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"EVENEMENT

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MERKURSEPTEMBRE2013

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.09.13Rockhal(page9)

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MERKUR1EDITORIAL

Dansl"édition2013-2014du"Glo-

balCompetitivenessReport»,dontle laborationaveclaChambredeCom- commel"andernier,au22erangmon- dialdeséconomieslespluscompéti- tivesparmi148pays.LeLuxembourg neparvientdonctoujourspasàrétablir sonmeilleurpositionnementde2010-

2011au20erang.Sinotrepaysvoit

s"érodercertainsdesesatoutstradition- macroéconomique),ilprogresseindé- niablementenmatièredecapacitéd"at- tirerdestalents,cequiestlouable.Tout commelabelle11eplacedanslepilier relatifauxrésultatsdel"innovation,en améliorationconstanteparrapportaux

éditionsprécédentesdurapport.

LaSuissedominetoujoursleclas-

top10duclassementavec,auxcôtés delaSuisseetdelaFinlande,l"Alle- magnegagnant2placesau4erang,la

Suède,lesPays-Basetleroyaume-Uni

aux6e,8eet10erangsrespectivement. cipauxpartenairescommerciauxdu classementWEF,sauflaFrance,clas- sée23eenperdant2rangsparrapport

àl"annéeprécédente.

L"enquêteàlaquelleontparticipé

denombreuxchefsd"entrepriseluxem- bourgeoispermetnotammentd"iden- tifierlesprincipauxfacteursentravant entreprendre.Toutcommel"année terdupersonnelqualifiéetdeslour- detroisindicesprincipauxcomposés d"unecentained"indicateurs,àsavoir: lesfondamentauxdelacompétitivité, dits"Conditionsdebase»,lesfacteurs

Alorsquelepremierindiceconcer-

nantlesconditionsdebaseesttradi- tionnellementl"indiceleplusfortdu

Grand-Duché,lepayscèdetroisplaces

cetteannéeenseclassantau11erang mondial.Lespiliersresponsablesde

àla36eplace).Anoteraussiunenette

dégradationdecertainspointsfortsins- titutionnelstraditionnels.Ainsi,l"indi- cateurdeconfiancedanslespolitiques chutede2placessupplémentairesàla cédente(5eplaceen2009-2010).Ilen vademêmepourl"indicateurd"effi- cienceducadrelégal,quireculeaussi d"uneplacepours"établirau9erang (2een2009-2010).Lesrésultatsrestent dépensespubliquesoùla18eplacereste inchangée.

Leschiffresdupilierdel"environne-

mentmacro-économiquerestentaffec- tésparlesfaiblessesconjoncturelleset bléed"unecrisedeconfiancedesmar- chésetd"unemisesouspressionforte desfinancespubliques.LaChambre deCommerces"inquièteparticulière- mentdumauvaisrésultatenregistré (chutede24placesau57erang),d"au- tantplusalarmantqu"ilestcalculéen pourcentagesduPIBetnerelèvedonc nomiquesayantparticipéausondage.

Enrevanche,laChambredeCom-

mercesaluel"améliorationindéniable dudeuxièmeindice:celuidesfacteurs améliorantl"efficiencedesprocessus deproductionoùleLuxembourggagne

2places.L"efficacitédumarchédutra-

deprogressionparmilesplusimpor- tireretderetenirlestalentsestàsaluer.

LapositionduLuxembourgrestepeu

favorabledanslesindicateurs"tradition- avecnotammentl"indexationdessalaires, lespratiquesd"embaucheetdelicencie- lant,quientrentenlignedecompteet majeursencomparaisoninternationale.

