[PDF] Les indicateurs de la RSE dans les entreprises françaises. La

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LES INDICATEURS DE LA RSE DANS LES

Enseignant-Chercheur

Institut Supérieur de Gestion de Paris

moez.essid@isg.fr

Professeur

DRM -Université Paris Dauphine

nicolas.berland@dauphine.fr

RÉSUMÉ

Cet article

s

également

la prise en compte des dimensions environnementales et sociales actionnés

MOTS CLÉS:

Indicateurs de performance

ABSTRACT:

This paper focuses on

nsideration and the hierarchical level where

KEY WORDS:

Performance measures, CSR, behavioural control

INTRODUCTION

pas été sans conséquen 1 ces Q

Comment ces indicateurs sont

article revient indicateurs de la RSE 1 entreprises à leurs activités seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aller au ec les parties prenantes

1. INDICATEURS DE LA RSE

1.1. Sur le plan technique, les indicateurs de la RSE2 forme de performance, environnementale ou sociale, pouvant avoir in fine . Un des principaux débat 2 renvo- part à des indicateurs exclusivement dédiés à la communication externe. de la RSE e 1.2. Les outils béhavioriste , ou encore

Le contrôle par les résultats

financier

Le contrôle par les comportements (ou

Le contrôle social (ou

un contrôle par lequel les objectifs et les les contrôles sociaux procèdent par ppose au contrôle diagnostique es indicateurs de la RSE des huit entreprises étudiées

Objectifs recherchés par les

managers Rôles des indicateurs de la RSE Modes de contrôle correspondant

Contrôler les niveaux de

performance atteints par rapport à des objectifs RSE chiffrés prédéterminés.

Mesurer la performance réalisée sur les

différentes dimensions de la RSE, et la comparer aux objectifs fixés préalablement.

Contrôle par les résultats

Contrôle diagnostique

Inciter les comportements

favorables à la réalisation des objectifs RSE. Mesurer le degré de conformité aux règles, aux procédures et aux normes internes relevant des aspects RSE.

Contrôle par les comportements

stratégies RSE.

Identifier les problématiques

environnementales, sociales, sociétales, de sécurité, etc., nécessitant une attention particulière.

Contrôle interactif

Construire une culture

commune, répondant aux exigences de la RSE.

Suivre les avancées et les réalisations des

actions prévues pour la divulgation en interne rise en faveur de la RSE.

Contrôle social

Tableau

2. LES ORIGINES

urs de la RSE au sein de huit grandes entreprises de systèmes de p

EntrepriseSecteur

Tableau 3

externe que pour le report les entreprises. Ce constat général inquiète

plan environnemental et social. C'est dur à gérer. C'est pour ça qu'on va revoir tout ça.

il n'y a pas une personne qui peut saisir 400 indicateurs tout

Directrice

3

délibéré de notre part. Il se trouve seulement que ce sont ces entreprises qui ont répondu à nos sollicitations

établissemen

passé est trop important donc forcément quelque chose ne va pas un Les managers mettent en place notre système de manageme son Toutes les entreprises de notre étude arrivent à un état de sur de chiffres à suivre pour les directions RSE. systèmes de pilotage complexes et lourds problématique. Une telle autre posture - En premier lieu, nous avons conduit 4 - En second lieu, nous avons collecté - pportunité des B du groupe Energetix. 4 financi 2.1 Les les plus importants. Parce que sinon on a tendance à reconduire, disons, En pure performance ça ne conduit pas à la performance. Pourquoi , mais ça ne conduit pas à définir les actions solutions.» . 2.2 a

Multiplier les indicateurs de la RSE, que ça soit en interne ou en externe, permet aux

reporting groupes de travail, fi durable notre démarche grâce à cet audit. as que nous avons des commissaires aux comptes qui valident toutes Lde " auditabilité » (Power, 2005) comme 2.3

Là la

5Global Compact, normes

5

Les lignes directrices pour le

parties prenantes.

A notre question "

Directrice

On s'est inspiré du GRI

On les a choisis plus en conformité à la loi NRE que par rapport au GRI

Néanmoins,

6 référentiels internationaux ou nationaux, le nombre de ces indicateurs devient rapidement

RSE spécifiques

6 omme

appellent la "

3. INDICATEURS DE LA RSE

es entreprises contingence 3.1 indicateurs tantôt

Un contrôle financier diagnostique

Pour contraignante, et constituent un moyen de pressions continues envers les managers. Les place, dans un dispositif de rebouclage complet qu'on a fait. Parmi ce dispositif, on a une part Délégué au développement durable chez Electrika. pris en compte dans tous les plans des filiales régiona Directeur du développement durable du groupe Innovair. re fait. us si on a des avancés sur les aspects

Responsable Intranet Environnement Aviona

,des indicateurs de la RSE

» (1995, p. 59).

pas été observées simultanément , parmi ce premier groupe

Un contrôle interactif

Les entreprises du deuxième groupe

actions et à motiver les salariés. Les bonus et les rémunérations ne son indicateurs. écliner les stratégies RSE. Dans ces entreprises, L la définition donnée recherché une conf des ces entreprises cherchent in fine à culture organisationnelle. 3.2s ontrôle différents se basant sur les mêmes outils peut nous Directeur Sûreté, Sécurité, Santé au Travail, Environnement 7 finalement diagnostique. formel et indiscutable. Le " indicateurs pour coordonner et motiver, sert avant tout à choisir et à sélectionner les " 7 responsible care, et

Autrement dit, à faire le "

rchie dépend ces indicateursquotesdbs_dbs43.pdfusesText_43

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