[PDF] Untitled with the needs of people

View - Download Untitled

Previous PDF

Next PDF

1 TABLE DES MATIÈRES ▪▪▪▪ CONTENTS

ÉDITORIAL • EDITORIAL

La ville accessible ···· The Accessible City

Charles Gaucher .............................................................................................................. 3

ARTICLES ORIGINAUX • ORIGINAL ARTICLES

Accessibilité universelle et designs contributifs dans un processus évolutif Sylvie Rocque, Jacques Langevin, Hajer Chalghoumi et Abir Ghorayeb ........................... 7 Involving Older and Disabled People in Assessment of Product, Environment and

Service Designs

Ruth E. Sims, Russell Marshall, Steeve J. Summerskill, Keith Case, Diane E. Gyi

and P. Davis .................................................................................................................... 25

Beyond Participation : the Practical Application of an Empowerment Process to

Bring about Environmental and Social Change

Alice R. Mathers, Kevin Thwaites, Ian M. Simkins and Rebecca Mallett .......................... 37 Vieillissement et accessibilité à la rue commerçante : le cas de la Promenade

Masson

Anne-Sophie Dubé et Juan Torres ................................................................................. 59

Developing Guidelines for Age-Friendly Buses : a Survey of Older Peoples" Preferences Regarding Headways, Distance to the Bus Stop and Destinations Kieran Broome, Linda Worrall, Jennifer Fleming and Duncan Boldy ................................ 79 ARTICLE ORIGINAL HORS THÈME • OPEN TOPIC ORIGINAL ARTICLE Les proches de personnes ayant un traumatisme crânien ont-ils des besoins particuliers? Une étude internationale Québec-France

Hélène Lefebvre et Marie-Josée Levert ........................................................................... 87

ARTICLES DE TRANSFERT DE CONNAISSANCES • KNOWLEDGE-TRANSFER ARTICLES L"encadrement des pratiques professionnelles à l"égard des personnes handicapées

Éric Meunier ................................................................................................................... 101

Personnes handicapées et stationnements réservés : problématique et enjeux

Sara-Anne Leblanc ......................................................................................................... 123

L"aide technique évolutive à la communication pour les personnes souffrant de sclérose latérale amyotrophique

Stéphane Martineau ....................................................................................................... 131

De la valorisation des rôles sociaux, à la construction d"une société inclusive : des réflexions à poser pour des choix stratégiques au cœur de l"organisation des services

Thierry Boyer .................................................................................................................. 145

2

SITE INTERNET DU RIPPH

INDCP

WEBSITE

www.ripph.qc.ca TABLE DES MATIÈRES ▪▪▪▪ CONTENTS ÉCHO DE LA COMMUNAUTÉ • ECHOES OF THE COMMUNITY La boîte à outils pour une participation citoyenne ou le mythe du " super citoyen »

Line Beauregard et Laurence Brunelle-Côté. .................................................................. 151

Projet LIENS - Pour des citoyens à part entière et non des citoyens entièrement à part...

Michel Réhel .................................................................................................................. 155

RECENSIONS DE LIVRES • BOOK REVIEWS

Liste de titres disponibles pour recensions de livres ···· List of Available Books ..... 159

Revue Développement humain, handicap et changement social, 2011, (19), 3, p. 3-6. Journal of Human Development, Disability, and Social Change

ISSN 1499-5549 3

Éditorial

La ville accessible

a ville est passée, depuis les années 1

970, d"un objet de fascination à un

champ d"étude qui s"est structuré, du moins dans le monde francophone, autour d"une réflexion sur l"espace ur- bain, son aménagement, son sens pour ceux qui l"habitent. Lieu de misères bien particuli- ères - ghettoïsation, gangstérisme de rue ou encore indifférence généralisée à la souffrance des autres - la ville est aussi véhicule d"espoir pour ceux qui s"intéressent aux questions liées au handicap. Plus particulièrement dans les pays occidentaux, la ville est devenue l"objet d"attentions qui monopolisent pratiquement tous les efforts faits pour mettre en place des mesures d"inclusion pour les personnes ayant des incapacités. Le numéro de Développement humain, handicap et changement social que nous vous présentons s"inscrit dans ces efforts tout en posant un regard critique sur la ques- tion de l"accessibilité et de l"effectivité des poli- tiques élaborées dans les dernières années pour rendre l"espace urbain habitable par les personnes ayant des incapacités et garant de leur participation sociale.

