[PDF] La gestión de la calidad como parte de la innovación organizacional





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¿Es posible alcanzar la competitividad a través de la gestión de calidad?

    Como estamos convencidos de que sí es posible alcanzar la Competitividad a través de la Gestión de Calidad, comenzamos este tema con el siguiente esquema que trata de eslabonar las etapas de un proceso lógico, con el cual se demuestra el postulado expresado: Nuevas Técnicas y Procesos Administración Trabajar Bien Producir Calidad

¿Qué es la gestión integral de la calidad?

    Este enfoque se basa en las conclusiones de que la filosofía de la gestión integral de la calidad y las técnicas conexas han contribuido a mejorar la competitividad de las empresas al elevar la calidad de los productos y servicios y abaratar costes.

¿Qué es la competitividad?

    la competitividad es una cuestión de supervivencia de las empresas , porque continuamente tienen que adaptarse a los cambios del medio y recrear las condiciones de competitividad, innovando en cada situación. El concepto de competitividad no sólo es aplicable a las empresas, también los países tratan de ser más competitivos.

¿Cuál es el valor de la calidad como fuente de ventajas competitivas sostenibles?

    El valor de la Calidad como fuente de ventajas competitivas sostenibles reposa en la evidencia de que la implantación de sistemas de gestión y mejora de la calidad permite alcanzar posiciones competitiva y económica más fuertes.
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