[PDF] Il y a des signes qui ne trompent pas

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TRAIT D'IMMO

Chambre

AUVERGNE

La Lettre d'information de votre CHAMBRE FNAIM AUVERGNEN°2 - JANVIER 2020 P.2

4 adhérentes à la Une

P.3

Actus de la Chambr e

VESTA P.4

Agenda

SOMMAIRE

EDITO

CHÈRES CONSOEURS,

CHERS CONFRÈRES,

L "année a débuté sur l"annonce du record du nombre de transactions réalisées en 2019. Plus d"un million de ventes réalisées.

Félicitons-nous-en, et croyons en

l"avenir.

2020 s"annonce, donc favorablement

pour notre profession.

De plus après la reconnaissance par

la loi de nos titres d"Agent Immo- bilier, d"Administrateur de biens, et

Syndic de copropriété, il nous fallait

un symbole fort qui illustre cette évo- lution législative et la mette en avant.

C"est désormais chose faite.

La déesse VESTA, empruntée à la

mythologie romaine, déesse du foyer, incarne maintenant chacune de nos professions réglementées.

En arborant cette plaque vous indi-

quez aux consommateurs, que vous

êtes le titulaire de la carte profes-

sionnelle, avec des compétences certifi ées, et respectueux de la règle- mentation.

Vous clarifi ez votre image de profes-

sionnel de l"immobilier responsable.

Vous a? chez vos valeurs par rapport

aux autres acteurs du métier.

Alors soyons fi ers de nos qualités, et

montrons VESTA en s"appropriant sa devise Eclairer et Défendre.

Une égérie, d"ailleurs parfaitement

dans le ton de notre news letter, avec des clin d"oeil d"adhérentes, et entre autre, une présentation de nos universités de la formation.

Le Président

Christian DOSMAS

CHAMBRE FNAIM

AUVERGNE

Sylvie BESSON,

secrétaire régionale

Maison de l"habitat

129, avenue de la république

63100 Clermont-Ferrand

04 73 42 73 51

06 61 56 17 44

fnaim.auvergne@orange.fr

Il y a des

signes qui ne trompent pas...

Ce nouveau symbole atteste, à partir

d"aujourd"hui, que votre Agent immobilier,

Syndic ou Administrateur de Biens dispose

de la carte professionnelle, qui o? re les garanties fi nancières, d"assurances et de formation exigées par la loi.

Agent immobilier

Syndic

Administrateurs de biens

ÉCLAIRER ET DÉFENDRE

4 ADHÉRENTES À LA UNE

TRAIT D

'IMMO La Lettre d"information de la Chambre FNAIM Auvergne

Votre 1

ère

Un souvenir impérissable ! En 2003,

l"agence fraîchement créée, j"emmène nos premiers clients, un couple d"anglais, visiter une petite villa dans un très beau parc. Ils ont fait quelques pas dans le jardin et, avant même d"avoir visité la maison me disent : " On achète !! ». Je n"en revenais pas ! Dans quelles circonstances professionnelles avez-vous déjà usé ou abusé (!) du pouvoir d'être une femme

En fait ça se fait au quotidien de

façon naturelle. La douceur, l"empathie, l"écoute attentive permettent d"instaurer un climat de confi ance dès le départ avec nos clients. Et quand il s"agit d"être ferme et directe, avec un grand sourire ça passe très bien ! Une main de fer dans un gant de velours... Etre aux petits soins pour nos clients, prendre du temps, savoir rassurer, convaincre en douceur... Penser aux détails qui changent tout comme lors de prises de photos : on enlève ce qui traîne ou encombre, on met les pièces en valeur, on donne des conseils de présentation etc. 03 FCH

IMMOBILIER

Céline Robinson

Bellerive-

sur-Allier

Votre 1

ère

15 ans déjà ! Pas de complexité

juridique ou de rude négociation jusqu"à la signature du compromis... sauf entre les vendeurs de la succession qui ne s"entendaient pas, et ce jusqu"au jour de la signature chez le notaire. Du coup, ce furent nos premiers exercices d"arrondis d"angles, de gestion du " facteur » humain... Une bonne entrée en matière !

Dans quelles circonstances professionnelles avez-

vous déjà usé ou abusé (!) du pouvoir d'être une

Qui n"a pas succombé

à la tentation de jouer les faibles femmes, le temps de transporter la lourde échelle qui permet d"accéder au grenier du bien que vous vendez ou de soulever la plaque en métal qui protège le compteur d"eau qu"il faut relever avec votre futur locataire ?! Les occasions ne manquent pas de solliciter l"aide d"un charmant chevalier servant ! Mais, hélas! Force est de constater que la galanterie à la française tend à se perdre...

C"est une certaine empathie, l"art

d"écouter le client et d"échanger avec lui sur son projet immobilier, et souvent bien plus... On se retrouve assez vite

à échanger des bonnes

recettes, des adresses... et parfois ils nous est même arrivé de jouer les

Cupidon !

63

IMMOBILIER

DU COIN

Virginie GOMEZ

Champeix

Votre 1

ère

Elle a été signée le 25/11/1993

une petite maison de bourg à Blanzat... le jour de la sainte Catherine !!!!

Dans quelles circonstances professionnelles avez-

vous déjà usé ou abusé (!) du pouvoir d'être une

Tout d"abord l"immobilier

est un métier de femme donc intuitivement j"utilise mon statut de femme mais sans en abuser.

