[PDF] 2021 Recourir au numérique pour mieux accompagner les jeunes

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2021

Recourir au numérique

pour mieux accompagner les jeunes en difficulté d'insertion en Méditerranée

Un guide inspiré des bonnes pratiques

mises en oeuvre pendant la pandémie de Covid-19. La présente publication a pour objectif de proposer des pistes de solutions numériques aisément réplicables et ayant fait leurs preuves aux professionnels de l'insertion et de la formation professionnelle. Celles-ci se veulent pertinentes non seulement dans le contexte sanitaire actuel, mais aussi à plus long terme pour exploiter au mieux le potentiel du numérique dans l'accompagnement et la formation.

Elle s'adresse également souhaitant agir en

faveur de projets d'insertion, dans la mesure où elle dresse les besoins principaux en la matière et donne des idées d'appui. Cette publication est accompagnée d'un diaporama présenté sous forme de tableau Excel, rassemblant plus de cinquante outils numériques susceptibles d'être utiles à tout type de structures menant des projets d'accompagnement avec un public jeune, mais plus particulièrement aux acteurs de la formation et de l'insertion professionnelle. Nos remerciements vont à la Fondation Drosos (www.drosos.org) dont le soutien réalisation de cette publication. " Dans chaque crise, il y a une opportunité » L'intégralité des outils présentés dans ce guide ainsi qu e les liens pour y accéder sont à retrouver dans un tableau Excel dédié, accessible via le site inte rnet du réseau MedNC https ://www.mednc.org/documents/9 3 Le réseau Méditerranée Nouvelle Chance _______________p.5 Genèse de cette publication ____________________________p.6

Numérique et insertion professionnelle :

d'inégalités en opportunités _____________________________p.7 Bonnes pratiques _______________________________________p.14

N° 1.

d'équipements connectés p. 16 N° 2. Acquérir des compétences numériques p. 21 N° 3. Garder le lien malgré la distance p. 28 N° 4. Intégrer le numérique dans ses modules de formation p. 40 Recommandations _____________________________________p.48 Références ______________________________________________p.57

TABLE DES MATIÈRES

AE2O : Associação para a Educação de Segunda Oportunidade - Asssociation pour l'éducation de deuxième chance (au Portugal).

ASSET-H&C

: Association of Southeast Asian Social Enterprises for Training in Hospitality & Catering - Association des entreprises sociales d'Asie du Sud- Est pour la formation aux métiers de l'hôtellerie et de la restauration. E2O : Escuela de segunda oportunidad - Ecole de la deuxième chance (en Espagne). E2C : Ecole de la deuxième chance (en France).

E2O España

: Asociación española de escuelas de segunda oportunidad - Association espagnole des écoles de la deuxième chance.

FabLab

: Fabrication laboratory - Laboratoire de fabrication. FIP : Formation et insertion professionnelle. IECD : Institut européen de coopération et de développement. MedNC MOOC en ligne (ouverte à tous). ONG : Organisation non-gouvernementale. RSE : Responsabilité sociale des entreprises. SaaS : Software as a service - Logiciel en tant que service. TAMSS : Tunisian association for management and social stability - Association tunisienne pour le management et la stabilité sociale. TIC : Technologie de l'information et de la communication. UE : Union européenne. VETC : Vocational training and employment centre - Centre de formation professionnelle et pour l'emploi. VIS : Volontariato Internazionale per lo Sviluppo - Volontariat International pour le développement.

Formation synchrone

: la formation se déroule dans un temps commun au formateur et à l'apprenant, prévu à l'avance.

Exemples

: la classe traditionnelle, un webinaire.

Formation asynchrone

: le formateur met à disposition de l'apprenant les contenus de formation ;

l'apprenant les consulte à son rythme et peut potentiellement les suivre sans être connecté.

Exemples

: un manuel, un MOOC, un cours par correspondance.

Formation présentielle

: la formation se déroule dans un lieu commun au formateur et à l'apprenant.

Exemples

: la classe traditionnelle, une session de formation lors d'un sém inaire.

Formation distancielle

: la formation se déroule intégralement à distance sans nécessité d'utiliser une technologie particulière.

Exemple

: un webinaire, un MOOC, un cours par correspondance.

E-learning

: l'intégralité de la formation se déroule à distance via les moyens offerts par les nouvelles

technologies de l'information et de la communication, avec la possibilité de moments synchrones et asynchrones.

