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Guide de Poche de la Gestion

des Approvisionnements

en ContraceptifsDEPARTMENT OF HEALTH & HUMAN SERVICESCenters for Disease Control and PreventionNational Center for Chronic Disease Prevention and Health PromotionAtlanta, Georgia 30333CC

CENTERS FOR DISEASE CONTROL

AND PREVENTION

DC D C J S I P L A N I F ICA T I O N F A M I L I A L E G E S T I O N LO G I S T I Q U E Ce guide a ŽtŽ prŽparŽ avec lÕassisstance technique et le sup- port des Centers for Disease Control and Prevention (CDC). tional (United States Agency for International Development) a assurŽ le Þnancement de ce projet via un Participating Agency Service Agreement avec les CDC (HRN-P-00-9700014-00). Le texte anglais original a ŽtŽ publiŽ en octobre 1998.

Guide de Poche de la Gestion

des Approvisionnements en Contraceptifs

Janvier 2000

P

REFACE

Le Guide de poche de la gestion des approvisionnements en contraceptifs couvre l'une des plus importantes composantes de tout programme offrant des la livraison, la qualitŽ et le stockage des approvisionnements en contraceptifs. Ces approvisionnements sont essentiels : sans eux, il n'existerait pas de service de planiÞcation familiale. Ce guide est destinŽ au personnel des services de planiÞcation familiale ou des formations sanitaires chargŽes de la gestion des approvisionnements en contraceptifs, ainsi qu'au responsable de ces activitŽs logistiques. Ce livret n'a pas la prŽtention de traiter de tous les aspects de la logistique. Il a pour objet uniquement de servir de rŽfŽrence en ce qui concerne les principes et les formules de logistique dans le but de faciliter la gestion correcte et efÞcace des approvisionnements (en contraceptifs et en autres produits). La Partie I de ce guide de poche est destinŽe au personnel des formations sanitaires et des dŽp™ts, ainsi quÕaux responsables. Il couvre les principes de base de la logistique, et explique comment maintenir des niveaux appropriŽs d'approvisionnements de contraceptifs en stock, quelles sont solutions. La Partie II est destinŽe aux responsables. Il traite des principes de direction du personnel, et contient un questionnaire que les responsables peuvent utiliser au cours de la visite de supervision pour Žvaluer les activitŽs logistiques. Le personnel de clinique peut Žgalement utiliser le logistique. Si vous dŽsirez un manuel complet sur la gestion des approvisionnements en contraceptifs, vous pouvez obtenir un exemplaire gratuit des Directives de Logistique pour la PlaniÞcation Familiale en vous adressant ˆ : Assistant Director for Health Policy and Communication

Division of Reproductive Health

Centers for Disease Control and Prevention

4770 Buford Highway, NE, MS K-20

Atlanta, GA 30341-3717 USA

TŽlŽphone : (770) 488-5200

Fax : (770) 488-5374

Courrier Žlectronique : ccdinfo@cdc.gov

Site web : www.cdc.gov/nccdphp/drh

Vous pouvez Žgalement obtenir d'autres exemplaires de ce Guide de poche ˆ la mme adresse.

Remerciements

Ce Guide de poche, Žcrit par Susanna Binzen des Centers for Disease Control and Prevention, est basŽ sur des textes Žcrits par les CDC (

Family Planning Logistics Guidelines

, 1993), le Family Planning Logistics Management Project de John Snow,

Inc. (

Family Planning Logistics Management Course

de septembre 1995,
Fiches Factuelles : Un instrument pour le conseiller en logistique,

1997 et

Concepts of Logistics System Design

par Richard Owens et Timothy Warner, 1992) et le projet Family Planning

Management Development de Management Sciences for

Health (Ç Improving Contraceptive Supply Management È

Volume I, NumŽro 4 du document

The Family Planning Manager

1992 et

The Family Planning ManagerÕs Handbook: Basic Skills and

Tools for Managing Family Planning Programs

, James Wolff, Linda

SuttenÞeld et Susanna Binzen, Eds., 1991).

