[PDF] La démarche dAnalyse Fonctionnelle





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  • C'est quoi un besoin exprimé ?

    On parle alors de besoin exprimé. Une personne qui a identifié son besoin, qui en a connaissance, qui veut en parler, ou qui effectue une recherche sur Google, c'est une personne qui exprime son besoin. Mais elle ne l'exprime pas forcément tel qu'il est. Un besoin réel peut être différent du besoin exprimé.

  • Comment s'exprime un besoin ?

    Qu'est-ce qu'une expression de besoins ? Une expression de besoins est un recueil de besoins dans lequel le client formule à son prestataire technique son projet et ses attentes, ce qui est opérationnel dans son projet et ce qui doit être retravaillé et développé.

  • Comment exprimer le besoin client ?

    Demandez à votre client ce qu'il veut, mais surtout pourquoi il le veut. Ainsi, vous obtenez une réponse �� pertinente pour les consommateurs et votre business. ? Exemple : Vu le tarif, je veux être sûr que le produit/service que vous proposez est qualitatif.
  • Le commanditaire est le mieux placé pour exprimer ses besoins. Mais faute de temps et de savoir-faire en gestion de projet, l'équipe projet et/ou le prestataire sont souvent amenés à analyser et à rédiger l'expression des besoins.8 fév. 2021
La démarche dAnalyse Fonctionnelle

SSoommmmaaiirree

Chapitre 1 : La démarche d'Analyse Fonctionnelle

3Lesétapesdel'A.F.

Chapitre 2 : L'Analyse du Besoin (A.B.)

Chapitre 3 : L'Analyse Fonctionnelle du Besoin (A.F.B.)

1Lesconceptsde

Chapitre 4 : L'Analyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.) par

1 Préambule

desdéfinitionsdonnéesparlesnormes. (A.F.),etsonespritgénéral.

2 Présentationdeladémarche

2.1 L'AnalyseFonctionnelle(A.F.)enquelquesquestions

A qui s'adresse l'A.F. ?

L'AFs'adresseauxconcepteursdeproduits.

servicesfinanciers...).

Quel est le but de l'A.F. ?

lesfonctionsquedoitréaliserleproduit.

Quand utiliser l'AF ?

Pourquoi utiliser l'AF ?

techniques. projet.

2.2 Lesnormesetméthodes

Les méthodes d'Analyse Fonctionnelle

Quelquesdates:

années1980.

LaméthodeAPTE

AnalysedelaValeur.

deméthodesaméricainesd'analysedela droits(!):" Les normes associées à l'Analyse Fonctionnelle FDX50 compétitivitéͲ1995.

3 Lesétapesdel'A.F.

OutilsRésultatattendu

cadrage). technique). larecherchedessolutionstechnologiques.

Remarques:

personnes aulongdeladémarched'analyse. concepteurs

1 Qu'estǦcequ'unbesoin?

Définition AFNOR :

Classification du besoin

enfinexprimé). décomposerenautres

2 Laverbalisationdubesoin

Hypothèses

Hypothèse1

Hypothèse2

Les trois questions à se poser

QuestionsRéponses(àdétailler)

Le schéma du besoin

Fig.3:Leschémadubesoin

L'énoncé du besoin :

suivante:

Illustration:Verbalisationdebesoin

Lestroisquestions:

QuestionsRéponses

Leschémadubesoin:

Lebesoinénoncé:

Remarque

l'utilisateur.

1 Lesconceptsdel'A.F.B.

1.1 Hypothèses

Hypothèse2

1.2 NotiondeFonctionsdeService(F.S.)

Définitions

caractérisélorsdel'A.B.)

Conséquences

1. Onnepeutidentifieretcaractériserlesfonctionsdeservicequesil'onaaupréalable

2. Lemilieuextérieurduproduitàconcevoirdépenddel'instantauquelonleconsidère.Le

1.3 Lesétapesdel'A.F.B.

1. Identificationdesphasesdevieduproduit

2. Pourchaquephasedevie(àminimalesprincipales):

a. Identification b. Identification desFonctionsdeService(F.S.) c. Caractérisation desF.S.

