[PDF] Difficultés et avantages du télétravail pour les travailleurs et les

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Département des politiques sectorielles

Bureau international du Travail (BIT)

4, route des Morillons

CH-1211 Genève 22

Suisse

GDFTWEFS/2016

Difficultés et avantages du télétravail

pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services financiers

Département

des politiques sectorielles

GDFTWEFS/2016

Difficultés

et avantages du télétravail pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services financiers

Document dpour le Forum de dialogue mondial

sur les difficultés et les avantages du télétravail pour les travailleurs

et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services financiers (Genève, 24-26 octobre 2016)

Département

des politiques sectorielles

Genève, 2016

GDFTWEFS/2016

ORGANISATION INTERNATIONALE DU TRAVAIL

Département des politiques sectorielles

Difficultés et avantages du télétravail

pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services financiers

Document dpour le Forum de dialogue mondial

sur les difficultés et les avantages du télétravail pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services financiers (Genève, 24-26 octobre 2016)

Genève, 2016

BUREAU INTERNATIONAL DU TRAVAIL, GENÈVE

Copyright © Organisation internationale du Travail 2016

Première édition 2016

Les publications du Bureau international du Travail jouissent de la protection du droit dauteur en vertu du

protocole no 2, annexe à la Convention universelle pour la protection du droit dauteur. Toutefois, de courts passages

pourront être reproduits sans autorisation, à la condition que leur source soit dûment mentionnée. Toute demande

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www.ifrro.org afin de trouver lorganisme responsable de la gestion des droits de reproduction dans votre pays.

Difficultés et avantages du télétravail pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services

financiers: document dpour le Forum de dialogue mondial sur les difficultés et les avantages du télétravail

pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des TIC et des services financiers (Genève, 24-26 octobre

2016), Bureau international du Travail, Département des politiques sectorielles, Genève, BIT, 2016.

ISBN 978-92-2-231108-8 (imprimé)

ISBN 978-92-2-231109-5 (pdf Web)

Egalement disponible en anglais: Challenges and opportunities of teleworking for workers and employers in the

ICTS and financial services sectors: Issues paper for the Global Dialogue Forum on the Challenges and

Opportunities of Teleworking for Workers and Employers in the ICTS and Financial Services Sectors (Geneva,

24-26 October 2016), ISBN 978-92-2-131246-8 (imprimé), ISBN 978-92-2-131247-5 (pdf Web), Genève, 2016; et

en espagnol: Las dificultades y oportunidades del teletrabajo para los trabajadores y empleadores en los sectores

de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones (TIC) y financieros: Documento Temático para

el Foro de diálogo mundial sobre las dificultades y oportunidades del teletrabajo para los trabajadores y empleadores

en los sectores de servicios de TIC y financieros. (Ginebra, 24-26 de octubre de 2016), ISBN 978-92-2-331155-1

(imprimé), ISBN 978-92-2-331156-8 (pdf Web), Genève, 2016.

télétravail / télécommunications / technologies de linformation / secteur financier / droits des travailleurs / droits de

gestion

13.03.2

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Les désignations utilisées dans les publications du BIT, qui sont conformes à la pratique des Nations Unies, et la

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position quant au statut juridique de tel ou tel pays, zone ou territoire, ou de ses autorités, ni quant au tracé de ses

frontières.

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site Web www.ilo.org/publns ou écrivez à ladresse ilopubs@ilo.org. Imprimé par le Bureau international du Travail, Genève, Suisse

GDFTWEFS-2016-R-[SECTO-160728-1]-Fr.docx iii

Préface

Ce document de travail a été rédigé par le Bureau international du Travail pour servir de base de discussion au Forum de dialogue mondial sur les difficultés et les avantages du télétravail pour les travailleurs et les employeurs dans les secteurs des technologies de linformation et de la communication (TIC) et des services financiers. A sa 326e session (mars 2016), le Conseil dadministration du BIT a décidé que le forum se tiendrait du 24 au

26 octobre 2016, quil se composerait de huit employeurs et huit travailleurs, choisis en

concertation avec leurs groupes respectifs au Conseil dadministration, et serait ouvert à tous les gouvernements intéressés, les représentants de certaines organisations intergouvernementales et non gouvernementales étant invités à y assister en tant quobservateurs 1. Lobjet du forum est de permettre aux participants tripartites de confronter

leurs expériences du télétravail dans les secteurs des TIC et des services financiers afin quils

puissent approfondir cette question et saccorder sur la voie à suivre en ce qui concerne les

points ci-après: a) la fréquence du télétravail dans les secteurs mentionnés; b) les risques et

avantages économiques et sociaux du télétravail; et c) les relations demploi, lorganisation du travail et lévolution professionnelle: effets des pratiques observées sur les droits et la

protection des télétravailleurs, notamment en cas de télétravail non volontaire. Les

participants sont également censés prendre en compte les normes pertinentes en la matière et examiner comment le dialogue social pourrait être mis à contribution pour promouvoir le travail décent dans le domaine du télétravail. Ce forum fait partie du programme des politiques sectorielles de lOIT, défini par le programme et budget de lOIT, dont le but est daider les gouvernements et les organisations

demployeurs et de travailleurs à développer leur capacité à traiter équitablement et

efficacement les aspects sociaux et les problèmes du travail dans des secteurs économiques donnés. Ce programme permet également de sensibiliser lOIT aux questions sociales et du

travail concernant certains secteurs, grâce à son programme de réunions et de forums

tripartites qui lui permet de contribuer aux objectifs stratégiques de lOIT. Ces réunions rassemblent une sélection de représentants éminents du gouvernement, des employeurs et

des travailleurs des pays qui sintéressent particulièrement à un secteur donné ou au thème

débattu. Conformément aux objectifs stratégiques de lOIT, ces réunions visent également à

renforcer le tripartisme et à promouvoir le dialogue social au niveau international.

1 BIT: Réunions sectorielles ayant eu lieu en 2015 et propositions concernant les activités sectorielles

en 2016-17, e session, mars 2016, document GB.326/POL/6.quotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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