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FICHE DACTION CORRECTIVE
FICHE D'ACTION CORRECTIVE. FAMILLE. QUINCAILLERIE OUTILLAGE PRODUITS. EN PLASTIQUE
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LA FICHE DECART DU COFRAC
MISE EN PLACE D'UNE. ACTION CORRECTIVE. APRES LA VISITE DU COFRAC. Journée Thématique ACLF. Mardi 28 novembre 2017. Philippe Lochu
TRAITEMENT DES NON CONFORMITES
Sep 11 2020 Le résultat de cette analyse est consigné dans la partie " recherche des causes de la non-conformité " de la fiche. 5.4/ - Action corrective :.
DI-GQ-004 Action corrective
Action corrective : action entreprise pour éliminer la cause d'une NC détectée afin version de la procédure copie de la fiche de formation complétée
PRO 004 - Procedure actions correctives et preventives (7)
>PRO 004 - Procedure actions correctives et preventives (7)
Quels sont les avantages d’une fiche d’action corrective et préventive ?
Elle aide à respecter la méthodologie et à garder en mémoire les analyses. La fiche d’action corrective et préventive est un enregistrement très important dans un système qualité, puisqu’elle permet de prouver la capacité de l’entreprise à s’engager résolument dans une logique d’amélioration continue.
Qu'est-ce que la fiche d'action corrective et préventive ?
“Appelée FACP (fiche d’action corrective et préventive) ou encore FAQ (fiche d’amélioration qualité), elle représente un élément important des systèmes de management qualité. La fiche d’action corrective et préventive est un enregistrement qui permet de garder en mémoire le résultat du groupe de résolution de problème.
Comment trouver une fiche d’actions curatives/correctives/préventives ?
IMPORTANT: les fiches d’actions curatives/correctives/préventives ne sont qu’informatiques sur le site extranet. Chaque action est identifiée par un numéro unique sans doublon indépendant du fait que ce soit une action curative, corrective ou préventive. ETAPE 3 : VERIFICATION ET SUIVI DES ACTIONS CURATIVES / CORRECTIVES / PREVENTIVES
CVA report template 25Feb21
verificationMOKABI SA
Code de certificat: NC-LS-035436
Date du rapport final: 06 Decembre 2021
I. AUDIT
Auditeurs,
qualifications:Paul Alain ESSOUNGA, Auditeur Principal
Est un ingénieur forestier camerounais avec une expérience dans des auditeur interne pour préparer les entreprises à des audits externes de certification (OLB et FSC). Paul Alain est également un auditeur FSC FM et CoC depuis de Congo et au Gabon depuis plus de 6 ans pour le compte de Rainforest Alliance, NEPCon et maintenant Preferred By Nature. Paul Alain a été auditeur pour la certification Vérification of Legal Conformity (VLC) qui est un certificat privé de légalité délivré par Rainforest Alliance pour les entreprises de gestion forestière. Il a été République du Congo. Il est actuellement Lead Auditor pour la certification LegalSource de NEPCon pour laquelle il a été responsableRDC et au Cameroun.
Steve NGAPOUT MOUNCHIKPOU-Expert technique
Est un ingénieur forestier camerounais avec une expérience dans des comme auditeur interne pour préparer les entreprises à des audits externes de certification (OLB, LegalSource et FSC) dans les entreprises au Cameroun, en République démocratique du Congo et en RépubliqueCentrafricaine.
plusieurs années et suit actuellement un processus de re-requalification suivant la Norme FSC. Il a également participé en date à quelques audits tierces-party comme audité et ensuite auditeur, par et pour le compte de plusieurs Organismes de certification (Ra-cert, Nepcon et BureauVéritas).
