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UNIVERSITÉ DES ANTILLES ET DE LA GUYANE

Centre de Recherche sur les Pouvoirs Locaux dans la Caraïbe UMR8053

Thèse de Doctorat

FORMATION ET PRATIQUES DOCUMENTAIRES NUMÉRIQUES DANS

LES BIBLIOTHEQUES UNIVERSITAIRES EN FRANCE

Présentée et soutenue par Denise TASSIUS

Le 05 décembre 2014

Sous la direction de Monsieur Bruno OLLIVIER

Professeur en

Membres du jury :

Serge AGOSTINELLI, Professeur en Informatique, Université des Antilles et de la Guyane

Geneviève BOIDIN-LALLICH

Communication, Université de Lyon 1-Claude Bernard

Viviane COUZINET,

Université de Toulouse 3

Université des Antilles et de la Guyane

Françoise THIBAULT, Directrice scientifique à la Fondation Maison des Sciences de 2

Á la mémoire de mon père

3 4

REMERCIEMENTS

travail exigeant, riche en découvertes, en maturité intellectuelle et personnelle mais aussi

jalonné de moments éprouvants, de doutes, je tiens à remercier tous ceux qui ont contribué

de près et de loin à la construction de ce travail. les différentes rencontres faites tout au long de ce parcours. conseils à tout point de vue dans ce travail. mon échantillon. Je remercie très vivement Ghislaine Chartron professeure au CNAM, Aline Urfist ainsi que tous les bibliothécaires qui ont participé au questionnaire. La

Un grand merci,

Á e

doctorants se réaliser. Á tous les autres doctorants : Thierry, Jessie, Clara, Karine. Á tous les collègues de la formation Infocom : Olivier, Nathalie, Isabelle, et tous les autres enseignants.

de documents non disponibles à la BU et un merci particulièrement à Chantal, Béatrice,

Thérèse, Sara, Suzy pour leur soutien.

5 Á e, conseillée, encouragée : Éric, Marie-Line, Constant, Paule, José, Patrick, Lynda, Nathalie, Moinamina. Á ma famille e dans cette entreprise par ses encouragements et son soutien indéfectible.

Enfin,

merci à tous les étudiants 6 7

Michel Melot

La sagesse du bibliothécaire

8 9

RÉSUMÉ

recrudescence des supports ont modifié les pratiques des usagers des bibliothèques qui

utilisent de plus en plus le numérique et les nouveaux outils de communication. Ces que peut représenter la formation documentaire dans les besoins et les attentes des utilisateurs se précise autour des médias socionumériques qui ponctuent le quotidien des étudiants et qui suscitent des interrogations

compétences à maîtriser par les usagers sont encore ignorées dans les formations classiques

enfermement consumériste d converge apprenant et la culture technique qui doit prendre en compte à la fois la connaissance des

convergence documentaire numérique. Ces préconisations sont envisagées dans le cadre

vec une réelle médiation entre les différents universitaire comme le lieu des transversalités de la formation numérique.

Mots clés : Formation numérique, bibliothèques, étudiants, bibliothécaires, usages

informationnels, pratiques documentaires, médias socionumériques, enseignement supérieur. 10 11

SOMMAIRE

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