[PDF] Fiche Rome - N1103 - Magasinage et préparation de commandes





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Fiche métier - D1408 - Téléconseil et télévente

t Télévendeur / Télévendeuse t Superviseur / Superviseuse de centre d'appels Fiche ROME D1408. 1/. © Copyright 2021 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion ...



FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT

Le poste de gestionnaire de stock est positionné du Niveau II échelon 1 au Niveau Fiche emploi: Télévendeur. Correspondance avec les intitulés d'emplois.



D1408 - Arborescence métier courants

Télévendeur / Télévendeuse. Définition. Prospecte conseille une clientèle Fiche ROME D1408 page 1 sur 4. Page 2. D1408 - Téléconseil et télévente. Activités.



Télévendeuruntremplinverslemploi

25 oct. 2017 sur le poste de télévendeur sont l'élocution l'esprit d'équipe



FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT

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D1408 - Achat / Vente) Définition Accés à lemploi métier

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FICHE DE POSTE CONSEILLER DE VENTE BOUYGUES FICHE DE POSTE CONSEILLER DE VENTE BOUYGUES

Rattaché(e) au Responsable de Point de Vente vous travaillerez en équipe du lundi au samedi selon les horaires d'ouverture de la boutique que vous 



TÉLÉVENDEURS (R1Z67)

2 janv. 2023 Les dispositifs de formation avant la prise de poste sont également mobilisés : préparations opérationnelles à l'emploi (POE) et actions de ...



Fiche métier Vendeur/euse fruits et légumes Fiche métier Vendeur/euse fruits et légumes

> Aménager efficacement son poste de travail en veillant à l'accessibilité des informations. > Organiser ses appels téléphoniques sur une journée en continu en 



Fiche métier - D1408 - Téléconseil et télévente

t Télévendeur / Télévendeuse Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce vente ou dans une ... Fiche ROME D1408.



FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT

GRILLE DE POSITIONNEMENT TELEVENDEUR . Le poste de gestionnaire de stock est positionné du Niveau II échelon 1 au ... Fiche emploi: Approvisionneur.



Fiche métier Vendeur/euse fruits et légumes

> Aménager efficacement son poste de travail en veillant à l'accessibilité des informations. > Organiser ses appels téléphoniques sur une journée en continu en 



Fiche métier - G1303 - Vente de voyages

t Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages t Agent / Agente de vente voyages t Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières.



Fiche métier - D1106 - Vente en alimentation

t Épicier / Épicière t Vendeur / Vendeuse en crèmerie t Marchand / Marchande de fruits et légumes t Vendeur / Vendeuse en épicerie.



FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT

FICHE EMPLOI: TELEVENDEUR . GRILLE DE POSITIONNEMENT TELEVENDEUR . ... Dans ce cas le poste pourra être moins qualifié dans la mesure où il n'intègre ...



Fiche Rome - N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Exécute des opérations de réception de stockage



NOMENCLATURE DES PROFESSIONS ET CATEGORIES

Employés de la Poste et de France Télécom (statut public) 555a Vendeurs par correspondance télévendeurs ... Doreur à la feuille



Le métier de Chargé de recouvrement

Fiche métier du chargé de recouvrement. Le métier de Chargé de recouvrement. Le chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur ou le rencontre 

Comment créer une fiche de poste de télévendeur ?

Le présent modèle de fiche de poste de Télévendeur a été optimisé à des fins de publication sur des sites d'annonces ou des pages d'emploi en ligne, ainsi que pour être facilement adapté aux besoins de votre entreprise. Démarcher les gens par téléphone en utilisant l'annuaire pour vendre les produits ou solliciter des dons

Quel est le rôle d'un télévendeur ?

Télévendeur - Téléacteur – Les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France. Renseigner la clientèle par téléphone, s'assurer de l'enregistrement des commandes et effectuer les relances clients sont les principales tâches du télévendeur, aussi appelé téléacteur.

Quels sont les métiers d'un télévendeur ?

Réaliser le suivi des clients : il peut être chargé d'évaluer la satisfaction des clients, de les relancer pour réaliser une nouvelle vente ou encore de contacter des prospects. Un télévendeur peut évoluer en interne vers des métiers de management: superviseur et chef de plateau.

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Appellations

Fiche ROME N11031/5

: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations

© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013

DéfinitionExécute des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises, produits, matières premières, ... selon les procédures qualité, les règles d'hygiène

et de sécurité et les impératifs de délais.

Peut réaliser des opérations de manutention à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, rolls, caddie, ...) ou d'engins à conducteur auto-porté (chariot élévateur , ...).

