[PDF] Benchmark de Prospection Digitale. Meilleures pratiques, efficacité commerciale

Comment suivre la performance de votre démarche de prospection ?

Armés de ces 7 indicateurs, vous êtes déjà bien outillé pour suivre la performance de votre démarche de prospection. Si les indicateurs quantitatifs vous permettent de tracer finement ce qui fonctionne bien (ou moins bien) dans votre stratégie de prospection, les indicateurs qualitatifs sont tout aussi importants.

Quels sont les indicateurs de performance commerciale ?

Les indicateurs de performance commerciale (Key Performance Indicators ou KPI pour les anglo-saxons) sont devenus incontournables en entreprise pour monitorer, optimiser et développer au mieux sa prospection commerciale depuis l’explosion du digital. Les indicateurs de performance commerciale interviennent à différents niveaux de votre activité.

Quels sont les indicateurs de performance de la prospection commerciale ?

Au-delà de ne proposer qu’une activité de monitoring qualitatif et quantitatif global, ces indicateurs de performance interviennent également au niveau de l’identification d’un problème dans le processus de prospection commerciale avant que ce dernier n’impacte négativement l’activité de votre entreprise.

Comment augmenter la performance commerciale de votre entreprise ?

L’idéal pour ces organisations est d’avoir un taux de “churn” le plus faible possible, afin d’augmenter mécaniquement sa LTV. Vous avez désormais toutes les cartes en main pour définir et mettre en place les indicateurs de performance commerciale les plus efficaces et pertinents pour votre activité B2B.