ses émotions. 3Accepter d'être imparfait(e) 4Se féliciter. 5Faire preuve de compassion avec soi-même.
  • La définition est claire, la bienveillance est « la capacité à se montrer indulgent, gentil et attentionné envers autrui d'une manière désintéressée et compréhensive » (Larousse).
La bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre

Labientraitance:

pratiquesprofessionnelles ndicapéesetlaloide 2 auquotidien. del"ANESM. desrecommandationsspécifiques. dation pleinementdelabientraitance.

DidierCharlanne

Directeurdel"ANESM

ÉquipeprojetANESM

AliceCASAGRANDE,chefdeprojet

OrianeDELIVRÉ,chefdeprojetjunior

Groupedetravail

(CASVP) duDépartementduNord handicapéesmentalesetdeleursamis) desServicesauxdomiciles) handicapées,DépartementduHaut-Rhin

UNASEAChampagne-Ardenne

d"accueiletdeRéinsertionSociale

Danger)

recherches»

Servicesauxdomiciles)

Groupedelecture

viedesPersonnesAgées)

HandicapsetlesInadaptations)

Auditif)

enmilieurural) et/oudesHandicapés)

Invalides)

Gérontologie)

etcertifiésdel"EHESP) delaJonchère(Rueil-Malmaison)

àlaPersonne)

Sommaire

3.Uncadreinstitutionnelstable

Annexes

Introduction

1.Introduction

lanotiondebientraitance. desfuturstravaux.

Méthodedetravail

delecture. lamiseenœuvre» duserviceauquelilsappartiennent. amenéeàvaliderouàélaborer. (1)

3.Lesciblesdelarecommandation

réglementairesspécifiques. recommandation. adapté.

œuvre.

5.Guidedelecturedelarecommandation

déployées. 1

Premièrepartie

Définitionretenue

duconcept debientraitance

équilibréeetrespectueusedel"autre.

sociale.»(11) durisque. (13)Rapoport,Danielle.Ibid.,p.21.

Française,1997.

unenjeud"humanité». singularité adaptée. 2 surleplusfaible,d"oùqu"elleémane. danslesensqu"ilsdonnentàleursactes. nepeutlesénoncer. humaines,socialesetmédicales. animalfamilier...

Deuxièmepartie

Repèrespour

lamiseenœuvre etexternespertinentes; l"exercicedeleurmission. complémentairesetinséparables. parcours. perspectives. réalisée. del"usagerlemieuxpossible. lesprofessionnels adaptée laplusappropriée. fictive.

2.L"accompagnementdel"autonomie

accompagnement. d"incertitude 2 parcoursoudesonexpérience. desusagersetdeleursproches. formésàceteffet. lelangagefaitdéfaut. individuelleoucollective groupesd"expression,parexemple).

3.3Communiquerjusqu"àlafindevie

nécessités"enfaitsentir. présencesiteln"estpaslecas. accueillie. capacitésetdesrythmesdel"usager l"usager. possible. sasituationsingulière. ressourcespropres.

àlaqualificationdesprofessionnels

desressourcesdel"usageretdesesproches. etaudocumentindividueldepriseencharge d"obligationsréciproques. affective professionnels oud"échéancesannoncés. demande humaine,matérielleoutechnique.

3.Uncadreinstitutionnelstable

construite. institutionnelle s"illesouhaite. surlapersonnequil"acommise. autres duparcoursdel"usager dessouhaitsdel"usager

àdomicile.

volontariste. proches. desdécisionsdejustice. positionnementdebientraitance. pourcréeruneculturedel"échange enverslesautres. demanièreinduiteetnonpaschoisie. structures. représentatives usagerspeuventcroiserleursregards cesdébats. 3 qu"àtouteslespersonnesconcernées. respectueusedesusagers faciliterlalibertéd"expression. etderecherche possible. ellesrelèvent. lesplusquotidiennesetlesmoinstechniques. desemettreenplace. quis"yrattachent. debientraitancepérenne. quotidiennes del"équipeetunautre. utiles. etdes"adapterauxusagersqu"ilaccompagne desapratique. leconforterdanssesbonnespratiques. uneréflexionrégulière d"untierspeutêtresollicitée. parlaparole. ponctuelapproprié permetteunetelledémarche. s" y reconnaître. etlesusagers unfonctionnementcollectifcohérent defonctionnementprécisetlisibles. labientraitance debientraitance.

Annexes

données. undébatpublic. expertsduthèmetraité.

2.1Larevuedelittérature

delittérature. complémentaires: 4 internationale.

2.2Lesentretiensd"experts

critères: derechercheetdeformation; publicsconcernésparlarecommandation; dutravail...).

2.3L"auditiond"usagers

socialetmédico-social. incapabledetraiterouderésoudre. obtenupréalablementauxentretiens.

2.4Letravailenateliers

Annexe3-Listedesexpertssollicités

Saint-Étienne

Métiers)

Sociales)

DrSylvieQUESEMANDZUCCA,psychiatre

duSalut)

LesAcacias,Centrematernel,Paris13e

ÂgéesDépendantes),Cachan

del"Aube)

AssociationFranceAlzheimer

AssociationFrançaisedeSoinsPalliatifs

AssociationTrisomie21France

ATDQuartMonde(AideàTouteDétresse)

AnciensPupillesdel"État)

SecoursPopulaireFrançais

Annexe6-Bibliographie

Ouvragesetarticlessurlabientraitance

n°65,mai-juin2007,pp.16-19. juin2006,pp.122-126. n°37,1986,pp.5-14. 1 ertrimestre2006,pp.35-47.

DeBoeck,2005,pp.115-130.

Fleurus,1998,pp.285-303.

Paris:Fleurus,2000,pp.427-444.

0

1février2008.

www.accompagnerlavie.net n°133,mars2007. n°29,mars2004,pp.69-80. n°39,2005,pp.115-123.

Ouvragesetarticlessurlamaltraitance

LibbeyEurotext,2005.

2 003. publiquedu9août2004,mars2005.

1998,pp.71-87.

pp.231.227. institutionnelles.Paris:Fleurus,1998. personnesâgées.Paris:Dunod,2007.

Gérontologique1999,pp.176-186.

n°145,janvier2008,pp.1-9. degroupe,n°42,janvier2004,pp.165-171.

Paris:Belin,2003.

n°370,janvier2005. n°24,mars2003,pp.337-358.

Ouvragesetarticlessurlecare

volume2.London:Tavistock-Routledge,1997. ofCaliforniaPress,1984. 2 006. pp.25-49.

Paris:ÉditionsPopesco,2003.

Thomson,5thed,1999.

Press,3rded,1989.

Esprit,janvier2006,pp.123-193.

XX pp.30-51. 2 005. 2 004. etmédico-sociaux.Juillet2002. programmeMobiqual. sociaux.Rapportn°2005179,mars2006.

Ouvragesetarticlessurlesdroitsdesusagers

handicap»Sésame,2etrimestre2007. etmédico-sociales.Paris:Dunod,2004. pp.4-10.

Textesjuridiquesderéférence

pourlapratiqueclinique,mars2000. 2 000. pourlapratiqueclinique,décembre2002. clinique,avril2005.

HAS.Dossierdupatient,juin2005.

HAS.Isolementenpsychiatrie,juin2005.

Impressiond"aprèsdocumentsfournis

bialec ,nancy(France) ANESM

Téléphone0148139100

Sitewww.anesm.sante.gouv.fr

Juillet2008

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