[PDF] L’évolution des schémas logistiques en distribution multicanal

Quelle est l’évolution des schémas logistiques en distribution multicanal ?

1 L’évolution des schémas logistiques en distribution multicanal Une analyse des critères de choix Introduction L¶évolution du canal de distribution, du monocanal vers le multicanal, a entraîné de nouvelles problématiques logistiques et ladoption de nouvelles transformations du schéma logistique que cette communication se propose danalyser.

Qu'est-ce que le multicanal ?

Le terme multicanal est un néologisme qui renvoie à plusieurs notions : - du point de vue de l’ent
?epise, il fait référence à la multiplication des canaux de contact entre une entreprise et ses clients ou ce qui nous intéresse ici à la juxtaposition par un distributeur de plusieurs canaux de distribution.

Quels sont les avantages du multicanal ?

Si le multicanal présente des avantages en permettant à certains notamment de toucher une clientèle plus large, sa mise en œuve
ompo
?te un etain nom

?e de isues voie de feins. Différents types de comportements clients peuvent être mis en évidence, en lien avec leurs motivations ou leurs caractéristiques personnelles.

Quels sont les avantages de la multicanalité du lient ?

Elle permet de plus de faire apparaitre une nouvelle possibilité comme la réservation. Pou l’entreprise, la multicanalité du lient au sein d’une même enseigne pou un même ahat multiplie les oasions de
ontat ave
 l’offe et/ou le personnel et facilite ainsi les ventes complémentaires ou évite des phénomènes de rupture.