3. Rédactionducahierdeschargesfonctionnel

2 Phasesdevieduproduit

étudiées):

conception fabrication métrologie/testsd'intégration conditionnement transport commercialisation montage installation/miseenoeuvre validation utilisationnormale(principale) utilisationnormale(secondaire) utilisationanormale(modedégradé) maintenance nonutilisation stockage reconditionnement miseàjour recyclage/destruction sonutilisation rêvé.

3 ElémentsduMilieuExtérieur(E.M.E.)

3.1 IdentificationdesE.M.E.

Définition

Remarque :

rechargeenencre, fauted'EMEcorrespondant) maintenance,parexemple.

Règle d'or

élémentdumilieuextérieur.

Conséquence :

Quelques erreurs courantes :

Idempourletoucher,lebongoût,etc.

E.M.E.!

Remarque :

exprimeruneactionquantifiable.

4 FonctionsdeService(F.S.)

4.1 IdentificationdesF.S.

représentéespardestraits. produit.

àFS9.

4.2 ClassificationdesFonctionsdeService

Fonctions Principales : F.P.

maisc'estuncasàéviterdans lamesuredupossible.

Fonctions Contraintes : F.C.

extérieur.

Pourêtrepertinentes,lesFPetFC

Expression des fonctions

maisilrenvoietoujoursauproduit.

Outrecettedéfinitionformelle,

Quelques contre-exemples :

FP2:Déposer

FC4:Bien

caractérisé. stresse,et

énoncésapprochants...

Fig.8:Exemple

FP2:Transférerl'encresurlepapier

FC3:S'adapteraupapier

FC4:S'adapteràlamain

4.3 CaractérisationdesFonctionsdeService

Fig.9:TableaudecaractérisationdesFS

FP1Critèren°1ValeurF

i FP2 FC3

Fig.10:ExemplesdecaractérisationdesFS

FP1:Reproduireles

mouvementsdelamainsur lepapierRigiditéminimaleentraction- compression100N/mmF1

Rigiditéminimaleenflexion100(Nm)/mmF1

Rigiditéminimaleentorsion50(Nm)/radF2

Coefficientdefrottementminimal0,45F3

Absorberlatranspiration10mL/hF3

EviterlesallergiesabsoluF0

RéaliseruneliaisonrigideabsoluF1

Remarque:

classique.

5 LeCahierdesChargesFonctionnel(CdCF)

5.1 Qu'estǦcequ'unCdCF

Service.

5.2 LarédactionduCdCF

1. Identificationdesphasesdevieduproduit

2. Pourchaquephasedevie:

a. IdentificationdesEME b. caractérisationdesEME /sousformedetableau c. IdentificationdesFS /diagrammedesinteracteurs d. CaractérisationdesFS /sousformedetableau

CahierdesChargesFonctionnel

1 Qu'estǦcequel'A.F.T.?

2 Intérêtsdel'AFT

L'approche systémique

La traçabilité

quilajustifie.

évolutionsduproduit.Sil'on

3 LediagrammeFAST,outilprivilégié

complémentsauFAST,nonabordésici.

Remarque:

unoutildescriptif.Onutilisemalgrétout trèsrépandue).

3.1 NotiondeFonctionTechnique

Définition

moyentechnique.

Enoncé d'une fonction technique

unverbed'action.

Remarques

caractérisée,sesuffità elleͲmême. quel'onsoitentraindefairefausseroute.

3.2 UtilisationduFAST

Construction du FAST

FT ijk... oùiestle numérodelaFSdéveloppée(FS i l'arborescencedeFS i

Lecture du FAST

Fig.13:MéthodedelectureduFAST

o PourquoiFT521existeͲtͲelle?їPourréaliserFT52(etseulementFT52) o CommentFT521estͲelleréalisée?їGrâceàFT5211(ilpeutyenavoird'autres) o "Quand»FT521intervientͲelle?ї"

Enmêmetempsque»FT522

La notion de simultanéité dans le FAST n'a rien à voir avec le temps un"ET»logique.

Exemple

mêmetempssurunplanchronologique.

3.3 OrganisationduFASTdescriptif

Techniques».

pertinente(cellesquisontsusceptibles

Fig.14:FASTdelafonctiondeserviceFS

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