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DOCUMENT DE TRAVAIL 2003-036

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  • Quels sont les indicateurs de la performance organisationnelle ?

    Voici quelques exemples de KPI organisationnels :
    Nombre de candidats. Taux de survie à l'essai. Taux d'absentéisme. Taux d'accidents du travail.
  • Quels sont les quatre 4 éléments qui caractérisent la gestion de la performance dans l'évolution des pratiques en gestion des ressources humaines ?

    Quatre (4) catégories de pratiques RH soutiennent la performance organisationnelle. Il s'agit, par ordre décroissant : du développement organisationnel, de la responsabilisation des ressources humaines, de la rémunération et de la dotation des ressources humaines.
  • Dans la mesure de la performance d'une organisation, ses premiers outils de développement sont les indices clés financiers (KFI – Key Financial Indicators). Ils permettent d'évaluer la santé financière de l'entreprise pour assurer que celle-ci crée de la valeur afin de rester en vie.

ISSN: 2658-8455

Volume 2, Issue 5 (September, 2021), pp.552-566.

www.ijafame.org Les systèmes de mesure de la performance organisationnelle comme levier de la performance des établissements publics marocains Organizational Performance Measurement Systems as a lever for the performance of Moroccan Public Establishments Widad Hairout, (Docteur en économie et gestion) Faculté des sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Mohammedia.

Université Hassan II de Casablanca, Maroc

Adresse de correspondance

Faculté des sciences Juridiques, Economiques et Sociales de

Mohammedia

Route de Rabat, Bd Hassan II BP 145, CP :20650

Université Hassan II

Maroc (Mohammedia)

CP : 20650

Widad.hairout1@gmail.com

Déclaration de divulgation : L'auteur n'a pas connaissance de quelconque financement qui pourrait affecter l'objectivité de cette étude. Lauteur ne signale aucun conflit d'intérêts.

Citer cet article

Hairout, W. (2021). Les systèmes de mesure de la performance organisationnelle comme levier de la performance des établissements publics marocains. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics,

2(5), 552-566. https://doi.org/10.5281/zenodo.5528020

Licence Cet article est publié en open Access sous licence

CC BY-NC-ND

DOI: 10.5281/zenodo.5528020

Received: August 20, 2021 Published online: September 28, 2021 International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME

ISSN: 2658-8455

Volume 2, Issue 5 (September, 2021)

ISSN: 2658-8455

Volume 2, Issue 5 (September, 2021), pp.552-566.

www.ijafame.org Les systèmes de mesure de la performance organisationnelle comme levier de la performance des établissements publics marocains

Résumé :

publique entreprises au cours de la dernière décennie visent à rompre avec la gestion axée sur les moyens

approche de gestion qui a entrainé une évolution des exigences et des enjeux des managers publics,

fournir les informations indispensables au pilotage pour assurer leur vocation comme levier de la

performance organisationnelle. Théoriquement, les SMPO équilibrés en référence au Balanced

-c interactif en référence au modèle de leviers de contrôle de Simons.

(Equilibre à travers la nature des indicateurs mesurés) (Contrôle diagnostic ou interactif) des

SMPO adoptés par les EPM.

Mots clés : Gestion publique, SMPO, BSC, contrôle diagnostic, contrôle interactif.

Classification JEL : M40

: Recherche appliquée

Abstract:

Like private companies, public organizations today are required to meet multiple challenges (Quality,

costs, deadlines, social responsibility, etc.). In Morocco, the public management reforms undertaken over the past decade aim to break away from the means-based management that reigned in these organizations in favor of performance-based management. This new management approach, which has

led to changes in the requirements and challenges of public managers, necessarily involves the adoption

of management tools and more particularly SMPO capable of providing the information essential for

management to ensure their vocation as a lever for organizational performance. Theoretically, balanced

SMPO with reference to the Balanced Scorecard (BSC) allow the organization to monitor its variousquotesdbs_dbs3.pdfusesText_6
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