Guide dévaluation et de description de tâches pour le personnel
Objectifs de l'appréciation du rendement. Pour l'employé: ▫ Connaître ses responsabilités et les attentes face à son rendement au travail. ▫ Savoir sur quels
Quatre erreurs de gestion du rendement qui empêchent votre
empêchent souvent de faire des commentaires constructifs ou d'offrir une évaluation critique à leurs employés. Ces limites ont une grande incidence sur la
Guide dévaluation des retombées des activités de formation en
• les outils d'évaluation des formations accompagnés d'exemples;. • une les commentaires des employés ou des clients quant au besoin en formation (fiche no 4.
les lettres dappréciation introduction
ET si votre recherche est subventionnée mentionnez-en la source. Bons exemples. Cet étudiant a fait un stage dans mon laboratoire à l'été 2004… J'ai enseigné à
12-3: Compétences et évaluation des compétences
- Les pratiques de l'employé sont observées pendant le processus d'analyse ce Par exemple
Questionnaire + Guide dévaluation (couverture)
employé chargé d'assister les populations dans leurs démarches auprès du juge et Notez ici vos problèmes pendant l'évaluation et commentaires si nécessaire.
ÉVALUATION DU RENDEMENT
NIVEAUX D'APPRÉCIATION ET COMMENTAIRES. 1-. 4 3 2 1. 2-. 4 3 2 1. 3-. 4 3 VEUILLEZ REMETTRE UNE COPIE DE L'ÉVALUATION DE RENDEMENT À L'EMPLOYÉ ET CONSERVEZ-EN ...
Exemple du compte rendu dentretien professionnel dun allumeur
Appréciation de l'évaluateur. Agent très disponible dans son travail toujours de bonne humeur
OUTIL N°6 : Réussir ses entretiens annuels dappréciation du
14 janv. 2020 MODELE. EXEMPLE. 1-CONCEVOIR SON. SYSTEME EAA. Les fondements. Le support. Support d'entretien d'appréciation (modèle). Elément de GRH. L' ...
ED0220a Élaboration dune grille dévaluation.pdf
analyse (exemple : établir des relations dégager des principes d'organisation d'une situation)
Guide dévaluation et de description de tâches pour le personnel
DES EXEMPLES DE GRILLES D'EVALUATION OU D'AUTOEVALUATION . Concluez l'entrevue d'appréciation en demandant à l'employé(e) ses commentaires.
FICHE T ECH NIQUE
d'évaluation afin d'obtenir un portrait global du rendement de l'employé. Formuler des commentaires précis et spécifiques. ? Fournir des exemples.
RAPPORT DAPPRÉCIATION Personnel professionnel
Cette personne est très compétente et fait de l'excellent travail. Cette cote doit être justifiée par un exemple concret. Répond aux exigences. Répond aux
Guide daccueil et dintégration dun nouvel employé – Entreprise
Analyse des besoins et établissement du profil recherché L'Outil # 8 vous présente un exemple de grille d'évaluation. Il sera très. En bref :.
Appréciation du rendement
ÉVALUATION DE RENDEMENT. Nom de l'employé: d'évaluation : ______. Poste : Évalué par : Pour chacun des facteurs évaluez l'employé selon ses résultats.
Exemple du compte rendu dentretien professionnel dun allumeur
Le cas échéant votre appréciation sur votre poste (attraits et contraintes) : travail en extérieur que j'aime beaucoup mais infaisable dans les temps impartis
ED0220a Élaboration dune grille dévaluation.pdf
Activité — Mise en situation : assembler la grille d'évaluation niveau (Bloom et coll. 1969) comme l'analyse (exemple : ... employés correctement.
FICHE DINTÉGRATION DUN NOUVEL EMPLOYÉ Nom de l
l'employé(e) acquiert le statut de permanence s'il ou elle est maintenu(e) à son poste. 3.2. Évaluation. Un processus d'évaluation est prévu entre le ou la
guide pour la mise en place dun système de gestion des ressources
Affectation des employés. - Adéquation entre les compétences acquises par les employés et les compétences requises pour les postes. Analyse des emplois.
