[PDF] Module de Formation « Coach & Team® » Coaching Transculturel





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Module de Formation. « Coach & Team® ». Coaching Transculturel Chapter 1 Coaching Across Cultures. © Philippe Rosinski www.philrosinski.com ...



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4 mai 2018 Vincent Lenhardt et le Collège des Enseignants Coach & Team ... La place de la supervision dans la formation Coach & Team.



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Module de Formation « Coach & Team® » Coaching Transculturel

Module de Formation

" Coach & Team® »

Coaching Transculturel

Coaching interculturel

Promouvoir un succès large, significatif et

durable en tirant systématiquement parti de la diversité culturelle ( leveraging

COACH & TEAM+

© Philippe Rosinski Philippe Rosinski

www.philrosinski.com

Coaching

potentiel humain pour atteindre des objectifs importants et significatifs

Chapter 1, Coaching Across Cultures

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

Notre environnement complexe,

multiculturel et interconnecté exige une approche globale du coaching pour être pleinement efficace.

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

Coaching interculturel

(Coaching across cultures) puissante et complète de coaching: elle aide également à déployer le potentiel résidant dans la diversité culturelle.

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

Culture

des caractéristiques qui distinguent

Chapter 2, Coaching Across Cultures

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

La culture comme

La culture comme

iceberg

Objets et Produits

Normes et Valeurs

Hypothèses Réalité externe

Réalité interne

Sommet

Visible

de base

Partie immergée

© Philippe Rosinski

Adapted from Schein and al. www.philrosinski.com

Comment gérer les différences culturelles

Pièges ethnocentriques* 1.Ignorer les différences être isolé/séparé physiquement ou mentalement déni

2.Reconnaître les différences mais les évaluer de façon négative

dénigrer les autres se sentir supérieur placer les autres sur un piédestal

3.Reconnaître les différences mais minimiser leur importance

banaliser ne pas remarquer la particularité " nous sommes tous pareils » *Coaching ethnocentrique

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com Cultu

re comm e acquis

Comment gérer les différences culturelles

Approches ethnorelatives** 4.Reconnaître et accepter les différences admettre, apprécier, comprendre

5. différences

sortir de sa zone de confort empathie (changement temporaire de perspective)

6.Intégrer les différences

analyser et évaluer les situations à partir de plusieurs perspectives culturelles rester ancré dans la réalité; essentiel pour éviter de se laisser éblouir par de trop nombreuses possibilités

7.Tirer parti des différences (" leveraging »)

se montrer proactif dans la recherche des richesses des autres cultures la diversité** Coaching ethnorelatif = Coaching global = Coaching interculturel

© Philippe Rosinski Sources: Bennett: " Towards Ethnorelativism: A Developmental Model of Intercultural Sensitivity. » 1993

Rosinski: " Beyond Intercultural Sensitivity: Leveraging Cultural Differences . » 1999 www.philrosinski.com Cultu re comm e process us

Tableau des Orientations Culturelles

Catégories -Sens du Pouvoir et de la Responsabilité -Approches de la Gestion du Temps - But -Arrangements Organisationnels -Notions de Territoire et de Limites -Modèles de Communication -Modes de Pensée

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com Tableau des Orientations Culturelles Catégories Dimensions

Sens du Pouvoir et de la Responsabilité Contrôle - Harmonie ² Humilité

Rare - Abondant

Approches de la Gestion du Temps

Définitions de O·HGHQPLPp et du But

Arrangements Organisationnels

Monochronique - Polychronique

Passé - Présent ² Futur

Etre - Faire

Individualiste- Collectiviste

Hiérarchie ² Egalité

Universaliste - Particulariste

Stabilité - Changement

Compétition - Collaboration

Notions de Territoire et de Limites Protection - Partage

Implicite ² Explicite

Direct ² Indirect

Modèles de Communication

Modes de Pensée Affective ² Neutre

Formel

² Informel

Déductif - Inductif Analytique ² Systémique

Le tableau COF est un outil pour

aider à : Déchiffrer les biais culturels en jeu dans la situation

Découvrir des choix alternatifs

pour traiter les défis résistant aux solutions habituelles

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

Vos situations de défis

complexes et débriefing sous culturel Votre situation de défi: soit votre propre challenge, soit celui de votre coaché (votre défi consistant à Décrire brièvement la situation puis interaction de coaching (segment)

