[PDF] Document de référence 2017 — Capgemini

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PEOPLE MATTER, RESULTS COUNT.

DOCUMENT DE RÉFÉRENCERORT FNNCER NNUE

Les éléments du Rapport financier annuel sont clairement identifiés dans le sommaire à l'aide du pictogramme

RFA

IIDOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

SOMMAIRE

1

Présentation dela Société

etdesesactivités 5

Présentation de la Société1.16

Activités du Groupe

1.210

Principales filiales du Groupe

1.3 etorganigrammesimplifié 16

Le marché et l'environnement concurrentiel

1.4 deCapgemini 18

Une excellente performance en 2017

1.521

Politiques d'investissement

1.6 etdefinancement 29 2

Gouvernement d'entreprise - Risques

etcontrôle interne 31 RFA

Structure de gouvernance etcomposition 2.1

duConseil d'Administration 33 RFA

Organisation et fonctionnement 2.2

duConseild'Administration 62

Organisation générale du Groupe

2.379 RFA

Rémunération des dirigeants 2.4

mandatairessociaux 85 RFA

Risques et contrôle interne2.5103

3

Notreresponsabilité sociale, sociétale

etenvironnementale 119 RFA

Une stratégie renouvelée: 3.1

"Architectesd'Avenirs Positifs » 120 RFA

Ressources humaines etcadredetravail3.2129

RFA

Impact social et inclusion numérique3.3146

RFA

Responsabilité environnementale3.4148

RFA Méthodologie et périmètre desinformations 3.5 extra-financières 163

Rapport de l'un des commissaires

3.6 auxcomptes, désigné organisme tiers indépendant, sur les informations sociales, environnementales etsociétales consolidées figurant danslerapport de gestion 167 4

Informations financières171

RFA

Analyse des résultats consolidés 4.1

dugroupeCapgemini 172 RFA

Comptes consolidés4.2179

RFA

Commentaires sur les comptes 4.3

delasociétéCapgeminiSE 247 RFA

Comptes sociaux 20174.4250

RFA

Autres informations financières 4.5

etcomptables 275 5

Capgemini etsesactionnaires 277

RFA

Capital social de Capgemini5.1278

Capgemini et la bourse

5.2283

RFA Répartition du capital etdesdroits devote5.3286 RFA

Programme de rachat d'actions5.4288

6

Rapport du Conseil d'Administration et

projets de résolutions à l'Assemblée

Générale Mixte du 23mai 2018291

Résolutions à caractère ordinaire6.1292

Résolutions à caractère extraordinaire

6.2309

Synthèse des résolutions financières

6.3328

Rapport complémentaire du Conseil

6.4 d'Administration relatif à l'émission d'actions dans le cadre de l'opération d'actionnariat dessalariés du groupe Capgemini "ESOP2017» 329

Rapports spéciaux des Commissaires

6.5 auxComptes 333 7

Informations complémentaires 339

RFA

Informations juridiques7.1340

Organes de Direction Générale

7.2344

Information historique sur les exercices

7.3

2015et2016 345

Responsables de l'information

7.4346

8

Tables de concordance

349

Information requise par 8.1

leRèglementEuropéen n°809/2004 350

Table de concordance

8.2 durapportfinancierannuel 352

Table de concordance duRapportdegestion

8.3353

Notes355

Création_Labrador_09.2016

1DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Document deréférence 2017

Rapport financier annuel

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe del'innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l'ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d'expérience et d'une grande expertise des différents secteurs d'activité, il accompagne les entreprises et organisations dans la réalisation de leurs ambitions, de la définition de leur stratégie à la mise en oeuvre de leurs opérations. Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes qui donnent toute sa valeur à la technologie.

Le présent document de référence a été déposé auprès de l'Autorité des marchés financiers (AMF) le 23 mars 2018,

conformément à l'article 212-13 de son règlement général. Il pourra être utilisé à l'appui d'une opération financière s'il est

complété par une note d'opération visée par l'Autorité des marchés financiers. Ce document a été établi par l'émetteur et

engage la responsabilité de ses signataires.

2DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Autitredel'année2017

LeConseild'Administration

Paul HERMELIN, Président-directeur général

Daniel BERNARD, Vice-Président

Anne BOUVEROT

Yann DELABRIÈRE

Laurence DORS

Carole FERRAND

Robert FRETEL

Siân HERBERT-JONES

Phil LASKAWY

Kevin MASTERS

Xavier MUSCA

Patrick POUYANNÉ

Pierre PRINGUET, Administrateur référent

Bruno ROGER

Lucia SINAPI-THOMAS

Caroline WATTEEUW-CARLISLE

LesCommissaires auxComptes

PricewaterhouseCoopers Audit

représenté par Françoise GARNIER et Richard BÉJOT

KPMG S.A.

représenté par Frédéric QUÉLIN

3DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Principalesdonnéesfinancières

Comptesconsolidés

en millions d'euros2013 2014 2015 20162017

Chiffre d'affaires 10092 10573 11915 12539 12792

Charges opérationnelles (9235) (9603) (10653) (11099) (11299)

Marge opérationnelle* 857 970 1262 1440 1493

% du chiffre d'affaires 8,5% 9,2% 10,6% 11,5% 11,7%

Résultat d'exploitation 720 853 1022 1148 1183

% du chiffre d'affaires 7,1% 8,1% 8,6% 9,2% 9,2%

Résultat net (part du Groupe) 442 580 1124

(1) 921
(2) 820
% du chiffre d'affaires 4,4% 5,5% 9,4% 7,3% 6,4%

Résultat par action

Nombre moyen d'actions de la période 158147868 157855433 168452917 169450721 168057561

Résultat de base par action

(en euros)2,80 3,68 6,67 5,44 4,88

Résultat normalisé par action*

(en euros)3,41 4,227,67 (1) 6,69 (2) 6,22

Dividende par action au titre de l'exercice

(en euro)1,10 1,20 1,35 1,55 1,70 (3) Écarts d'acquisition au 31décembre 3601 3784 7055 7176 6830 Capitaux propres part du Groupe au 31décembre 4458 5057 6887 7272 6956 (Endettement net)/trésorerie nette* au 31décembre 678 1218 (1767) (1413) (1209)

Free cash flow organique* au 31décembre 455

(4)

668 815 1071 1080

Nombre moyen de collaborateurs 128126 137747 161268 185593 196755 Nombre de collaborateurs au 31décembre 131430 143643 180639 193077 199698

Y compris la réévaluation des actifs d'impôts différés sur déficits reportables aux États-Unis pour 476millions d'euros.(1)

Y compris 180millions d'euros de produit net d'impôt relatif à des goodwill résultant de réorganisations juridiques.(2)

Sous réserve de l'approbation par l'Assemblée Générale Mixte du 23mai 2018.(3) Avant contribution exceptionnelle de 235millions d'euros à un fonds de pension au Royaume-Uni.(4)

Les indicateurs alternatifs de performance suivis par le Groupe, la marge opérationnelle, le résultat normalisé par action, l'endettement net/trésorerie nette et le free cash flow organique (*)

sont définis en Note3 - Indicateurs alternatifs de performance et détaillés en Note11 - Résultat par action, Note21 - Endettement net/Trésorerie nette et Note22 - Flux de trésorerie.

4DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

1

5DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Présentation

dela Société etdesesactivités

Présentation de la Société1.1 6

Capgemini en bref1.1.16

Grandes dates de l'histoire du Groupe

1.1.28

Septvaleurs au coeur du Groupe

1.1.39

Nouvelle identité de marque

1.1.49

Activités du Groupe1.2 10

Métiers et secteurs1.2.110

Un portefeuille mondial d'offres innovantes

1.2.211

Applied Innovation Exchange (AIE)

1.2.311

Digital Transformation Institute (DTI)

1.2.411

Un écosystème de partenaires technologiques

1.2.512

Une organisation centrée sur les besoins

1.2.6 desesclients 14

Analyse du chiffre d'affaire et de la marge

1.2.7 opérationnelle 2017 15

Principales filiales du Groupe 1.3

etorganigrammesimplifié 16

Le marché et l'environnement 1.4

concurrentiel deCapgemini 18

Une excellente performance en 20171.5 21

Une accélération dans le digital et le cloud1.5.121

Auservicedel'innovation collaborative :