Évaluation dun programme daccompagnement à la création d
de la création d'entreprise (par exemple : la définition du projet et l'analyse de son potentiel le montage d'une étude de marché
AIDE-MÉMOIRE POUR FORMULER LES COMMENTAIRES D’ÉVALUATION
répondre à tous les critères d’un point d’ancrage déterminé pour chacune des compétences • S’assurer que la cotesur l’échelle de cotation reflète le commentaire formulé ex : commentaire peu élogieux associé à une cote qui atteint l’exigence cible même à la fin stage
Évaluation des salariés : un outil au service du management
Identification de l’employé(e) Nom : Prénom : Fonction : Date de l’évaluation Objectifs de l’évaluation 1 Identifier et reconnaître le potentiel et les compétences de chaque employé(e) 2 Constituer un lieu d’échange entre les employé(e)s et les administrateurs afin que toutes puissent
Évaluation des salariés : un outil au service du management
L’évaluation hiérarchique est la plus fréquemment rencontrée dans les entreprises Dans 90 des cas c’est le supérieur hiérarchique direct (n+1 ou n+2 voir page 102) qui procède à l’évaluation des performances de son salarié en général à travers un entretien
L’EVALUATION DU PERSONNEL
1- La fiche signalétique du salarié qui récapitule toutes les informations relatives à la formation et la carrière 2- L’appréciation des compétences du salarié : le salarié ainsi que le responsable sont appelés à remplir les cases qui leurs sont respectivement réservées
detailq?com ÉVALUATION DU RENDEMENT - Détail Québec
ÉVALUATION DU RENDEMENT 1 detailq? com 1 OBJECTIFS DE L’ÉVALUATION 1 Aider l’employé et l’informer sur son rendement de travail (forces et faiblesses); 2 Être au fait des critères et des normes du travail; 3 Permettre à l’employé de connaître ses responsabilités et les attentes de son employeur face à son rendement; 4
Guide d'interprétation des commentaires étudiants
commentaires des étudiant-e-s suite à l’évaluation d’un enseignement Jacques Lanarès et Denis Berthiaume Mars 2011 Présentation du guide : Ce guide a été conçu dans le but de vous aider en tant qu’enseignant-e à interpréter les commentaires formulés par les étudiant-e-s au sujet de votre enseignement A cet effet le guide vous
Guide de l’entretien d’appréciation - UNIL
L’évaluation des prestations est introduite à tous les niveaux hiérarchiques et concerne tous les collaborateurs de l’Administration cantonale vaudoise à l’exception du personnel auxiliaire temporaire intérimaire et stagiaire Les apprentis et tout autre personnel en formation disposent des méthodes appropriées 2
Evaluation individuelle de potentiel Exemple - HR4Free
©Pro Mind Consulting S A 2013 But de l’entretien: Ce rapport est un document de synthèse établi à l’issue de la passation du questionnaire ManagerPro et de l’entretien structuré qui lui a fait suite
GRILLE D’EVALUATION DU COMMENTAIRE COMPOSE - Samabac
Pertinence du commentaire Le ommentai e s’appuie su des indies tiés du texte Chaque étape comprend les remarques stylistiques appropriées (par exemple le rythme les figures de style les sonorités les champs lexicaux sont exploités à bon escient) Le vocabulaire employé est approprié
Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation
L'évaluation s'avère une composante majeure de la gestion du secteur public et les rapports d'évaluation en constituent en quelque sorte l'élément le plus visible En effet le rapport demeure pertinent et est utilisé bien longtemps après la conclusion du travail d'évaluation
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L’évaluation est réalisée pendant que l’employé travaille sur des échantillons de routine 3 L’évaluation est faite en utilisant une méthode précise préalablement décrite (Annexe 12-B) puis est enregistrée dans un carnet ou registre (Annexe 12-C) Les résultats de l’évaluation sont partagés avec l’employé 5
Quels sont les acteurs de l’évaluation du personnel ?
- Les acteurs sont nombreux. En général, c’est le supérieur hiérarchique qui procède à l’appréciation, mais d’autres personnes sont susceptibles de donner un avis : l’évalué lui-même, ses pairs, ses collaborateurs, ses clients, ou toute personne travaillant directement avec lui. Évaluation du personnel : démarche et outils
Quels sont les objectifs de l’évaluation?
- OBJECTIFS DE L’ÉVALUATION 1. Aider l’employé et l’informer sur son rendement de travail (forces et faiblesses); 2. Être au fait des critères et des normes du travail; 3. Permettre à l’employé de connaître ses responsabilités et les attentes de son employeur face à son rendement; 4. Déterminer les besoins de formation et élaborer un plan d’action.
Quels sont les inconvénients de l’évaluation ?
- Dif?cultés de l’évaluation Certaines imperfections sont inévitables dans les systèmes d’évaluation de l’entreprise : l’atten- tion est portée sur certains éléments et en occulte d’autres.
Qui fait l’évaluation des performances de son salarié ?
