[PDF] PréParer un envoi vers linTernaTional

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PréParer un envoi vers l'inTernaTional

EXPÉDIER

> ÉTAPE PAR ÉTAPE

Depuis la rubrique Expédier, vous pouvez réaliser vos étiquettes de transport pour vos envois

à destination de l'international.

ta

PE 1 ? J'accède à la rubrique Expédier

ta PE 2

? Je choisis de réaliser mon envoi Étape par étape Pour commencer, je m'identifie sur www.chronopost.fr dans la zone

Espace Client.

Une fois connecté à Mon Espace Client, je clique sur l'onglet Expédier dans la barre de navigation.

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> ÉTAPE PAR ÉTAPE Par défaut, mes coordonnées enregistrées dans mon profil sont renseignées. Si je souhaite envoyer un colis depuis une autre adresse, je clique sur Modifier.

Bon à savoir

Afin de gagner du temps

dans la réalisation de vos

étiquettes le processus

diffère pour plusieurs envois. ta PE 3 ? Je vérifie mes coordonnées expéditeur Si j'ai plusieurs envois à réaliser, j'indique le nombre d'envois. Je choisis mon numéro de compte et si j'en ai un mon sous-compte.

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> ÉTAPE PAR ÉTAPE ta PE 4 ? Je saisis les coordonnées de mon destinataire Je complète les coordonnées du destinataire, que je peux extraire directement de mon

Carnet d'adresses Chronopost.

i mportant

Pour vos envois

internationaux, prenez soin de respecter les formats des codes postaux*.

Pas de caractères spéciaux

ni d'espace. * Voir sur www.chronopost.fr :

Offre Chronopost/Guide export/

format des codes postaux. Je peux indiquer un destinataire qui n'est pas dans Mon carnet d'adresses, en remplissant les coordonnées et en précisant également toutes les informations utiles au livreur (n° de bâtiment, étage, code porte...).

Si je suis amené à faire un envoi ultérieurement à ce destinataire, je peux ensuite l'Enregistrer dans le Carnet d'adresses destinataire. Ainsi, tous les champs seront pré-remplis lors d'un prochain envoi.

Je peux avertir gratuitement mon destinataire qu'un envoi va lui être expédié en cochant la case Je souhaite que le destinataire de l'expédition soit averti par mail.

Après avoir renseigné les informations, je clique sur Valider.

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> ÉTAPE PAR ÉTAPE ta

PE 5 ? J'indique les specificités de mon colis

Pour tous mes envois à l'international, je saisis tous les champs obligatoires marqués par un astérisque : - la date d'expédition (date à laquelle j'ai prévu de remettre le colis à Chronopost), - le poids de mon envoi, - les dimensions, - la description de la marchandise, - sa valeur en douane (pour les envois à destination d'un pays hors Union Européenne). i mportant

Pour la valeur déclarée (HT)

en douane, n'indiquez jamais 0 € car votre envoi serait bloqué en douane pour estimation de la valeur. Je renseigne le ou les articles contenus dans mon envoi avec la quantité, le prix unitaire HT et la provenance puis je clique sur

Valider.

Ma facture pro forma sera disponible lors du récapitulatif de ma commande.

Pour mes envois non commerciaux à destination d'un pays hors Union Européenne, je peux éditer une facture pro forma en cochant la case Éditer une facture pro forma (cf. Fiche n° 13 - Gérer ses factures Proforma).

i mportant

Les documents douaniers

doivent impérativement être joints à l'envoi.

Bon à savoir

Des formalités douanières

s'appliquent aux envois de marchandises ou de documents hors de l'Union

Européenne. Consultez

les renseignements sur chronopost.fr Offre

Chronopost > Guide export

Pré

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> ÉTAPE PAR ÉTAPE

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> ÉTAPE PAR ÉTAPE ta

PE 6 ? Je choisis mon produit

Selon les produits disponibles dans mon contrat et selon la destination, je peux avoir le choix entre plusieurs produits. Je choisis alors le produit le mieux adapté à mes besoins, en fonction de l'heure et de la date de la livraison souhaitées. En option, je peux assurer mon envoi, jusqu'à 20 000 €. Une fois mon produit sélectionné, je passe au panier. ta PE 7 ? Récapitulatif de mon panier et validation de la commande Je vérifie les informations concernant mes envois et modifie ou supprime si nécessaire.

Si j'ai d'autres envois à préparer, je peux cliquer sur Continuer mes envois. Ma commande sera conservée dans mon panier.

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> ÉTAPE PAR ÉTAPE ta

PE 8 ? J'imprime mon étiquette de transport

Depuis la page de récapitulatif de ma commande, j'imprime mon étiquette de transport. J'obtiens deux exemplaires, un des deux étant destiné au traitement export.

Bon à savoir

Vous pouvez commander

des pochettes e-chronopass en utilisant le formulaire téléchargeable sur www.chronopost.fr/fourniture. J'insère la e-chronopass (partie de droite) dans une pochette porte documents avec les documents douaniers.

XF700025134FR

TEST test

avenue de France

NIAMEY

8000

NE NIGER

0612345678

0008 0000 4083 0003 0800 7302 562K

16/03/2015 15010520150105 SHIP-1.0.26

302-NE-8000

NE-4730-NIM9

0408

3000 3080 07Y

Delivery addressSender

WEB2.PART.NOM Web2.part.prenom

Web2.part.adresse

92160 ANTONY

Phone : 0102030405

Référence : Baskets

Test test

0612345678

Info :

15.000

Consignement : XF700025134FR

Chrono Express

N° de colis : XF700025134FRDESTINATAIRE :EXPEDITEUR :Référence de l'envoi : Baskets Date d'impression: 16/03/2015Poids déclaré :

92160 ANTONY

avenue de France

8000 NIAMEY NIGER

Code porte :

Tél : 0612345678

e-mail : test@yopmail.com IE2 ROW2

TrackService

E

Date : 16/03/2015

Ref : TESTTEST

Contents : CHAUSSURES

EXP INT

Test test

Contact :

Phone :

Weight

Lors de la livraison, les dommages ou spoliations doivent faire l'objet de la part du destinataire de réserves écrites, précise s et complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison. En cas de retard à la livraison de son fait, CHRONOPOST s'engage à régler une indemnité qui ne peut excéder le prix du transport (droits, taxes, et frais di vers exclus), conformément à l'article 22.3 du contrat type - décret n° 99-269 du 6 avril 1999. Toute réclamation doit être spécifiquement adressée au "Serv ice Clients" dont les coordonnées figurent sur le bordereau de tran sport, au plus tard dans les vingt-et-un (21) jours qui suivent la livraison. Upon delivery, any damage or spoilage should be noted down precisely and completely by the recipient and should be dated and si gned off on the delivery note. In the event of delay in delivery for which CHRONO POST is responsible, it undertakes to pay an indemnity which cannot exceed the price of transport (excluding dues, duties, taxes and miscellaneous costs) in conformity with Article 22.3 of the standard contract - decree no. 99-269 of 6 April 1999. Any claim must be specific ally sent to "Customer Service" the address of which i s stated on the waybill, within not more than twenty-one (21) days as from the day KG

15.000kg

Packages

1 of 1

Notification on damage which is not recognisable from the outside has to be

WEB2.PART.NOM Web2.part.prenom

TEST test

MAR submitted to Geopost within 7 days in writingquotesdbs_dbs22.pdfusesText_28

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