Fiche Rome - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique reprographie
Fiche métier - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
I1401 - Maintenance informatique et bureautique. RIASEC : Rc y Appellations t Agent / Agente de maintenance de machines de bureau t Technicien / Technicienne
I1401 - Maintenance informatique et bureautique Appellations (IT
Effectue le dépannage l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels
I1401 - Maintenance informatique et bureautique Appellations
Effectue le dépannage l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels
Dispositif « transitions collectives » : liste des métiers porteurs en
15 févr. 2022 I1203 Maintenance de bâtiments et des locaux. D1101 Boucherie. I1306 ... I1401 Maintenance informatique et bureautique. D1402 Relation ...
Informatique (L3)
I1401 : Maintenance informatique et bureautique. M1801 : Administration de systèmes d'information. M1802 : Expertise et support en systèmes d'information.
INFORMATIQUE
I1401 : Maintenance informatique et bureautique. M1801 : Administration de systèmes d'information. M1802 : Expertise et support en systèmes d'information.
REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES ET COMPETENCES DU TITRE
13 juil. 2011 I1307 - Installation et maintenance télécoms et courants faibles. I1401 - Maintenance informatique et bureautique. FAT12 BIBLIOGRAPHIE ...
Informatique (L3) - Amiens
I1401 : Maintenance informatique et bureautique. M1801 : Administration de systèmes d'information. M1802 : Expertise et support en systèmes d'information.
Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs RÉFÉRENTIEL
Pôle emploi Code ROME : I1401 Maintenance informatique et bureautique · CNFPT Répertoire des métiers territoriaux : A7A/09 Chargé ou chargée de support et
Fiche Rome - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Effectue le dépannage l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels
Fiche métier - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
I1401 - Maintenance informatique et bureautique. RIASEC : Rc y Appellations t Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques.
I1401 - Maintenance informatique et bureautique Appellations (IT
I1401 - Maintenance informatique et bureautique. Appellations (IT (nouvelles technologies TIC) - Exploitation / Infrastructure (réseaux télécomm)).
Fiche métier - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
I1401 - Maintenance informatique et bureautique. RIASEC : Rc y Appellations t Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatiques.
I1401 - Maintenance informatique et bureautique Appellations
I1401 - Maintenance informatique et bureautique. Appellations (Métiers courants). Chef d'équipe de help desk en informatique.
Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs RÉFÉRENTIEL
(Ex Support/assistant(e) informatique utilisateurs). SYSTÈMES D'INFORMATION Pôle emploi Code ROME : I1401 Maintenance informatique et bureautique.
Informatique (L3)
Le parcours informatique correspond au parcours type d'une licence informatique. L'objectif est I1401 : Maintenance informatique et bureautique.
TITRE PROFESSIONNEL TECHNICIEN RESEAUX ET
Maintenance conseil
Technicien-ne Supérieur-e Systèmes et Réseaux
I1401 Maintenance informatique et bureautique. LES SITUATIONS DE TRAVAIL. Le/la Technicien-ne Supérieur-e Systèmes et Réseaux travaille dans une entreprise
Liste des métiers en tension en Centre Val de Loire
I1401 : Maintenance informatique et bureautique. I1603 : Maintenance d'engins de chantier levage
Fiche Rome - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Définition Effectue le dépannage l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels logiciels réseaux ) selon les règles de sécurité et la réglementation
I1401 - Maintenance informatique et bureautique Définition
Définition Effectue le dépannage l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels logiciels réseaux ) selon les règles de sécurité et la réglementation
Fiche métier - I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Agent / Agente de maintenance de matériels de reprographie Agent / Agente de maintenance en bureautique Agent / Agente de maintenance en informatique Agent / Agente de maintenance sur systèmes d'impression et de reprographie Agent / Agente de maintenance sur télécopieurs
![Fiche Rome - I1401 - Maintenance informatique et bureautique Fiche Rome - I1401 - Maintenance informatique et bureautique](https://pdfprof.com/Listes/21/2557-21FEM_I1401.pdf.pdf.jpg)
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Appellations
Fiche ROME I14011/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
DéfinitionEffectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
Peut assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).Peut coordonner une équipe.
Accès à l'emploi métierCet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac Professionnel, Brevet professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT) en informatique, électronique, électrotechnique, ...
Il est également accessible avec un CAP/BEP en bureautique, reprographie,... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de l'informatique.
Un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+4 peut être requis pour les superviseurs et pour les responsables de centres d'appels.
Une habilitation aux risques d'origine électrique est souvent exigée. La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être requise.Conditions d'exercice de l'activitéL'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services (SSII, tierce maintenance, ...), de sociétés spécialisées en informatique (assembleurs, installateurs-intégrateurs, constructeurs de matériels, ...), de
service de maintenance de sociétés, des armées, en contact avec différents services et intervenants (administratif, comptabilité, client, ...).
Elle peut impliquer des déplacements et être soumise à des astreintes.Elle varie selon le type d'intervention (assistance hot line, help desk, intégration en atelier, sur plate-forme, déploiement sur sites clients, ...).
