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Mémoire

Année universitaire 2014

Les méthodes agiles, une approche complexe de la gestion de projet en équipe pluri-générationnelle

Fanny Lenuzza

Sous la direction de

UFR LLASIC

MEZCALITO

3

Mémoire professionnel de fin d'

Année universitaire 2014

Les méthodes agiles, une approche complexe de la gestion de projet en équipe pluri-générationnelle

Fanny Lenuzza

Sous la direction de

UFR LLASIC

MEZCALITO

4

Remerciements

5

Table des matières

Remerciements

Table des matières

Introduction

Présentation de l'agence

Un cadre: une SCOP

Les prémices de l'agilité

Compétences et environnement de travail

Découvertes des premières démarches agiles

Stratégies de communication de l'agence

Contexte économique de l'agence

Déroulement du stage

Les débuts à l'agence

Un défi : s'intégrer à un environnement technique et un contexte prédéfin

Chef de projet

Son rôle de conseil

Son rôle de formateur

L'analyse de sites et la veille concurrentielle

Une interface entre l'équipe technique et le client Trouver une crédibilité lorsque l'on ne maitrise pas la technique

Mes apports au sein de

La conception de projet

Dans une phase de lancement de projet

Dans une phase de suivi de projets

Avant

1. Méthodes traditionnelles ou méthodes agiles

1.1. Les origines et valeurs de l'agilité

1.2. Les méthodes agiles et leurs principes : une ten

1.3. Une multiplicité de points de vues autour de l'agilité

Les limites avérées des méthodes classiques Des principes agiles plus avantageux, mais une mise en pratique difficile 6

2. L'implication de

2.1. Une "

2.2. Vers une collaboration efficace avec le client

2.3. Vers u

Qu'est

A

Savoir reconnaître un cli

3. Vers un affaissement des hiérarchies pyramidales dans un cadre pluri.

3.1. Le "

3.2. Défi du management agile dans un cadre pluri

Qu'est

3 générations côte

Génération y

Aprioris des générations "

Se faire apprécier des "

45

Conclusion

Résumé

Mots clés

Abstract

Liste des figures

Annexes

Bilbliographie et sitographie

7

Introduction

st pourquoi, étant de 1 start 2

1 concernant le management

2 8 insi . Je souhaite également mo aisé de se dire "ifficile est donc de mettre en place ces durée réflexion 9

Présentation de l'agence

L'agence web Mezcalito fût

Fabien del Ni

10

Un cadre: une SCOP

Qu'est

Une SCOP3

démocratique intègre souhaite Mezcalito, à savoir, "humanit 3 11

Les prémices de l'agilité

Compéte

4 open sou5 6 cohésion des équipes en est le point phare. Une importance toute particuli ont quittés leurs anciens locaux pour l'éco quartier de la Caserne de B open space une entreprise 4 5 ensembl contribuer. » cf. Wikipédia : 6 12

Figure

e de chefs et open . N 13 Découvertes des premières démarches agiles le chef de projet

Redmine 7

backlog 8 cf. Annexe 1 u toute feedback(retour)

7 Redmine

8 veau du produit. 14 l Stand , ou mêlée 9 rôlej questions : "

VFUXSXOHXVHPHQWUHVSHFWpSRXUéviter

Si le besoin s'en fait ressentir, des di

reportingG

DFWLYLWp.

10 ce qu'il va falloir faire plus tard ce que je pense fai post tâche résolue tâche à chiffrer

Figure 11

9 10 11 15 16

Stratégies de communication de l'agence

J'ai pu constater que l'ensemble de l'équipe possédait un excellent niveau d'expertise des ont été prévus pour aborder la

Redmine.

Mezcalitalk

M d'où l R 17

Contexte économique de l'agence

18

Déroulement du stage

Les débuts à l'agence

Un défi : s'intégrer à un environnement technique et un contexte prédéfini ces variables. 19

Figure 12

. Je ne vais en détailler qu'un seulRedmine

Redmine

13

Redmine

12 13 20

relation entretenue avec le client et le suivi des projets. On ne quitte pas le client à la suite d'une

Chef de projet

Son rôle de conseil

L'équipe, et notamment le chef de projet, possède un vrai rôle de conseil. J'ai pu le

14 , les 15 il était une certaine liberté en le 14 15 21

Son rôle de for

Etant une non initié

Wordpress Prestashop. Très rapidement, Leslie a jugé bon de me faire une

Prestashop que je ne connaissais que de nom. De

crédibilité en tant qu'assistante chef de projet, autant auprès des clients que face à l'équipe.

L'analyse de sites et la veille concurrentielle

La tâche principale sur laquelle je travaille quotidiennement à l'agence, est l'analyse de la benchmarking 16 cf. 16 22
17 Une interface entre l'équipe technique et le client

J'ai consta

est une chose importante et qui semble faire ses preuves. Une seule Trouver une crédibilité lorsque l'on ne maitrise pas la technique réaliséprojet est difficile à asseoir. En effet,

ғjgérer

17 23

"Rigueur, ouverture, disponibilité, intégrité, bon sens, organisation, anticipation, écoute active,

lé de voute de quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37

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