LeLuxembourggardesa2eplace

danslepilierdesaptitudestechnolo- giques.Ilconvientdenoterquel"in- dicateurdedisponibilitédestechnolo- giesdepointeetceluid"investissements

étrangersdirectsetdetransfertstechno-

logiquesstagnentàunhautniveau,alors quecertainsindicateursrelatifsàInter- net(bandelarge,nombred"utilisateurs, rement.AuLuxembourgd"améliorer encoresapositioncompétitiveenpour- suivantseseffortsenmatièrededéve- etdudéveloppementdumarchéfinan- cier-unpilierpourtanttraditionnelle- mentfortauLuxembourg-quicède2 rangspourseplaceràla14eplace.Force faireenmatièredesimplificationadmi- deprocéduresdelancementd"une entreprisequin"évoluepas(47eplace contreune26eplaceen2009-2010), ouencorelereculde2rangsdel"indi- cateurdunombredejourspourcréer uneentreprise(82eplace).LaChambre deCommercerenvoiedanscecontexte

àsapropositiond"introductiond"une

s.

àr.l.simplifiée.

Enfin,leLuxembourgprogressede

deuxplacesau19erangmondialdans letroisièmeindicequesontlesfacteurs d"innovationetdesophistication,soit uneconsolidationpourcegrouped"in- dicateursparticulièrementpertinent pourleséconomieslespluscompéti- tives.LaChambredeCommerceseféli- citedelaprogressiondel"indicateurde dépensesdesentreprisesenR&D(dela

15eàla13eplace),malgréuncontexte

conjonctureletstructurelpourlemoins importantd"adopterdesmesuresstruc- turellesrenforçantdurablementlacom- salutéconomiquedenotrepaysprovien- dradavantagedelacohérenceetdel"in- vation,desqualificationsdenosentre- preneursetsalariés.Iln"estpastroptard pourentreprendrelesréformesstructu- quelesréformessoientàlahauteurdes enjeux.Legouvernementquisortira vainqueurdesprochainesélectionssau- ra-t-ilfairerapidementlesbonschoix? n

2MERKURDOSSIER

4Pourunchangementàlahauteurde

nosambitions FLASH

14Débatsurlasituationéconomiquedu

Luxembourgetdesaplacefinancière

enprésencedesministresFriedenet

Schneider

besuchteLuxemburg

INTERNATIONAL

18LaChambredeCommerce

vousdonnerendez-vousausalon "EditusBusinessDay»!

18Savethedate-Conferenceon

energyefficiencyobligation schemesandGreenBuildings

18Calendrieroctobre-décembre2013

19Séanced"information-

nomdedomaine:une(r)évolution depremierniveau

21Savethedate-Economicmission

andTaiwan-Luxembourgjoint

BusinessCouncilinTaipei

21SMAHRTàMetz:lenouveau

rendez-vousdesprofessionnels del"alimentation,del"hôtellerieet delarestaurationduGrandEst!

22MissionéconomiqueauKazakhstan

24Missionéconomiquedanslecadre

delaVisited"EtatenTurquie

26Programmeb2fair:4événements

pourtrouverdenouveauxparte- nairesd"affaires

28Visiteaccompagnéeàl"ANUGA-

salonleaderdel"industriede

àBrno(CZ)

29Fit4Business:lancement

d"unnouveaucycledeconférences surlanégociationetlarédaction desaccordsdepartenariats d"affairesinternationaux

30Neratezpasla18eéditionduSalon

àl"Envers!

31MilipolParis,lesalonmondialdela

sécuritéintérieuredesEtats

32Commentêtreenconformitéavec

lerèglementREACH?

32Enquête:Entravesaufonctionne-

mentefficaceduMarchéintérieur

35Texteseuropéenspubliésdu7juillet

au30août2013

36BOA-Boursed"Opportunités

d"Affaires

FORMATION

38Lancementd"uneformationen

développementd"entrepriseen

GrandeRégion

40Nouveaubarèmed"indemnités

depuisjuillet

42Workshop"ImmersioninaGlobal

FinancialPlace»

42Développersescompétences:un

challengetoutaulongdelavie!

