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COMMENT RÉDIGER SON CAHIER DES CHARGES

Enfin le cahier des charges mentionne les informations administratives parmi lesquelles on trouve le planning le budget l’organisation de la réponse (soit le déroulement de la consultation) les contacts et modalités de contact 2 Les informations clés pour le prestataire



COMMENT RÉDIGER SON CAHIER DES CHARGES

Le cahier des charges doit être validé et signé par les deux parties Cahier des charges A Introduction 1 Contexte Décrire brièvement l'environnement dans lequel s'inscrit le projet (stratégie enjeux domaine etc ) 2 Historique Il est possible de donner un bref historique du contexte dans lequel s'inscrit le projet si cela est pertinent



GUIDE DU CAHIER DES CHARGES - UNIL Université de Lausanne

e cahier des charges permet de connaître de manière précise et concise la position occupée les attentes professionnelles et les responsabilités inhérentes au poste Il décrit l’ensemble des activités exercées



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2 - Le projet industriel 2 1 - Le pilotage par l'objectif « Chaque action dans le projet est pilotée par l’objectif » Pour que le produit voie le jour il est nécessaire de définir des « objectifs majeurs » assortis de critères d’évaluation Par suite chacune des actions devra contribuer à la satisfaction de chacun



MODÈLE DE CAHIER DES CHARGES - artema-franceorg

Le cahier des charges est le document par lequel le client exprime son besoin Dans une certaine mesure le fournisseur peut en fonction du contexte orienter le client dans l’expres? sion de ses besoins et le choix des produits et technologies appropriées mais en aucun cas le fournisseur



ANALYSE FONCTIONNELLE CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL - INSA Lyon

Analyse fonctionnelle – Analyse de la valeur – Cahier des charges fonctionnel Page 21 sur 22 4 2 LE CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL La rédaction du cahier des charges fonctionnel (CDCF) part des fonctionnalités et des contraintes amenées par l’analyse fonctionnelle Il contient différents éléments : 1





Etude de Cahiers des Charges Industriels l'aide du Langage UML

Votre reponsable vous nomme en charge d’un projet industriel Navig Ce projet consiste en le d eveloppement d’automates validant l’acc es a un transport en commun Un usager abonn e re?coit une carte personelle contenant un emetteur RFID L’automate doit lire le num ero d’utilisateur sur la carte et si l’abonnement est valide il



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CAHIER DES CHARGES - BCEAO

Le présent cahier des charges a pour objet de définir les missions du cabinet qui sera chargé des études techniques et du suivi de l'exécution desdits travaux II - DESCRIPTION DES FACADES DE L'IMMEUBLE



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Le cahier de charges est une demande de service détaillée élaborée de façon à protéger les intérêts du dirigeant d'entreprise et à améliorer la qualité de l'offre présentée par le consultant

Qu'est-ce que le cahier des charges ?

  • Enfin, le cahier des charges mentionne les informations administratives, parmi lesquelles on trouve le planning, le budget, l’organisation de la réponse (soit le déroulement de la consultation), les contacts et modalités de contact. ? Organisation de la réponse (planning, livrables...) 2. Les informations clés pour le prestataire

Qui doit payer le cahier de charges ?

  • » 5.7 Portée des documents « Le contenu du cahier de charges, de l'offre de service et des documents afférents peut être retenu comme obligation contractuelle, à la charge du soumissionnaire choisi, sans aucune négociation avec le requérant lors de la préparation du contrat.

Quels sont les enjeux de la présentation du cahier des charges ?

  • Pour la présentation des enjeux, on mentionnera les KPI, les facteurs-clés de succès, ainsi que les enjeux SEO. Ces données permettent au projet de répondre aux attentes de l’entreprise, mais aussi à celles des sponsors. IV - Quel niveau d'exhaustivité adopter lors de la rédaction du cahier des charges ?

Quels sont les prémices d’un cahier des charges de site internet ?

