Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique
Thèmes et situations : La poste et la banque. Fiche pédagogique. Activité : Compte bancaire. Compréhension orale. Objectifs communicatifs et/ou professionnels.
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique
Thèmes et situations : La poste et la banque. Fiche pédagogique. Activité : Service courrier. Compréhension orale. Objectifs communicatifs et/ou professionnels.
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique
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Fiche pédagogique Thèmes et situations : La poste et la banque
Thèmes et situations : La poste et la banque. Crédit : Joelle Bonenfant. Jean Lacroix. Activité pour la classe : CFP. Ressources pour les enseignants et les
Fiches pédagogiques
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L'objectif restant d'aborder l'ensemble des thèmes lors de chaque entretien. La banque de questions... et de réponses ! 19. FICHE OUTIL. Cet outil permet d ...
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Eventuellement proposer plusieurs situations si le formateur sent que les apprenants ne sont pas à l'aise. Aborder les abréviations Mme M.
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- s engagent à le faire. Fiche pédagogique n° 12. Fiche d initiation à la production textuelle - découvrir le thème du texte mis en situation ;. - répondre ...
CADRE EUROPEEN COMMUN DE REFERENCE POUR LES
dans un magasin un bureau de poste ou une banque ; se renseigner sur un situation pédagogique
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Crédit : Joelle Bonenfant Jean Lacroix Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique Activité : Compte bancaire Compréhension orale
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Ces activités portent sur le lexique Matériel et/ou support Lettre d'accompagnement d'une carte de retrait bancaire
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Eventuellement proposer plusieurs situations si le formateur sent que les apprenants ne sont pas à l'aise Aborder les abréviations Mme M Mlle Page 37 5
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La fidélisation de la clientèle est-elle capitale pour une banque ? 7 Développer son fonds de commerce est Objectifs pédagogiques Thèmes développés
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Fiche pédagogique n° 1 produire à l oral une expression traduisant la situation Thème : Thème 1 Titre/intitulé : Le champ de notre école
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développer une nouvelle formation il peut consulter la banque de scénarios existants - transférabilité : un scénario bien détaillé peut être mis en œuvre
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Thème 2: Planification du processus complet de formation Utilisation de fiches: fiches de situations de classement fiches d'index et de
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique Fiche pédagogique Activité : La Poste Compréhension écrite Internet Objectifs communicatifs et/ou professionnels • Rechercher et sélectionner des informations sur Internet • Connaître les services offerts par La Poste Objectifs linguistiques
RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES GROUPE LA POSTE 2021
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique Activité : Carte PLUS Compréhension écrite Objectifs communicatifs et/ou professionnels • Rechercher et sélectionner des informations • Comprendre un document explicatif Objectifs linguistiques • Lexique de la carte bancaire Déroulement et/ou commentaires
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique Activité : Compte bancaire Compréhension orale Objectifs communicatifs et/ou professionnels • S’informer sur un service et donner des informations • Exprimer la possibilité la nécessité Objectifs linguistiques • Poser des questions • Lexique des services bancaires
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique
Thèmes et situations : La poste et la banque Fiche pédagogique Activité : Service courrier Compréhension orale Objectifs communicatifs et/ou professionnels • Décrire un processus Objectifs linguistiques • Lexique du courrier Déroulement et/ou commentaires Travail sur le document 1 Travail individuel et mise en commun : activité 1
RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES GROUPE LA POSTE 2021
Savoir dire non et donner les explications Adapter son comportement son ton sa posture selon la situation rencontrée Recherche de solutionMettre en œuvre tous les moyens à sa disposition pour apporter une solution au client Accompagner le client de manière individualisée
Thèmes et situations : Recherche et offre d’emploi Fiche
Thèmes et situations : Recherche et offre d’emploi Fiche pédagogique Activité : Annonces Compréhension écrite Objectifs communicatifs et/ou professionnels • Comprendre des annonces d’offre d’emploi Objectifs linguistiques • Lexique présentant une fonction • Lexique présentant des qualités • Dire de faire Déroulement et/ou
Quels sont les rôles du groupe la poste?
- 16 RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES GROUPE LA POSTE 2021 COMPÉTENCE DÉFINITION Marché PatrimonialConnaître les spécificités de la clientèle Patrimonial. Maîtriser l’environnement juridique et l’état de la concurrence. Savoir conseiller le client sur les produits dédiés. Marché ProfessionnelsConnaître les spécificités de la clientèle Professionnels.
Quel est le référentiel des compétences du groupe la poste?
- Co-construit avec les branches et les filières métiers, le référentiel des compétences du Groupe La Poste regroupe 260 compétences, couvrant ainsi tous nos domaines d’activité.
Quels sont les rôles d’un employé à un poste de travail?
- Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité Appliquer, transmettre ou faire respecter les consignes spécifiques et générales à son poste de travail. Signaler à sa hiérarchie les situations de travail dangereuses et les problèmes de sécurité. Utiliser les moyens de locomotion dans le respect des normes d’utilisation.
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