L'auteur tient ˆ remercier Laurent Carrer pour son excellente approfondies de la traduction franaise, en particulier : Jay Friedman et David Gittelman des CDC, Norbert Pehe, Gerry Breton et Marilyn Noguera de John Snow, Inc., Paul Auxila de Management Sciences for Health et Neal Ewen. L'auteur souhaite aussi remercier Linda Allain et Babette Mann pour leur rŽvision linguistique. L'auteur est aussi extrmement reconnaissant ˆ Barbara Lord des CDC pour son excellent travail de graphisme et de mise en page. T ABLE DES

MATIéRES

INTRODUCTION

Q U EST CE QUE LA

LOGISTIQUE

CONTRACEPTIVE

ÑÑÑÑÑ1

B REF

GLOSSAIRE

LOGISTIQUE

PARTIE I

G

ESTION

DES

APPROVISIONNEMENTS

EN

CONTRACEPTIFS

ÑÑÑ5

DonnŽes logistiques essentielles ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 5

La Þche de stockÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 6

Le registre des activitŽs quotidiennesÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 9 Le bon de commande et de sortie ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ12 Evaluation de l'Žtat des stocksÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ20 Commande des approvisionnementsÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ21 R

ESPECT

DES

BONNES

PRATIQUES

D

ENTREPOSAGE

ÑÑÑÑ 22

Premier ExpirŽ, Premier Sorti ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ24 A la rŽception des approvisionnements de contraceptifs ÑÑÑ24 DurŽe de vie et conditions d'entreposage ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ25 Quand vŽriÞer la qualitŽ des contraceptifs ÑÑÑÑÑÑÑÑÑ27 Comment vŽriÞer la qualitŽ des contraceptifs ÑÑÑÑÑÑÑÑ27 Gestion des plaintes relatives aux contraceptifs ÑÑÑÑÑÑÑ32 RŽalisation d'un inventaire physiqueÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ34 Exigences en surface de stockage ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ39 U

TILISATION

DES

DONNÉES

LOGISTIQUES

ÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 42

Estimation des besoins ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ42 Couple-annŽes de protection ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ45 P

ROBLÈMES

LOGISTIQUES

COURANTS

CAUSES

PROBABLES

SOLUTIONS

POSSIBLES

ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 48

PARTIE II

S

UPERVISION

DE LA

GESTION

DES

STOCKS

ÑÑÑÑÑÑÑÑ 53

Principes de supervision ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ53 RŽalisation d'une visite sur le terrain ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ54

Manuel de procŽdures d'approvisionnement

en contraceptifsÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ61 A UTRES

SOURCES

D

INFORMATION

ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 63

Index ÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑÑ 65

1 I

NTRODUCTION

Qu'est-ce que la logistique contraceptive ?

extrmement importante de tout programme offrant des lÕacheminement des contraceptifs depuis le fabricant jusqu'au client de la planiÞcation familiale. Ce processus englobe de nombreuses activitŽs telles que le transport et l'entreposage des contraceptifs, le maintien des stocks ˆ des niveaux adŽquats, et ne fonctionne pas correctement, les points de prestation de services ne recevront pas les approvisionnements de contraceptifs nŽcessaires au client. d'obtenir : les bonnes quantités des bons produits au bon endroit au bon moment en bonne condition et au bon coût approvisionnements de contraceptifs doit dŽterminer :

Combien

(quantitŽ et cožt) Quels sont les contraceptifs qui seront envoyŽs où (ˆ quel endroit) quand et comment les transporter aÞn qu'ils arrivent dans de bonnes conditions. G UIDE DE P OCHE DE LA G

ESTION

DES A

PPROVISIONNEMENTS

EN C

ONTRACEPTIFS

2 Afin d'offrir aux clients de la planification familiale de bons services contraceptifs, vous devez vous assurer que vous disposez : en quantitŽ sufÞsante) ; de contraceptifs de bonne qualitŽ (non pŽrimŽs, non endommagŽs). offertes par votre programme et demandŽes par vos clients. B REF

GLOSSAIRE

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