Exemples

: un MOOC, un webinaire.

Blended learning

: la formation mélange des moments distanciels et présentiels, synchrones et asynchrones.

Glossaire

Définitions préliminaires

4 30%
de jeunes au chômage en Afrique du Nord 29%
en Italie 32%
en Espagne

55 000

JEUNES DANS

PAYS 9 5

LE RÉSEAU MÉDITERRANÉE

NOUVELLE CHANCE

Piloté par l'IECD

3 depuis 2018, le réseau Méditerranée Nouvelle Chance (MedNC) rassemble des acteurs de l'insertion professionnelle qui, de phénomènes. En suscitant les synergies entre ces acteurs et en encourageant le partage d'expériences et de bonnes de ces solutions qui ont fait leur preuve localement, passage à une échelle méditerranéenne et de démultiplier leur impact.

Une situation alarmante

D'ici 2050 et ne serait-ce qu'en Afrique du nord,

ce ne sont pas moins de 300 millions de jeunes qui entreront sur le marché du travail 1 . Si les taux de chômage actuel de ces mêmes pays - qui dépassent parfois les 30% - ne diminuent pas, ce sont 90 millions de jeunes qui seront sans emploi l'équivalent de la population actuelle de l'Egypte. Dans les pays de la rive nord de la Méditerranée les taux de chômage chez les jeunes sont tout aussi alarmants : atteignant 29% en Italie ou 32% 2 en

Espagne. Cela concerne des jeunes décrocheurs

mais aussi des diplômés.

Or, tout porte à croire que la pandémie de

Covid-19 et ses conséquences économiques et

sociales (suppressions d'emplois, augmentation du décrochage scolaire, impossibilité pour certaines écoles de continuer à former) viendront encore aggraver ces constats.

Créer des synergie entre les acteurs

des deux rives

Pour plus d'information, lire

L'insertion des jeunes en Méditerranée

: une priorité, une urgence, une opportunité, publié par l'I ECD

à travers le réseau MedNC, en mai 2019.

https dnc-v2.pdf 6

GENÈSE

DE CETTE PUBLICATION

En avril 2020, la crise sanitaire liée à la Covid-19 a eu un impac t mondial. L'intégralité des dispositifs de formation des membres du réseau MedNC, dans ses 9 pays d'intervention, avaient été contraints de fermer leurs portes. Une consultation a alors été menée au sein du oeuvre pour s'adapter à ce nouveau contexte, mais aussi auxquels chacun était confronté. En dépit du caractère inédit de la situation, il s'est avéré que l'ensemble des membres a su se montrer pour garder le lien avec leurs apprenants et assurer la continuité de leur accompagnement pédagogique. Au-delà de ce premier constat, d'autres tendances marquées sont apparues

Peu de ces acteurs avaient mis en place des

modalités d'accompagnement à distance avant d'y être contraints par les circonstances. • De grandes disparités en termes de structuration et de degrés de sophistication des réponses pouvaient être observées entre les dispositifs fonctionnant à l'échelle nationale, et ceux travaillant

à une échelle plus locale.

• Les formations techniques n'avaient pas pu se poursuivre dans la plupart des cas. • Tous avaient eu recours à des outils numériques pour garder le lien avec leurs jeunes. • Tous ont montré un grand intérêt à l'idée de savoir ce que les autres membres avaient mis en place pendant la période de confinement, afin de pouvoir s'en inspirer pendant la crise et l'après-crise.

C'est de ce dernier constat en particulier qu'est

née cette étude visant à capitaliser, valoriser et partager les bonnes pratiques ayant permis aux de la Covid-19. Par ailleurs, dans la mesure où celles-ci revenaient de manière systématique lors de ces différents échanges, les technologies numériques se sont vite imposées comme un sujet central pertinent : pour leur simplicité en termes de réplicabilité d'une part, mais aussi pour les nombreuses possibilités de collaboration à distance qu'elles permettent, particulièrement adaptées à la Cette publication s'est notamment inspirée d'une étude simil aire rédigée par le groupe ONG-FIP auquel prend également part l'IECD : " TIC & FIP - Les TIC au service de la formation et insertion professionnelle dans les PED », décembre 2020 NB : étant donné l'ampleur du sujet transversal que représente l e numérique et la multiplicité de ses champs d'application, le présent document ne saurait être exhaustif et ne prétend pas l'être.

