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La gestion du conflit est, dans tous les cas, fonction du lien hiérarchique qui unit les protagonistes. Il est important de s'occuper rapidement de la problématique pour éviter qu'elle n'empire et de garder en tête que l'objectif est de répondre aux intérêts de chacun.Quelles sont les solutions du conflit social ?
L'échange est certainement la meilleure manière de résoudre un conflit au travail. Mais attention, cet échange doit être constructif La bonne attitude consiste d'abord à laisser passer les émotions, particulièrement les émotions négatives comme la colère, l'agressivité, le ressentiment,…Quel est le moyen le plus efficace dans la gestion des conflits ?
Dans son dernier baromètre, l'observatoire du management intergénérationnel, identifie les 3 causes majeurs des conflits entre générations.
1La vision de la hiérarchie. 2La gestion du temps de travail. 3Le besoin de reconnaissance.
![RÉSOLUTION DES CONFLITS LIÈS À LEAU PAR LA RÉSOLUTION DES CONFLITS LIÈS À LEAU PAR LA](https://pdfprof.com/Listes/17/43608-17119007_v2.pdf.pdf.jpg)
RESOLUTION
DES CONFLITS LIES A L'EAU
PAR LA COMMUNICATION PARTICIPATIVE
DANS LE BASSIN DU NAKANBE
AUBURKINA FASO
PROJET CEDRES-L1NDUSTRIELLE DE LENVIRONNEMENT
Université de Ouagadougou
03 b.p. 7164, Ouagadougou 03
Burkina Faso
Presente au
ARCHIV
pour le Développement International (CRDI)119007
Septembre 2003 v. 2 IDRC CRDI
International
Development Centre de recherches pour I
Centre
developpement internatiomRESOLUTION
DES CONFLITS LIES A
L'EAUPAR LA COMMUNICATION
PARTICIPATIVE
DANS LE BASSIN DU
NAKANBE AU BURKINA FASO
RAPPORT FINAL
PRESENTE
AUCENTRE DE RECHERCHES POUR LE DEVELOPPEMENT
INTERNATIONAL (CRDI)
PAR:Nlombi KIBI, ing. For., M.B.A., Ph.D.
Chercheur principal du projet GUCRE
et Dr.Karidia SANON, Economiste
Chercheur principal Adjointe du projet GUCRE
Ram atou TRAORE, Sociologue
Chargee des aspects sociologiques du projet GUCRE
Honoré-Pascal
TAN DAM BA, Technicien superieur
Chargé des travaux techniques et de l'animation en milieu villageois Superviseur scientifique : Prof. Taladidia THIOMBIANO, Economiste,Maître
de conferences a l'Université de OuagadougouPROJET CEDRES-L'INDUSTRIELLE DE L'ENVIRONNEMENT
Université de Ouagadougou
03 B.P. 7164, Ouagadougou 03
Burkina Faso
Septembre
2003 (
Glossaires
et acronymesCEDRES:
Centre d'Etudes, de Documentation et de Recherches Economiques et Sociales CGPE:Comité de Gestion des Points d'Eau
CREPA:
Centre Regional pour l'Eau Potable et I'Assainissement a faible coüt. DEAP:Direction d'Approvisionnement en Eau Potable
CNRST:
Centre National de Recherches Scientifique et Technologique CRDI: Centre de Recherches pour le Developpement InternationalFAES: Fondation Africaine de l'Eau et de Ia Sante
GIRE : Gestion Intégree des Ressources en EauGREBV:
Gestion des ressources en eau par Bassin-Versant
EIER: Ecole Inter-Etats d'Ingenieurs de l'Equipement Rural de OuagadougouGUCRE:
Gestion des Usages Conflictuels des Ressources en EauGWP: Global Water Partneurship
INERAInstitut National de Recherches Agronomiques
INRS:Institut National de Ia Recherche Scientifique
INRS-ETE: Institut national de Ia recherche scientifique - Eau, terre et Environnement IRSS:Institut de Recherche en Sciences de Ia Sante
MAHRH: Ministère de I'Agriculture, de et des Ressources Halleutiques MEE:Ministére de l'Environnement et de I'Eau
O.D.E: Office de Developpement des Eglises
ONEA:Office National d'Eau et d'Assainissement
ONG: Organisme Non Gouvernemental
PAGIRE:
Plan action pour Ia gestion integree des ressources en eau PE:Point d'Eau
PEN: Projet d'Hydraulique Villageoise et de Sante du NordPIHVES:
Projet d'Hydraulique Rurale et d'Education pour Ia Sante PNGT:Programme de Gestion des Terroirs
PNUD: Programme des Nations-Unies pour le DéveloppementWPMP: Water Policy and Management Program
CGPE:Comité de Gestion des Points d'eau
ONEA: Office National d'Eau et d'Assainissement le Centre National de Ia RechercheScientifique
et TechnologiqueMOB: Maitrise d'Ouvrage de Bagre
AVANT PROPOS
Ce rapport final présente Ia démarche et les résultats globaux obtenus dans le cadre de Ia réalisation du projet Gestion des Usages Con flictuels desRessources
en Eau dans le bassin du Nakanbé,> au Burkina Faso (GUCRE) et de sa deuxième phase intitulée des Con flits lies a l'Eau par IaCommunication
Participative dans le bassin du Nakanbé >>.
