Fiche métier - D1408 - Téléconseil et télévente
t Télévendeur / Télévendeuse t Superviseur / Superviseuse de centre d'appels Fiche ROME D1408. 1/. © Copyright 2021 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion ...
FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT
Le poste de gestionnaire de stock est positionné du Niveau II échelon 1 au Niveau Fiche emploi: Télévendeur. Correspondance avec les intitulés d'emplois.
D1408 - Arborescence métier courants
Télévendeur / Télévendeuse. Définition. Prospecte conseille une clientèle Fiche ROME D1408 page 1 sur 4. Page 2. D1408 - Téléconseil et télévente. Activités.
Télévendeuruntremplinverslemploi
25 oct. 2017 sur le poste de télévendeur sont l'élocution l'esprit d'équipe
FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT
Le poste de gestionnaire de stock est positionné du Niveau II échelon 1 au Niveau Fiche emploi: Télévendeur. Correspondance avec les intitulés d'emplois.
D1408 - Achat / Vente) Définition Accés à lemploi métier
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FICHE DE POSTE CONSEILLER DE VENTE BOUYGUES
Rattaché(e) au Responsable de Point de Vente vous travaillerez en équipe du lundi au samedi selon les horaires d'ouverture de la boutique que vous
TÉLÉVENDEURS (R1Z67)
2 janv. 2023 Les dispositifs de formation avant la prise de poste sont également mobilisés : préparations opérationnelles à l'emploi (POE) et actions de ...
Fiche métier Vendeur/euse fruits et légumes
> Aménager efficacement son poste de travail en veillant à l'accessibilité des informations. > Organiser ses appels téléphoniques sur une journée en continu en
Fiche métier - D1408 - Téléconseil et télévente
t Télévendeur / Télévendeuse Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce vente ou dans une ... Fiche ROME D1408.
FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT
GRILLE DE POSITIONNEMENT TELEVENDEUR . Le poste de gestionnaire de stock est positionné du Niveau II échelon 1 au ... Fiche emploi: Approvisionneur.
Fiche métier Vendeur/euse fruits et légumes
> Aménager efficacement son poste de travail en veillant à l'accessibilité des informations. > Organiser ses appels téléphoniques sur une journée en continu en
Fiche métier - G1303 - Vente de voyages
t Conseiller télévendeur / Conseillère télévendeuse de voyages t Agent / Agente de vente voyages t Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse croisières.
Fiche métier - D1106 - Vente en alimentation
t Épicier / Épicière t Vendeur / Vendeuse en crèmerie t Marchand / Marchande de fruits et légumes t Vendeur / Vendeuse en épicerie.
FICHES EMPLOIS GRILLES DE POSITIONNEMENT
FICHE EMPLOI: TELEVENDEUR . GRILLE DE POSITIONNEMENT TELEVENDEUR . ... Dans ce cas le poste pourra être moins qualifié dans la mesure où il n'intègre ...
Fiche Rome - N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Exécute des opérations de réception de stockage
NOMENCLATURE DES PROFESSIONS ET CATEGORIES
Employés de la Poste et de France Télécom (statut public) 555a Vendeurs par correspondance télévendeurs ... Doreur à la feuille
Le métier de Chargé de recouvrement
Fiche métier du chargé de recouvrement. Le métier de Chargé de recouvrement. Le chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur ou le rencontre
Comment créer une fiche de poste de télévendeur ?
Le présent modèle de fiche de poste de Télévendeur a été optimisé à des fins de publication sur des sites d'annonces ou des pages d'emploi en ligne, ainsi que pour être facilement adapté aux besoins de votre entreprise. Démarcher les gens par téléphone en utilisant l'annuaire pour vendre les produits ou solliciter des dons
Quel est le rôle d'un télévendeur ?
Télévendeur - Téléacteur – Les conseils emploi et carrière sélectionnés par les experts CareerBuilder France. Renseigner la clientèle par téléphone, s'assurer de l'enregistrement des commandes et effectuer les relances clients sont les principales tâches du télévendeur, aussi appelé téléacteur.
Quels sont les métiers d'un télévendeur ?
Réaliser le suivi des clients : il peut être chargé d'évaluer la satisfaction des clients, de les relancer pour réaliser une nouvelle vente ou encore de contacter des prospects. Un télévendeur peut évoluer en interne vers des métiers de management: superviseur et chef de plateau.
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Appellations
Fiche ROME N11031/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
DéfinitionExécute des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks, de préparation de commandes et d'expédition de marchandises, produits, matières premières, ... selon les procédures qualité, les règles d'hygiène
et de sécurité et les impératifs de délais.Peut réaliser des opérations de manutention à l'aide de matériel de manutention léger (transpalette, diable, rolls, caddie, ...) ou d'engins à conducteur auto-porté (chariot élévateur , ...).