En guise de mise en contexte, disons d"emblée

que les villes apparaissent aujourd"hui tant comme des lieux d"innovations politiques que des espaces de luttes sociales. Les remises en question de l"État-providence et l"adoption de nouvelles pratiques de gouvernance ont fait en sorte de redéfinir les relations que les acteurs publics, parapublics, privés et communautaires entretiennent avec les institutions et le territoire municipale. En effet, le développement de par- tenariats intersectoriels, la négociation d"en- tentes de services, l"élaboration de projets de collaboration et la mise en place de coalitions contribuent à refonder, d"une part, les rôles et les responsabilités des acteurs qui cohabitent l"espace urbain et, d"autre part, les processus de politisation de certaines populations qui avaient, jusqu"alors, été mise à l"écart de la participation citoyenne locale. De tels change- ments dans la gouvernance des villes ne sont pas sans conséquences pour les personnes ayant des incapacités et les organisations qui les représentent. Le numéro thématique " Milieux urbains, poli- tiques municipales et personnes ayant des incapacités » est composé de textes qui peu- vent être regroupés autour de deux grands enjeux. Le premier renvoie à l"arrivée de nou- veaux acteurs dans la planification, l"organisa- tion et la dispensation des services municipaux qui peut influencer la qualité de l"accès et la disponibilité des mesures d"aménagement pour les personnes ayant des incapacités, incluant les personnes âgées en perte d"autonomie. Le texte de Dubé et Torrès illustre bien comment l"accessibilité des espaces publics est centrale pour ces derniers. Les décisions en matière de tourisme, d"aménagement du territoire, de tran- sport, de loisirs, de déneigement, etc., que prennent ces nouveaux acteurs peuvent en- traîner la création de nouveaux obstacles envi- ronnementaux à la participation sociale ou en- core contribuer à leur réduction. Ces décisions se doivent d"être éclairées et en adéquation avec les besoins spécifiques des populations vivant avec des incapacités. L"article de Roc- que, Langevin, Chalghoumi et Ghorayeb pro- pose en ce sens de définir la notion d"accessi- bilité universelle, alors que celui de Sims, Mar- shall, Summerskill, Case, Gyi et Davis offre des pistes pour déterminer le niveau d"accessi- bilité des produits, des services et des environ- nements municipaux. Broome, Worrall, Fle- ming, Boldy quant à eux donnent des pistes d"amélioration des transports publics à partir d"une évaluation des besoins spécifiques des personnes âgées, de sorte que la multiplicité des acteurs impliqués dans les services muni- cipaux aient un point de référence rigoureux pour élaborer ces services. Parce qu"en défini- tive, plusieurs services municipaux sont essen- tiels aux conditions élémentaires de la réalisa-L

Éditorial

La ville accessible

4 tion des activités courantes et des rôles so- ciaux des personnes ayant des incapacités. Le deuxième enjeu abordé par ce numéro thé- matique sur la ville, renvoie au fait que les per- sonnes ayant des incapacités font dorénavant pleinement partie des décisions que prennent ces nouveaux acteurs de l"urbanisation. Leur engagement dans les mécanismes de gouver- nance du territoire municipal nouvellement mis en place laisse présager une meilleure adé- quation de la gestion et du traitement des en- jeux relatifs à leur participation sociale. Cet engagement est par contre tributaire de condi- tions de possibilité qui peuvent variées selon le type d"incapacités, tel que le souligne l"article de Mathers, Thwaites, Simkins et Mallett con- cernant la participation des personnes ayant des incapacités liées à l"apprentissage. Selon les approches privilégiées, les personnes ayant des incapacités et leurs représentants pour- ront, ou non, collaborer à la définition des en- jeux et proposer des solutions adaptées à leur réalité. Nous espérons que ce numéro thématique saura interpeller les décideurs et les personnes ayant des incapacités de sorte qu"ils voient dans la ville un espace de potentialités plus que d"obstacles à la participation sociale des personnes ayant des incapacités. Une partici- pation qui passe par l"élaboration de mesure d"accessibilité universelle et d"aménagements particuliers, mais également par l"inclusion des principaux intéressés dans les mécanismes de décisions les concernant. La ville accessible doit être plus qu"une cible, elle doit devenir un droit pour les personnes ayant des incapacités.