1.5.2

Applied Innovation Exchange 23

Stimuler la croissance via la compétitivité

1.5.323

Contrats majeurs remportés en 2017

1.5.423

Distinctions et récompenses

1.5.525

Des publications reconnues

1.5.627

Politiques d'investissement 1.6

etdefinancement 29

Politique d'investissement1.6.129

Politique de financement et notation financière

1.6.229

PRÉSENTATION DELA SOCIÉTÉ ETDESESACTIVITÉS

1.1 Présentation de la Société

1

6DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Présentation de la Société1.1

Capgeminienbref1.1.1

- Capgemini

People matter, results count.*

Pour Capgemini, ce sont les hommes et les femmes quidonnent toute sa valeur à la technologie. * L'homme est vital, le résultat capital.

Nos 7 valeurs d'origine

Un Groupe international,

entrepreneurial et multiculturelÀ la pointe de l'innovation Nous accélérons l'innovation chez nos clients avec notre réseau

Applied Innovation Exchange,

composé de 16 centres répartis dans le monde entier. un

écosystème international de partenaires,

incluant des acteurs technologiques de premier rang et des startups spécialisées. au coeur de toutes nos actionsHonnêteté

Audace

Liberté

Plaisir

Simplicité

Solidarité

Nous publions des études de référence

sur les dernières tendances digitales, notamment autravers du

Digital Transformation Institute,

notre réseau de centres de recherche dédiés en Inde, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nos clients peuvent échanger avec plus de 1 000 experts de Capgemini qui partagent des informations et conseils via notre plateforme en ligne

Expert Connect.

200 000

collaborateurs dans plus de 120
nationalitésreprésentées 40
pays, avec plus de PRÉSENTATION DELA SOCIÉTÉ ETDESESACTIVITÉS

1.1 Présentation de la Société

1

7DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs ambitions,

Des expertises de pointe

en conseil, services technologiques et transformation digitaleUne performance solide et durable • Conseil en Stratégie, Innovation et Transformation Digitale Digital Manufacturing • Expérience Client Digitale •• Insights & Data • Services d'Ingénierie •• Cloud Choice • Services d'infrastructure •• Développement et Maintenance des applications ••

Testing • Automatisation ••

Process métiers et Plateformes ••

Cybersécurité •

Biens de consommation, Commerce,

Distribution et Transport

Énergie, Utilities et Chimie ••

Industrie, Automobile et Sciences de la vie ••

Secteur public ••

Télécommunications, Médias et Divertissement •

1,1 Md€

12,8 Md€

11,7 %

de marge opérationnelle • Diversité •

Stimuler la diversité sous toutes ses formes

et agir pour l'inclusion. • Inclusion digitale • Mettre à profit nos compétences pour relever les défis de l'automatisation et de la révolution digitale de nos sociétés. • Responsabilité environnementale •

Réduire notre impact environnemental,

nous préparer au défi climatique et accompagner nos clients sur leurs enjeux de durabilité.

Pays où le Groupe

est présent

Sites du réseau

Applied Innovation Exchange

Une forte expertise sectorielle

Résultats 2017

Architectes d'Avenirs Positifs

- EN BREF - PRÉSENTATION DELA SOCIÉTÉ ETDESESACTIVITÉS

1.1 Présentation de la Société

1

8DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

Grandesdatesdel'histoireduGroupe1.1.2

1967Création de Sogeti par Serge Kampf le 1

er octobre, à Grenoble.

1970Accord entre Sogeti et OBM (Organisation Bossard Michel), associant services informatiques et conseil en organisation.

1971Naissance d'Eurinfor, société de facilities management créée par Sogeti avec le groupe Cofradel et la Lyonnaise de Banque.

1973Les VII

es

Rencontres à Djerba furent le dernier rassemblement interne réunissant l'ensemble des collaborateurs (440) du Groupe

Sogeti.

1974Sogeti prend le contrôle du C.A.P. (alors leader des SSCI en France) et de Gemini Computer Systems (USA).

1975Naissance officielle le 1

er janvier du groupe CAP GEMINI Sogeti, qui, avec 1700collaborateurs, devient le 1 er groupe européen desociétés de services informatiques. IX es

Rencontres à Istanbul (270participants).