44NouvelleformationenRisk

Management

45Cycledeformation2013-2014pour

lesecteurdelaconstruction

INNOVATION

48Lerendez-vousannueldes

créateurs,repreneurset serialentrepreneurs»

51Lagouvernance-unoutilde

dialogueauservicedel"entreprise

54DavidSibaud:regagnerdumordant

danssagestion

56Lamesuredel"impactsocial

58GuichetUniqueVirtuel:s"adapter

auxattentesdesutilisateurs

58Révolutionnerletravaildes

designersetarchitectesgrâceaux matériauxinnovantsetaux nouvellesformesdeproduction

59InnovationContest2013

60LeCRP-GabrielLippmannpoursuit

sursalancée lescandidaturessontouvertes

62Nettoyerintelligemmentavecles

produits"Cleverakafen»

ECONOMIE

64Unepéniblesortiederécession

pourlazoneeuro

66OverviewofCouncilrecommenda-

tionsrelatingtoLuxembourg"s fiscalpolicy

66LaSNCIbaisselaplupartdeses

tauxd"intérêt

68EnquêteEurochambres2014

(EES2014): lancementdela21eédition aumoisd"octobre

70Photomensuelledel"économie

luxembourgeoise

76LeLuxembourgdoitsaisirles

opportunités

78LeClusterforLogisticsrevoit

saprésenceweb

4Initiative"2030.lu-Ambition

pourleLuxembourg»: bilanintermédiaire-

Pourunchangementàlahauteur

ministresFriedenetSchneider

SOMMAIRE

SEPTEMBRE2013

MERKUR3LEGISLATION&AVIS

80Projetssoumispouravis

àlaChambredeCommerce

82Commentuncommerçantpeut-il

s"assurerquesesconditions généralesdeventes"appliquent

àsaclientèle?

84Commentl"employeurdoit-il

sepréparer?

85Dispositionslégalesetobligations

professionnellesdesagents immobiliersétablisouagissant auLuxembourg

86AccèsenligneaucompteTVA

86Lancementdusiteinternet

www.aippi.lu

87TVA:focussurl"actualité

jurisprudentiellecommunautaire

FEDERATIONS/UEL

88L"UELappellelespartispolitiquesà

90"Descrises,desopportunités»

90Cinqansdéjà!

91LesDistributeursAutomobiles

Européens(EDC)attendentun

traitementéquitabledes constructeursautomobiles

92Lancementduguidepratiquesur

lagestiondeladiversitédelaCharte delaDiversitéLëtzebuerg RSE

94LenouveauGuided"évaluationESR

estdisponible

96Saisirlesopportunitésdela

ResponsabilitéSocialede

l"Entreprise

GRANDENTRETIEN

98"It"simportantforusto

collaborateandcommunicatevery quicklyonissuesonwhichweare workingtogether"INFOENTREPRISES

100Enbref

101Ernst&YoungbecomeEY

102LineheartLeudelangeétendsonespace

LES100VISAGESDELACDC104INTERNATIONAL

24Missionéconomiquedanslecad-

redelaVisited"EtatenTurquie

LEGISLATION&AVIS

Editeur:

ChambredeCommerce

duGrand-DuchédeLuxembourg

7,rueAlcidedeGasperi

L-2981Luxembourg

Tél.:423939-1

Fax:438326

E-mail:merkur@cc.lu

homepage:www.cc.lu

Paraît10foisparan

Tirage:35.000exemplaires

Reproductionautorisée

avecmentiondelasource.

Copieàl"éditeur

Rédaction:

PatrickErnzer,rédacteurenchef

Miseenpageetimpression:

ImprimerieCentraleS.A.

Conceptiongraphique:

rosedeclaire,design.

