[PDF] LORGANISATION DU TRAVAIL À LÉPREUVE DES RISQUES

View - Download LORGANISATION DU TRAVAIL À LÉPREUVE DES RISQUES

Previous PDF

Next PDF

01

OCTOBRE 2014

Paul Bouffartigue

Ludovic Bugand

Sylvie Cartoux

Tarik Chakor

François Cochet

Daniel Depincé

Philippe Douillet

Laurent Duclos

Fabien Francou

Marion Gilles

Benoît Grandjacques François GuérinAnne-Claude Hinault

Karim Lakjaa

Pascale Levet

Grégory Lévis

Olivier Liaroutzos

Marc Loriol

Joël Maline

Christophe Massot

Elodie Montreuil

Anne-Marie NicotJean-Yves OttmannEric PeltierStéphan PezéElsa PiraudonMathieu RayboisMarisa RidgwayThierry RousseauClément RuffierDeede SallMarie-Benoîte Sanglerat

01

OCTOBRE 2014

d estinée à un public de chercheurs, de praticiens et de consultants, cette nouvelle revue ambitionne d'approfondir et de renouveler le regard porté sur les évolutions du travail.

La Revue des conditions de travail

La Revue des conditions de travail

La Revue des conditions de travail

La Revue des conditions de travail

{avant-propos}

Pascale Levet et Thierry Rousseau (Anact)

{controverses et discussions}

LES " RPS », uN TOuRNANT ?

Paul Bouffartigue

(LEST - Aix Marseille université - CNRS)

Laurent Duclos (DGEFP et CNRS)

LES DiLEMMES Du SOCiOLOGuE PRATiCiEN

Anne-Claude Hinault (CELSA)

et Grégory Lévis (Diagnose-tic) uN ENJEu POuR L'iNTERvENTiON SuR LES RPS

Ludovic Bugand et Anne-Marie Nicot (Anact)

iLLuSTRATiON AuTOuR Du CAS D'uNE CuiSiNE

CENTRALE

Elodie Montreuil (SECAFi)

FORCES ET FAiBLESSES DES RELATiONS

iNFORMELLES DE PROXiMiTÉ

Marc Loriol et Deede Sall (CNRS-iDHE)

uNE RÉPONSE POuR DÉPASSER LES RPS ?

Sylvie Cartoux (Aract Limousin)

uNE COMPRÉHENSiON LiMiTÉE Du CHANGEMENT

Eric Peltier et Joël Maline (Aract Basse-

Normandie), François Guérin et Daniel Depincé (iTG consultants)

RÉSiSTANCES ET POSSiBiLiTÉS D'ACTiON

Marisa Ridgway, consultante indépendante

(CNAM) {entretiens}

LE MANAGEMENT Du TRAvAiL AvANT TOuT

Elsa Piraudon (psychologue du travail,

consultante du réseau Anact-Aract,

Manager de Demain)

Karim Lakjaa, ville de Reims, enquête Réponse (uRCA)

SE RECENTRER SuR L'ORGANiSATiON Du TRAvAiL

Marie-Benoîte Sanglerat, Benoît Grandjacques (Anact) et Fabien Francou (Essor Consultants)

Philippe Douillet (Anact)

01 {enquêtes et outils} uNE PERSPECTivE HiSTORiquE ET ÉPiSTÉMOLOGiquE

Anne-Marie Nicot (Anact)

LES OBJETS iNTERMÉDiAiRES DANS LES PROCESSuS

D'AMÉLiORATiON DES CONDiTiONS DE TRAvAiL

Marion Gilles (Anact)

L'APPORT D'uNE DÉMARCHE quALiTATivE

Jean-Yves Ottmann, Doctorant Paris-Dauphine

DE LA CRiSE SOCiALE AuX ENJEuX

DE TRANSFORMATiON Du TRAvAiL

François Cochet (SECAFi)

{jeunes chercheurs}

Mathieu Raybois (université Lille 3)

