Gestion des risques
Dr. Rémi Bachelet. Maître de conférences à Centrale Lille. 1. Identifier exhaustivement les risques liés à un projet. 2. Évaluer la criticité d'un risque.
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Maître de conférences
à Centrale Lille
Gestion des risques
Image domaine public : Source
2Accès à cette formation
Objectifs
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4 temps
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Avant de commencer
Confort de lecture ?
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Utiliser la vidéo en mode "plein écran»
Mettre en pause, varier la vitesse
gestiondeprojet.pm Originaux des diapositives, télécharger les vidéosHD, sous-titres..
Quiz, prise de notes partagées, ressources...
MOOC/SPOCGdP :
9Forum, réseaux sociaux
9Certification de réussite
9. 3Accès à cette formation
Objectifs
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Cours sous licence CreativeCommons
Pas d'utilisation commerciale
Gratuit pour un usage personnel ou dans un cadre bénévole Entreprise ou cursus uniǀersitaire ͗ Demander l'autorisationVotre organisation a-t-elle les droits ? =>
http://goo.gl/s2yRtv RH ou formateur : Faire une demande d'utilisation => http://goo.gl/2uGj8sImages : cc-by source
9. 4Accès à cette formation
Objectifs
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4 temps
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1.Identifier exhaustivementles risques liés à un
projet3.Établir un plan de prévention, le suivre
4.Réagir en cas de problème
Objectifs
9. 5Accès à cette formation
Objectifs
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4 temps
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Risques et entrepreneuriat
9.Consiste à prendre des risques
Frank Knight (1967)
Est le processus de découverte,
d'Ġǀaluation et d'edžploitation des opportunitésTimmons(1989) 6Accès à cette formation
Objectifs
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4 temps
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Les gérer plutôt que les subir ?
Excuses:
-"C'estpasmafaute» -"Unproblèmeinattendunousafait prendreduretard» -"C'estvraimenttropinjuste!» deplusenplusmalacceptées.Conduire un projet
Personnage © Pagot: Source
9. 7Accès à cette formation
Objectifs
Entreprendre
4 temps
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à Centrale Lille
Carlo Saraceni, La chute d'Icare, c. 1600 Domaine public -SourceVouloir aller trop vite
9. 8Accès à cette formation
Objectifs
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4 temps
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1)Identifier
2)Prioriser
3)Prévenir
4)Suivre
Démarche en 4 temps
Image Domaine Public : Source
9. 9Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
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Identifier les risques
Péter Smetscc-by-NC-SA : Source
10Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
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à Centrale Lille
Identifier 1/ préciser les
attendus 9. 11Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
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>Compétences / technologies inexistantes >Impossible à financer >Pas de client / pas de marché Aǀoir des objectifs irrĠalistes dğs le dĠbut n'estAttendus erronés ou peu clairs : Erreur
stratégique 9. 12Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
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à Centrale Lille
ClientResponsable
scientifiqueConsultant
en gestion de projetSoutenanceDocumentation
du projetMin.Objectif
minimalObjectif
minimalObjectif
minimalObjectif
minimalObjectif minimal
B TB Exc. Sans objectifs clairs, impossible de commencer une démarche deValider les objectifs :
>Charte de projet >Cahier des charges, Dossier de cadrage >Convention >Matrice d'objectifsͬd'edžigences: interroger tous les acteurs du projetDes objectifs formalisés et négociés
9. 13Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
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à Centrale Lille
Matrice d'edžigences : un exemple
9. 14Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Identifier 2/ quelles ressources ?
9. Hommes+compétences, Machines+locaux, Argent, Temps 15Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
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à Centrale Lille
Risques : menaces sur les ressources
Identifier 3/ les risques !