  • Aux prémices d’un projet, un cahier des charges de site Internet traduit un besoin qui n’est pas encore formalisé : il va donc évoluer dans le temps. Par ailleurs, ce document s’adresse souvent à plusieurs cibles, et devra par conséquent s’adapter à ses destinataires. 1. Du besoin initial au document final : une construction par étape

Prév. 282

Mars 2016

Département

des RisquesProfessionnels

80 avenue de la Jallère

33053 Bordeaux cedex

Tél. : 05 56 11 64 36

05 56 11 68 58

Fax. : 05 57 57 70 04

www.carsat-aquitaine.fr

CONTENU

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URITÉ

Ce guide a été élaboré par un groupe de travail comprenant d es constructeurs de machines, des utilisateurs, des organismes ofciels et professionnels, tous aquitains. 2 Le présent guide constitue un outil permettant l"élaboration d" un cahier des charges : "INITIAL», lors de la consultation des fournisseurs potentiels ; à ce stade, il contient les modalités de la demande de l"acheteur et les réponses formulées par chaque fournisseur consulté, aidant ainsi l"utilisateur à choisir le fournisseur le mieux disant (et pas forcément le moins cher). "ÉVOLUTIF», durant la phase de conception-/construction de la machine.

Sans remettre en cause les exigences

originelles, les échanges entre les deux partenaires vont se traduire par une dénition de plus en plus précise des principes à mettre en oeuvre en fonction de l"analyse des risques, et des caractéristiques du matériel : le cahier des charges, en s"enrichissant ainsi permet la traçabilité des décisions adoptées au fur et à mesure de l"avancement du projet. "FINAL», qui servira de référence pour apprécier la conformité du matériel livré, vis à vis des décisions successives

arrêtées d"un commun accord.Il pourra en outre être favorablement utilisé lors des actions de formation du personnel pour dispenser le message sécurité apurés des opérateurs : risques engendrés par la machine, techniques de protection en place, caractéristiques des dispositifs de sécurité, modes opératoires et consignes de sécurité lors de l"utilisation et des différentes interventions (en cas de dysfonctionnement, lors des réglages ou de l"entretien), etc.Le présent guide n"a pas pour prétention de présenter un modèle gé de cahier des charges: toute rubrique complémentaire peut être utilement apportée dans le but de cerner au plus près les modalités particulières de sécurité du matériel attendu.Fruit de la concertation entre le constructeur et l"acheteur utilisateur de la machine, le cahier des charges est la matérialisation de leur préoccupation commune en matière de sécurité et des conditions de travail.

POURQUOI UN CAHIER DES CHARGES ?

La livraison d"une machine répondant le mieux possible aux exigenc es de son acquéreur est l"objectif commun que poursuivent les deux partenair es: le fabricant et l"acheteur utilisateur. L"atteinte de cet objectif passe non seule ment par une dénition précise des besoins de l"utilisateur mais aussi par un suivi en co mmun du projet, de la conception de la machine jusqu"à son installation sur le site de p roduction. Les choix techniques, notamment en matière de sécurité, ont en effet une incidence notable sur les conditions d"utilisation, de réglage et d"entre tien du matériel : le concept "sécurité» doit certes respecter les exigences réglementaires et normatives mais aussi être en adéquation avec les conditions d"exploitation attendues par l"utilisateur. 3

PRÉSENTATION

L'intégration d'une nouvelle machine sur un poste de travail do it être ré-échie et discutée dès la phase de négociation de son acquisition. On arrive ainsi au concept de "cahier des charges négocié» entre l'utilisateur (par exemple un industriel des professions du Parquet-Lambris) et le concept eur ou constructeur de machines. Pour faciliter la généralisation de cette démarche, le guide su ivant vous est proposé.

Il est divisé en 5 colonnes :

1

ère

colonne : "THÈME» : 8 thèmes doivent être traités en commun lors du processu s d'acquisition. 2

ème

colonne : "COMMENTAIRE» : Précision par thème, les précautions à prendre pour satisfaire le besoin. 3

ème

colonne : "INFORMATIONS NECESSAIRES» : Il s'agit d'une traduction concrète du besoin en informations précises. 4

ème

colonne : "VOTRE PROJET» : Cette colonne est laissée vierge pour y mettre les informations correspondant au projet d'acquisition d'une machine. 5

ème

colonne : "EXEMPLE» : Illustration des colonnes précédentes par un exemple concret (achat d'une ?lmeuse pour conditionner des paquets de par quets et lambris). 4

THÈMECOMMENTAIRE

Le constructeur a besoin de connaître de son utilisateur : ?ses coordonnées :

1. pour lui envoyer son devis,

2. pour savoir où livrer la marchandise,

3. pour échanger de la correspondance ou faire des visites.