Rédacteur en chef

Editorial

The Accessible City

5

Editorial

The Accessible City

ince the 1970"s the city has c hanged from an object of fascina- tion to a field of study structured, at least in the francophone world, a- round reflecting on urban space, its development and its meaning for the people who live there. Very particular place of misery - ghettoization, street gangs or even general in- difference with regards to others suffering - the city is also full of hope for those who are inter- ested in issues surrounding handicap. The city became an object of attention, especially in

Western countries, that monopolizes virtually

all efforts to implement measures of inclusion for people with disabilities. This issue of Hu- man Development, handicap and social change is part of this effort and examines the issue of accessibility and effectiveness of poli- cies developed in recent years to make urban spaces habitable for people with disabilities thus guaranteeing their social participation.

For some background, we"ll say from the get

go that today"s cities appear to be as much places for political innovations as spaces for social struggles. The questioning of the Wel- fare State and the adoption of new governing practices have resulted in the redefining of re- lations maintained between public, parastatal, private and community actors, institutions and municipal territory. In fact, the development of intersectoral partnerships, the negotiation of service agreements, the elaboration of collabo- rative projects and the establishment of coali- tions contribute, firstly, to rebuilding the roles and responsibilities of the actors that cohabit urban space and, secondly, the process of po- liticization of certain populations that had, hith- erto, been excluded from local citizen participa- tion. Such changes in city governing are not without consequences for people with disabili- ties and the organisations that represent them.

The thematic issue " Urban Communities, Mu-

nicipal Policies and People with Disabilities » is comprised of texts that can be grouped into two major issues. The first refers to the arrival of new actors in the planning, organization and delivery of municipal services that can influ- ence the quality of access and availability of management measures for people with disabili- ties, including frail and elderly persons. Dubé and Torrès" text illustrates how accessibility in public areas is crucial to the latter. Decisions with regards to tourism, territory management, transportation, leisure activities, snow removal, etc., made by these new actors can lead to the creation of new environmental barriers to social participation or contribute to their reduction.

These decisions must be informed and in line

with the needs of people living with disabilities.

Rocque, Langevin, Chalghoumi and Ghora-

yeb"s article proposes defining the notion of universal accessibility, whereas Sims, Mar- shall, Summerskill, Case, Gyi and Davis offers ways to determine the level of accessibility of products, services and municipal environ- ments. Broome, Worrall, Fleming, Boldy pro- pose ways of improving public transportation from an assessment of the specific needs of the elderly people, so that the multiplicity of actors involved in municipal services have a rigorous reference point to develop these serv- ices. Ultimately, many municipal services are essential to the basic conditions for the realiza- tion of current activities and social roles of people with disabilities.

The second issue addressed by this issue on

the city refers to the fact that people with disa- bilities are now fully integrated into decisions made by these new actors of urbanization.

Their involvement in governing mechanisms of

newly established municipal territory suggests a better fit for the management and treatment of issues related to social participation. This involvement however is dependent on condi- tions of possibility which may vary depending on the type of disability, as Mathers, Thwaites, Simkins and Mallett"s article pertaining to the S

Editorial

The Accessible City

6 participation of people with learning disabilities outlines. According to the preferred approach- es, people with disabilities and their represent- atives may, or may not, collaborate in defining the issues and proposing solutions adapted to their reality.

We hope that this special issue will challenge

policy makers and people with disabilities so as they see in the city a space of potential rather than barriers to social participation of persons with disabilities. Participation which involves the development of universal accessibility measures and special arrangements, but also the inclusion of key stakeholders in decisions that involve them. The accessible city must be more than a target; it must become a right for people with disabilities.

Editor in chief

Revue Développement humain, handicap et changement social, 2011, (19), 3, p. 7-24. Journal of Human Development, Disability, and Social Change

ISSN 1499-5549 7

Accessibilité universelle et designs contributifs dans un processus évolutif S YLVIE ROCQUE, JACQUES LANGEVIN, HAJER CHALGHOUMI ET ABIR GHORAYEB

Département de psychopédagogie et d"andragogie, Université de Montréal, Québec, Canada