Peut effectuer des opérations spécifiques (conditionnement -co-packing-, assemblage simple -co-manufactoring-, emballage, approvisionnement de lignes de production, ...) et réaliser des opérations de vente au

comptoir.

Accès à l'emploi métierCet emploi/métier est accessible à partir d'un CAP/BEP en magasinage, emballage professionnel, distribution, vente.

Il est également accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.

Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être demandé(s).

Conditions d'exercice de l'activitéL'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entrepôts, de plates-formes logistiques, de magasins d'entreposage industriels ou commerciaux, de dépôts d'usines de production, de magasins d'entreprises

(concessionnaires, ...), en contact avec différents interlocuteurs (caristes, manutentionnaires, chef d'équipe, clients, ...).

Elle varie selon le type d'entreprise (taille, organisation, ...), le type de produits (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques, ...), le degré d'informatisation et d'automatisation du site (matériel de

manutention, lecteur de codes barres, système informatique fixe ou embarqué, ...).

L'activité peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.

Elle peut s'effectuer en environnement bruyant et impliquer la manipulation de charges.

Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque, ...) peut être requis.

Activités et compétences de baseActivitésCompétences Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison

Effectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...

Charger les colis et les acheminer en zone d'expédition, de stockage ou de production

Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux

Nettoyer et ranger la zone de travail (matériel, accessoires, ...)

Savoirs théoriques et procéduraux

Règles et consignes de sécurité

Gestes et postures de manutention

Règles et procédures de préparation de commandes

Modalités de stockage

Savoirs de l'action

Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...) Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)

Lecture/écriture de données

Lecture de plan de stockage

Fiche ROME N11032/5

: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations

© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013

Activités et compétences spécifiques

ActivitésCompétencesUtiliser un engin nécessitant une habilitation : CACES R 389-1 (Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol)

CACES R 389-2 (Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg)

CACES R 389-3 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg)

CACES R 389-4 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg)

CACES R 389-5 (Chariots élévateurs à mât rétractable)

CACES R 389-6 (Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (maintenance, démonstration,

essais)

Conditionner les produits selon leurs caractéristiques, les commandes et le mode de transportSavoirs théoriques et procéduraux

Techniques d'emballage et de conditionnement

Réaliser des re-conditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés, ...Savoirs théoriques et procéduraux

Procédures de re-conditionnement

Effectuer le rangement des produits en zones de stockage

Suivre l'état des stocks et contrôler la réception des produitsSavoirs théoriques et procéduraux

Techniques d'inventaire

Règles de gestion de stocks

Savoirs de l'action

Utilisation de logiciels de gestion de stocks

Utilisation de logiciels de gestion de base de données

Conseiller et informer des clients sur des produits et effectuer la venteSavoirs théoriques et procéduraux

Règles de tenue de caisse

Savoirs de l'action

Argumentation commerciale

Environnements de travailStructuresConditionsSecteurs

Association

Drive en grande distribution

Entreprise artisanale

Entreprise de transport/messagerie/groupage

Administration / Services de l'Etat

Agriculture

Aquaculture

Armée

En extérieur

En zone frigorifique

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Environnements de travailStructuresConditionsSecteurs

Entreprise industrielle

Entreprise publique/établissement public

Industrie manufacturière

Plate-forme logistique

Site d'entreposage

Société de services

Bâtiment et Travaux Publics -BTP-

Commerce/grande distribution

Finance

Immobilier

Pêche

Santé et action sociale

Transport/logistique

Vente par correspondance

Mobilité professionnelle

Emplois / Métiers proches

Fiche ROMEFiches ROME proches

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Toutes les appellations

D1507 - Mise en rayon libre-service

Toutes les appellations

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Toutes les appellations

E1304 - Façonnage et routage

Toutes les appellations

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Toutes les appellations

H3301 - Conduite d'équipement de conditionnement

Toutes les appellations

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Toutes les appellations

H3302 - Opérations manuelles d'assemblage, tri ou emballage

Toutes les appellations

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Toutes les appellations

H3303 - Préparation de matières et produits industriels (broyage, mélange, ...)

Toutes les appellations

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K2201 - Blanchisserie industrielle

Toutes les appellations

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

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N1101 - Conduite d'engins de déplacement des charges

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N1105 - Manutention manuelle de charges

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N2203 - Exploitation des pistes aéroportuaires

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N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance

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Mobilité professionnelle

Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROMEFiches ROME envisageables si évolution

N1103 - Magasinage et préparation de commandes

Toutes les appellations

D1213 - Vente en gros de matériel et équipement Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements

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Toutes les appellations

N1303 - Intervention technique d'exploitation logistique

Toutes les appellations

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