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Quels sont les différents types de modèles de plan d’action ?

Sur cette page, vous trouverez un modèle de plan d’action professionnel téléchargeable, un modèle de plan d’action de projet, un modèle de plan de mesures correctives, et bien plus encore. Ce modèle de plan d’action comporte des parties pour quatre objectifs, et d’autres peuvent être ajoutées.

Comment réussir un plan d’action de projet ?

Le plan d’action peut être évolutif pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Réalisez votre projet dans les délais et évaluez sa progression à l’aide de ce modèle de plan d’action de projet. Ce modèle divise les objectifs en différentes parties, avec les étapes associées à chaque action.

Quels sont les objectifs d’un plan d’action ?

Ce modèle de plan d’action comporte des parties pour quatre objectifs, et d’autres peuvent être ajoutées. Les objectifs sont ensuite répartis en étapes d’action auxquelles peuvent être attribués une priorité et un statut d’achèvement pour le suivi de l’avancement.

LABORATION D'UN PLAN DΖACTION DΖAPPROVISIONNEMENT RESPONSABLE J

CAS MGAÉROPORTS MN ÓONTRÉAL

Par

NaWacUa GauWUier

NVVai préVenWé au CenWre univerViWaire Te formaWion en environnemenW eW TéveloppemenW Turable en vue de l'obtention du grade Te maîWre en environnemenW (Ó. Nnv.)

SouV la TirecWion Te ÓaTame Carole Villeneuve

ÓAÎTRISN NN NNVIRONNNÓNNT

JuilleW 2016

SOMMAIRE

ÓoWV cléV J approviVionnemenW reVponVableH plan d'action, achat durable, TéveloppemenW TurableH

responsabilitĠ sociĠtale d'entreprise, AĠroports de MontrĠal, aĠroport.

Me par leurV acWiviWéVH leV aéroporWV engenTrenW TeV impacWV environnemenWaux non négligeableV. Un

TeV moyenV uWiliVéV pour Timinuer leurV impacWV environnemenWaux eW Vociaux eVW Te réévaluer leV

inWégrer TeV clauVeV liéeV au TéveloppemenW Turable.

L'approǀisionnement responsable est rĠcent en milieu aĠroportuaire et possğde beaucoup de

permeWWre une amélioraWion conWinue TanV ce TomaineH TeV ligneV TirecWriceV pour l'Ġlaboration d'un

ViWuaWion Tu TéveloppemenW TurableH et plus particuliğrement de l'approǀisionnement responsable,

effecWué en analysant le cas de diffĠrents aĠroports, notamment celui d'AĠroports de MontrĠal,

d'action d'approǀisionnement responsable adapté à la rĠalitĠ d'AĠroports de MontrĠal est élaboré.

Pour ce faireH WroiV VWraWégieV VonW reWenueV J promouvoir leV praWiqueV TGapproviVionnemenW

cUaîne TGapproviVionnemenW. La première orienWaWion viVe principalemenW à augmenWer la

communicaWion TeV efforWV eW progrèV accompliVH la Teuxième conViVWe à apporWer quelqueV

ajustements organisationnels pour optimiser les possibilitĠs et la troisiğme permet d'influencer les

ou Te reVVourceV que Vur une périoTe Te cinq anV. AinViH une VWraWégie à pluV long Werme eVW

néceVVaire pour aVVurer une amélioraWion conWinue TanV le WempV. Pour ce faireH il eVW recommanTé

Te constituer un comitĠ d'approǀisionnement responsable pour faǀoriser une multidisciplinaritĠ et

une progression plus rapide. Des pratiques telles que le calcul Te coûW Te propriéWéH leV auTiWV TeV

fourniVVeurV eW Te la VenVibiliVaWion TanV le buW Te favoriVer une pluV granTe collaboraWionH

néceVViWenW d'ġtre planifiĠes dans la stratĠgie pour optimiser leur implantation avec VuccèV. Le plan

d'action inWègre leV reVVourceV UumaineV eW financièreV TevanW êWre mobiliVéeV afin Te préparer leV