- Dans 90 % des cas, c’est le supérieur hiérarchique direct (n+1 ou n+2, voir page 102) qui procède à l’évaluation des performances de son salarié, en général à travers un entretien. Cela fait partie de ses responsabilités d’encadrement et de management. Il peut être aidé ou secondé par le directeur des ressources humaines. ?Évalué
Art et méthode de rédaction
de rapports d'évaluation Préparé par le Centre d'excellence en évaluationSecrétariat du Conseil du Trésor du Canada
mai 2004Table de matières
1.0 Introduction au cour...................................................................................................1
1.1 Objectifs d'apprentissage........................................................................................1
1.2 Compétences..........................................................................................................2
2.0 Autoévaluation............................................................................................................5
3.0 Le travail débute bien avant la rédaction du rapport d'évaluation... ....................7
4.0 Le rôle du rapport d'évaluation..................................................................................9
5.0 Exercice : Avant de commencer................................................................................10
6.0 Style de rédaction : le ton...........................................................................................11
6.1 Ton positif ou négatif...............................................................................................11
6.2 Voix active ou voix passive .....................................................................................11
6.3 Rédaction de style impersonnel..............................................................................11
7.0 Élément un : Introduction et contexte.......................................................................13
7.1 Le contexte du programme .....................................................................................13
7.2 Contexte de l'évaluation..........................................................................................13
8.0 Exercice : Description du programme......................................................................15
9.0 Style de rédaction.......................................................................................................16
9.1 Un langage sans préjugés.......................................................................................16
10.0 Élément deux : Méthode.............................................................................................18
10.1 Échantillon, conception et collecte de données ....................................................18
10.2 Limites...................................................................................................................19
11.0 Exercice : Cerner les limites......................................................................................21
12.0 Élément trois : Principales constatations.................................................................22
13.0 Élément quatre : Principales conclusions................................................................23
14.0 Élément cinq : Recommandations.............................................................................24
15.0 Exercice : Formuler des recommandations..............................................................25
16.0 Demande d'approbation.............................................................................................26
17.0 Rédaction de phrases expressives...........................................................................27
17.1 Symétrie................................................................................................................27
17.2 Problèmes liés aux déterminants..........................................................................28
17.3 Variété de structures de phrase............................................................................28
17.4 Verbosité...............................................................................................................28
18.0 Exercice : Rédaction de phrases expressives.........................................................30
19.0 Élément six : Sommaire..............................................................................................31
20.0 Exercice : Améliorer le sommaire..............................................................................33
21.0 Élément sept : Plan d'action.......................................................................................34
22.0 Fiche de contrôle finale..............................................................................................35
23.0 Autres considérations sur la rédaction de rapports................................................36
23.1 Préparation du rapport ..........................................................................................36
23.2 Rédaction du rapport.............................................................................................36
23.3 Protection des renseignements personnels..........................................................38
23.4 Éléments de style..................................................................................................38
24.0 Ressources..................................................................................................................40
25.0 Bibliographie...............................................................................................................43
Annexe A : Exemple d'un rapport d'évaluation....................................................................44
Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation 11.0 Introduction
Plusieurs raisons expliquent le choix du titre Art et méthode de rédaction de rapportsd'évaluation pour le cours. La rédaction d'un rapport d'évaluation exige certains éléments du
bagage de compétences requis des évaluateurs, comme la connaissance du programmeévalué, la méthode d'évaluation, diverses techniques d'analyse et les exigences en matière de
responsabilisation ou de présentation de rapports au gouvernement. En s'appuyant sur cet ensemble de connaissances, le rédacteur de l'évaluation doit travailler en équipe et bienmaîtriser les techniques de communication. Pour rédiger un rapport d'évaluation, il faut faire
preuve de délicatesse et de rigueur. Malgré les contraintes et les difficultés, il est très
satisfaisant de raconter l'histoire d'un programme de façon à ce que les décideurs aient en main toute l'information sur les éléments clés. Le cours s'inscrit dans la Stratégie d'apprentissage du Centre d'excellence en évaluationvisant la communauté fédérale d'évaluation et fait partie du programme de stages pour les
évaluateurs débutants. Le matériel didactique suppose des participants des connaissances etune expérience de base en rédaction de rapports. Le cours d'une journée vise à discuter de
stratégies qui contribuent à la crédibilité et à l'efficacité des rapports d'évaluation et qui
répondent aux besoins d'information des décideurs, et non à expliquer un modèle particulier
de rédaction de rapports d'évaluation. L'enseignement de la matière se fera en supposant que
vous avez lu l'étude de cas ainsi que le manuel au complet avant de suivre le cours. L'évaluation s'avère une composante majeure de la gestion du secteur public, et les rapportsd'évaluation en constituent en quelque sorte l'élément le plus visible. En effet, le rapport
demeure pertinent et est utilisé bien longtemps après la conclusion du travail d'évaluation.