Steve est actuellement le Représentant Afrique centrale de NEPCon en charge des volets certification, marketing et développement, et projets, : 15 Avril 2021Type de CVA: Bureau ܈ Visite terrain ܈
DZANGA
2CVA report template 25Feb21
Résumé du
déroulement de Initialement prévu pour la période allant du 11 au 13 Octobre 2021, l annuel 2020 de MOKABI SA partiellement en ligne du 15 au17 Octobre 2021 le 15 octobre 2021
En effet, un des auditeurs a travaillé depuis le Cameroun à distance tandis que le deuxième auditeur a effectué les vérifications de terrain sur place au sein de la société MOKABI SA.Avant la réunion
pondre aux RNC Majeurs ouverts ont été mis à la disposition des auditeurGoogle drive.
5 Octobre 2021 à
Microsoft teams
des documents présentés. Les échanges se sont poursuivis dans la journée ainsi que les vérifications de terrain. La réunion de clôture -midi du 17 Octobre 2021 en pr toujours à travMicrosoft teams.
Changement dans la
portée du certificat depuis le dernier audit: Aucun changement survenu dans la portée du certificat depuis le dernier audit II. ÉVALUATION DU RAPPORT DE NON- CONFORMITÉ (NCR)Non-Conformance #: 01/19
Non-Conformance
Grading:
MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource Due Diligence Checklist Critères 4.1, 5.1, 6.2, 6.3, 6.4 moins une fois par an afin de remédier aux faiblesses.Description of Non-conformance:
de la légalité et de2015, 2016 et 2017).
3CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 01/19
Non-Conformance
Grading:
MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource Due Diligence Checklist Critères 4.1, 5.1, 6.2, 6.3, 6.4 moins une fois par an afin de remédier aux faiblesses.Toutefois, le système LegalSource étant diffèrent du premier sur certains points, la société
devrait se conformer à cette nouvelle grille. Le constat fait, les procédures existent mais ne sont
pas en totale harmonie avec les exigences LegalSource. pas clairement comment le suivi interne doit améliorerle SDR, chaque année, ni présentent les différents niveaux de risques spécifiés de manière
ne peut a 2020:MOKABI SA a mis à la disposition des auditeurs les procédures et instructions de travail
élaborées dans le cadre de la certification LegalSource. Un contrat a été passé avec un
prest exigences de la certification LegalSource.clairement décrit son Système de Diligence Raisonnée (SDR) en identifiant les intervenants, les
conformité mineure de 2019 est élevée à majeure pour 2020.Évidences :
- Procedures internes MOKABI SA; - Instructions de travail.Corrective action
request: démontrer la conformité avec les exigences décrites ci-dessus. Les actions correctives efficaces se permettent de corriger la non- conformité spécifique décrite dans le constat, permet d'éliminer la cause racine et de prévenir la récurrence de la non-conformitéTimeline for
Conformance:
Avant la réémission du certificat
Evidence Provided by
Organisation:
- Procédure de Diligence Raisonnée MOKABI SA (DR00/PRO-01 (DR00/PRO-02 de Juin 2021) ;Findings for Evaluation of
Evidence:
DR00/PRO-02 de Juin
2021).
4CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 01/19
Non-Conformance
Grading:
MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource Due Diligence Checklist Critères 4.1, 5.1, 6.2, 6.3, 6.4 moins une fois par an afin de remédier aux faiblesses. lisé2021 a été présentée aux auditeurs.