Notre ambition en redigeant ce rapport regroupant les deux phases du projet GUCRE est double: (1) presenter une nouvelle démarche methodologique de resolution des conflits lies a l'eau en milieux rural, semi-urbain et urbain, dans Ia perspective de permettre aux intervenants du secteur de l'eau dans les pays aux prises avec cette problematique de l'utiliser; (2) diffuser les résultats d'application obtenus dans le cas de quelques villages du bassin hydrographique du Nakanbé auBurkina
Faso. En effet, les quatre années de réalisation du projet GUCRE (juillet 1999-juin 2003)ont permis d'expérimenter avec succès un travail scientifique conjoint entre deux structures de recherches universitaires, le Centre d'Etude, de Documentation et de Recherches en Economie Sociale (CEDRES) de l'Université de Ouagadougou au
Burkina
Faso et l'lndustrielle de l'Environnement Inc. de l'INRS-Eau-Terre et Environnement/Université du Québec au Canada, dans Ia resolution d'une problematique qui se pose avec acuité dans le bassin hydrographique du Nakanbé, ailleurs dans les autres bassins hydrographiques du Burkina Faso et dans d'autres pays du Sahel, a savoir es conflits lies a l'eau en milieux rural, semi-urbain et urbain.Compte
tenu de Ia complexité de Ia problematique étudiée notamment dans l'interférence du vécu et de Ia nature des conflits qui se vivent entre les petits, moyens et grands usagers au niveau de grands hydrosystemes ou entre les petits et les moyens usagers autour des points d'eau villageois, principalement les forages, des le depart l'utilisation d'une approche participative semblait être le mécanisme le plus approprié qui permettrait l'implication des parties prenantes concernées aI'ensemble
de Ia démarche. Contrairement aux approches dites traditionnelles, centralisées et technocratiques, l'approche participative preconisée dans le cadre de cette étude permet de tenir compte des aspirations, susceptibilités et points de vue de l'ensemble des parties prenantes. Elle favorise surtout une circulation d'informations de manière interactive, met l'accent sur le dialogue réalisé par le truchement d'un partage sincere et volontaire d'informations, d'expériences, de savoirs et de techniques. En plus, si elle est bien implantée, cette approche favorise le développement de capacités au niveau des parties prenantes communautaires notamment en matière d'organisation et de participation au processus de prise de decision. La Recherche-Action1, facilitant l'exploration de plusieurs méthodes participatives dans Ia resolution des conflits lies a l'eau, a permis d'aboutir a l'élaboration d'une nouvelle méthodologie dénomméeREMERCIEMENTS
Les deux phases du projet intitulées respectivement Gestion des Usages Con flictuels des Ressources en Eau dans le bassin du (premiere phase: juillet 1999-juin 2001) etBessette
du CRDI, qui, des le depart, a accepté l'idée de realiser le projet avec une gestion conjointe entre le Centre d'Etude, de Documentation et de Recherches enEconomie
Sociale (CEDRES) de I'Université de Ouagadougou au Burkina Faso etI'lndustrielle
de l'Environnement inc., de l'INRS-Eau-Terre et Environnement -Université
du Québec-Canada. II a beaucoup oeuvré a sa réussite sur Ie plan du contenu, de Ia démarche scientifique et des actions concretes a poser. II est Fun des artisans de Ia réussite du projet, puisqu'iI a agi avec deux chapeaux, celul du superviseur du projet pour le CRDI, mais également avec le chapeau d'un conseiller. Avec lui, nous remercions egalement le professeur Jean-Louis Sasseville de I'INRS-Eau-Terre
et Environnement qui, a titre de Directeur Général de l'lndustrielle de l'Environnement au debut du projet, a également été notre conseiller scientifuque, Mme Raymonde Tremblay, comme administrative du projet a l'Industrielle de l'Environnement et qui a egalement participee aux travaux de Ia Table Ronde sur les parties prenantes de Ouagadougou en septembre 2000 a titre d'intervenante sur les aspects socio-sanitaires. Nous adressons egalement nos remerciements aux personnes ci-après qui ont effectuées des mandats spécifiques dans le cadre de Ia réalisation des activités du projet GUCRE. II s'agit de: Mr. THIOMBIANO Jérôme, chef du programmeGestion