1976La D.G. du Groupe s'installe au 17,av. George-V. Publication du 1

er rapport annuel (sur l'exercice1975).

1977Les pouvoirs publics français opposent leur veto à l'entrée d'E.D.S. dans le capital du Groupe.

1978Le Groupe s'attaque au marché américain et crée une première "tête de pont» à Washington (Cap Gemini Inc.).

1980Après une longue bataille avec SESA, le Groupe se voit confier par la DGT la réalisation de l'Annuaire électronique français.

1981La vente de SORINFOR achève le désengagement du Groupe des activités de traitement.

1982La barre du milliard de francs français de chiffre d'affaires est franchie, dont seulement la moitié réalisée en France.

1984À la surprise générale, Serge Kampf annonce que l'anglais sera désormais la langue officielle du Groupe.

1985Introduction spectaculaire des actions du Groupe à la Bourse de Paris (la demande représente 123fois l'offre).

1987Le Groupe prend le contrôle de SESA, dont il détenait 42% du capital depuis 1982.

1989Le Groupe affiche en fin d'exercice un bénéfice net après impôt de 7,4%.

1990XVII

es

Rencontres à Marrakech: les 550participants se prononcent en faveur d'une stratégie offensive incluant, si nécessaire,

l'adossement à un groupe industriel. Dans la foulée, acquisitions de SCS en Allemagne, de Hoskyns, leader européen de l'activité

outsourcing, et de deux sociétés américaines (URC et Mac Group), qui vont constituer le pôle consulting du Groupe.

L'invasion du Koweit déclenche une crise économique mondiale qui va durer quatreans.

1991Entrée de Daimler-Benz à hauteur de 34% dans le capital de la holding Sogeti (qui elle-même contrôle 60% du Groupe).

1992Acquisitions de Volmac aux Pays-Bas (3200personnes) et de Programator en Suède (1600personnes). Aux XVIII

es

Rencontres,

qui réunissent à Prague 700managers, lancement de GENESIS, le premier programme de transformation du Groupe, qui

mobilisera jusqu'à 5000collaborateurs pendant plus d'un an. En fin d'année, Cap Gemini affiche - après 25exercices

bénéficiaires - lespremières pertes de son histoire (il en sera de même en1993 et1994).

1996Sous la pression conjointe des deux autres grands actionnaires, Serge Kampf accepte la "compression» dans la société cotée

CapGemini Sogeti des deuxétages de contrôle SKIP et Sogeti.

1997Sortie de Daimler-Benz du capital du Groupe. Bossard Consultants (dans lequel le Groupe détenait 49% du capital depuis plus de

20ans) est intégré dans le pôle consulting. Le Groupe fête ses 30ans par une soirée mémorable au Carrousel du Louvre à Paris.

1998Retour de l'action Cap Gemini dans l'indice CAC40 (elle en avait déjà fait partie d'août1988 à novembre1993).

2000Acquisition d'Ernst&Young Consulting (qui compte alors plus de 12000consultants). Le cours de bourse de l'action Cap Gemini

passe par un "plus haut» de 368,90euros en mars, soit ce jour-là, une capitalisation boursière de 44,5milliards d'euros.

2002Création d'une filiale spécialisée dans les services de proximité qui reprend le nom de Sogeti.

2003Sogeti acquiert Transiciel (7000personnes). Le Groupe signe avec l'administration fiscale britannique un très gros contrat

pluriannuel et ouvre à Mumbai (Inde) son premier centre de production offshore.

2006Lancement du programme de transformationI.Cube (Industrialization, Innovation, Intimacy).

2007Acquisition de Kanbay, société américaine fortement implantée en Inde et spécialisée dans les Services Financiers

(7000personnes). Capgemini, sponsor principal de la 6 e Coupe du Monde de rugby àXV. Grande soirée au Carrousel du Louvre pour fêter le 40 e anniversaire du Groupe.

2008Nombreuses petites acquisitions, dont celle de Getronics PinkRoccade aux Pays-Bas.

2009Acquisitions en Roumanie, au Vietnam et en Australie. Lancement de cinqlignes mondiales de services (Business Information

Management, Application Lifecycle Services, Testing Services, Infostructure Transformation Services, Smart Energy Services).