Activités et compétences de baseActivitésCompétences Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logicielIdentifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site,
technicien spécialisé, ...)Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipementsRenseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
Savoirs théoriques et procéduraux
Informatique
Langage de programmation informatique
Micro-informatique
Règles de sécurité Informatique et TélécomsEléments de base en électricité
Eléments de base en électronique
Technologie des fibres optiques
Procédures de déploiement d'installation
Procédures relatives aux licences et garanties
Normes qualité
Savoirs de l'action
Lecture de plan, de schéma
Utilisation de logiciel de gestion de parc informatiqueFiche ROME I14012/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
Activités et compétences de baseActivitésCompétencesSavoirs de l'action
Utilisation de logiciels de gestion d'appels téléphoniques Utilisation de logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur - GMAO- Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)Activités et compétences spécifiques
ActivitésCompétencesIntervenir dans le cadre d'un environnement d'exploitation : AixAS 400
Gcos HP-Ux Irix Linux MacOS MVSSolaris
Unix WindowsRéaliser des interventions nécessitant une habilitation : Habilitation électrique, travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0, ...)Habilitation électrique, travaux sous tension (B1T, BN, BR, H1T, ...)Installer ou configurer des équipements informatiques, bureautiques :
Configuration standard sur un poste de travail
Equipement dans l'environnement client
Serveur réseau
Savoirs théoriques et procéduraux
Principes d'intégration de matériels et de logicielsIntervenir dans le cadre d'une organisation :
A distance
Fiche ROME I14013/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
Activités et compétences spécifiques
ActivitésCompétences
Sur sites/clients
Assembler ou intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiquesSavoirs théoriques et procéduraux
Eléments de base en mécanique généraleEffectuer un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiquesSavoirs théoriques et procéduraux
Connectique
Evaluer des coûts et délais de remise en état et établir un devis d'interventionSavoirs de l'action
Chiffrage/calcul de coût
Mettre en oeuvre des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique
Renseigner un système de suivi de stocks (sortie de pièces détachées, ...)Savoirs de l'action
Utilisation de logiciels de gestion de stocks
Former à l'utilisation de systèmes ou d'équipements informatiques ou bureautiques Apporter un appui technique dans l'élaboration d'une proposition commercialeCoordonner l'activité d'une équipe
Environnements de travailStructuresConditionsSecteursCentre d'appels
Entreprise industrielle
Fabricant assembleur
Société de Services en Ingénierie Informatique -SSII-Administration / Services de l'Etat
Armée
Commerce/grande distribution
Commerce/vente
Constructeur de matériel informatique
Informatique et télécommunications
Au domicile de particulier
Fiche ROME I14014/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
Mobilité professionnelle
Emplois / Métiers proches
Fiche ROMEFiches ROME proches
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
I1307 - Installation et maintenance télécoms et courants faiblesToutes les appellations
Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROMEFiches ROME envisageables si évolutionI1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprisesConseiller commercial / Conseillère commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
D1407 - Relation technico-commerciale
Toutes les appellations
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
H1101 - Assistance et support technique client
Toutes les appellations
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
I1402 - Réparation de biens électrodomestiquesToutes les appellations
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
K2109 - Enseignement technique et professionnel
Toutes les appellations
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
K2111 - Formation professionnelle
Formateur / Formatrice bureautique
Formateur / Formatrice informatique
I1401 - Maintenance informatique et bureautique
Toutes les appellations
M1810 - Production et exploitation de systèmes d'informationToutes les appellations
Fiche ROME I14015/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37[PDF] Journal de bord de PARTHENAY ENERGIES CITOYENNES SAS. Un investissement citoyen pour la gestion des panneaux photovoltaïque sur la salle omnisports fi
[PDF] I. Lignes directrices relatives à la notion «d effet sur le commerce» Sur le B. La notion de «commerce entre Etats membres» (pts 19 et s )
[PDF] MundiVox. Les blogs des étudiants internationaux. Blog/carnet de stage pour l étudiant en mobilité internationale
[PDF] Coface et les soutiens publics à l Exportation
[PDF] Certificat d assistant en gestion du personnel
[PDF] Kit produits garanties publiques. Direction des garanties publiques
[PDF] Questions-réponses Sur la Convention Collective Unique (CCU) de la Branche de l aide, de l Accompagnement, des soins et des services à Domicile (BAD)
[PDF] Manuel d utilisation Plate-forme Stages
[PDF] LICENCE PRO MANAGEMENT ET GESTION DES ORGANISATIONS
[PDF] ACCORD DE LA BRANCHE DE L AIDE A DOMICILE RELATIF AUX TEMPS MODULES
[PDF] C O N S U L T AT I O N P U B L I Q U E. Mai 2008
[PDF] CERTIFICAT pour assistante/assistant en gestion du personnel
[PDF] À propos des questions financières Conditions financières 2008-2009 Politique concernant le paiement des droits et frais Aide financière - directives
[PDF] Le projet «Assistant de gestion polyvalent pour TPE/PME»