lntégrée des Ressources en Eau du Burkina (GIRE), personne-ressource concernant Ia synergie entre Ia GIRE et le projet GUCRE; Dr. Some Leopold duCNRST-INERA;
Mr. Athanase Compaoré, actuel président du GWP/WAWP; Mr.Ouedraogo
François, chargé de Ia cartographie au MAHRH; Mr. OuedraogoInnocent,
ancien DIRH du MAHRH et actuel membre de I'equipe du programme GIRE; le professeur Alain Nindaoua Savadogo, Directeur du Laboratoire deRecherche
en Hydrogeologie-UFR-Sciences et Techniques de Universite deOuagadougou
et ses collaborateurs Dr. Bazie Pibgnina et Koussoubé Youssouf ; Dr.Koné
Nicolas chercheur a l'INERA; Dr. Jean Noel Poda, chercheur a t'IRSS duCNRST;
Dr. Thiombiano Lamourdia, chercheur au CNRST; Prof. Gadiaga Dembo de l'UFR-Sciences Economiques et de Gestion et chercheur au CEDRES; Prof.Babacar
Dieng, ancien directeur des etudes de l'EIER et Dr. Kokou, Chimiste et professeur, ainsi que Mr. Denis Zougrana, tous les trois auprés du GroupeEIER-ESTHERde Ouagadougou.
2 Cette deuxième phase a également bdndficié d'un financement d'appoint par le du Programme d'Appui aux Communications Sociales (PACS) et du Fonds Canadien d'Initiatives Locales (FCIL), deux programmes finances par l'Agence Canadienne de Développement International (ACDI) duCanada.
iv Parmiles personnes a remercier, nous ne pouvons oublier le professeur Soulama Souleymane, directeur du CEDRES; le professeur Jean-Marc Martel de Ia faculté des sciences de l'administration de l'Université Laval qui a agit a titre de conseiller scientifique sur les méthodes multicritères; le Dr. Innocent Butare du CRDI-Dakar, pour avoir accepté, malgré ces multiples occupations, a participer a Ia Table Ronde sur les parties prenantes tenue a Ouagadougou, ainsi que son excellence, Mr. Jules Savaria, ancien ambassadeur du Canada au Burkina Faso, pour son soutien au projet et sa participation a Ia Table Ronde de Ouagadougou; Mr. Jacques Gauthier, consultant au programme Eau-Terre et Vie du CRDI, a titre de conseiller sur les outits de communication et de valorisation de savoirs-faire et qui travaille
a Ia diffusion a plus large échelle de nos travaux. Nous remercions également toutes les institutions qui ont également épauléIa réalisation du projet GUCRE, dont principalement le Programme de Gestion lntégree des Ressources en Eau (GIRE) du Ministère de l'Agriculture, de l'Hydraulique et des Ressources Halieutiques dont fait partie l'ancien Ministére de l'Environnement et de l'Eau (MEE) du Burkina Faso. Les gestionnaires du Programme GIRE nous ont facilité Ia tâche et trouver pour le projet, plusieurs collaborateurs parmi les fonctionnaires des différents ministères; au CNRST (IRSS et INERA) dont plusieurs chercheurs ont collaboré a Ia réalisation du projet. Parmi d'autres institutions, nous citons Ia Maltrise d'Ouvrage de Bagre (MOB) qui a facilité
Ia tâche a l'equipe de projet au niveau des travaux terrain dans le sous-bassin du barrage de Bagré; I'ONEA, Ia SONABEL, l'INSD et l'IGB, APLB, etc. qui ont également apporté une grande contribution a Ia réalisation des travaux sur le terrain
et qui ont collaboré sur divers aspects du projet. Aux autorités politiques et administratives dans Ies provinces et départements abritantle projet; les Hauts Commissaires, les Préfets et les autres dignitaires qui nous permis dcBuvrer dans leur terroir et de participer (cas des préfets de Loumbila,
de Bagré et de Kongoussi) a Ia Table Ronde sur les parties prenantes de Ouagadougou; aux deiégués de villages, chefs de village, chefs de terre qui ont
loges et nourris les membres de l'équipe de projet et faciliter les démarches de réalisation
du projet ou encore a titre de parties prenantes dans Ia démarche de réalisation de projet. Lestravaux terrain ont Pu être réalisés avec succès grace aux enquêteurs, animateurs/trices
et aux personnes antennes. Ii s'agit de Mrs Gambéré Ttiierry Jules,Combéré
Marcel, Alidou Compaore, Miles Nicole Ky et Judith Kabré (enqueteurs, animateurs/trices; sous-bassin de Massili-Loumbila); Mrs Sorgho Pascal et Sore
