PRÉSENTATION DE LÉTUDE DE GESTION CLASSE DE
CLASSE DE PREMIÈRE STMG - DOCUMENT ÉLÈVE. Ce document a pour objectif de vous donner des précisions sur l'épreuve d'Étude de Gestion épreuve.
Etude de gestion stmg exemple renault
L'épreuve anticipée d'étude de gestion au baccalauréat STMG Des objectifs de gestion entre deux commerces différents : Carrefour City et Carrefour ...
Présentation PowerPoint
8 nov. 2018 Filières Qualité Carrefour. Près de 12 300 ... Renforcer les catégories pertinentes pour Carrefour ... supplémentaires en cours d'étude.
Épreuve E6 : Management de léquipe commerciale CONTEXTE D
10 déc. 2020 alimentaires caisses) dans le respect de la politique commerciale de Carrefour ;. - La gestion d'un compte d'exploitation ;.
Résultats 2020 à nouveau en forte progression Carrefour sengage
18 févr. 2021 2020 a aussi été une année décisive pour Carrefour. ... des différents paramètres de gestion (étiquetage DLC
Management - cas PHÉNIX
Série STMG : Sciences et technologies du management et de la gestion. Management L'étude de cette entreprise privée issue de la révolution.
Document de Référence 2018
1 mai 2010 gestion du dernier kilomètre à l'instar de Stuart (filiale du groupe La ... produits de marque Carrefour
Agir avec
les comportements du management sur les objectifs du plan « Carrefour 2022 » mis en place formation sur la gestion des conflits en milieu de travail ;.
Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? ?
L'étude du thème vise à identifier les principaux phénomènes relationnels qui gestion appréhende l'activité humaine en tant que ressource pour ...
corrige-delagrave-2020-Mercatique.pdf - Tle STMG
Professeur d'économie et gestion au lycée Robert Schuman Charenton-Le-Pont L'étude sur l'élasticité prix réalisée auprès des consommateurs est une ...
Qu'est-ce que la première étude de gestion ?
Au cours de l'année de première STMG, les élèves passent l'épreuve anticipée d'étude de gestion. Ils devront traiter une question du programme de gestion afin d'avoir des points supplémentaires au baccalauréat.
Comment faire une étude de gestion ?
L’élève doit réaliser une étude à partir d’une question choisie sur un thème du programme de gestion et qui sera appliquée sur une entreprise. Cet examen est composé de 2 parties, l’une notée sur 14 points et l’autre, sur 6 points. Le coefficient est de 2, seuls les points au-dessus de la moyenne, seront pris en compte.
Pourquoi carrefour est une enseigne performante ?
L’entreprise Carrefour est une enseigne performante vu sa capacité à répondre aux attentes et aux besoins de la clientèle et à maintenir sa place de leader de la grande distribution. De plus, la marque arrive à se démarquer de la concurrence grâce à son service client et à la qualité de ses produits.
Qu'est-ce que la carte carrefour ?
Cette carte a été créée par Carrefour dans le but de laisser le choix aux clients de bénéficier de promotions sur leurs produits préférés. En y ajoutant à cela, un accueil des clients efficace et très rapide.
Nancy, le 8 Novembre 2018
Anne-Sophie LANAUTE
Responsable Relations Investisseurs
2 8 novembre 2018
28 novembre 2018
Chiffres clés
88,2 Mds¼
TTC en 2017
Plus de 21 000
producteursFilières Qualité Carrefour
Près de 12 300
magasins sous enseignes dans plus de 30 pays13 millions
de passages clients en caisse chaque jourPrès de
380 000
COLLABORATEURS
383% du chiffre
8 novembre 2018
Pays intégrés
Pays franchisés
5 718 466Asie 1 014
Amérique latine 398
Autres implantations *
* Afrique, Moyen-Orient et République DominicaineParc magasins au 31 décembre
2017(franchisés et partenaires inclus)
12 300
MAGASINS
DANS PLUS
DE 30 PAYS
Europe (hors France)
4 704 France
4Un portefeuille équilibré
8 novembre 2018 5
Un savoir-faire dans plusieurs formats
HYPERMARCHES SUPERMARCHES
PROXIMITE
CASH &
CARRYE-COMMERCE
8 novembre 2018
1 376 magasins de 2 400 à 23 000 m²
Enseigne :
460magasins dans les 193
magasins en Amérique latine 247
magasins en France 365
magasins en Asie 111
magasins dans les autres pays grandes courses
Carrefour, multiformat
68 novembre 2018
3 243 magasins de 1 000 à 3 500 m²
