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Madame, Monsieur
Je vous remercie par avance de bien vouloir consacrer quelques minutes de votre temps pour répondre à cette enquête de satisfaction. Merci de nous la retourner par courrier ou de la scanner et de la faire parvenir à l'adresse iledefrance@anfh.frClaudie Fardo
Déléguée Régionale
Renseignements signalétiques :
Nom :Prénom :
Ancienneté au sein de la fonction publique hospitalière :Grade :
Bilan de compétence suivi :
• Pendant le temps de travail • Hors temps de travail (Entourez la bonne réponse)Date de début du bilan :
Date de fin du bilan :
Nom de l'organisme :
I. Les caractéristiques du bilan de compétencesQ1. Avez-vous été incité par quelqu'un en particulier pour suivre ce bilan de compétence ?
Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, par une personne de votre entourage familial ou amical
2. Oui, par une personne de votre entourage professionnel
3. Non, vous avez eu cette idée seul
Q2. Avez-vous rencontré des organismes ou des consultants avant de sélectionner celui avec lequel vous avez réalisé ce bilan ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, plusieurs
2. Oui, un seul
Q3. Quels sont les principaux facteurs qui vous ont conduit à sélectionner l'organisme ou le consultant avec lequel vous avez réalisé votre bilan de compétences ? Deux réponses possibles, entourez les deux bonnes réponses1. La méthode utilisée
2. La proximité géographique par rapport à votre l
ieu de résidence3. Sa recommandation par des personnes de votre entourage
4. Le calendrier et les horaires proposés
5. La qualité des contacts avec les personnes de cet organisme ou avec le consultant
6. Un autre facteur : préciser
Q4. Au final, diriez- vous qu'il a été facile ou difficile de trouver l'organisme ou le consultant
proposant ce bilan de compétences ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Très facile
2. Plutôt facile
3. Plutôt difficile
4. Très difficile
II. Les motivations pour suivre le bilan de compétencesQ5. Quelle était votre principale motivation d'ordre professionnel pour suivre un bilan de
compétences ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Confirmer un projet professionnel que vous aviez déjà en tête
2. Vous aider à définir une nouvelle trajectoire professionnelle
3. Faire un point sur votre carrière
4. Valoriser des compétences que vous aviez du mal à identifier vous-même
5. Une recommandation liée à votre état de santé
6. Une autre motivation : préciser
Q6. Et en dehors des motivations professionnelles, aviez-vous aussi des motivations d'ordre plus personnelles pour solliciter ce bilan de compétences ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui
2. Non
Si oui, quelle était votre principale motivation d'ordre plus personnel pour suivre un bilan de compétences ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Une certaine lassitude professionnelle
2. Développer un projet personnel
3. Prendre davantage de recul sur votre carrière
4. Sentir un regain de confiance en vous
5. Retrouver de la motivation pour votre travail
6. Une autre motivation d'ordre personnel : précisez
III. L'évaluation du bilan de compétences
Q7. Au global, quelle note de satisfaction de 0 à 10 donneriez-vous au bilan de compétences que
vous avez suivi. 0 signifie que vous n'en êtes pas du tout satisfait, 10 signifie que vous en êtes
très satisfait, les notes intermédiaires vous permettant de nuancer votre jugement.0 / 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10
Q8. Plus précisément, pour chaque item suivant, vous diriez être Très satisfait / Plutôt satisfait /
Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait ?Entourez la bonne réponse
1. Le nombre de séances
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait2. L'enchaînement des différentes étapes du bilan de compétences
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait3. L'adéquation du bilan de compétences par rapport à vos attentes initiales
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait4. La qualité de la relation avec le consultant principal qui vous a accompagné
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait5. Les différents tests ou mises en situation que vous avez réalisés
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait6. La mise en avant de vos compétences professionnelles
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait7. L'aide dans la définition d'un projet professionnel
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait8. Le respect de la confidentialité
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait9. Les documents pédagogiques fournis et les conseils de documentation
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait10. La qualité des locaux
Très satisfait / Plutôt satisfait / Plutôt pas satisfait / Pas du tout satisfait Q9. Durant ce bilan, avez-vous été suivi par la même personne ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui
2. Non
Si réponse " non »
Pour quelle(s) raison(s) n'avez-vous pas été suivi(e) par la même personne ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. C'était prévu dès le départ
2. La première personne qui vous a suivie a dû modifier son planning
3. Vous avez souhaité changer de personne pour vous accompagner
4. Pour une autre raison : préciser
Q10. Pourriez-vous recommander à une personne de votre entourage de suivre un bilan de compétences ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, certainement
2. Oui, probablement
3. Non, probablement
4. Non, certainement pas
Q11. Et pourriez-vous recommander à une personne de votre entourage de suivre un bilan de compétences avec le même organisme ou consultant que le vôtre ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, certainement
2. Oui, probablement
3. Non, probablement
4. Non, certainement pas
IV. Les évolutions connues et les attentes à la suite du bilan Q12. Direz-vous que ce bilan de compétences a eu un impact positif sur votre carrière ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, tout à fait
2. Oui, plutôt
3. Non, plutôt pas
4. Non, pas du tout
Q13. Direz-vous que ce bilan de compétences a permis de faire aboutir le projet que vous aviez lors de son démarrage ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, tout à fait
2. Oui, plutôt
3. Non, plutôt pas
4. Non, pas du tout
5. (Vous n'aviez pas de projet lors de son démarrage)
Q14. A la suite de ce bilan de compétences, envisagiez-vous les résolutions suivantes que ces résolutions aient abouties ou non ? Entourez la bonne réponse1. Renforcer vos compétences dans votre métier actuel
Oui, certainement / Oui, probablement / Non, probablement pas / Non, certainement pas2. Diversifier vos compétences dans votre métier actuel
Oui, certainement / Oui, probablement / Non, probablement pas / Non, certainement pas3. Changer de métier tout en continuant à travailler dans la fonction publique hospitalière
Oui, certainement / Oui, probablement / Non, probablement pas / Non, certainement pas4. Quitter votre établissement tout en continuant à travailler dans la fonction publique
hospitalière Oui, certainement / Oui, probablement / Non, probablement pas / Non, certainement pas5. Quitter la fonction publique hospitalière et exercer un autre métier
Oui, certainement / Oui, probablement / Non, probablement pas / Non, certainement pas6. Suivre une formation professionnelle
Oui, certainement / Oui, probablement / Non, probablement pas / Non, certainement pas Q15. A la suite de ce bilan de compétences, envisagiez-vous de faire une demande de congé de formation professionnelle (CFP) ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Oui, certainement
2. Oui, probablement
3. Non, probablement pas
4. Non, certainement pas
5. (vous ne savez pas ce qu'est un congé de formation professionnelle)
V. L'aide de l'ANFH pour atteindre le projet
Q16. A quelle fréquence avez-vous été en contact avec l'ANFH durant ce bilan de compétences ?
Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Régulièrement
2. Occasionnellement
3. Rarement
4. Jamais
Q17. Si oui, avez-vous été satisfait(e) ou pas satisfait(e) de l'aide apportée par l'ANFH durant ce
bilan de compétences ? Une seule réponse possible, entourez la bonne réponse1. Très satisfait(e)
2. Plutôt satisfait(e)
3. Plutôt pas satisfait(e)
4. Pas du tout satisfait(e)
Q18. Avez-vous d'autres remarques/observations que vous souhaiteriez faire remonter au sujet de votre bilan de compétences ?QUESTION OUVERTE
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