Gomsida, Mme Sawadogo Bernadette (enqueteurs, animateurs/trices, sous-bassin du barrage de Bagré), Mr. Savadogo Germain et Mrne Ouédraogo Beatrice, enqueteurs, animateurs/trices, sous-bassin du lac Barn). L'equipe du projet remercie vivement ces personnes qui ont travaillé dans des conditions parfois très diffuciles sur le terrain. Enfin, notre approche participative n'aurait eu aucune chance de réussir sans Ia participation des populations communautaires et ies autres parties prenantes que nous remercions très sincerement ici: les paysans, surtout les femmes et les jeunes filles, les personnes antennes, les personnes-ressources dans les villages, les chercheurs, fonctionnaires, techniciens et employés des différents ministères, ONG, projets et programmes qui ont collabore depuis ie debut du projet a des longues et nombreuses enquêtes, discussions de groupes, rencontres-causeries, seances d'information participatives et aux travaux de rehabilitation de quelques ouvrages d'eau dans quelques villages. VTABLE DES MATIERES
AVANTPROPOS I
REMERCIEMENTS
III TABLEDES MATIERES V
LISTEDES TABLEAUX Vu
LISTEDES FIGURES X
INTRODUCTION
1 1.DEFINITION DE LA PROBLEMATIQUIE DE RECHERCHE 6
1.1Les sites de réalisation de l'ëtude 6
1.2 La problématique des usages conflictuels des ressources en eau dans le bassin
duNakanbé 16
1.3Objectifs poursuivis par l'étude 21
2. FONDEMENTS THEORIQUES ET CADRE OPERATOIRE DE L'ETUDE... 22 2.1 Fondements théoriques sur les approches de gestion de l'eau 22 2.1.1 L'approche de gestion intégrée des ressources en eau par bassin versant .. 22 2.1.2Les approches participatives 24
2.1.3 Les approches de gestion de l'eau par Ia decision participative 25 2.2Cadre opératoire de I'étude 31
2.2.1 L'approche d'Aide a la Decision Participative de Resolution des Conflits liésàl'eau 323.
METHODOLOGIE DE L'ETUDE 43
3.1 La collecte des données et d'information d'appoint 43 3.1.1 La collecte des données et d' information a l'aide des mandats 43 3.1.2 La collecte des données par les enquêtes-terrain 46 3.1.3 Phase observatoire: le retour dans les villages 48 3.2 La stratégie de communication participative de I'étude 49 3.2.1 Le contenu de la stratégie de communication participative 49 3.3 Les étapes d'application de I'Approche d'Aide a Ia Decision Participative deResolution
des Conflits lies a l'eau 55 3.3.1Initiation de la démarche 55
3.3.2 Identification, definition et validation des conflits lies a l'eau avec l'ensemble des parties prenantes 56 3.3.3 La gestion de Ia participation des parties prenantes 56 3.3.4 Elaboration d'une typologie des conflits lies a l'eau 57 3.3.5 Evaluation et choix des solutions avec Ia participation des parties prenantes 573.3.6 Validation des solutions proposées par l'ensemble des parties prenantes .. 58 3.3.7 Evaluation de la faisabilité des solutions proposées 58 3.3.8 Organisation de la participation des parties prenantes a l'implantation des solutions 59
3.3.9
Implantation des solutions retenues 59
3.4Traitement intermédiaire des données 60
3.5L'organisation de Ia Table Ronde 61
vi3.5.1 Le de Ia Table Ronde .61
3.5.2Les résultats de la Table Ronde 62
3.5.3 Restitution de Ia Table Ronde dans les villages 62
4. ANALYSE DES DONNEEES StiR LES RESSOURCES EN EAU ET LES CONFLITS LIES A L'EAU DANS LE DU NAKANBE 63 4.1 Analyse des données sur les ressources en eau dans Ic bassin du Nakanbé 634.1.1 Leseauxdesurface 63
4.1.2 Les eaux souterraines 64
4.1.3 Les principaux usages lies a l'eau dans Ic bassin du Nakanbé 654.1.4 La qualite des ressources en eau 67
4.1.5Les principales données socio-sanitaires 68
4.1.6 Analyse d'ensemble sur les données concemant les ressources en eau 694.2 Analyse des conflits d'usages des ressources en eau dans Ic bassin du Nakanbé
714.2.1 Les conflits sociaux 71
4.2.2 Les conflits d'usages de nature technique 75
4.2.3 Les conflits d'usages de nature socio-sanitaire 76
4.3 Résultats de Ia validation des conflits d'usages au niveau de La Table ronde.... 79 4.3.1quotesdbs_dbs31.pdfusesText_37[PDF] le conflit des générations causes et conséquences wikipedia
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