Rapport annuel 2017 de la BCE
Oct 11 2017 En 2017
Questions de pédagogies dans lenseignement supérieur
Jun 2 2013 Séances d'apprentissage par problèmes pour le cours de matériaux de ... 5. Exiger un engagement cognitif de la part de l'étudiant ; faire en ...
UNIVERSITE DE LAUSANNE FACULTE DES HEC INGÉNIEUR
méthodes pédagogiques (apprentissage par problèmes apprentissage collaboratif 3.6 milliards d'euros à la recherche et à l'innovation dans les TIC (ref.
Mesure de la maturité numérique des acteurs du secteur bancaire
Jan 16 2019 Après avoir co-écrit le livre Transformation digitale – 5 leviers pour ... le leadership : créer les conditions pour l'apprentissage et la ...
Ateliers de remédiation des compétences-clefs et savoirs de base
situation-problème rencontrés par les salariés sur leurs activités de chantier d'insertion le travail pédagogique en ateliers de remédiation des
Mathématiques
d'enseignement et d'apprentissage de telle sorte que la matière du cours est 5. MAT2L-C-Ach.A. • résoudre des problèmes relatifs à l'achat dans divers ...
LE TRAFIC ILLICITE DE MIGRANTS : UNE INFRACTION SPÉCIFIQUE
services de trafic illicite de migrants (voir Module 5). passeurs fournissent des documents authentiques (appartenant à un tiers) aux migrants en.
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Spécialité de doctorat
Thèse prés
Professeur, Université de Nantes
MmeProfesseur, Université de
M.Professeur
MmeMaître de conférence
M. Thomas
Maître de conférence
Mme Valérie
Professeur
NNT : 2018SACLT013Université Paris
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Résumé : Mesure de la maturité numérique des acteurs du secteur bancaire dans une perspective de transformation digitaleMots clés :
gouvernance, création de valeur, transformation digitale, transformation numériqueRésumé : La banque est un secteur en
première ligne de la transformation digitale* et se classe en 4e position des secteurs les plus transformés numériquement derrière les communication, les médias et les services professionnels (Gandhi & al, 2016). En outre, traitement en temps réel est un défi pour les acteurs pour répondre ou anticiper les besoins des clients. En ce sens, la transformation digitale des banques est emblématique des opportunités et des risques de notre société numérique.Les études tendent à prouver que la
performance digitale reflète la performance a transformation digitale pour rester ou devenir une banque ans (Schatt, 2014).Le préalable peut résider dans la
connaissance, par les banques, de leur Pour bâtir le modèle, nous avons fait le choix de nous baser principalement sur les travaux de la transformation di outils méthodologiques ont été développés marketing. Chacun des indicateurs du modèle initial sur la littérature dans le domaine ainsi que sur un corpus de données élaboré pour ce travail de thèse.Le modèle de recherche que nous
proposons permet de comparer deux acteurs (par exemple BNP Paribas et la SociétéGénérale) et de dire lequel est " en avance
» en termes de maturité digitale,
globalement et indicateur par indicateur, relativement à la logique interne de cet instrument de mesure.La portée de cette mesure est de deux
ordres. Le résultat peut permettre, pour les typiquement les acteurs de la transformation digitale (Comex, CDO*, Directeur du SI, Directeur 3Université Paris
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maturité numérique actuelle.Le modèle développé dans cette thèse
dans cette perspective et vise à souligner les perfectibles pour, dans une perspective opératoire, alimenter la stratégie de transformation des entreprises du secteur. Le point de départ en est une méthode de mesure de maturité numérique de toute organisation (Fayon, Tartar, 2014) qui a été approfondie dans le cadre de ce travail de thèse. La réflexion a été conduite relativement aux tendances structurantes de la transformation digitale, et à un centrage sur le cas du secteur académiques relatifs au changement de paradigme porté par les technologies numériques et à ceux relatifs au design organisationnel entre autres. Deux enquêtes ( les attentes des générations en matière de service bancaire) et un PoC* réalisé dans le cadre du paiement sans contact sur smartphone à La Poste, ont nourri la réflexion pour enrichir notre modèle initial de mesure de la maturité numérique. marketing) (grâce au calcul de la maturité des leviers identifiés et globalement de la banque pour mettre en exergue ses forces et ses faiblesses). Mais cette mesure peut avoirégalement une portée performative. Elle
