[PDF] Rapport intégré 2018 - AXA 31-Dec-2018 d'assurance

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Rapport intégré

2018

Construire le futur de l"assurance

LA TRIBUNE DE THOMAS BUBERL

6 Tracer notre voie vers le futur de l'assurance

16 Renforcer notre présence auprès de nos clients

20 Développer une innovation utile

24 Agir en leader responsable

28 Atteindre nos objectifs

34 Encour

ager chacun à aller plus loin

Le futurde l"assurance

LE RÔLE D'AXA

Tous les temps du risque 40

Un métier utile 52

Gouvernance et parties prenantes :

un dialogue constructif 72

L"assurance de tous les futurs

2018 :

une année d"accélération et de transformation pour AXA 1.

Le futurde l"assurance

Pour augmenter le potentiel de chacun

La tribune

de Thomas Buberl, directeur général dAXA Comment AXA a changé en 2018, pour ses clients, pour son avenir. Thomas Buberl nous livre sa vision à travers les sept thématiques de l'année.

Tracer

notre voie vers le futur de lassurance 6

LA TRIBUNE DE THOMAS BUBERL

7PARTIE 1

NOUS SOMMES À UN POINT DE BASCULE HISTORIQUE POUR LE SECTEUR DE L'ASSURANCE. Aujourd'hui, les clients - particuliers comme entreprises - ne sont plus les mêmes qu'hier : ils interagissent différemment, explorent de nouveaux usages, font face à de nouveaux risques. Dire cela peut paraître presque banal et pourtant notre société est encore loin d'avoir exploré toute la profondeur de ces mutations. Leur effet sur notre secteur en particulier sera majeur. Je suis ainsi persuadé qu'il existe un immense potentiel de développement pour les assureurs qui sauront s'en saisir et se transformer pour répondre aux nouvelles demandes de protection. Nous le constatons chaque jour, les outils digitaux ont profondément modifié les attentes de nos clients. Surinformés, ils se questionnent, comparent davantage et demandent à ce titre plus d'informations, de simplicité, de transparence de notre part. Ils sont également moins captifs, recherchant les offres, les services, les conseils les plus attractifs. L'immédiateté est, enfin, devenue leur

échelle de temps.

Toutes ces transformations sont palpables et elles modifient déjà la manière dont nous exerçons notre métier, mais je crois qu'il ne s'agit là que d'un début : avec les progrès de l'intelligence artificielle et de la data, avec la blockchain, nous serons demain capables d'atteindre des niveaux de précision et de performance inégalés. Ces avancées sont une chance historique pour nous, car elles nous permettent de montrer tout ce que nous pouvons apporter. Dans le même temps, nos clients vont faire face à de nouveaux risques. Ceux liés au changement climatique, qui se manifestent déjà concrètement. Ceux induits par les nouvelles technologies : le risque cyber, par exemple. Des risques associés aux nouveaux usages, enfin. Avec la voiture autonome, nous passerons d'occurrences fréquentes mais de faible ampleur à des incidents plus rares mais à plus fort impact. On le voit donc, c'est la nature même du risque qui est en train de changer et les besoins de protection ne font que s'accroître. À nous de savoir y répondre. P. 46 8 " Longtemps une promesse sur l"avenir, l"assurance est de plus en plus un service immédiat. » Toutes ces transformations me font dire que le champ de l'assurance va être considérablement élargi. Pour être utiles à nos clients, nous repensons nous développons des services de plus en plus personnalisés et pertinents, en adéquation avec les nouveaux usages. Par exemple, AXA n'assurera plus seulement des voitures, il sera le partenaire de votre mobilité. L'assurance, qui a longtemps été une promesse sur l'avenir, devient également, de plus en plus, un service immédiat. Dans le même temps, la mutualisation à l'origine du modèle de l'assurance reste essentielle. Elle est au coeur du rôle social de l'assurance. J'en suis convaincu, notre secteur a du potentiel ! L'émergence de nouveaux risques et les besoins de protection associés génèrent une demande à laquelle nous devons et pouvons répondre. Pour le faire au mieux, nous nous transformons en profondeur. C'est le sens de toutes les actions que nous avons entreprises en 2018.

