[PDF] PROJET DE CREATION DUN CYBERCAFE DANS LA VILLE DE

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UNIVERSITE DE TOAMASINA

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES

ET DE GESTION

DEPARTEMENT DE GESTION

Mémoire de Maîtrise

es Sciences de Gestion

PROJET DE CREATION

D"UN CYBERCAFE DANS

LA VILLE DE TOAMASINA

Présenté et soutenu par

BEFINOANA Michaël

Option

: Finances et Comptabilité

Promotion

: 2003 - 2004

Sous la direction de:

Encadreur Pédagogique

Mr. ANDRIANTIANA Mohajy

Enseignant chercheur à l"Université de

Toamasina

Encadreur Professionnel

Mr. RABEMANANJARA FILS Pierre

Directeur INSTAT

Toamasina

Année Universitaire

2005-2006

2

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

LISTE DES ABREVIATIONS

INTRODUCTION

PREMIERE PARTIE

DESCRIPTION ET ETUDE TECHNIQUE

CHAPITRE I : DESCRIPTION DU CYBERCAFE

CHAPITRE II : ETUDE DE MARCHE

CHAPITRE III : ETUDE ORGANISATIONNELLE

DEUXIEME PARTIE

ETUDE DE LA FAISABILITE FINANCIERE

ET DE LA RENTABILITE

CHAPITRE I : INVESTISSEMENTS ET COMPTES DE GESTION

CHAPITRE II : ANALYSE DE LA RENTABILITE DU PROJET

CHAPITRE III : EVALUATION DE LA RENTABILITE DU PROJET

CONCLUSION

ANNEXES

BIBLIOGRAPHIE

REPERTOIRE DES TABLEAUX

LISTE DES SCHEMAS ET FIGURES

TABLES DES MATIERES

3

REMERCIEMENTS

Nos remerciements s"adressent en premier lieu à Dieu de m"avoir donné la force et la

santé m"ayant permis de mener à terme mes recherches et l"élaboration de ce présent

mémoire. Nos remerciements s"adressent également à l"Université de Toamasina, par le biais de Monsieur ANDRIANTIANA Mohajy, Enseignant Chercheur au Département de Gestion de la Faculté de Sciences Economiques et de Gestion, et Monsieur RABEMANANJARA FILS Pierre, Directeur de l"INSTAT de Toamasina, qui ont bien voulu diriger la rédaction de ce mémoire et y apporter leurs recommandations. Nous remercions autant tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à la réalisation

de ce mémoire et en particulier les cybercafés qui ont permis de réaliser les enquêtes,

l"Antenne G.U.I.D.E. de Toamasina pour son aide dans l"obtention des informations

concernant les différentes les entreprises, et la Direction Interrégionale de la Statistique de

Toamasina pour avoir fourni les données chiffrées de la population. Enfin, un grand merci à mes parents, à ma famille et à mes amis qui m"ont apporté un soutien moral et matériel tout au long de ce travail. 4

LISTE DES ABREVIATIONS

a Annuité

Amts Amortissements

Ar Ariary

ARPANET

Advanced Research Projects Agency Network

AS Autonomous System

AUI Attachement Unit Interface

BBN Bolt Beranek and Newman

BFR Besoin en Fonds de Roulement

BNC Bayonet Neill-Concelman

CA Chiffre d"Affaires

CAF Capacité d"Autofinancement

CERN Centre Européen de Recherches Nucléaires

CF Charges Fixes

CNaPS Caisse Nationale de Prévoyance Sociale

CV Charges Variables

DARPA Defense Advanced Research Projects Agency

DIX Digital Intel Xerox

DNS Domain Name System

DR Délai de Récupération

EBE Excédent Brut d"Exploitation

FAI Fournisseur d"Accès Internet

FNT Flux Nets de Trésorerie

FR Fonds de Roulement

FTP File Transfert Protocol

GUIDE Guichet Unique des Investissements et du Développement des Entreprises

HT Hors Taxe

HTTP Hyper Text Transfert Protocol

I Investissement

IBS Impôt sur les Bénéfices des Sociétés ICCC International Conference on Computer Communication

IMAP Internet Message Access Protocol

INSTAT Institut National de la Statistique malgache

IP Internet Protocol

Ip Indice de profitabilité

LAN Local Area Network

LMT Long et Moyen Terme

m Mètre m² Mètre carré

MAN Metropolitan Area Network

MAU Multistation Access Unit

MCV Marge sur Coûts Variables

MIT Massachusetts Institute of Technology

MMB Matériels et Mobiliers de Bureau

n Durée

NNTP Network News Transfert Protocol

NIF Numéro d"Identification Fiscale

NTIC Nouvelles Technologies de l"Information et de la Communication 5 OSTIE Organisation Sanitaire Tananarivienne Inter Entreprise

PAN Personal Area Network

PCI Peripheral Component Interconnect

PIB Produit Intérieur Brut

PME Petites et Moyennes Entreprises

R Résultat

R

0 Ratio de rentabilité main d"oeuvre

R

1 Ratio de l"efficacité du facteur travail

R

2 Ratio de performance économique

R

3 Ratio de structure des achats

R

4 Ratio de rentabilité financière

R

5 Ratio de financement

R

6 Ratio d"autonomie financière

Rc Ratio de rentabilité commerciale

RCS Registre du Commerce et des Sociétés

RJ Registered Jack

RN Route Nationale

RTC Réseau Téléphonique Commuté

SA Société Anonyme

SARL Société à Responsabilité Limitée

SIP Session Initiation Protocol

SMTP Simple Mail Transfert Protocol

SR Seuil de Rentabilité

SRI Stanford Research Institute

t Taux

TCP Transmission Control Protocol

TRI Taux de Rentabilité Interne

TTC Toutes Taxes Comprises

TVA Taxe sur la Valeur Ajoutée

UCLA Université de Californie

UDP User Datagram Protocol

URL Universal Ressource Location

US$ United States Dollar

USA United States of America

V

0 Valeur d"origine

VA Valeur Ajoutée

VAN Valeur Actuelle Nette

VNC Valeur Nette Comptable

WAN Wide Area Network

Wi-Fi Wireless Fidelity

www World Wide Web 6

INTRODUCTION

Nous vivons à une époque où la communication et l"information sont devenues des

besoins, voire même des impératifs quotidiens. La nécessité de savoir ce qui se passe autour

de nous, et même à des milliers de kilomètres, est la raison de l"existence de la

communication, qui est, en même temps, synonyme de rapports humains. L"apparition des médias tels que la télévision et la radiophonie au cours du siècle

dernier a permis à l"information de se diversifier, mais cette information n"était pas complète

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