Une numérisation croissante

du monde du travail

NUMÉRIQUE ET INSERTION

PROFESSIONNELLE :

D'INÉGALITÉS EN OPPORTUNITÉS

Une étude menée par la Commission Européenne montre que les technologies numériques sont largement utilisées sur les lieux de travail au sein de l'Union européenne. La grande majorité des lieux de travail européens utilise des ordinateurs de bureau (93 %), une technologie d'accès à l'internet haut débit (94 %), des ordinateurs portables (75 %) et d'autres périphériques portables (63 %) 4 Si ce phénomène s'observe de manière différente, selon le secteur d'activité de l'entreprise, sa place sur le marché, sa taille et son mode de management les compétences numériques n'en sont pas moins devenues des compétences transversales à part entière et des prérequis indispensables pour accéder à de plus en plus d'emploi. Par ailleurs, la croissance économique continue que connait le secteur des technologies de l'information et de la communication engendre d'importantes créations d'emplois, en particulier dans les pays en développement.

Dans une interview donnée en 2017 au Financial

Times, la Directrice exécutive de la Banque du

Liban estimait que près de 25 000 emplois dans le secteur des technologies de l'information et de la communication (TIC) seraient créés dans le pays, entre 2013 et 2025 5 A la même échéance, l'industrie de la téléphonie mobile pourrait créer jusqu'à 300 000 emplois en Afrique Sub-Saharienne selon une enquête menée 6 . Une tendance qui où les croissances démographiques sont les plus fortes au monde. Pour ce faire, les compétences techniques acquises par ces derniers en sortie d'étude devront être en adéquation avec celles recherchées par les grands opérateurs. Ce qui est encore peu le cas, du fait d'une déconnexion entre les industries et les systèmes d'éducation nationaux. 7 L'accessibilité numérique est le fait d'avoir à disposition des ressources numériques et de pouvoir les utiliser, quelles que soient sa culture, ses aptitudes physiques ou mentales, sa langue maternelle, la qualité des infrastructures de son réseau ou celle du matériel dont on dispose. La fracture numérique désigne les inégalités d'accès à ces ressources numériques, mais également les inégalités de maîtrise de celles-ci. Ainsi on parle souvent de fractures géographique ou générationnelle.

Définition

Qu'elles soient utilisées dans le cadre de

formations dispensées en présentiel ou en distanciel, les technologies de l'information et de la communication présentent 3 grands atouts : elles améliorent souvent la motivation des apprenants, de par leur aspect ludique et didactique ; elles contribuent à l'amélioration et au renouvellement des pratiques pédagogiques, du fait des nouvelles possibilités et innovations qu'elles amènent à intervalles réguliers elles sont souvent plus dans l'aide qu'elles apportent, que ce soit par l'automatisation des tâches répétitives permise que par l'analyse des données.

En ce sens l'utilisation des technologies de

l'information et de la communication contribue à augmenter grandement les taux de réussite des structures au sein desquelles elles sont implantées.

Deux conditions sont requises pour la réussite

de tout projet d'intégration des TIC dans les méthodes d'apprentissage. La première est bien entendu que les formateurs disposent du matériel nécessaire. Or, la marge de progression en la matière est encore considérable dans certains pays. Par exemple, en 2012, on estimait que seule la moitié des établissements du secondaire en Egypte disposait d'un accès à internet et on n'y comptait qu'un seul ordinateur pour 24 élèves 7

La deuxième est que les formateurs soient eux-

mêmes formés à l'usage de ces technologies. Dans une étude parue en 2014 sur l'intégration directeurs d'école marocains considéraient que le manque de compétences de base en informatique constituait le principal obstacle dissuadant les enseignants et les agents d'administration de faire usage des TIC dans leurs pratiques professionnelles. 8

Ces deux conditions impliquent le plus souvent

un changement structurel important au sein de l'organisation concernée et d'importants coûts 8

Quelles plus-values du numérique

pour l'enseignement et la formation

En 2012, un ordinateur pour 24 élèves

9

Une éducation de qualité est l'un des plus

crucial pour la réalisation de tous les objectifs de développement durable et un droit fondamental pour parvenir à une société durable.

Pour les entreprises et pour Orange en particu-

lier, au travers de sa Fondation, améliorer le dé- veloppement des personnes et les perspectives professionnelles des nouvelles générations est un point essentiel.

Dans le cadre de l'action sociale de notre Fonda-

tion, nous considérons que nous devons nous im-quotesdbs_dbs29.pdfusesText_35

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