peut permettre en effet, comme pour tous dispositifs de mesure, de donner un état " objectivé » mais également " objectivant » du niveau atteint par chacun des indicateurs et accompagner dès lors un processus réflexif de transformation digitale.Un certain nombre de limites sont inhérentes
à ce travail de thèse, dans sa dimension instrumentale notamment. La cohérence interne du de différentes démarches analytiques et modèle, si elle a pu être testée partiellement épreuve de la généralisation. Par ailleurs, le caractère évolutif des technologies numériques et des changements sociétaux certains indicateurs. Mais la dimension intrinsèquement performative du modèle pourrait demeurer. 4Université Paris
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Executive Summary: Assessment of the digital maturity of the players in the banking area in a digital transformation perspective Keywords: banking, fintech, strategy, information system, maturity, governance, value creation, methodology, digital transformation.Abstract: The bank is a front-line sector of
digital transformation and ranks 4th in the most digitally-transformed sectors behind IT, media and professional services (Gandhi & al, 2016).In addition, the burst of data and the need for
real-time processing is a challenge for the players to meet or anticipate the needs of customers. In this way, the digital transformation of banks is emblematic of the opportunities and risks of our digital society.Studies tend to demonstrate that digital
performance reflects the company's economic performance (Accenture, 2016b). It is therefore all the more important to carry out its digital transformation in order to remain or become a performing bank, especially since the average mortality of multinationals is only40 years (Schatt, 2014).
The question is where are the banks going to
be in the value chain: continuing vertical integration or horizontal integration to diversify, buy or make partnerships with technological players or fintech?The prerequisite may lie in the knowledge of
their current digital maturity. The modelTo build the model, we have chosen to rely
primarily on existing work in both areas at the heart of digital transformation, on the one hand information systems where many methodological tools have been developed (CMMI, ITIL, CobiT, etc.) and secondly marketing. Each of the indicators of the initial model was challenged by relying on the literature in the field as well as on a body of data developed for this thesis work.The research model that we propose makes
it possible to compare two actors (for example Bank of America and Wells Fargo) and to say which one is "ahead of the other" in terms of digital maturity, overall and KPI byKPI, and relatively to the internal logic of this
measuring instrument.The scope of this measure is of two kinds.
The result can make it possible for the
decision makers who seize it - typically the actors of the digital transformation (Executive Committee, CDO, CTO, CMO) feed the digital transformation strategy of the considered actor (thanks to the calculation of the maturity of the 6 levers and globally of the bank to highlight its strengths and its 5Université Paris
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developed in this thesis makes it possible to highlight the strengths of a banking player and its perfectible points likely to feed the transformation strategy for its leaders and the related priorities. The starting point is the methodology of measuring digital maturity of any kind of organization (Fayon, Tartar, 2014) that has been challenged as part of this thesis work. Its axes, which define digital maturity, have evolved and are there to number six:Organization, Technology and Innovation,
People, Offer, Environment, Strategy.
