Notion : La mercatique
La démarche mercatique qui met le consommateur au centre des préoccupations de l'entreprise
La démarche mercatique I. DÉFINITION La démarche mercatique
DÉFINITION. La démarche mercatique est un processus qui permet l'application de la mercatique en respectant des étapes précises caractérisées par :.
Terminale STMG Thème 1 : Mercatique et consommateur
Quelle était l'approche mercatique de Nokia dans ce cas. Expliquez. 2. Pour quelle raison Nokia n'a pas été au bout de cette approche ? Document 5 : Huawei.
DA BTSA TC- M53 15avril2010
Définition ;. Objectif 1. Maîtriser les fondements et la démarche mercatique. Objectif 1.1 - Caractériser la mercatique et identifier son champ d'action.
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1.1 Définition origine et évolution de la mercatique. La mercatique est une démarche et un ensemble de méthodes utilisés par une organisation (entreprise
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Les dimensions de la démarche mercatique. Tableau d'aide à l'analyse d'une Choix d'une stratégie mercatique consistant à : ... définition du produit.
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qualité produits / mercatique démarche marchande et passion (le logo de Michel Bras) Définition: clientèle potentielle visée par l'action commerciale.
Chap 2 Les étapes de la démarche mercatique schéma synthét…
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CHAPITRE I : LES BASES DE LA MERCATIQUE
La démarche mercatique est caractérisée par une approche centrée sur le marché où la prise en compte des besoins des consommateurs permet à l'entreprise de se.
Notion : Le marché
La démarche mercatique est tout entière fondée sur la connaissance du marché auquel l'entreprise destine les produits qu'elle fabrique.
Notion : La mercatique - Le français des affaires
La démarche mercatique qui met le consommateur au centre des préoccupations de l'entreprise est une démarche globale s'articulant autour de trois axes complémentaires et indissociables : étude et connaissance du marché mise en place de la politique de marchéage organisation de l'entreprise autour de sa fonction marketing 3 Les
CHAPITRE I : LES BASES DE LA MERCATIQUE
La mercatique est un ensemble d’actions menées par une organisation (entreprise association organisation publique) et qui a pour but de prévoir et/ou d’influencer les besoins des consommateurs puis d’adapter ses biens et services ainsi que la politique commerciale à mener La mercatique est composée de 3 fonctions :
Les étapes de la démarche La mercatique stratégique
La mercatique est une démarche de construction d’une offre qui implique d’identifier les besoins et de comprendre les comportements qui sous-tendent les actes de consommation Elle est caractérisée par : l une approche centrée sur le marché (marketing d’études d’analyse) ; l
Qu'est-ce que la démarche mercatique ?
La démarche mercatique est une succession d'étapes qui, partant de l'analyse des marchés, conduit à penser les produits avant de les proposer au marché. - le contrôle des résultats avec la vérification de l’atteinte des objectifs. L’ordre de ces étapes doit être respecté pour assurer la cohérence de la démarche.
Quelle est la finalité d’une démarche mercatique?
La finalité de la démarche mercatique est d’assurer la rencontre d’une offre produit ou service avec un besoin. Besoin : une sensation de manques, d’inconfort ou de privation, qui est accompagné par l’envie de faire disparaître par un comportement économique et social menant à mieux-être.
Quels sont les différents types de démarches mercatiques ?
L'entreprise doit adopter une démarche pour optimiser son efficacité tant du côté de la demande que du côté de l'offre. Quelles sont les différentes étapes de la démarche mercatique ? Les approches mercatiques (rréactive – proactive – médiatrice – anticipative) influencent la démarche mercatique.
Quelle est la définition de la mercatique?
Définition de la mercatique La mercatique s’attache à connaitre les agents (clients, …) et leur environnement, pour adapter sa stratégie et son mix. Soit cible, positionnement, l’offre produit, la communication, la distribution.
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La démarche mercatique
I.DÉFINITION
La démarche mercatique est un processus qui permet l'application de la mercatique en respectant des étapes précises caractérisées par : -Une approche centrée sur le marché (analyse et connaissance des besoins) -Une dimension stratégique, pour décider des choix commerciaux, et préparer la mise en place d'un plan d'action -Une dimension opérationnelle, qui concrétise les choix stratégique et met en place une offfre adaptée aux attentes du clientII.ACTIONS DE MERCATIQUE
La mercatique regroupe donc toutes les actions qui cherchent à : prévoir et anticiper les besoins des consommateurs : par des études, des enquêtes de satisfaction..., constater les besoins des consommateurs, dans le but d'adapter le produit au marché : lancement d'un nouveau produit, innovations..., et d'adapter sa commercialisation : prix, réseau de vente, moyen de commande, conditions...III.MOYENS
L'entreprise utilise pour cela :
les études de besoins, motivations, freins, la recherche de sa qualité, les actions du service consommateurs, le n° vert..., les actions du plan de marchéage.IV.LES ÉTAPES DE LA DÉMARCHE MERCATIQUE
1.Analyser le marché en externe (réalisation d'études commerciales)
et en interne (efffectuer un diagnostic de l'organisation pour mettre en évidence ses forces et ses faiblesses)2.Déifinir une stratégie commerciale compte tenu des opportunités du
marché (il faut identiifier les objectifs à atteindre, les cibles visées après segmentation, et le positionnement)3.Mettre en place un plan de marchéage adapté (marketing-mix).
4.Contrôler l'eiÌifiÌicacité des actions menées et agir
V.LE PLAN DE MARCHÉAGE
Déifinition
Le plan de marchéage ou les 4P, c'est l'ensemble des actions commerciales utilisées par l'entreprise pour commercialiser son produit. On peut détailler ces actions dans 4 rubriques : le produit, le prix, la place ou distribution, la communication (ou " promotion » en anglais).Liste des 4 P
Pour mieux trouver les actions du plan de marchéage, on peut utiliser une liste :Le produit :
Le nom
La marque
L'emballage
Les caractéristiques techniques
La gamme
Le cycle de vie
Le positionnement
Le prix :
La stratégie de prix (ex : prix d'appel),
Les conditions de paiement
Les diffférents tarifs
La communication :
La publicité
La promotion des ventes
Les relations publiques
La mercatique directe
La distribution :
Le choix des circuits
La distribution géographique
La force de vente
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