9. Raison d'ġtre de la dĠmarche en 3 temps ͗ clarifierles ressources car les risques menacent les ressources ! 16Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
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1.Management, hommes, compétences
>Compétences indisponibles : chef de projet, experts.. >Démission en cours de route de membres de l'équipe, départ de consultants ͞If you want truly to understand something, try to change it͊" (Kurt Lewin)Facteurs exogènes,
>Achats / sous-traitance >Coordination et suivi >Chemin critique..Délais, estimation des temps
Menaces sur les 4 types de ressources (1/2)
9.Photo : Domaine Public
17Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
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3.Technologies, matériaux, milieu
Sécurité, milieu
>Accidents, mise en danger des personnes >Environnement, pollution >Sécurité du matériel ou des donnéesJuridique
>Clauses dangereuses ou impossibles à satisfaire4.Financement
>Marché et concurrence, prix et quantité vendues >Budget sous-estimé >Recettes arrivant trop tard (cash flow) >Rentabilité : Satisfaction des financeurs, actionnairesMenaces sur les 4 types de ressources(2/2)
9. 18Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
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1)Exploiter la documentation et les outils de gestion de projet
déjà existants. Les outils de conception de projet : Analyse fonctionnelle, PERT, budget, arborescence des tâches, organigramme, risques : chemin critique, étape-clé, jalonnement insuffisant,Cf. le cours outils de gestion de projet
2)Réunions de brainstorming
Formation Méthodes de résolution de problème : identification, Animer un Brainstorming 9. 19Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
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3)Check-list : questionnaire préétabli
Techniques de l'ingénieur, article
ISO 31000, Risk management -Principles and guidelines4)Travailler à partir des problèmes rencontrés lors de projets
antérieurs Retours d'edžpĠriences, post-mortem des projets précédentsAǀis d'edžperts
9.Images Cc-byet Domaine Public
20Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
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ͻSouvent : risques transversaux, car les 4 types de ressources sont en interaction => équipe pluridisciplinaire, impliquer en amont les parties prenantes/fonctions support
ͻBiais de dissonance cognitive: plus on est investi dans un projet, moins on est réceptif aux "avertissements qui dérangent»
ͻDeǀoir d'alerte ͗ on doit signalerun problğme mġme s'il concerne les autresCompétence-clé =
Remise en
Identifier les risques : les écueils
9.Image cc-0 : Source
21Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
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9.Synthèse
Identifier en 3 temps :
1.Objectifs
2.Ressources
3.Risques
9. 22Une démarche en trois temps
Menaces sur les Ressources
Chapitre1
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Réflexion et questions
>En projet, avez-vous déjà été confronté à des >Dans notre classement, quel type de ressource ont- ils affecté ? >Quelle est ǀotre dĠmarche d'identification des risques préférée et pourquoi ? >Avez-ǀous l'habitude de partager et de mĠmoriser >Pouvez-vous donner votre définition de : menace, mettant en relation avec la notion de risque Quiz 23Sommaire
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Sommaire
2 31.Identifier les risques
2.Prioriser
3.Prévenir
4.Le suivi des risques
24Gravité et fréquence
Estimer la criticité
Principe de Pareto
Chapitre 2
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Prioriser
Image cc-SA Source
25Gravité et fréquence
Estimer la criticité
Principe de Pareto
Chapitre 2
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Un processus d'identification bien menĠ ǀa
révéler de nombreux risquesDispersion,démoralisation
Quelles sont les priorités ?
Criticité = gravité * fréquence
Par où commencer ?
9.Image CC-0 : Source
26Gravité et fréquence
Estimer la criticité
Principe de Pareto
Chapitre 2
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
9. 27Gravité et fréquence
Estimer la criticité
Principe de Pareto
Chapitre 2
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale Lille
Risques de
gravitéImage : Source
9. 28Gravité et fréquence
Estimer la criticité
Principe de Pareto
Chapitre 2
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
à Centrale LilleRisques de
fréquenceImage cc0 : Source
9. 29Gravité et fréquence
Estimer la criticité
Principe de Pareto
Chapitre 2
Dr. Rémi Bachelet
Maître de conférences
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Risques
négligeables 9. 30Gravité et fréquence
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