Article original • Original Article

Résumé

L"accessibilité universelle est une préoccupation majeure des pays développés, particulièrement dans

les villes. Cependant, on observe une grande confusion quant à la signification de ce concept dont la défi-

nition change d"un auteur à l"autre et dont aucune ne couvre toutes les dimensions identifiées par

l"ensemble des textes. Il y a aussi de nombreuses propositions, plus ou moins articulées, de différents

types de design visant son atteinte. Le Comité montréalais d"étude sur l"accessibilité universelle, qui com-

prend des chercheurs, des représentants de regroupements d"organismes communautaires, ainsi qu"une

représentante de la Direction de la diversité sociale de la Ville de Montréal, a mené les travaux de clarifica-

tion de ces concepts à la base de la présente synthèse. Ce texte propose une définition formelle de

l"accessibilité universelle basée sur une méthode de sélection et d"analyse de contenu des références les

plus pertinentes. Cette analyse cherchait à préciser au mieux la nature du concept, ses objets et contexte

d"application, sa visée sociale, la population visée et un groupe ciblé en particulier, les conditions

d"utilisation, ainsi que les critères généraux d"évaluation. La même démarche terminologique a été menée

pour définir les types de design contributifs à l"accessibilité universelle et pour en proposer une classifica-

tion dynamique dans un processus évolutif. Ces précisions terminologiques sont proposées comme fon-

dement au développement d"une approche interdisciplinaire, multisectorielle et multidimensionnelle de

l"accessibilité universelle. Enfin, les problèmes de son évaluation sont soulignés. Mots-clés : accessibilité universelle, design, terminologie, inclusion, handicap

Abstract

Universal accessibility is a major concern in developed countries, especially in cities. There is, however,

considerable confusion about the meaning of this concept, whose definition varies from one author to an-

other, none of which cover all the dimensions identified in all of the texts. There are also many proposals,

more or less articulated, for different types of design for its achievement. The Montreal Committee for the

Study of Universal Accessibility, which includes researchers and representatives from community organiza-

tions as well as a representative from the Directorate of the social diversity of the City of Montreal, under-

took the job of clarifying concepts at the basis of this synthesis. This paper proposes a formal definition of

universal accessibility based on a selection method and content analysis of the most relevant references.

This analysis sought to better identify the nature of the concept, its purpose and context for application, its

social purpose, the target population and specific group, the terms of use and the general evaluation crite-

ria. The same procedure was carried out to define the types of design contributing to the universal accessi-

bility and to propose classification in an evolutionary process. These clarifications are proposed as the ba-

sis for the development of an interdisciplinary, multisectoral and multidimensional approach of universal

accessibility. Finally, problems related to evaluation are underlined. Keywords : universal accessibility, design, terminology inclusion, disability Accessibilité universelle et designs contributifs dans un processus évolutif 8

Introduction

abord créée au regard d"obsta- cles architecturaux rencontrés par des personnes en fauteuil roulant, l"accessibilité universelle est devenue une préoccupation majeure des pays et surtout des villes pour mieux répondre aux besoins de tous leurs ci- toyens dans différentes sphères d"activités.

Afin de bien cerner ce changement de para-

digme, des chercheurs, des représentants de regroupements d"organismes communautaires, ainsi qu"une représentante de la Direction de la diversité sociale de la Ville de Montréal, ont formé un groupe de travail informel, le Comité montréalais d"étude sur l"accessibilité univer- selle

1. Très rapidement, le problème de la défi-

nition même du concept s"est imposé. La dis- tinction entre accessibilité et design était aussi à clarifier. En tant que chercheurs, nous avons été chargés par le Comité de mener une veille et une analyse documentaire sur l"accessibilité universelle et les designs contributifs. Une syn- thèse de ces travaux a ensuite servi de docu- ment de travail au Comité. Les partenaires communautaires ont alors comparé les clarifi- cations conceptuelles que nous fournissions aux réalités qu"ils rencontraient sur le terrain, ce qui soulevait des demandes de précision, nous amenant à interroger à nouveau les banques de données pour des analyses plus fines. Cette dynamique interactive s"est pour- suivie jusqu"à ce qu"il y ait saturation des don- nées documentaires et qu"un consensus soit atteint au sein du Comité montréalais d"étude sur l"accessibilité universelle.

1 Des représentants des organisations suivantes ont

participé aux travaux : le Comité régional des associa- tions en déficience intellectuelle (CRADI), Ex aequo (organisme de promotion et de défense des droits des personnes ayant une déficience motrice), le Regroupe- ment des organismes de promotion du Montréal métro- politain (ROPMM), ainsi que le Groupe DÉFI Accessibi- lité (équipe de recherche en partenariat soutenue par le Fonds de recherche sur la société et la culture du Qué- bec).