Par le biais d'explications sur l'importance des rapports d'évaluation, les éléments de celui ci
et les ressources d'aide à la rédaction, le cours met l'accent sur la rédaction d'un rapport
crédible. Chaque volet du cours fera l'objet d'une discussion et d'une récapitulation à l'aide
des exercices prévus. Vous trouverez tout au long du manuel des conseils sur la rédaction etla présentation de rapports d'évaluation, qui seront discutés lors du cours. Vous apprendrez
quelles sont les exigences en matière de rédaction d'un rapport d'évaluation. Bien sûr, vous
poursuivrez les travaux inclus dans le matériel didactique à votre retour au travail. Le Secrétariat du Conseil du Trésor a préparé un Guide pour l'examen des rapportsd'évaluation, qui présente les lignes directrices et les exigences que vous devez connaître.
1.1Objectifs d'apprentissage
Avec ce cours, vous serez en mesure :
de comprendre le rôle et la valeur d'un rapport d'évaluation; de comprendre les divers éléments d'un rapport d'évaluation; Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation 2 de répondre aux besoins d'information grâce à des rapports bien rédigés et remis au moment opportun; de faire participer d'autres personnes à la rédaction de rapports et de gérer le processus de rédaction de rapports. 1.2Compétences
La rédaction de rapports d'évaluation constitue un travail exigeant, car il faut adopter une approche à la fois conceptuelle et pratique. Elle fait clairement appel aux compétencesmentionnées dans le document Profil de compétences de la collectivité des spécialistes de
l'évaluation de la fonction publique fédérale, publié en 2002. Examinons maintenant les compétences requises des évaluateurs et leur pertinence pour la rédaction de rapports d'évaluation.Connaissance de l'organisation
Les spécialistes de l'évaluation possèdent une solide compréhension de leur organisation et
du rôle de l'évaluation. Ils ou elles comprennent les défis que doivent affronter les gestionnaires dans la conception et le suivi des résultats des programmes, des politiques et des initiatives et connaissent les principaux joueurs pour tout projet. Ils ou elles comprennent les complexités des relations organisationnelles internes et externes, des procédures et desrelations avec les intervenantes et intervenants clés. Les spécialistes de l'évaluation suivent
activement les progrès de nouveaux développements organisationnels et les initiatives futures liés au travail d'évaluation.Relations interpersonnelles
Les spécialistes de l'évaluation interagissent avec des particuliers de groupes professionnels,
de domaines spécialisés, de programmes et de milieux différents. Ils ou elles reconnaissent les contributions exceptionnelles des autres et comprennent l'importance d'établir et d'entretenir des relations de travail positives. Ils ou elles abordent chaque situation interpersonnelle avec sensibilité et diplomatie. Ils ou elles ont un respect sincère pour lesautres et un souci véritable pour leurs situations. Les spécialistes de l'évaluation sont doués
pour reconnaître et désamorcer les conflits possibles, se servant d'interactions ouvertes ethonnêtes. Ils ou elles font appel à leurs habilités de facilitation pour guider la clientèle, les
gestionnaires et les organisations en travaillant ouvertement et en collaboration avec d'autres.Communications
Une partie essentielle du rôle des spécialistes de l'évaluation est la communication. Ils ou
elles se font un devoir de communiquer avec clarté, transparence et de manière concise. Ils ou elles traduisent des renseignements techniques dans une forme intelligible et adaptée aux besoins de l'auditoire. Ils ou elles communiquent des résultats impopulaires aux intervenants et intervenantes avec tact, diplomatie et transparence et font preuve d'un jugement sûrlorsqu'ils ou elles communiquent du matériel de nature délicate. Les spécialistes possèdent
les habiletés de communication nécessaires pour identifier et transmettre le niveau Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation 3 d'information requis afin de permettre des prises de décisions opportunes et précises. Ils ou elles écoutent activement et cherchent continuellement à comprendre de façon complète et détaillée l'enjeu qui est discuté.Gestion par l'action
Les spécialistes de l'évaluation fournissent des résultats opportuns à la gestion et auxintervenants et intervenantes pour des fins de planification et de prise de décision liée à la
gestion. Ils ou elles travaillent de façon efficace à la fois indépendamment et en groupe, et
exécutent de nombreuses tâches ou projets simultanément. Les spécialistes organisent leur
horaire et leurs propres activités de travail, et exploitent toutes les ressources mises à leur