Enseignes : 1 756
magasins dans les 147magasins en Amérique latine 1 060 magasins en France 58
magasins en Asie 222
magasins dans les autres pays
Le supermarché : le choix près de
chez vous 7Carrefour, multiformat
8 novembre 2018
7 327 magasins de 200 à 900 m²
Enseignes : 2 446
magasins dans les 521magasins en Amérique latine 4 267 magasins en France 41
magasins en Asie 52
magasins dans les autres pays
La proximité : des produits allant
8Carrefour, multiformat
8 novembre 2018
354 magasins
Enseignes : 42
magasins dans les 153magasins en Amérique latine 144
magasins en France 2 magasins en Asie 13 magasins dans les autres pays
Le Cash & Carry : des prix de gros
et des services sur mesure 9Carrefour, multiformat
8 novembre 2018
E-commerce @
10Carrefour, multiformat
Les mutations,
les challenges8 novembre 2018 12
Un bilan sans
concession8 novembre 2018
4 PILIERS
Déployer
une organisation simplifiée et ouverteGagner
en productivité et en compétitivitéCréer
un univers omnicanal de référenceRefondre
notre offre au service de la qualité alimentaire 13Carrefour 2022
8 novembre 2018 14
Ecosystème partenarial
Les attentes des clients
au centre des décisionsLes produits à marque Carrefour
élaborés avec les clients
Les clients et collaborateurs plus
impliqués dans le processus Une organisation plus ouverte, au service du client8 novembre 2018
Une amélioration continue de la productivitéAchats
marchandsAchats
non-marchands Logistique Coûts de structureMassification des achats
Rationalisation des
assortiments (~-10%)Massification des contrats
(Groupe)Renégociations systématiques
Contrôles accrus des dépenses
Efficacité opérationnelle
Simplification de
Plan de départ volontaire
TOTAL DES ECONOMIES DE COÛTS (dès 2020, année pleine)2,0 Md¼
15Une discipline constante sur les coûts
8 novembre 2018 16
RENFORCER LES MAGASINS
łUn hypermarché renforcé,
puissant et refocaliséłPlus de services et un parc densifié
pour les supermarchés, la proximité et le Cash & CarryDEVENIR LEADER DANS
unique et performantłUne palette de services digitaux
adossés à des actifs logistiques optimisésACTIVER DES LEVIERS DE FIDELISATION FORTS
łPuissance de la marque Carrefour
łConnaissance client et personnalisation via la dataUn univers Carrefour omnicanal
8 novembre 2018 17
SURFACES
Adapter les surfaces à la zone de chalandise >100 000 m² en FranceNON-ALIMENTAIRE
Renforcer les catégories pertinentes pour Carrefour catégories PRIXInvestir dans la compétitivité prix
8 novembre 2018 18
nos marchés ~850 M¼5 Md¼
2017 2022
x6 alimentaire du GroupeUne palette de services en ligne
Être le leader de la
transition alimentaire 198 novembre 2018 20
dans tous nos magasins et en ligne promotion et à la fidélité pour mieux sensibiliser nos consommateurs ~1,3 Md¼5 Md¼
2017 2022
x48 novembre 2018 21
Augmentation des standards de qualité, en
collaboration avec les clients Dispositifs innovants pour garantir la traçabilité controversées 25%33%
2017 2022
Poids des produits Carrefour
Faire des produits Carrefour le fer de lance de la qualité pour tous8 novembre 2018 22
Une enseigne leader aux yeux des clients et des
collaborateurs sur la transition alimentaire Un acteur omnicanal de référence dans tous ses paysUne compétitivité prix renforcée
Un modèle efficace et productif au service de la création de valeur et génération de trésorerieCarrefour en 2022
23 8 novembre 2018
Une bonne dynamique
transformation8 novembre 2018 24
COMMANDES łLancement du site unique en Italie,
Brésil, Pologne et Roumanie
LIVRAISON
łClick & Collect disponible dans 9 pays (1 010 Drives au total) łCroissance rapide de O2O en Chine, proposant des solutions prêtes à consommer sur les principales applications mobiles locales łLivraison à domicile disponible dans 9 pays, livraison express en 1h disponible dans 6 paysRéalisations au 3ème trimestre 2018
+30% de croissance du chiffre d'affaires e-commerce alimentaire au 3ème trimestre 2018łDynamique croissante des solutions pour la
préparation de commandes en ligne, des solutions hybrides supplémentaires PRÉPARATIONSituation à date / Prévisions