The reflection has been focused on the
structuring trends of digital transformation, and a focus on the case of the banking sector. She has been nourished by academic work related to the paradigm shift brought by digital technologies and those related to organizational design among others. Two surveys (one on the bank of the future, the other on the expectations of the generations in terms of banking service) and a PoC realized as part of the contactless payment on smartphone at La Poste french company have fueled the reflection to enrich our initial model of measuring digital maturity. weaknesses, it is then necessary to exploit them in the service of its strategy). But this measure can also have a performative scope. It allows, as for all devices measuring tools, to give an "objectivized" but also "objectifying" level reached by each of the indicators and therefore accompany a reflexive process of digital transformation.A number of limitations are inherent to this
thesis work in its instrumental dimension in particular. The internal coherence of the model, although tested by different analytical approaches and tests, is not exempt, by construction, from an arbitrary part. The relevance of the model, even if it has been tested partly with some business cases, remains subject to the test of generalization.In addition, the evolving nature of digital
technologies and associated societal changes may make some indicators less relevant. But the performative dimension of the model could then remain. 6Université Paris
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7Université Paris
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Remerciements
Au siğcle dernier, Guy Pujolle m'aǀait proposĠ de faire une thğse. J'aǀais décliné cette proposition
actiǀitĠ professionnelle, j'ai toujours mené une activité de veille dans le secteur du numérique, qui
rĠǀolutionne notre sociĠtĠ et m'a, depuis l'enfance, passionnĠ. Il m'a toujours semblĠ important
alternativement ġtre dans l'une de ces trois postures. Transformation digitale - 5 leǀiers pour l'entreprise avec Michaël Tartar,en Ġchangeant aǀec Bernard Yuinio, l'idĠe d'accomplir une thğse a germĠ en prolongement de mes
travaux alo franchi le Rubicon de la thèse alors réalisée après dles remercie pour leurs conseils aǀisĠs. L'intersection du domaine de la transformation numérique
première expé- m'a paru comme une Ġǀidence. En 2015, j'entamais cette thğse et remercie tout d'abord Bernard Yuinio pour m'aǀoir mis encontact avec Valérie Fernandez, alors directrice du département Sciences Économiques et Sociales
tout au long de cet " porosité nécessaire entre les sphğres uniǀersitaires, de l'entreprise, des start-Stanford ont ĠtĠ sources d'inspiration.
8Université Paris
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Les conseils de ma directrice de thğse, ValĠrie Fernandez, clairs et prĠcis, m'ont permis de
corroborer certaines hypothèses de travail et d'offrir un cadre conceptuel structurant. thèse ainsi que les membres du jury lesquels Thomas Houy, François Acquatella, sachant aussi que la 3e liens aǀec le dĠpartement de TĠlĠcom et d'autres notamment.des échanges par mél, lors des forums, salons, colloques et sur les réseaux sociaux. Et pour le
La thğse n'est pas seulement un aboutissement, elle constitue aussi un commencement. C'est un sérendipité, etc. Puisseelle alimenter d'autres projets. 9Université Paris
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Table des matières
Table des matières
Liste des figures
Introduction
Yuels enjeudž d'un modğle de mesure ͍
ba1. Cadre conceptuel et design de recherche
1.1.2 L'apparition de nouǀeaudž acteurs disruptifs dans le monde bancaire
construction1.2.2 Le champ ledžical et les cadres d'analyse de la ͨ
10Université Paris
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1.3 Design de recherche
2. Construction et présentation du modèle
2.1.1 Principe de construction de la grille d'analyse
2.1.2 L'apport des modğles edžistants pour l'enrichissement du modğle initial
banque et la construction du modèle tour d'edžpĠrience du PoC paiement sans contact sur le smartphone des facteurs ă La Poste 3.3.1.1 La collecte et l'analyse des informations, prĠalable nĠcessaire ă la mesure des
indicateurs dis ͗ l'importance des lobbyings amĠricain, communautaires Ġǀoluer ǀers l'edžcellence (niǀeaudž 4 et 5) et points de rupture du modğle 11Université Paris
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3.3 Recommandations
Conclusion
Références
Sources d'information
Glossaire
Annexes
générations X, Y, Z quant à la banque du futur 12Université Paris
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Liste des figures
1 vs vs ines crypto vs 13Université Paris
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"We need banking, not banksIntroduction
1. Cadre et objet de la thèse
Jadis le pouvoir était aux mains des monarques. Désormais, ce sont les banques et les marchés
(pour le crowdfunding*, le transfert de tail pourrait ġtre captĠ par les nouǀeaudž acteurs d'ici 10 ans. Ceci est d'autant plusimportant que parallèlement des fragilités existent (affaire Kerviel, Panama Papers, crises ou faillites
des subprimes, blanchiment d'argent sans compter les fraudes audž cartes bancaires). De plus, les attaques sont sousnotamment sur des mécanismes de sécurité qui font appel à des algorithmes sophistiqués.