DE LA COMPASSiON à LA RÉGuLATiON

Stéphan Pezé, Maître de conférence, Paris-Est

Tarik Chakor et Christophe Massot (LEST)

{recensions d'ouvrages}

Clément Ruffier (Anact)

Olivier Liaroutzos (Anact)

P

La revue des conditions de travail

La r evue des conditions de travail La Re vue des conditions de travail

Pascale Levet

Thierry Rousseau

{avant-propos} 01 La r evue des conditions de travail {avant-propos} La Re vue des conditions de travail

La Revue des conditions de travail

La Re vue des conditions de travail 01 in situ réelle

La Revue des conditions de travail

{controverses et discussions} 01

LES " RPS », uN TOuRNANT ?

Paul Bouffartigue

LEST-Aix Marseille Université CNRS

laurent duclos Adjoint au Chef du Département des Synthèses, Délégation Gé nérale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle (DGEFP) Chercheur associé au Laboratoire des Institutions et des Dynamiques Historiques de l'Économie et de la Société (IDHES-CNRS UMR

8533).

LES DiLEMMES Du SOCiOLOGuE PRATiCiEN

anne-Claude hinault Sociologue intervenante et formatrice, Maître de conférences associée au CELSA grégory lévis Sociologue consultant, co-fondateur du cabinet Diagnose-tic uN ENJEu POuR L'iNTERvENTiON SuR LES RPS ludovic Bugand

Chargé de mission, Anact

anne-marie nicot

Chargée de mission, Anact

iLLuSTRATiON AuTOuR Du CAS D'uNE CuiSiNE CENTRALE

Elodie montreuil

SECAFI (Groupe Alpha)

FORCES ET FAiBLESSES DES RELATiONS

iN F O R

MELLES DE

PR

OXiMiTÉ

marc loriol

Chargé de recherche au CNRS, IDHES Paris 1

deede sall

Doctorante, IDHES Paris 1

uNE RÉPONSE POuR DÉPASSER LES RPS ? sylvie Cartoux

Chargée de mission, Aract Limousin

uNE COMPRÉHENSiON LiMiTÉE Du CHANGEMENT

Eric Peltier

Chargé de mission, Aract Basse-Normandie

François guérin

ITG Consultants

daniel depincé

ITG Consultants

joël maline

Directeur, Aract Basse-Normandie

RÉSiSTANCES ET POSSiBiLiTÉS D'ACTiON

marisa Ridgway Équipe de Psychodynamique du Travail et de l'Action C 'est sous le label des Risques psychosociaux (" RPS ») que se sont cristallisées, depuis peu, mais solidement semble-t-il, la problématique et les pratiques touchant à la santé mentale au travail. Du moins dans le monde des professionnels et des acteurs de la santé au travail. On ne revient pas ici sur les multiples sources de la montée, depuis une vingtaine d'années, de l'expression des nouveaux maux du travail, ni sur les raisons pour lesquelles,

c'est l'appellation de " RPS » qui l'a emporté sur d'autres dans le champ de la santé au travail.

Si ce n'est pour en rappeler deux aspects : le rôle décisif des changements dans le domaine

du droit - comme l'apparition des notions de " harcèlement moral » et de " faute inexcusable »

(2002), puis " d'obligation de sécurité de résultat » (2006) -, qui n'ont pu qu'inciter fortement les

directions d'entreprises à chercher à se protéger de risques juridiques, quitte à reconnaître

l'existence de risques professionnels déniés auparavant ; et la préexistence de la catégorie

cognitive et institutionnelle de " risque professionnel » comme facilitant plus que d'autres la prise en compte sur la scène de la discussion et de la négociation collective de pathologies a priori exclues de cette dernière, car se manifestant sur le registre mental, psychologique, individuel ou interindividuel.