© Philippe Rosinski www.philrosinski.com

culturel *Dimensions/orientations COF pertinentes *Quelles orientations pourraient avoir été sur/sous-utilisées par le coaché dans cette situation ? *Comment le coach a-t-il (elle) pris en compte la perspective culturelle ? -il

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Références

© Philippe Rosinski www.GlobalCoaching.pro www.COFassessment.com www.philrosinski.com www.philrosinski.com Cultural Orientations Framework (Tableau des Orientations Culturelles)

Catégories Dimensions Description

Sens du Pouvoir et de la

Responsabilité Contrôle/ Harmonie/

Humilité Contrôle: Nous avons un pouvoir déterminant et une responsabilité de forger la vie que nous voulons.

Humilité: Accepter les limites naturelles inévitables.

Approches

de la Gestion du Temps Rare/ Abondant Rare: Le temps est une ressource rare. Ne perdons pas de temps!

Abondant: Le temps est abondant. Prenons notre temps!

Monochronique/

Polychronique Monochronique: Se concentrer sur une activité et/ou relation à la fois. Polychronique: Se concentrer simultanément sur plusieurs tâches et/ou personnes.

Passé/ Présent/ Futur

Futur: Privilégier les avantages à long terme. Regarder loin devant soi. et du But Être/ Faire Faire: Primauté aux accomplissements et aux réalisations visibles.

Individualiste/

Collectiviste Individualiste: Insister sur les attributs et les projets individuels.

Arrangements Organisationnels Hiérarchie/ Égalité Hiérarchie: La société et les organisations doivent être socialement stratifiées pour fonctionner convenablement.

Égalité: Les humains sont des égaux amenés souvent à jouer des rôles différents.

Universaliste/

Particulariste Universaliste: Tous les cas doivent être traités de façon identique. Adopter des processus communs pour obtenir cohérence et économies

Particulariste: Tenir compte des circonstances particulières. Favoriser la décentralisation et les solutions sur mesure.

Stabilité/ Changement iné. Minimiser les

Éviter la routine

perçue comme ennuyeuse.

Compétition/

Collaboration

Collaboration: Promouvoir le succès et le progrès par le soutien réciproque, le partage de savoir-faire et la solidarité.

Notions de Territoire et de

Limites Protection/ Partage Protection: Se protéger en gardant sa vie personnelle et ses sentiments pour soi (limites mentales), et en réduisant les intrusions dans son espace

physique (limites physiques). Partage: Construire des relations proches en partageant ses domaines psychologique et physique.

Modèles de Communication Implicite/ Explicite Implicite: Se base sur la communication implicite. Apprécie la signification des gestes, des attitudes, de la voix et du contexte.

Explicite: Se base sur la communication explicite. Favorise des instructions claires et détaillées.

Direct/ Indirect

Indirect: En cas de conflit ou de message délicat à délivrer, cherche à maintenir une relation cordiale quitte à ne pas être compris.

Affectif/ Neutre Affectif: Communique en exprimant ses émotions, avec chaleur. Établir et maintenir des relations personnelles et sociales est capital.

Neutre: Communique avec concision et précision. Utilise un ton neutre, détaché de ses émotions.

Formel/ Informel Formel: Respecte à la lettre les protocoles et les rituels. Informel: Favorise la familiarité et la spontanéité. Modes de Pensée Déductif/ Inductif tire les applications pratiques et les solutions. Inductif: Commence par les expériences, les situations concrètes et les cas. Ensu

Analytique/ Systémique Analytique: Sépare un tout en ses éléments constitutifs. Décompose un problème en plus petits morceaux.

Systémique: Assemble les parties en un tout cohésif. Explore les connections entre les éléments et se concentre sur le système dans sa totalité.

d. Nicholas Brealey Publishing, Londres, 2003). Version françaisequotesdbs_dbs31.pdfusesText_37
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