Couverture:

lola

Créditphotographique:

MEVVerlag,EU,SIP,

ONTLuxembourg,M-H.Trouillez

Publicité:

ImprimerieCentrale

ServiceRégie,Bureaux:

15,rueduCommerce

L-1351Luxembourg

Tél.:(+352)403610-1

Fax:(+352)403610-228

E-mail:regie@ic.lu

quelaresponsabilitédeleursauteurs etnereflètentpasforcémentl"opinion delaChambredeCommerce, quinepeutdonneraucunegarantie expresseouimplicitesurl"exactitude, lapertinenceoulafiabilitédes informationsfigurantdansleMerkur. chacunpourraenfairesaproprelecture. L "objectifprincipaldel"initia- tive"2030.lu-Ambitionpour lefutur»miseenplaceparla

ChambredeCommerce,estdedépas-

serlesseulsdiagnosticsconcernantles défisnonrésolusdupaysetd"inviterle publicàs"impliquerdansunlargedébat pourrompreaveclecantonnementaux positionstraditionnellesens"attaquant auxgrandsdéfisdedemainauxquels estconfrontéleLuxembourg.L"anima- tiondudébatpublicfaitpartiedesattri- butionsdelaChambredeCommerce, quiàtraverscetteinitiative,n"aurafait citoyen.Lesopinionsetidéesexpri- méesviacetteinitiativenonpartisane ettransparentesontcellesdescitoyens ayantparticipéaudébatetenaucuncas cellesdelaChambredeCommerce. "Lesgrandesétapesquiont jalonné"2030.lu-Ambition pourlefutur»

Plusieursévénementssontvenussou-

teniretencadrerl"initiativedepuisson lancementenmars2013.Ainsi,confé- rencesetateliersthématiquesouvertsau publicsesontsuccédésetontfaitsalle combleattirantunpublicvariéetdes orateursquiontdémontréleurengage- mentdansledialogue.

Conférencedepressedelancement

Sousleslogan"L"avenirnous

concernetous,alorsdiscutons-en!», siond"uneconférencedepressele4mars

2013.Ils"agissaitd"ébaucherlesgrandes

SEPTEMBRE2013

MERKUR5

trouverdessolutionsauxdéfisauxquels leLuxembourgsetrouveconfronté.

Conférencedelancement

Laconférencedelancementdel"ini-

tiative2030.lus"esttenuele20mars devantquelque500personnes.Cette conférenceadonnélieuàdevifs

échangesetauraétél"occasionde

confronterlavisiondecinqorateurs surl"avenirdupaysàcelled"unpanel dejeunesissusduParlementdesJeunes duLuxembourgetdel"Association desCerclesd"EtudiantsLuxembour- geois,quiontfaitpartdeleursaspira- tionsetdeleurscraintes.Lorsdecette conférence,l"ensembledesdéfiscen- enrevue.Ainsi,lesquestionsrelatives

àl"intensitédelarechercheetdel"in-

novationauLuxembourg,àl"évolution deladépensepublique,àlacohésion logiqueetàlaconsommationénergé- conférencedelancementétaitdeposer lecadreconceptueldesdiscussionsà venir.Lesthèmesetdéfisd"aveniront peléqueleLuxembourgnemanquait pasd"atouts,nidecapitalhumain,pour surmonterlesdéfisetcontinuerd"être unendroitaccueillant,attrayantetoù ilfaitbonvivre.

Ateliersthématiques

Suiteàlaconférencedelancementdu

20mars2013,troisateliersthématiques

idéesdugrandpublicàcellesd"experts commecruciauxpourl"avenirdupays.

Cesateliers,ouvertsàtous,ontdonné

toires.

•1eratelier:unesociétéouverteet

tournéeversl"avenir:

Lepremieratelier,quiaréuniplusde

100personnesauCercleCité,était

consacréauxenjeuxetauxdéfisà résoudreenmatièred"éducation, d"innovation,d"entrepreneuriat,de solidaritéetde"vivreensemble».Il auraétél"occasion,parlebiaisd"un débatentreexpertsetlepublic, d"évoquerdespistesdesolutions intergénérationnel

6MERKUR

danslesdomainessusmentionnés etdevoirémergerdesréponsesàdif- férentesquestionscruciales.

•2eatelier:unterritoirepensépour

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