PRÉSENTATION DE LÉTUDE DE GESTION CLASSE DE
CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE. Ce document a pour objectif de vous donner des précisions sur l'épreuve d'Étude de Gestion épreuve.
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Qu'est-ce que la première étude de gestion ?
Au cours de l'année de première STMG, les élèves passent l'épreuve anticipée d'étude de gestion. Ils devront traiter une question du programme de gestion afin d'avoir des points supplémentaires au baccalauréat.
Comment faire une étude de gestion ?
L’élève doit réaliser une étude à partir d’une question choisie sur un thème du programme de gestion et qui sera appliquée sur une entreprise. Cet examen est composé de 2 parties, l’une notée sur 14 points et l’autre, sur 6 points. Le coefficient est de 2, seuls les points au-dessus de la moyenne, seront pris en compte.
Pourquoi carrefour est une enseigne performante ?
L’entreprise Carrefour est une enseigne performante vu sa capacité à répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle et à maintenir sa place de leader de la grande distribution. De plus, la marque arrive à se démarquer de la concurrence grâce à son service client et à la qualité de ses produits.
Qu'est-ce que la carte carrefour ?
Cette carte a été créée par Carrefour dans le but de laisser le choix aux clients de bénéficier de promotions sur leurs produits préférés. En y ajoutant à cela, un accueil des clients efficace et très rapide.
ISBN 978-2-206-30718-3����
F. Abdat • P. Estrat • A. Hamdaoui • S. IrankhahN. Maurel-Arnal • N. Vaudry
Management, sciences de gestion
et numériqueMERCATIQUE
Enseignement spécifique
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DÉTACHABLE
MANAGEMENT, SCIENES DE GESTION ET NUMÉRIQUE
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Livre du professeur
Management, sciences de gestion
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@Ed_DelagraveFarid Abdat
Professeur d'économie et gestion au lycée Jean Jaurès, MontreuilPascal Estrat
Professeur d'économie et gestion au lycée Jules Siegfried, ParisAbdelbassat Hamdaoui
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Professeur d'économie et gestion au lycée Robert Schuman, Charenton-Le-PontNathalie Maurel-Arnal
Professeure d'économie et gestion au lycée Louis Rascol, AlbiNadine Vaudry
Professeure d'économie et gestion au lycée Jeanne d'Arc, Sainte-Adresse9782206307183_Mercatique Tle STMG_Pochette.indd 110/06/2020 17:13:41
Mise en pages : Hervé Soulard
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ISBN : 978-2-206-30718-3© Éditions Delagrave, 2020
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3Sommaire
THÈME 1
- La dé�nition de l'o�re CH AP IT R E 1. Vers la personnalisation de l'o�re�: segmentation, ciblage, positionnement ..... 5 CH AP IT RE 2. Vers la personnalisation de l'o�re�: les composantes de l'o�re ................................... 13
CH AP IT RE 3. Vers la personnalisation de l'o�re : la conception de l'o�re ........................................... 23
CH AP IT RE 4. L'expérience de consommation ........................................................................�...................................... 32
CH AP IT RE 5. La diversité des politiques de prix ........................................................................�............................... 40
CH AP ITquotesdbs_dbs3.pdfusesText_6[PDF] classe inversée lycée
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