2010Acquisition d'IBX en Suède et de CPM Braxis (5500personnes) au Brésil. XXIII

es

Rencontres à Barcelone sur le thème de la

"niaque». Le Groupe termine l'année avec plus de 100000collaborateurs.

2011Acquisition de huitsociétés, dont Artesys, Avantias et Prosodie en France, et Praxis Technology en Chine. Réorganisation en

sixgrandes unités opérationnelles (SBUs). Lancement d'une nouvelle ligne mondiale de services (Mobile Solutions).

2012Au cours de l'Assemblée Générale du 24mai 2012 Serge Kampf transmet le flambeau de la Présidence à Paul Hermelin.

PRÉSENTATION DELA SOCIÉTÉ ETDESESACTIVITÉS

1.1 Présentation de la Société

1

9DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2017 - CAPGEMINI

2013Décès de Michel Jalabert, administrateur de Cap Gemini S.A., un des hommes clés de l'histoire du Groupe depuis1976 et

d'Odette Bernard-Colombat, la plus ancienne collaboratrice du Groupe, assistante de Serge Kampf pendant plus de

cinquanteans. XXIV es

Rencontres à San Francisco: Capgemini réunit ses 450top managers et accueille pour la première fois certains de ses plus

grands partenaires technologiques, une marque de reconnaissance du Groupe comme un acteur majeur de son industrie.

Lancement d'une nouvelle offre mondiale de services Digital Customer Experience.

2014Acquisition d'Euriware en France et signature d'un contrat avec Areva.

2015Acquisition d'IGATE aux États-Unis: l'Amérique du Nord devient le premier marché de Capgemini.

2016Décès le 15mars de Serge Kampf, fondateur du Groupe.

2017Capgemini fête son cinquantièmeanniversaire et lance sa nouvelle identité de marque. Les XXVI

es

Rencontres renouent avec

Genève, qui avait été, en1971, la première ville internationale à accueillir cet événement interne regroupant le top management

de Capgemini. Ce rendez-vous a été l'occasion de célébrer la performance du Groupe et de partager l'ambition pour l'avenir.

Septvaleurs au coeurduGroupe1.1.3

En1967, Serge Kampf est un des premiers à comprendre ce que sera la mission d'une entreprise de services dans ce monde de l'informatique qui vient à peine d'émerger. Il crée Sogeti qui deviendra Cap Gemini Sogeti, puis Capgemini Ernst&Young et enfin Capgemini, autour de quelques principes qui nous gouvernent toujours: l'esprit d'entreprise tout d'abord, la passion des clients ensuite, l'obsession de faire grandir les collaborateurs, une éthique de chaque instant et une exigence absolue de la performance. Pour Serge, notre métier repose sur des hommes qui travaillent main dans la main autour de valeurs sur lesquelles ils ne transigeront jamais. Capgemini reste fidèle à ses septvaleurs d'origine, créées par son fondateur. La culture du Groupe et ses pratiques professionnelles sont inspirées et guidées par ces valeurs. Elles l'animent en tant que Groupe mais aussi en tant qu'individus. Intangibles, elles sont au coeur de notre démarche d'entreprise éthique et responsable. Elles sont le socle de la réputation de

Capgemini.

L'Honnêteté, c'est-à-dire la loyauté, l'intégrité, la droiture, le refus de toute méthode déloyale visant à favoriser l'obtention d'un contrat ou d'un avantage particulier. Ni la croissance ni le profit ni même l'indépendance ne sont méritoires, s'ils n'ont pas été acquis avec la plus parfaite probité. Et chacun sait dans le Groupe que tout manquement à l'obligation d'une action commerciale loyale et transparente serait immédiatement sanctionné. L'Audace, c'est-à-dire le goût d'entreprendre, l'envie de prendre des risques et de s'engager (associée évidemment à la ferme résolution de tenir ses engagements). C'est l'esprit de compétition, la fermeté au moment de décider ou de faire appliquer des décisions, l'acceptation d'une remise en cause périodique des orientations prises et des situations acquises.quotesdbs_dbs28.pdfusesText_34

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