Ce constat permet de clôturer la Non-Conformité émise sur ces critères.NCR Status: FERME
Comments (optional): Lors du prochain audit, les auditeurs devront vérifier que le système de la certification LegalSource.Non-Conformance #: 02/19
Non-Conformance
Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 4.4, 8.3
Lorsque l'organisation identifie que des produits ont été mis sur le marché et / ou vendus avant l'atténuation des risques.Description of Non-conformance:
MOKABI S.A a développé plusieurs procédures garantissant sa conformité légale et a certaines
exigences de la grille Legal Source en forêt, à la scierie et de gestion des anomalies).En effet, après analyse documentaire et échanges avec la direction générale et le personnel de
terrain, chargés au contrôle et suivi des approvision les risques et qui donne la démarche de retrait du produit mis sur le marché en cas de risques spécifiés et surtout si Dans le cadre du présent certificat, il est peu probable que de tels cas se produisent. activités à mettre en 5CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 02/19
Non-Conformance
Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 4.4, 8.3
Lorsque l'organisation identifie que des produits ont été mis sur le marché et / ou vendus avant l'atténuation des risques. conformité mineure de 2019 est élevée à majeure pour 2020.Évidences :
- Procedures internes MOKABI SA; - Instructions de travail.Corrective action
request: démontrer la conformité avec les exigences décrites ci-dessus. Les actions correctives efficaces se permettent de corriger la non- conformité spécifique décrite dans le constat, permet d'éliminer la cause racine et de prévenir la récurrence de la non-conformitéTimeline for
Conformance:
Avant la réémission du certificat
Evidence Provided by
Organisation:
Procédure de gestion des anomalies, évacuation des bois export (EXP-01_PRO-01 du 16 Septembre 2021)Findings for Evaluation of
Evidence:
MOKABI SA a mis à la disposition des auditeurs la procédure de cas où des produits sont mis sur le marché. La procédure recommande que les clients soient informés de la situation par écrit et que le commerce des produits controversés Ce constat permet de clôturer la Non-Conformité émise sur ces critères.NCR Status: FERME
Comments (optional):
Non-Conformance #: 03/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 5.1, 6.1
L'organisation doit clairement définir et documenter la portée de leur système de diligence raisonnée en termes de : certification pour chaque produitDescription of Non-conformance:
stocké aux parcs forêt et scierie coupes sous le certificat VLC de Rain Forest Alliance. Par
6CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 03/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 5.1, 6.1
L'organisation doit clairement définir et documenter la portée de leur système de diligence raisonnée en termes de : certification pour chaque produit -DZANGA concédée depuis 2005 à la société MOKABI S.A, -delà de la maitrise mentale de la portée du SDR par les responsables de la société et les agents de terrain r 0 :clairement la portée de son Système de Diligence Raisonnée. Ainsi, cette non-conformité
mineure de 2019 est élevée à majeure pour 2020.Évidences :
- Procedures internes MOKABI SA; - Instructions de travail.Corrective action request:
pour démontrer la conformité avec les exigences décrites ci- dessus. Les actions correctives efficaces se permettent de corriger la non-conformité spécifique décrite dans le constat, permet d'éliminer la cause racine et de prévenir la récurrence de la non- conformité Timeline for Conformance: Avant la réémission du certificatEvidence Provided by
Organisation:
Procédure de Diligence Raisonnée MOKABI SA (DR00/PRO-01Findings for Evaluation of
Evidence:
La consultation de la procédure de Diligence Raisonnée et les échanges entre les auditeurs et le personnel de MOKABI SA chargé du SDR, ont permis aux auditeurs de constater que la portée du certificat LegalSource est la CFAD MOKABI-DZANGA pour les grumes et intègre la scierie de Moualé pour les débités. Ainsi les essences comprises dans la portée du certificat sont celles récoltées dans la CFAD MOKABI-DZANGA et la chaine 7CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 03/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 5.1, 6.1
L'organisation doit clairement définir et documenter la portée de leur système de diligence raisonnée en termes de : certification pour chaque produit certification LegalSource. Ce constat permet de clôturer la Non-Conformité émise sur ces critères.NCR Status: FERME