REMERCIEMENTS

Je tiens ă remercier Lyne Michaud, directrice adjointe du Serǀice de l'Enǀironnement et

développement durable chez AĠroports de MontrĠal, de m'aǀoir offert l'opportunitĠ d'Ġcrire mon

environnement chez AĠroports de MontrĠal, d'aǀoir répondu à toutes mes queVWionV et de m'aǀoir

apporté Von VouWien me permettant ainsi d'approfondir ma rĠfleǆion sur l'approǀisionnement

accueillie dans le cadre de mon stage. Cette expérience de travail à été incroyablement enrichissante

ensemble un jour.

Un gros merci ă Carole Villeneuǀe, ma directrice d'essai, pour son soutien, ses judicieuǆ conseils et

ses encouragements durant la réalisation de cet essai. Je n'aurais jamais pu rĠaliser un tel traǀail

responsable éWaiW un VujeW nouveau pour moi. Ce fuW un plaiVir Te Wravailler avec Woi eW je We VouUaiWe

une bonne conWinuiWé. à apporter une valeur ajoutée à cet essai.

Je veux égalemenW remercier ÓarionH Virginie eW Gabrielle pour leur VouWien moralH leurV conVeilV eW

pour WouWeV VeV UeureV à réTiger enVemble TanV leV caféV Te SUerbrooke. VouV aveY renTu mon

eǆpĠrience de la maŠtrise inoubliable et j'en ressors aǀec de merǀeilleuǆ souǀenirs.

TABLE DES MATIERES

INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 1

1.1 ÓiVe en conWexWe ........................................................................................................................... 3

1.1.1 ImplanWaWion Te praWiqueV reVponVableV ................................................................................ 3

1.1.2 CaTre légiVlaWifH normeV eW référenWielV .................................................................................. 4

1.2 PorWraiW Te la ViWuaWion acWuelle en milieu aéroporWuaire ........................................................... 10

1.2.1 NxempleV Te TémarcUe en place .......................................................................................... 10

1.3 Portrait d'ADM ............................................................................................................................ 13

1.3.2 MiagnoVWic Te la TémarcUe Te TéveloppemenW Turable ...................................................... 18

1.3.3 AnalyVe globale TeV praWiqueV .............................................................................................. 22

2. ANALYSE DES PRATIYUES D'APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE ................................................ 27

2.1 SecWeur TeV proTuiWV .................................................................................................................... 28

2.1.1 RéTucWion à la Vource ........................................................................................................... 30

2.1.2 RéuWiliVaWion Te proTuiWV ...................................................................................................... 32

2.1.3 ÓaWièreV recyclableV ............................................................................................................. 32

2.2 SecWeur TeV VerviceV .................................................................................................................... 33

2.2.1 Serǀices comprenant l'utilisation d'une ǀoiture .................................................................. 34

2.2.3 ParWenariaWV Te VerviceV ....................................................................................................... 36

2.3 SecWeur TeV projeWV ...................................................................................................................... 37

2.3.1 ŃloWWe Te véUiculeV ............................................................................................................... 37

2.3.2 ProjeWV Te conVWrucWion ........................................................................................................ 39

2.4 InTicaWeurV Te Vuivi Te la performance pour leV WroiV VecWeurV .................................................. 43

2.4.1 Performance globale ............................................................................................................ 44

2.4.2 Global Reporting Initiative.................................................................................................... 45

2.4.3 Autres eǆemples d'indicateurs pertinents ........................................................................... 49

3. LABORATION D'UN PLAN D'ACTION D'APPROVISIONNEMENT RESPONSABLE .............................. 52

3.1 Lignes directrices d'Ġlaboration .................................................................................................. 52

3.1.2 Structure d'un plan d'action ................................................................................................. 57

3.2 RecommanTaWionV pour AMÓ ..................................................................................................... 58

iii

4. ANALYSN MNS PROCHAINNS ÉTAPNS CHNR AMÓ ................................................................................ 65

4.1 SenVibiliVaWion eW collaboraWion ................................................................................................... 66