La touche féminine

c'est quoi pour

Notre sensi-

bilité, notre intuition aussi. 63

CABINET

CHAUVEL

TRANSACTIONS

Catherine Chauvel

Clermont-Ferrand

Votre 1

ère

Une grosse propriété à Brioude

nécessitant beaucoup de travaux mais dégageant une âme extraordinaire. Coup de coeur des acquéreurs. Pour moi, goût et adrénaline de la négociation immédiats... qui ne m"ont pas quittée depuis ! Dans quelles circonstances professionnelles avez-vous déjà usé ou abusé (!) du pouvoir d'être une femme dans

Pas d"anecdote particulière mais il est

certain que le charme féminin dégagé est un atout majeur pour la conclusion d"a? aires en immobilier et ce d"autant plus que nous accédons à l"univers intime de nos clients. Un jeu de séduction peut se créer, il faut cependant en user avec parcimonie... gare aux clients trop " collants » !

C"est un 6

ème

sens au quotidien dans l"approche de la relation client.

Une très bonne qualité écoute

et une forte intuition sont gages d"un accompagne- ment e? cace, de conseils pertinent... pour répondre à l"attente du client... et même parfois le guider sur un autre projet qui lui correspondra mieux fi nalement ! 43

AGENCE

ROCHE

Marie-Cécile Roche

Brioude

4 ADHÉRENTES À LA UNE

DERNIER RENDEZ-VOUS 2019

POUR LES

ADHÉRENTS

ACTUS

DE LA CHAMBRE

AUVERGNE

LES PROFESSIONNELS

DE L"IMMOBILIER

PLACÉS

SOUS L"IDENTITÉ VISUELLE

DE VESTA

Après une réunion adhérents ayant fait le point sur les actions nationales et locales de la Chambre, la soixantaine d"adhérents présents ont pu découvrir un lieu unique et atypique LE HALL 32, mixant école de formation, ateliers équipés des dernières technologies industrielles et espaces de réunions.

La loi ELAN du 23 novembre

2018 a consacré les

titres d"agent immobilier, d"administrateur de biens et de syndic de copropriété.

Reconnaissance à laquelle la

FNAIM a largement contribué,

et qu"elle a concrétisé en créant le caducée Vesta signe de reconnaissance des titulaires de la carte professionnelle.

Le symbole visuel représente

Vesta, déesse romaine du

foyer, de la maison et de la famille. Elle porte une lance dans une main et une torche qui éclaire dans l"autre, symbolisant la défense et la chaleur du foyer. Sa devise en latin, éclairer et défendre ( lucere defendere), résume notre mission des professionnels de l"immobilier.

L"expression populaire "

il y a des signes qui ne trompent pas

» devient le slogan de ce

symbole car là où elle siège, le client ne se trompe pas. >> Rappel : Le Caducée Vesta est réservé aux titulaires d"une carte professionnelle

POUR TÉLÉCHARGER LE LOGO

SUR FNAIM.FR

Le(s) logo(s) VESTA

sous réserve d"acceptation de la charte d"utilisation.

Tout est expliqué sur cette page :

https://extranet.fnaim.fr/fede/ Les éléments liés aux cartes de voeux 2020 et de VESTA : version B to B ou B to C en format pdf personnalisable pour impression ou html pour envoi

électronique personnalisé.

Pour vous particulièrement, des bannières Facebook, Twitter, Linkedin et Youtube complètent le dispositif pour habiller vos comptes sociaux de Chambres.

Tout est disponible sur cette page :

https://extranet.fnaim.fr/fede/ POUR ACHETER VOTRE ENSEIGNE VESTA https://vesta.vitrinemedia.com • VESTA ÉCUSSON MURAL GRAND FORMAT

État : Nouv eau produit

Forma t :

420 x 420 x 25 mm 3 50

HT • VESTA ÉCUSSON MURAL PETIT FORMAT

État : Nouv eau produit

Forma t :

220 x 220 x 25 mm 250

HT • VESTA ENSEIGNE DRAPEAU

Référence : DRAPEAU - MODÈLE A

État : Nouv eau produit

Forma t :

420 x 420 x 40 mm 450

HT sous réserve d"acceptation de la charte d"utilisation. sous réserve d"acceptation de la charte d"utilisation. TRAIT D'IMMO La Lettre d"information de la Chambre FNAIM Auvergne

AGENDA 1

er

TRIMESTRE

21 janvier : 1

er point presse

13 février : Formation TR392 " Actualité de la

jurisprudence rapport CNS et

DGCCRF

23 et 24 mars : UNIVERSITÉS de la formation

Mars : Conférence de presse immobilier d"entreprise

Imp. Decombat - Cébazat - 04 73 25 06 62

PARTENAIREÀ LA UNE

Pour être entendu, il faut être représentatif... " Qui mieux que le professionnel que vous êtes pour parler des avantages à

être adhérent FNAIM ? »

Tous ensemble

faisons grandir notre grande famille

Chambre

AUVERGNE

CLERMONT - FERRAND / NOVOTEL

LUNDI 23

UNIVERSITÉSFORMATION

AUVERGNE

2020
UN ÉVÉNEMENT ORGANISÉ PAR VOTRE CHAMBRE FNAIM AUVERGNE

ET MARDI

24

MARS 2020

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