LEST-Aix Marseille Université CNRS

paul.bouffartigue@univ-amu.fr

MOTS-CLÉS

01 3 risque, r essource

La Revue des conditions de travail,

4 5 6 quels acteurs et quel jeu d'acteurs T . Chakor C. M assot {controverses et discussions} 01 1 L D uclos A M N icot

T. Chakor

C. M assot M L oriol D S all A M N icot

T. ChakorC.

M assot m l oriol d s all 2 Ph. d ouillet B. g randjacques s ylvie

Cartoux

sine qua non 3 m

Ridgway

{controverses et discussions} 01 4

M. Gilles

J.-Y . Ottma n A .-C. Hinault

E. Piraudon

K. Lakjaa

F. Cochet

Lean Management,

E. Peltier

E. m ontreuil 1 2 3 4 5 6

Clot, Y. (2010)

Detchessar, M.

(2011),

Gollac, M.

et Bodier, M, (2011),

Loriol, M.

(2010),

Nasse, P.

et Légeron, P. (2008),

LES " RPS », UN TOURNANT ?

01 L orsqu'une occasion d'intervenir sur l'organisation du travail est donnée, elle constitue - de l'avis général - un sésame pour " soigner le trav ail

Mais faute d'être véritablement

investi par le management, et de constituer de ce fait la cible d'une gestion délibérée, l'objet " or ganisation du travail

» peut se dér

ober et, avec lui, un moyen choisi d'améliorer les conditions de travail. L'article suggère notamment d'appréhender l'émergence du risque psycho-social comme un symptôme caractéristique de la disparition de cette instance, pourtant centrale naguère dans l'organisation de l'entreprise. Sur quel levier s'appuyer dès lors pour rétablir de bonnes conditions pour le travail ? En vue de l'identifier , l'article propose d'explorer l'articulation problématique entre conditions DE travail et conditions D U travail, de passer ainsi en revue l'ensemble des moyens de faire intervenir les conditions de travail dans l'énoncé des conditions auxquelles la relation d'emploi peut et doit être soumise dans ses développements. Au croisement des évolutions marquant tant la relation d'emploi que les formes d'engagement dans le travail, il dessine une piste pour la prise en charge des nouveaux " risques organisationnels laurent duclos apriori i n ne enactment première 1 a priori alii vs vs. alii alii & alii alii alii alii santé et itinéraire professionnel alii alii 2 a priori 3 {controverses et discussions} 01 4 dir ecte 5 nor malement alii

à la

négociation collective de l'ensemble de leurs conditions d'empl oi (...) et de travail cf notamment 6 insiders 7 8 9 10 une obligation de sécurité de r

ésultat,

notamment en ce qui concerne les maladies professionnelles contractées par ce salarié du fait des produits fabriqués ou utilisés par l'entreprise 11 conditions d'exécution du contrat de travail apriori 12 {controverses et discussions} 01 l'activité d'enactment alii 13 in situ avec dans data 14 lapsus calami 15 d'enquêtes cf benchmark 16

à même

17 alii, pr ogrammer obstacle l'entr eprise e. g. burn out l'organisation du travail 18 la per formance économique [n'est] plus liée directement [du point de vue du management]

à l'organisation du travail (...) ; l'appel à la mobilisation humaine est [d'ailleurs] formulé sans

référence au travail qu'en réalité l'organisation du travail détermine les conditions de travail alii, {controverses et discussions} 01 19 lean management l'or ganisation de la production benchmark ménager sa peine & alii, 20 par le moyen alii contraintes conditions un envir onnement est constitué par l'ensemble des

conditions qui interviennent dans le développement des capacités de l'individu au titre de moyen ou

de ressources un dr

ôle de consensus

autour de

l'idée que les travailleurs n'auraient plus les ressources nécessaires pour faire face aux exigences de

l'organisation. J'ai proposé de retourner le problème : et si on se mettait à considér er que ce sont les organisations qui n'ont plus les ressources pour répondre aux exigences des salariés des moyens de travailler