14Université Paris
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1.1. Enjeux de recherche
Au plan analytique, l'enjeu est d'explorer, dans une démarche structurée, la question (vaste) de la
ad hoc 'application d'un modèle d'identifier leurs points préalable.Le modğle enǀisagĠ s'inscrit dans cette perspectiǀe de leur stratégie. 15Université Paris
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1.3 Sǯ"""... et différences pour la transformation
s'agit plus de consolider des positions et la transformation digitale revê aǀec par edžemple l'importance des robots- conseil pointu et gestion autonome.de dĠtail et la gestion de patrimoine. Le rapport (EY, 2015) pointe l'aǀantage concurrentiel apportĠ
par la technologie dans la gestion de patrimoine. Avec les infrastructures informatiques très
ges d'edžploitation Ġtaient consacrĠes audž technologies de l'information en 2013. La redĠfinition
des interfaces entre banques et clients, la transparence des prix et des services (plus présente pour
'augmentation de l'edžpĠrience client sont des tendances fortes. 16Université Paris
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Une classification pour les banques entre agrégateur, innovateur et désintermédiateur est opérée.
Agrégateur Innovateur Désintermédiateur
Banque de détail Check 24
MintMoneysupermarket
Monet Strands
Square
Fidor Bank
Kickstarter
SmavaFunding Circle
Lendingtree
Boku MovenSimple
Sofortbanking
Gobank
Moneybookers
Gestion de patrimoine Garrett Planning
Network
My Financial Advide
Personal Capital
Sigfig
eToroAyondo
Covestor
Nutmeg
Dataminr
SNTMTTiger 21
Kapitall
[source͗ d'aprğs (EY, 2015)2. Définition de la transformation digitale et enjeux
2.1 rdres, l'automatisation ns non issues d'Internet, aǀec un marchĠ Ġtabli (souǀent sur la base demonopoles de faits hérités de l'État ou d'une réglementation exclusive sur un territoire donné) qui
nouǀeaudž entrants et dans progressiǀement l'ensemble des secteurs d'actiǀitĠ. Le concept fait
délimitation et méthode appropriée tenant compte de leur organisa matérielle et une informationnellele secteur d'actiǀitĠ de l'entreprise, 17Université Paris
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entreprise produisant des biens p La ǀaleur globale d'un bien est non seulement la ǀaleur de ce bien (matĠriel ou non) mais aussi la valeur informationnelle autour de celui de ponte, date limite de consommation, bio ou non, traçabilité alimentaire, etc.)digitale a pour objectif d'augmenter la valeur de l'information dans les produits et les serǀices. En
produites par l'entreprise et son Ġcosystğme aǀec ses clients, fournisseurs, partenaires et tous ceudž
qui i - et les informations archiǀĠes de l'entreprise si elle dispose d'un quotesdbs_dbs7.pdfusesText_13[PDF] APPROUVE PAR : COMITE EXECUTIF RES. : EX EN VIGUEUR :
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[PDF] Art et handicap. Atelier de pratique artistique. Thème : la sculpture. ECLA MJC de Saint-Cloud Art et handicap : sculpture
[PDF] ART. 2 N I-242 ASSEMBLÉE NATIONALE 12 octobre 2012 PROJET DE LOI DE FINANCES POUR 2013 - (N 235) AMENDEMENT