Des concepts ambigus

Bien que largement répandu et utilisé, le con- cept d"accessibilité universelle demeure flou (Steinfeld & Danford, 1999; Iwarsson & Stahl,

2003; Bringolf, 2008). Le sens de l"expression

s"induit par les exemples employés pour l"illustrer, par les visées et les valeurs qui y sont rattachées et, de façon plus générale, par le processus de conception qui contribue à l"actualiser, soit le design universel ou l"un de ses synonymes. - Cadre d"analyse Pour arriver à se sortir de ces ambiguïtés, à analyser avec rigueur la littérature spécialisée et à se doter de définitions claires, nous avons adopté un cadre d"analyse. Ce cadre com- prend des mots-clés utilisés pour mener une métarecherche, des stratégies pour sélection- ner des publications hautement pertinentes, une méthode d"analyse de contenu des docu- ments sélectionnés, ainsi que des exigences terminologiques de clarté et de précision.

Mots-clés

Les descripteurs suivants ont été utilisés : ▪ En anglais : - universal accessibility; - universal design / design for all / barrier free design / inclusive design. ▪ En français : - accessibilité universelle; - design universel / conception universelle / design inclusif.

Métarecherche

À l"aide des descripteurs identifiés précédem- ment, le métamoteur de recherche Google Scholar et plusieurs bases de données ont été interrogées simultanément : Business Source

Premier (EBSCO), Canadian Research Index

(ProQuest) (Canada), CBCA Complete (Pro-

Quest), ChoiceReviews.online, CPI.Q [Cana-

dian Periodical Index] (Gale), Current Contents (Ovid), Directory of published proceedings,

Erudit, FRANCIS (CSA), Repère et Web of

D"

ROCQUE, S. et al.

9

Science (ISI). Cette recherche documentaire a

généré des centaines de milliers de références, ordonnées des plus pertinentes aux moins per- tinentes.

Documents sélectionnés pour analyse

Parmi les 138 références considérées les plus pertinentes, nous avons sélectionné, à partir des titres, des résumés et des mots-clés,

89 publications qui contenaient des énoncés

présentés par leurs auteurs comme des défini- tions de l"accessibilité universelle ou du design universel ou encore de leurs synonymes.

Méthode d"analyse de contenu

Tous les énoncés ont été analysés par une méthode d"analyse de contenu (Maccia, 1966;

Mucchielli, 1988, 2006; Legendre, 2005; Miles

& Huberman, 2005) qui nous a permis de clas- ser l"ensemble des énoncés en trois catégo- ries : ▪ Définition formelle : type d"énoncé qui fournit les éléments nécessaires pour définir un con- cept, ce qui le distingue des autres. Dans ces éléments, nous recherchions en particulier la classe, c"est-à-dire l"élément fondamental qui spécifie le concept, qui dit ce dont il s"agit (in- tension de la classe). Par exemple, un " ca- nard » est un oiseau, un " cancer » est une maladie, etc. ▪ Énoncé axiologique : type d"énoncé qui in- dique la visée, les buts ou les objectifs pour- suivis. Par exemple, " l"accessibilité univer- selle contribue à la démocratie ». ▪ Énoncé explicatif : type d"énoncé qui fournit des éclairages complémentaires sur l"un ou l"autre des deux types d"énoncés précédents.

Par exemple, des précisions sur la population

visée (extension de la classe), sur les condi- tions d"application du concept ou sur des cri- tères d"évaluation.

Exigences terminologiques

Toutes les définitions formelles retenues pour

analyse devaient évidemment préciser ce qu"est l"accessibilité universelle (la classe). Plusieurs spécifiaient aussi sa visée sociale, ce

à quoi ce concept s"applique, ou encore la po-

pulation visée, etc. Nous avons obtenu ainsi une liste de précisions tirées des définitions analysées sans qu"aucune ne les couvre toutes. L"ensemble de ces précisions nous a permis de dresser la liste d"exigences termino- logiques suivante pour cerner au mieux l"accessibilité universelle et les différents types de design qui y contribuent : - classe spécifiant le concept; - objets d"application; - visée sociale du concept; - contexte dans lequel le concept s"inscrit;quotesdbs_dbs29.pdfusesText_35

[PDF] city life contexte historique

[PDF] steve reich city life hda

[PDF] civi conditions

[PDF] indemnisation civi montant

[PDF] civi ou sarvi?

[PDF] civi code de procédure pénale

[PDF] combien de temps met la civi pour indemniser

[PDF] civi indemnisation calcul

[PDF] civi de travaille algerie

[PDF] exemple civi de travail

[PDF] lettre civi

[PDF] civi de travail maroc

[PDF] model civi de travail

[PDF] conditions saisine civi

[PDF] partie civile sans avocat