[PDF] Conditions générales Edition 01.01.2013. TRAVEL Frais d annulation de voyage

Quel est le délai de remboursement en cas d’annulation d’un contrat de voyage ?

En cas d’annulation du contrat, le professionnel doit rembourser le voyageur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours après l’annulation du contrat. Le délai de prescription pour les réclamations des voyageurs de 2 ans au lieu de 5 ans selon le droit commun ;

Comment assurer les frais d’annulation de voyage ?

Votre contrat d’assurance peut également garantir les frais d’annulation de voyage en raison d’un événement exceptionnel survenu au domicile de l’assuré. C’est par exemple le cas de dommages matériels graves nécessitant impérativement la présence de ce dernier à la date initialement prévue du départ.

Comment annuler un contrat de voyage ?

Le droit du voyageur d’annuler le contrat à tout moment avant le départ et moyennant l’application de frais d’annulation ; En cas d’annulation du contrat, le professionnel doit rembourser le voyageur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours après l’annulation du contrat.

Quels sont les frais d'annulation d'un voyage ?

Si vous êtes contraint d’annuler ou de reporter votre voyage pour une raison couverte par les garanties de notre contrat d’ assurance voyage nous remboursons vos frais d'annulation jusqu'à 8.000€ par assuré (selon formule) et jusqu’à 24.000 € par événement fortuit garanti (selon formule).