Comments (optional):
Non-Conformance #: 04/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource Due Diligence Checklist. Critères 7.7, 7.8, 7.9, 8.1 L'Organisation doit documenter le processus d'évaluation des risques et justifier le niveau de risque spécifié pour chaque origine ou chaîne d'approvisionnementDescription of Non-conformance:
Les audits internes sont réalisés par le responsable du contrôle de la traçabilité et intervention
ocumenté. En outre, la procédure de gestion des anomalies nedonne pas les différents risques ni la manière que les risques spécifiques peuvent être identifiés
élaborer par la société qui répond Source. ionnement. MOKABI-DZANGA, cette analyse est une exigence de la certification LegalSource. Ainsi, cette non-conformité mineure de 2019 est élevée à majeure pour 2020.Évidences :
- Procedures internes MOKABI SA; - Instructions de travail.Corrective action request:
pour démontrer la conformité avec les exigences décrites ci- dessus. 8CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 04/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource Due Diligence Checklist. Critères 7.7, 7.8, 7.9, 8.1 L'Organisation doit documenter le processus d'évaluation des risques et justifier le niveau de risque spécifié pour chaque origine ou chaîne d'approvisionnement Les actions correctives efficaces se permettent de corriger la non-conformité spécifique décrite dans le constat, permet d'éliminer la cause racine et de prévenir la récurrence de la non- conformité Timeline for Conformance: Avant la réémission du certificatEvidence Provided by
Organisation:
- Procédure de Diligence Raisonnée MOKABI SA (DR00/PRO-01 ; (DR00/PRO-02 de Juin 2021) ; - Compte rendu de sensibilisation du personnel de MOKABI SA du 1er Août 2021 sur le Système de Diligence - Support de formation sur le SDR de MOKABI SA.Findings for Evaluation of
Evidence:
MOKABI SA a présenté aux auditeurs la
DR00/PRO-02 de Juin 2021) ainsi
de la concession forestière.Aucun risque
MOKABI-DZANGA. Ce constat est justifié dans le tableau pour Le tableau contient également la justification du choix de Ce constat permet de clôturer la Non-Conformité émise sur ces critères.NCR Status: FERME
Comments (optional):
Non-Conformance #: 05/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 7.3, 7.4, 8.2
L'organisation doit documenter et justifier l'efficacité des mesures d'atténuation des risques.Description of Non-conformance:
(TR01_PRO-01 V2 de traçabilité forêt et la GD/REG01-V1-01/08/2011 de gestion des anomalies 9CVA report template 25Feb21
Non-Conformance #: 05/19
Non-Conformance Grading: MAJOR Minor տ
Standard & Requirement: Norme LegalSource (LS-02) V2-1, section E. LegalSource DueDiligence Checklist. Critères 7.3, 7.4, 8.2
L'organisation doit documenter et justifier l'efficacité des mesures d'atténuation des risques.dans le système de gestion des flux matière et de traçabilité des produits forestiers). Cette
dernière procédure donne le champ de gestion des anomalies en matière de réception des
grumes et de la saisie des données des informations de chantiers issues des rapportsjournaliers et fiches (au niveau du bureau forêt, le bureau de scierie et le parc a grumes
scierie). Apres analyse documentaires de ces procédures et échanges avec le responsable de mise en procédure GD/REG01-V1-01/08/2011 donne de façon anomalies que devrions être identifiées. de ces risques à chaque risque spécifié.à -conformité mineure de
2019 est élevée à majeure pour 2020.
- Procedures internes MOKABI SA; - Instructions de travail.Corrective action request:
pour démontrer la conformité avec les exigences décrites ci- dessus. Les actions correctives efficaces se permettent de corriger la non-conformité spécifique décrite dans le constat, permet d'éliminer la cause racine et de prévenir la récurrence de la non- conformité Timeline for Conformance: Avant la réémission du certificatEvidence Provided by
Organisation:
- Procédure de Diligence Raisonnée MOKABI SA (DR00/PRO-01 ; (DR00/PRO-02 de Juin 2021) ; - Compte rendu de sensibilisation du personnel de MOKABI SA du 1er Août 2021 sur le Système de Diligence - Support de formation sur le SDR de MOKABI SA.Findings for Evaluation of
Evidence:
Depuis le dernier audit et pour se conformer aux exigences relatives à la certification LegalSource, MOKABI SA a élaboré les documents suivantsquotesdbs_dbs11.pdfusesText_17[PDF] fiche d'action qualité
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