disposition afin d'atteindre leurs nombreux objectifs de façon efficace et efficiente. Ils ou elles établissent des objectifs ambitieux et stimulants, et suivent les progrès de leurs engagements pour s'assurer de réaliser les résultats souhaités à temps. Lorsque lesspécialistes doivent gérer des équipes, ils ou elles délèguent de façon appropriée, guident et
encadrent les collègues qui ont moins d'expérience.Capacité cognitive / Capacité analytique
Les spécialistes de l'évaluation planifient, conçoivent et mettent en oeuvre des techniqueséprouvées pour évaluer et fournir des renseignements utiles sur les programmes, politiques et
initiatives organisationnels. Ils ou elles comprennent rapidement les objectifs de nouveaux programmes, de nouvelles politiques et d'initiatives nouvelles de même que le contexte dans lequel ils ou elles doivent faire leur travail. Les spécialistes peuvent facilement et systématiquement recueillir et assimiler d'importantes quantités de renseignements de toutessortes. Les spécialistes font appel à leurs grandes compétences cognitives pour évaluer et
interpréter de façon éclairée les résultats de recherche et pour déterminer les lacunes des
éléments probants ainsi que leurs restrictions. Ils ou elles formulent des hypothèses plausibles, analysent les alternatives et tirent des conclusions appropriées des résultats de recherche.Travail en équipe
Les spécialistes de l'évaluation sont orientés vers le travail en équipe et travaillent côte à côte
avec la clientèle, les gestionnaires et les intervenants et intervenantes afin de favoriser une efficacité accrue. Ils ou elles contribuent pleinement aux initiatives d'équipe. Ils ou elles établissent et maintiennent des relations respectueuses, positives et de collaboration avec lesmembres d'équipe, la clientèle et les gestionnaires. Les spécialistes de l'évaluation demandent
des suggestions, partagent leur expertise et consultent ouvertement, et ce, en sachant tirerprofit de la diversité des expériences, des connaissances, de l'expertise et des antécédents des
autres. Les spécialistes sont à l'aise lorsqu'ils ou elles collaborent avec des particuliers qui
ont des points de vue professionnels différents et travaillent pour atteindre un consensus lorsque des conflits d'opinion surviennent. Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation 4Éthique et valeurs
Les spécialistes de l'évaluation adhèrent à des normes éthiques et professionnelles élevées.
Ils ou elles font preuve d'objectivité, de justesse et d'équilibre lorsqu'ils ou elles évaluent des
programmes, des politiques et des initiatives, et ils ou elles s'efforcent de s'assurer que les renseignements qu'ils ou elles recueillent soient conformes aux faits et complets. Lesspécialistes évaluent à fond les possibilités de conflits d'intérêts et s'assurent continuellement
de l'objectivité du processus d'évaluation. Ils ou elles remplissent constamment leurs engagements et obligations, gardent leurs distances sur le plan professionnel et conserventleur crédibilité, même dans des situations difficiles et très stressantes. Les spécialistes de
l'évaluation traitent les autres équitablement et contribuent à un climat de confiance, d'acceptation et de respect des principes, des valeurs et des croyances des autres. Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation 52.0 Autoévaluation
NormeAfin de satisfaire aux normes énoncées dans la Politique d'évaluation publiée en avril 2001,
les rapports d'évaluation doivent communiquer de façon claire et objective les résultats, conclusions et recommandations.Conseils
Les rapports d'évaluation sont rédigés de façon à ce que les gestionnaires et les lecteurs de
l'extérieur puissent rapidement se concentrer sur les questions importantes signalées et les comprendre. Inscrivez votre appréciation de votre travail de rédaction (acceptable, bon ou très bon) et expliquez votre note.Ligne directrice
Évaluation de vos connaissances et
compétences pour mettre en pratique cette ligne directrice Les rapports sont concis et rédigés avec clarté.Les rapports contiennent uniquement les
informations nécessaires pour bien comprendre les résultats, les conclusions et les recommandations.Les rapports présentent les conclusions et les
recommandations de manière qu'elles découlent logiquement des résultats de l'évaluation.Les rapports expliquent clairement les limites
de l'évaluation au niveau de sa portée, des méthodes et des conclusions. Art et méthode de rédaction de rapports d'évaluation 6Ligne directrice
Évaluation de vos connaissances et
compétences pour mettre en pratique cette ligne directricequotesdbs_dbs4.pdfusesText_7[PDF] exemple compétences acquises lors dun stage
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