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SCHÉMA DÉPARTEMENTAL

DES SERVICES AU PUBLIC EN MAYENNE

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

SOMMAIRE

Introductionp3

Leprogramme

dedemobilitép7 dudépartementp18

àdesoinsp27

desséniorsetdespublicsfragilesp38 desjeunesmayennaisp48

Lesactionstransversalesp60

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

INTRODUCTION 0

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

INTRODUCTION

Le contexte réglementaire

départementauxdedesservicesaupublic. dimensionsde. ansportantsurdesservicesaupublic. www.grouperougevif.fr 5

Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

INTRODUCTION

Le schéma en Mayenne

avecdifférentstempsforts: 2016.
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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

INTRODUCTION

Les principes

programme:

1.dedemobilité

département

3.àdesoins

4.desséniorsetdespublicsfragiles

5.desjeunesmayennais

troisniveaux:

Conseildépartemental

dontleslevierssontextérieurs www.grouperougevif.fr 7

Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

OFFRE DE MOBILITÉ

Eléments de contexte

maillantleresteduterritoire.

Untauxdemotorisationdesménagesde88%en

Mayenne(pour81%enFrance)

transporturbainàLaval, mobilitéscollaboratives pourlespublicslesmoinsmotorisés. www.grouperougevif.fr 9

Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

OFFRE DE MOBILITÉ

Les actions du SDAASAP de la Mayenne

Des projets à mettre en place rapidement

1/ Mettre en place une instance de concertation départementale sur la

question des mobilités

3/ Faciliter le développement du covoiturage

Des incitations fortes

leur usage départementaux

Des préconisations à décliner

mayennais

2/ Valoriser et susciter les initiatives locales existantes en matière de

déplacement

3/ Expérimenter de nouvelles formes de transport et de tarification

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

1/ Mettre en place une gouvernance départementale sur la

question des mobilités

OFFRE DE MOBILITÉ / LES PROJETS

Pourquoi?

locale.Enconséquence,estpeu développéesurleterritoire. départementaledesterritoires(DDT). Qui? transportsurleterritoire,DDT.

Comment?

latransmissiondesinformationsetdes besoinsdanslecontextedescompétences. localpouridentifierlesbesoinsdela populationetleursévolutions. entrelesEPCIetlaRégionafinla communicationentrelesacteurs. lesretours(cf.Préconisation2). locale.

Quand?

aveclaRégion. desinformations"entempsréel».

Modalitésdesuivi

réunionsdeconcertation. www.grouperougevif.fr 11

Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

Pourquoi?

modalitésetdeseshoraires.

Dessitesinternetregroupant(Destineoà

Desrelaislocauxàvaloriser.

Qui? organisatricesdetransport,EPCI

Acteursàassocier:MSAP,associations

Comment?

Préalable

deconcertation(cf.Projet1).

Miseen

Relayerauniveaulocal(offreexistante,

largediffusionparlaRégionde

Utiliserlespointsdetransportscommerelais

téléphoneaccessibleparQRcode,). demandepourfavoriserlaconnaissanceetdu service. avecsurlerecoursàlavoiture individuelleetsesconséquences.

Quand?

desmobilités.

Modalitésdesuivi

demandeparsecteurchaqueannée.

Nombredelieuxrecevantdupublicou

detransportsayantdiffuséde.

Nombrededocuments(plaquette,flyers,

etc.)oudecampagneréalisés.

OFFRE DE MOBILITÉ / LES PROJETS

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

3/ Faciliter le développement du covoiturage

OFFRE DE MOBILITÉ / LES PROJETS

Pourquoi?

auxservices.

Uneappropriationparlescovoitureursnon

surdesespaceslibres,etc.). Qui?

Comment?

Préalable

pourstructurerdecovoiturageet :sitesinternet,plansdedéplacementet

Miseen

auxdéplacementslocaux. dedéplacementfavorisant(ferré,bus, modesdoux). enfants).

Elaborerunplandecommunicationetde

sensibilisationsurlecovoiturage.

Encouragerdesdéplacements

professionnels(PlandeDéplacement.

Quand?

covoiturage.

Apartirde2019:Miseenduschémaetplande

communication.

Modalitésdesuivi

Nombredecovoituragedépartemental

etlocalcréées2020. www.grouperougevif.fr 13

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OFFRE DE MOBILITÉ / LES INCITATIONS

Pourquoi?

covoiturage,siteetc.). etlamiseenrelationdesdonnées compétencesàlaRégion. lespublicsfragiles. Qui?

Départemental.

Comment?

régionale) delatransmissiondesinformations

IntégrerdeTADdanslesitinéraires.

Promouvoirauprèsdesusagersparlebiais

etc.)(cfProjet3). deFAQou.

Miseenpourdesoutilsnumériques

Assurerlerelaisdesdocumentssurles

Blablacar/idvroom)danslespointsdupublic

àlamobilitéduterritoire

associatifs).

Quand?

Apartirde2017:Lancementdeetdes

actionsdecommunication.

Modalitésdesuivi

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OFFRE DE MOBILITÉ / LES INCITATIONS

Pourquoi?

Desmodesdetransportencommunrestentencore

population(réseauferré). Qui? (AOT).

Partenaires:EPCI,MSAP.

Comment?

Faciliterlestransportsintermodaux

Développerlespôlesmultimodaux.

Organiserlerabattementdesusagersversles

etTAD. degouvernance(cf.Projet1)).

Valoriseretcommuniquersurdetransports

Préconisation2,Incitation1etProjet3).