łTous les pays avec un seul site marchand d'ici la fin de l'année łPPC* en ligne dédiées ou solutions hybrides déployées enFrance, en Espagne et en Italie
łClick & Collect
avec le lancement d'un nouveau Drive et déploiement du Click & Collect dans 60 nouveaux hypermarchés Chine : Extension de l'offre "O2O" à de nouveaux partenaires et développement d'un "mini programme" sur la plate-formełLivraison à domicile
*plateforme de préparation de commandes8 novembre 2018 25
Plateforme de préparation de commandes
8 novembre 2018 26
COMPETITIVITE PRIX
łPoursuite des investissements commerciaux au troisième trimestreOPTIMISATION DE LA SURFACE DE VENTE DES MAGASINS
łRéduction de la surface de vente des
hypermarchés : íFrance : 10 000 m² réalloués* et 40 000 m²íBelgique : conversion de 5 hypermarchés en
supermarchés finalisée en novembreíLatam: conversions en Cash & Carry (12 en
Argentine et 1 au Brésil)
łRéorganisation et optimisation de l'assortimentłMassification du non-alimentaire
accessibles łTests shop-in-shop sur l'électronique grand public (Darty, Gome)SERVICES ORIENTÉS CLIENT
łPaiements facilités avec Carrefour Pay
łOmnicanalité et services de livraison
Refonte
de la proposition commerciale *Exemple de réaffectation de surface de venteRefonte de la proposition commerciale
8 novembre 2018 27
PREMIERS BÉNÉFICES ATTENDUS EN 2019
Partenariats clés
à Carrefour et Système U sur les grandes
marques nationalesPérimètre
Achat en commun de produits de
marque propre et de marchandises non destinées à la reventeRelations stratégiques avec des
fournisseurs mondiauxMise HQ °XYUH RSpUMPLRQQHOOH
Validation de l'alliance par Oµ$XPRULPp de
ŃRQŃXUUHQŃH HP PLVH HQ °XYUH GpNXP
octobre 2018Evolutions récentes
8 novembre 2018 28
łBrésil
íDoubler l'assortiment bio d'ici 2020
íDéploiement du projet "Unicos" visant à
promouvoir la vente de produits frais "abîmés" íUn engagement "satisfait ou remboursé" sur les produits fraisłRoumanie
íLivraison gratuite pour les paniers composésłFrance
í9 engagements pour fournir notamment 100%
GX IUMLV GHV °XIV et du lait de marque
Carrefour Bio en provenance de France
Campagne mondiale lancée en septembre et déployée dans tous les paysCréation d'un comité d'orientation alimentaire : des experts accompagnent Carrefour dans la transformation de son modèle.
Acquisitions stratégiques pour le déploiement d'un réseau dédié au bio : SoBio en France et Planeta Huerto par Greenweez
en Espagne. Act for Food : une campagne mondiale pour promouvoir la transition alimentaire pour tous8 novembre 2018 29
Accélération de la croissance des ventes: +2.1% LFL Forte dynamique dans le déploiement du plan de transformation Carrefour 2022 Accélération de la refonte de la proposition commerciale en magasins de croissance Tesco Progrès dans la transformation des organisations Poursuite des initiatives de productivité et de baisse des coûts Des actes concrets au service de la transition alimentaire pour tous Accélération de la croissance au Brésil, soutenue par une meilleure performance commerciale et un retour à une légère inflation alimentaire ; la croissance totale a également été tirée par l'expansion rapide de l'AtacadãoUne meilleure dynamique en France, tirée par
l'amélioration des performances commerciales sur tous les formats et l'amélioration des tendances du marchéVentes e-commerce de produits alimentaires
progressent de plus de 30%Faits marquants du troisième trimestre 2018
30 8 novembre 2018
De vous à nous
8 novembre 2018 31
Actionnariat du Groupe
Données au 31.12.2017
8 novembre 2018 32
Lorraine
2,8%Bretagne
3,7%Pays de la Loire
3,5%Aquitaine
4,2%Ile-de-
France
34%Rhône- Alpes
11,4%Provence-Alpes-
8,5%Actionnariat individuel
8 novembre 2018 33
0,68 0,70 0,70
0,462014201520162017
en ¼ Une politique de distribution du dividende inchangée Une option de paiement en numéraire ou en actions depuis5 ans : 56,93% du dividende 2017 ont été payés en actions
8 novembre 2018 34
Dispositif Actionnariat : la lettre
8 novembre 2018 35
Les visites du club
8 novembre 2018 36
Les visites du club
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