?le nom de la personne désignée chez l'utilisateur pour suivre l e projet. ?la gamme de produits fabriqués (ou prestations) les plus courants n otamment ceux dans lesquels va s'inscrire le projet. ?les effectifs approximatifs de l'entreprise, ce qui donne une premiè re indication sur la typologie de l'entreprise (taille, surface ?nancière ). ?l'appartenance éventuelle à un groupe industriel ou ?nancier , ce qui peut générer des contraintes (uniformisation) ou ouvrir des possibilités (march

és potentiels).

?la typologie de la clientèle : les exigences (qualité, quantité ) d'une grande surface sont différentes de celles d'un détaillant ou d'un particulier.

?la démarche et les exigences qualité qui auront des répercussions sur les normes de fabrication des produits et la documentation exigée du cons truc teur de machine, ainsi

que la possibilité d'audit chez le fournisseur. Inversement, l"utilisateur futur de la machine a besoin de connaître du constructeur : ?ses coordonnées : 1. pour échanger de la correspondance ou faire des visites et assister à des démonstrations.

2. pour réaliser des audits.

?le nom de la personne désignée chez le constructeur pour suivre le projet. ?la gamme de produits fabriqués (ou prestations) les plus courants n otamment ceux dans lesquels va s'inscrire le projet.

UTILISATEUR

CONSTRUCTEUR

INFORMATIONS

GENERALES

5

VOTRE PROJETEXEMPLEINFORMATIONS NECESSAIRES

Coordonnées utilisateur :

Nom (entreprise) : ........................................................................ Adresse facturation : ..................................................................... Adresse livraison : ........................................................................ N° téléphone : ........................................................................ N° fax : ........................................................................

Nom du chargé de projet utilisateur:

Produits (prestations) courants

concernés:

Effectifs entreprise :

Appartenance au groupe :

Typologie clientèle :

Démarche qualité :

Normes produits : ........................................................................ Assurance qualité (ISO 9000) ..............................................

Coordonnées constructeur de machine:

Nom (entreprise) : ........................................................................ Adresse : ........................................................................ N° téléphone : ........................................................................ N° fax : ........................................................................

Nom du responsable de projet

constructeur:

Productions et prestations cou

rantes :

Etablissements DUBOIS

Fabrication Parquets Lambris

Gala BP 238

24012 -Bergerac Cedex

tél : 05 .. .. .. .. .. fax : 05 .. .. .. .. ..

Chargé de projet : R DUBOIS P.D.G.

Tablettes et panneaux en bois -Parquets

Lambris - Blocs tiroirs - Kits (petits meubles) -

Poteaux.

150 personnes.

N'appartient pas à un groupe industriel.

Clientèle-type : grandes surfaces de bricolage.

X Normes produits CTBA.

Certi?cation ISO 9002 en cours.

Entreprise X

Avenue du Truc - 47000 - Agen

tél : 05 53 .. .. .. fax : 05 53 .. .. .. M. DUPOND chargé d'affaires du bureau d'études de l'entreprise X chargé du projet ?lmeuse DUBOIS. Entreprise fabricant des ?lmeuses pour l'industrie. 6

THÈMECOMMENTAIRE

?les effectifs approximatifs de l"entreprise, ce qui donne une première indication sur la typologie de l"entreprise (taille, surface nancière, e tc.). ? l"appartenance éventuelle à un groupe industriel ou nancier , ce qui peut générer des contraintes (uniformisation) ou ouvrir des possibilités (march

és potentiels).

? la typologie de la clientèle : les exigences (qualité, quantité ) d"une grande surface sont différentes de celles d"un détaillant ou d"un particuli er et les références ou possibilités de visites seront les bienvenues. ? la démarche et les exigences qualité qui auront des répercussio ns sur les normes de fabrication des produits et la documentation fournie par le construct eur de machine, ainsi que la possibilité d"audit chez le constructeur. La première étape de discussion du projet porte sur les objectifs visés par l'utilisateur.quotesdbs_dbs7.pdfusesText_13
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