LA TRIBUNE DE THOMAS BUBERL

P. 56 Une création

9PARTIE 1

2018

Des actions structurantes

pour bâtir l"avenir d"AXA 10

22 JANV.Acquisition de Maestro Health,

société américaine proposant une plateforme numérique de gestion de santé

5 MARSAnnonce de l'acquisition du Groupe XL,

qui fait d'AXA le n

° 1 mondial de l'assurance

dommages des entreprises

8 MARSPrésentation du plan d'action

pour atteindre la parité en 2023 ; engagement pour l'Empowerment des femmes

10 AVRILTransformation des opérations suisses

d'assurance vie collective pour se concentrer sur la couverture des risques décès et invalidité

14 MAIIntroduction en Bourse d'AXA Equitable

Holdings Inc., complétée par un nouveau

placement d'actions en novembre, pour un produit total de 5,8 milliards de dollars en 2018

23 MAIRenforcement du partenariat entre

PARTIE 1

TRACER NOTRE VOIE VERS LE FUTUR DE L'ASSURANCE

11

13 JUIN

une plateforme internationale numérique d'assurance dommages, santé et prévoyance 1 ER

AOÛTEntrée en discussion exclusive pour

la cession d'AXA Life Europe, plateforme de variable annuities d'AXA en Europe

24 AOÛT25

e

édition de Shareplan, l'opération

d'actionnariat salarié du groupe AXA

26 SEPT.Signature du Tobacco Free Finance

4 OCT.Partenariat avec le Liverpool FC,

club légendaire de la

Premier League

anglaise

8 NOV.Global Learning Day, initiative

26 NOV.Acquisition des 50 % de participation

résiduelle dans AXA Tianping en Chine, où AXA est le premier assureur étranger en dommages

18 DÉC.ćȉǾććć

de la donnée et de la technologie 12 " Changer le pro?il de risque du Groupe » NOTRE MÉTIER D'ASSUREUR CONSISTE FONDAMENTALEMENT À

ASSURER DES RISQUES DE TOUTES NATURES,

c'est-à-dire à prendre ces risques à la place de nos clients, les gérer, les mutualiser et placer des actifs création de valeur se fait donc à la fois sur la gestion technique du risque

ćnotre exposition aux

et d'accélérer notre développement dans les activités

ǽȉOE

P. 42 Gérer les risques d'aujourd'hui

12

13PARTIE 1

En quelques mois seulement, nous avons réussi l'introduction variable annuitiesǽ " Avec cette stratégie, nous ancrons notre action dans le moyen et le long terme. »

OEćć

Avec cette stratégie, nous ancrons notre action dans le moyen et assurés, nous nous donnons les moyens de faire des choix audacieux pour

LA TRIBUNE DE THOMAS BUBERL

P. 32 Résultats ǗǕǖǝ

13 14

UNE IPO RÉUSSIE SUR LE MARCHÉ

AMÉRICAIN

MAI 2018

du temps, du marché américain de l'assurance vie » : c'est par ces mots mars 2018, la volonté d'AXA de céder une part d'

Equitable Holdings Inc.

d'assurance vie, épargne et retraite aux

États-Unis. Premier round en mai 2018 :

introduction en Bourse de 24,5 % des actions EQH au

New York Stock Exchange.

secondaire d'actions ordinaires, réduisant sa participation à 59,3 % du capital d'EQH. En 2018, le Groupe a ainsi dégagé 4,8 milliards d'euros qui ont d'XL, réduit son exposition aux risques dans la gestion de son capital. Des opérations d"ampleur pour réduire l"exposition aux risques ?inanciers

PARTIE 115

UNE NOUVELLE POLITIQUE

DE GESTION DU CAPITAL

NOV. 2018

Les progrès accomplis dans

la transformation des activités d'AXA conduit le management du Groupe

à ajuster sa politique de gestion du

capital. La borne haute de la fourchette cible du ratio de Solvabilité II a été optimisée. La fourchette cible du taux de distribution du dividende a, quant à elle, été relevée à 50-60 % du résultat courant. Ces changements démontrent l'engagement d'AXA

à créer durablement de la valeur

pour ses actionnaires.EUROPE : DEU

X OPÉRATIONS

QUI MODIFIENT LE PROFIL

DE RISQUE DU GROUPE

2018

En 2018, AXA a mené deux

opér ations en Europe pour réduire

En Suisse, le Groupe a conclu un accord

avec ses principales fondations de prévoyance collective : AXA continuera d'assurer les risques de décès et d'invalidité dans un modèle semi- autonome ; les responsabilités liées

à l'allocation d'actifs et aux rendements

d'investissements seront transférées aux fondations à partir de 2019.

AXA a également entamé le processus

de cession des activités d'AXA Life Europe en charge de la conception, de la production et de la distribution des produits de variable annuitiesquotesdbs_dbs33.pdfusesText_39

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