4.2 CoûW WoWal Te propriéWé ................................................................................................................ 69

4.3 AuTiWV eW VuiviV TeV fourniVVeurV ................................................................................................. 72

5. RNCOÓÓANMATIONS ........................................................................................................................ 75

CONCLUSION ......................................................................................................................................... 78

RÉŃÉRNNCNS .......................................................................................................................................... 80

ANNNXN 1 - PRINCIPALES MOTIVATIONS, OUTILS ET LIMITES D'IMPLANTATION DU DÉVELOPPEMENT ANNNXN 2 - YUESTIONS CENTRALES ET DOMAINES D'ACTION TRAITS DANS ISO 26000 .................. 92

ANNNXN 4 - GRILLES D'AUTOVALUATION ET STRATGIYUES BNY 21000 ......................................... 94

ANNNXN 6 - CYCLN MN VIN ET ENJEUy ENVIRONNEMENTAUy D'UN PRODUIT ..................................... 99

ANNNXN 7 - RNCOÓÓANMATION MN QUANTITÉ MN ÓATIÈRN PAR TYPN MN PROMUITS .................... 100

ANNNXN 8 - CRITRES D'ACHAT RESPONSABLE ET CERTIFICATION DES VTEMENTS DE TRAVAIL ..... 102 ANNNXN 9 - LMENTS CONSIDRER SELON LES PHASES D'UN PROJET DE CONSTRUCTION ........ 103 ANNNXN 12 - FACTEURS CONSIDRER DANS LE CYCLE DE VIE D'UNE CONSTRUCTION .................. 106 iv

LISTE DES FIGURES ET TABLEAUX

Figure 1.1 OpportunitĠ d'intĠgration de considĠrations enǀironnementales et durables dans une

Ńigure 1.2 tapes du processus d'achats d'ADM ǀisĠes par l'intĠgration de considérations

environnemenWaleV ............................................................................................................ 17

Ńigure 1.3 Performance d'ADM pour diffĠrents enjeuǆ du dĠǀeloppement durable ........................ 23

Ńigure 1.4 Position d'ADM selon le modğle conceptuel de progression d'une organisation de

BNQ 21000 ......................................................................................................................... 20

Ńigure 2.1 ParW TeV proTuiWVH VerviceV eW projeWV Te la valeur WoWale TeV acUaWV cUeY AMÓ .............. 21

Ńigure 2.2 ÉconomieV poWenWielleV Te carburanW pour TifférenWV WypeV Te véUiculeV en foncWion

Te TiverV facWeurV .............................................................................................................. 38

Ńigure 4.1 Frais ǀisibles et cachĠs d'un achat ..................................................................................... 70

Tableau 1.1 RéférenWielVH normeV eW loiV exiVWanWV ainVi que leur influence Vur leV aéroporWV

québécoiV ............................................................................................................................. 8

Tableau 1.2 JuVWificaWion TeV niveaux obWenuV par AMÓ pour cUacun TeV enjeux TeV quaWre grilleV

d'autoĠǀaluation BNY 21000 ............................................................................................ 18

Tableau 2.1 NxempleV Te praWiqueV TurableV ainVi que leurV conViTéraWionV économiqueVH

environnemenWaleV eW VocialeV .......................................................................................... 40

Tableau 2.2 Eǆemples d'indicateurs de la performance par aspect du dĠǀeloppement durable ........ 46

Tableau 2.3 Eǆemples d'indicateurs de la performance adaptĠs auǆ aĠroports par enjeuǆ ................ 48

Tableau 3.2 Types d'indicateurs dĠfinis par le MDDELCC ..................................................................... 58

Tableau 3.3 Plan d'action d'approǀisionnement responsable 2017-2021 propoVé pour AMÓ ........... 59

Tableau 4.1 LeV quaWre granTeV éWapeV réacWionelleV face à un cUangemenW ...................................... 69

3RV RéTucWion à la VourceH réuWiliVaWionH recyclage eW valoriVaWion

ACRP Airport Cooperative Research Program

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