Le travail à cœur,

eux-mêmes (...) doiv ent concevoir l"organisation du travail et la tâche qui lui correspond c"es t donc ici le travail prescrit que les gens du métier sont amenés à inventer et toute régulation collective cherche à s"autonomiser pour les objets qui la concernent

sur la régulation dite de contrôle, jadis dominante. nous pensons que ce cas, loin d'être isolé, est

paradigmatique d'une expérience appelée à devenir commune. On comprend, dans le même

temps, l'inquiétude des spécialistes des conditions de travail lorsque cette situation défait le

commun, pour devenir la source du risque psychosocial. sans compter que n'étant plus contrôlée,

elle nit par empêcher l'accord des activités et donc toute perspective d'efcacité. l'enjeu aujourd'hui n'est plus de gagner une liberté sur le prescrit " pour la qualité mais, pour le même motif, d'équiper l'autonomie an qu'elle réalise enn ses promesses, au lieu que ses injonctions nous précipitent dans les " pa thologies de l'insufsance

» (Ehr

enberg, 2014). la question alors n'est pas tant que le management reconnaisse directement le travail, ni même la personne. Elle n'est pas non plus qu'il participe à une controverse centrée sur le " métier

» des trav

ailleurs subordonnés.

Parce que les conditions de travail sont toujours déterminées par une organisation du travail, la

question porterait désormais plutôt sur l'homologation en quelque sorte, par le management, d'une

organisation soumise à sa validation. dès lors que cette dernière correspondrait à la perspective

qu'il a lui-même tracée à travers l'organisation de l'entreprise, rien ne devrait s'y opposer

Ce pr ocessus d'homologation contribuerait à l'amélioration des conditions de travail en vertu de la médiation qu'il rétablirait entre l'organisation de l'entreprise stricto sensu et chaque individu.

En acceptant de rétablir cette médiation, le management remplirait une condition soupçonnée

aujourd'hui de constituer - dans le champ des conditions de travail - un préalable essentiel à la

satisfaction de l'obligation " d'assur er la sécurité et la santé des travailleurs dans tous les aspects liés au travail 21
. mais parce que cette délégation à la communauté de travail participe àquotesdbs_dbs19.pdfusesText_25

[PDF] Réalisation d un multicoptère

[PDF] Personnes âgées dépendantes : bâtir le scénario du libre choix

[PDF] Règlement des prêts (Adopté par le Conseil d administration par la Résolution 1562, le 14 novembre 2013)

[PDF] Choisissez la filière de l excellence. Vers les métiers de l expertise comptable du conseil et de l audit

[PDF] MESURES D ASSOUPLISSEMENT DE L AMENAGEMENT ET REDUCTION DU TEMPS DE TRAVAIL DES MEDECINS, PHARMACIENS, BIOLOGISTES ET ODONTOLOGISTES HOSPITALIERS

[PDF] Fiche action nº 28 - les bonnes pratiques Comment dynamiser ses projets éco-responsables par une communication adaptée?

[PDF] Le programme PSE vise à développer chez l élève

[PDF] Biographies des présentateurs et présentatrices

[PDF] Sites pour la vie autonome et évolutions des politiques du handicap

[PDF] Outil d évaluation des risques professionnels

[PDF] COMMENTAIRE UN APERÇU DES POPULATIONS IMMIGRANTES ET DES MINORITÉS VISIBLES AU CANADA. Services économiques TD

[PDF] DOSSIER DE PRESSE. Conférence de presse du Préfet 4 mars 2014. Les emplois d avenir dans les associations du secteur Accueil Hébergement - Insertion

[PDF] Ecole Prévention Sécurité Environnement

[PDF] CONF.18/F/02/Rev.1. XVIIIème CONFERENCE HYDROGRAPHIQUE INTERNATIONALE MONACO, 23-27 avril 2012

[PDF] Modèle 74(93) - Déclaration d activité professionnelle et de prestations sociales