Peut effectuer des opérations spécifiques (conditionnement -co-packing-, assemblage simple -co-manufactoring-, emballage, approvisionnement de lignes de production, ...) et réaliser des opérations de vente au
comptoir.Accès à l'emploi métierCet emploi/métier est accessible à partir d'un CAP/BEP en magasinage, emballage professionnel, distribution, vente.
Il est également accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être demandé(s).
Conditions d'exercice de l'activitéL'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entrepôts, de plates-formes logistiques, de magasins d'entreposage industriels ou commerciaux, de dépôts d'usines de production, de magasins d'entreprises
(concessionnaires, ...), en contact avec différents interlocuteurs (caristes, manutentionnaires, chef d'équipe, clients, ...).
Elle varie selon le type d'entreprise (taille, organisation, ...), le type de produits (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques, ...), le degré d'informatisation et d'automatisation du site (matériel de
manutention, lecteur de codes barres, système informatique fixe ou embarqué, ...).L'activité peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
Elle peut s'effectuer en environnement bruyant et impliquer la manipulation de charges.Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque, ...) peut être requis.
Activités et compétences de baseActivitésCompétences Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraisonEffectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...
Charger les colis et les acheminer en zone d'expédition, de stockage ou de productionRenseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux
Nettoyer et ranger la zone de travail (matériel, accessoires, ...)Savoirs théoriques et procéduraux
Règles et consignes de sécurité
Gestes et postures de manutention
Règles et procédures de préparation de commandesModalités de stockage
Savoirs de l'action
Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...) Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)Lecture/écriture de données
Lecture de plan de stockage
Fiche ROME N11032/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
Activités et compétences spécifiques
ActivitésCompétencesUtiliser un engin nécessitant une habilitation : CACES R 389-1 (Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol)CACES R 389-2 (Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg)
CACES R 389-3 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg)
CACES R 389-4 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg)
CACES R 389-5 (Chariots élévateurs à mât rétractable)CACES R 389-6 (Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (maintenance, démonstration,
essais)Conditionner les produits selon leurs caractéristiques, les commandes et le mode de transportSavoirs théoriques et procéduraux
Techniques d'emballage et de conditionnement
Réaliser des re-conditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés, ...Savoirs théoriques et procéduraux
Procédures de re-conditionnement
Effectuer le rangement des produits en zones de stockageSuivre l'état des stocks et contrôler la réception des produitsSavoirs théoriques et procéduraux
Techniques d'inventaire
Règles de gestion de stocks
Savoirs de l'action
Utilisation de logiciels de gestion de stocks
Utilisation de logiciels de gestion de base de donnéesConseiller et informer des clients sur des produits et effectuer la venteSavoirs théoriques et procéduraux
Règles de tenue de caisse
Savoirs de l'action
Argumentation commerciale
Environnements de travailStructuresConditionsSecteursAssociation
Drive en grande distribution
Entreprise artisanale
Entreprise de transport/messagerie/groupage
Administration / Services de l'Etat
Agriculture
Aquaculture
Armée
En extérieur
En zone frigorifique
Fiche ROME N11033/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
Environnements de travailStructuresConditionsSecteursEntreprise industrielle
Entreprise publique/établissement public
Industrie manufacturière
Plate-forme logistique
Site d'entreposage
Société de services
Bâtiment et Travaux Publics -BTP-
Commerce/grande distribution
Finance
Immobilier
Pêche
Santé et action sociale
Transport/logistique
Vente par correspondance
Mobilité professionnelle
Emplois / Métiers proches
Fiche ROMEFiches ROME proches
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
D1507 - Mise en rayon libre-service
Toutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
E1304 - Façonnage et routage
Toutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
H3301 - Conduite d'équipement de conditionnementToutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
H3302 - Opérations manuelles d'assemblage, tri ou emballageToutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
H3303 - Préparation de matières et produits industriels (broyage, mélange, ...)Toutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
K2201 - Blanchisserie industrielle
Toutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
N1101 - Conduite d'engins de déplacement des chargesToutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
N1105 - Manutention manuelle de charges
Toutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
N2203 - Exploitation des pistes aéroportuaires
Toutes les appellations
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distanceToutes les appellations
Fiche ROME N11034/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
Mobilité professionnelle
Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROMEFiches ROME envisageables si évolutionN1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
D1213 - Vente en gros de matériel et équipement Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipementsN1103 - Magasinage et préparation de commandes
Toutes les appellations
N1303 - Intervention technique d'exploitation logistiqueToutes les appellations
Fiche ROME N11035/5
: Eléments non sélectionnables pour renseigner une offre ou un dossier demandeur Pôle emploi - Direction Générale - Direction des Opérations© Copyright 2013 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploiNovembre 2013
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