Préconisation1).

(carteKorriGoenBretagne). contactcommunauxdifférentesAOT). covoiturage). billetsdetransportcollectifdanslesMSAP.

Quand?

Apartirde2018:Miseendeprojetsfavorisant

Modalitésdesuivi

rejoindrelesgares. www.grouperougevif.fr 15

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OFFRE DE MOBILITÉ / LES PRECONISATIONS

Pourquoi?

Forttauxetdelavoiture

personnelleindividuelle. vocationtouristiqueetdeloisir.

Unmaillagecyclablespeudéveloppé.

Qui?

Porteursdeprojets:EPCI,Communes.

gestionnairesdevoiries.

Comment?

informationsurlesconséquencesdedela automobilistes). commelevéloélectrique. projetsauniveauintercommunalpour lesdéplacementsquotidiensetdeloisirs.

Favoriserentrelevéloetlestransports

collectifs(stationsvélos,etc.).

EPCIetdudépartement.

Quand?

Dès2017etselonlesopportunités.

Modalitésdesuivi

desmodesdouxetalternatifs.

Nombreeffectuéespour

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Pourquoi?

duMontdesAvaloirs,etc.). bénévoles. Qui? projet1),ConseilDépartemental.

Comment?

Mayenne,géréeparleDépartement.

objectifssusciterlacuriositéet portéparsynergies).

Quand?

Dès2017etselonlesopportunités.

Modalitésdesuivi

domicile parcourus.

AutopartagedanslaCCduMontdesAvaloirs

2/ Valoriser et susciter des initiatives locales en matière de déplacement

OFFRE DE MOBILITÉ / LES PRECONISATIONS

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OFFRE DE MOBILITÉ / LES PRECONISATIONS

3/ Expérimenter de nouvelles formes de transport et de tarification

Pourquoi?

fragiles. Qui? régional,EPCI. insertion53,département),taxis.

Comment?

Mobiliserdetransportscolaire

laCCdesCoëvrons.

Fairelebilandeavantuneéventuelle

extensiondudispositifsurterritoires. detous,lecaséchéant. cetteoffre,lecaséchéant. (conventions) forfaitisésetàlefaireconnaître.

Quand?

Dès2017etselonlesopportunités.

Modalitésdesuivi

ponctuelle/régulière). taxis. www.grouperougevif.fr 18

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MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC 2

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LES MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC

Eléments de contexte

Unschémaintégrantunplande

développementdelamutualisation desservicesaupublic(décret duSDAASAP 2016)

Onzemaisonsdeservicesaupublic

(MSAP)enMayenne,lieux età destinationdesusagerscrééessur labasepartenariatentre acteurspublicsetacteursprivéset installéesdanslessecteurslesplus

éloignésdesservicespublics

Desespaceslabellisésetrégispar

uncahierdeschargesnational www.grouperougevif.fr 20

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LES MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC

Les actions du SDAASAP de la Mayenne

Des projets à mettre en place rapidement

1/ Créer un comité de pilotage des Maisons de services au public

2/ Lancer une campagne de communication sur les MSAP

Des incitations fortes :

2/ Assurer des liens efficaces entre les partenaires

Des préconisations à décliner :

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

1/ Créer un comité de pilotage des Maisons de services au public

Pourquoi?

Unmaillagecompletde11Maisonsdeservicesau

publicenMayenne.

UnbesoindecoordinationdesMSAPafin

ducahierdescharges.

Desstratégiesàstructureretà

coordonnerpourassurerleurapplication. Qui?

Mayenne(coordination).

deservices(participation).

Comment?

dudépartement. réunion.

Favoriserdesélusetdessecrétairesde

lesMSAP.

Assurerlamiseenplaceetlacoordination

gouvernanceglobaledesMSAP(maillageet fonctionnement).

Thématiquesdetravailenvisagées:

Déclinaisonducahierdescharges.

Harmonisationdesmodesetdes

pratiques. département,).

ImpulsiondesprojetscommunsentreMSAPet

opérateurs.

Modalitésdemiseengouvernancelocale.

Partageentreanimateursetacteursdes

MSAP.

Quand?

pilotage.

Modalitésdesuivi

durantletempsdemiseenduSchéma. comitédepilotage.

LES MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC / LES PROJETS

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Schéma départemental d'amélioration de l'accessibilité des services au public de la Mayenne

2/ Lancer une campagne de communication sur les MSAP

Pourquoi?

parlesusagersetleséluslocaux.

Unensemblepermettantlacommunication

CaissedesDépôts

UnemissiondesuivietdecoordinationdesMSAP

assuréeparlaPréfecturedelaMayenne. Qui?

PréfecturedeMayenne.

Comment?

Mettreenunecampagnedecommunication

essentiellesauxusagers(lieuservices, horairesaccessibilité,etc.). visibilitédesMSAPauprèsdesusagers.

Quand?

Apartirde2019:Actionsdecommunication

auprèsdeshabitants.

Modalitésdesuivi

Nombretouchésparlesactionsde

Nombredecommunicationmisesen.

LES MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC / LES PROJETS

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MAISONS DE SERVICES AU PUBLIC / LES INCITATIONS

Pourquoi?

MSAP. deleurrôleàcommunal. Qui?

Porteurduprojet:EPCIdotéesouplusieurs

MSAP.

Comment?

Miseen

presselocale,bulletinscommunauxet

Lancerunecampagnedanslesservices

santé).

Mettreenplacedestempsauprèsdes

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