guide du nouvel employé - personnel de soutien
GUIDE DU NOUVEL EMPLOYÉ. PERSONNEL DE SOUTIEN. (ADMINISTRATIF TECHNIQUE
Guide daccueil et dintégration des nouveaux employés
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GUIDE DU NOUVEL EMPLOYÉ
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ACCUEIL DES NOUVEAUX MEMBRES DU PERSONNEL GUIDE
Le but est de sensibiliser les nouveaux employés à l'Université d'Ottawa et à leur nouveau poste. Le nouvel employé doit pouvoir se faire une idée positive de
guide du nouvel employé - personnel professionnel
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GUIDE PRATIQUE
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Guide du responsable de lintégration au travail du nouvel employé
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Guide daccueil et dintégration dun nouvel employé – Entreprise
Le présent manuel a été conçu dans le but de faciliter le travail des responsables des ressources humaines en entreprise particulièrement lors de
Intégrer un salarié dans lentreprise
Fiche 1 : Programme d'intégration du salarié. L'objectif de ce guide est d'aider les managers à optimiser l'accueil et l'intégration des nouveaux salariés
GUIDE DU NOUVEL EMPLOYÉ
Les nouveaux travailleurs et les employeurs savent bien qu'il ne suffit pas de se trouver un emploi pour être vraiment prêt au travail. Le présent guide.
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Guide daccueil et dintégration du nouvel employé – Module 3
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MANUEL POUR LES NOUVEAUX EMPLOYÉS
VALVE : MANUEL POUR LES NOUVEAUX EMPLOYÉS dans des domaines beaucoup plus divers ce qui a le double avantage de nous aider à créer de meilleurs jeux et à
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Guide daccueil et dintégration dun nouvel employé – Clientèle
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Guide d’accueil et d’intégration d’un nouvel employé
GUIDE D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION D’UN NOUVEL EMPLOYÉ ENTREPRISES PRIVÉES www emploiq? gouv qc ca/monteregie Une initiative de : Réalisé par : www doc-formation qc ca UNE RÉALISATION DE 370 boulevard Sir-Wilfrid-Laurier bureau 210 Mont-Saint-Hilaire (Québec) J3H 5V3 1 888 464 5950 www doc-sc qc ca
Guide d’accueil et d’intégration du - PROJET TOTH
Le Guide du nouvel employé a pour but d’aider les jeunes et les nouveaux employés à s’intégrer avec succès au marché du travail Les documents favorisent le développement de lieux de travail sûrs équitables représentatifs productifs et où règne la collaboration Les nouveaux travailleurs et les employeurs savent
GUIDE DU NOUVEL EMPLOYÉ - cssrsgouvqcca
En tant que nouvel employé le Service des ressources humaines procède à l’ouverture de votre dossier Dès votre embauche vous devez entre autres fournir les documents suivants : Formulaire d’engagement au respect de la confidentialité; Formulaire d’autorisation officielle à la prise de références;
GUIDE D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION D’UN NOUVEL EMPLOYÉ
GUIDE D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION D’UN NOUVEL EMPLOYÉ MAIN-D’OEUVRE IMMIGRANTE www emploiq? gouv qc ca/monteregie Une initiative de : Réalisé par : www doc-formation qc ca UNE RÉALISATION DE 370 boulevard Sir-Wilfrid-Laurier bureau 210 Mont-Saint-Hilaire (Québec) J3H 5V3 1 888 464 5950 www doc-sc qc ca
GUIDE DU NOUVEL EMPLOYÉ - Q?ca
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ACCUEIL DES NOUVEAUX MEMBRES DU PERSONNEL GUIDE DU
l’existence du guide d’accueil électronique et les encourager à le consulter sur le site du SRH Le gestionnaire ou superviseur recruteur est chargé d’orienter le nouvel employé à compter de la date d’embauche comme le précise le présent guide L’employé a accès au guide d’accueil
rH - Université de Montréal
2 GUIDE D’ACCUEIL DU NOUVEL EMPLOYÉ CHAPITRE 1 BIENVENUE À L’UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL D’hier à aujourd’hui 4 Visite guidée 4 Structure administrative 4 CHAPITRE 2 ENVIRONNEMENT PHYSIQUE Emplacement et coordonnées 5 Développement durable – Un campus vert adapté à vos besoins 5 Transport 6 Covoiturage 6 Transport en commun 6
Guide d’accueil à l’intention du nouveau personnel
Ce guide a pour objectif de vous permettre de vous familiariser avec la mission la culture les valeurs les pratiques et les comportements privilégiés à la Commission scolaire De plus la Commission scolaire désire vous préparer à exercer avec engagement efficacité et efficience vos nouvelles fonctions et ce en conformité avec les
FICHE D’ACCUEIL ET D’INTÉGRATION D’UN NOUVEL EMPLOYÉ
D’UN NOUVEL EMPLOYÉ Félicitations vous vous êtes dotés d’un nouveau membre dans votre équipe ! À titre de gestionnaire votre travail de fidélisation débute dès maintenant Voici une liste qui vous aidera à maximiser l’expérience de votre nouvel employé dès sa première journée et tout au long de son intégration
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versement du salaire Voici un exemple : Les employé de nom de l’organisation reçoivent un taux horaire en fonction des échelles salariales de l’entreprise Le conseiller-vendeur débute à 1075$ / heure et reçoit 2 du montant des ventes qu’il réalise à l’intérieur d’une semaine La paie est versée toutes les
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GUIDE DU NOUVEL EMPLOY Veuillez prendre note qu’en cas d’incompatibilité ou de divergence les conventions collectives contrats d’assurance politiques et règlements ont préséance sur l’information contenue dans le guide de l’employé Dans le présent document le masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement
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Le nouvel employé fait face à un double défi important qui peut faire en sorte de décider de son futur dans son oganisation Le pemie défi elève de l’appentissage apide et efficace de nouvelles tâches ou de nouvelles esponsabilités Inconnu u’il est le nouvel employé doit tout appende et efaie ses preuves aupès des autes
Comment intégrer un nouvel employé?
- L’intégration du nouvel employé: les rôles et responsabilités de chacun Lorsque vous introduisez un nouveau rôle (tâches, responsabilités, mission) dans votre éuipe, vous savez u’il est impo?tant de bien le défini et de le p?écise? en tenant compte de ce ue font ou fe?ont vos aut?es collabo?ateu?s.
Comment choisir un nouvel employé?
- Peu importe, vous savez que le nouvel employé doit acquérir et développer des connaissances et une expertise spécifiques. Pour ce faire, vous devez choisir une personne, un parrain, qui est capable de transmettre les connaissances.
Quels sont les aspects de votre nouvel emploi?
- Ils devraient toucher tous les aspects de votre nouvel emploi : acquisition des connaissances, maîtrise de savoir-faie, céation de liens et de elations avec vos nouveaux collègues et bien d’autes.
Quels sont les défis du nouvel employé?
- Le double défi du nouvel employé : apprendre efficacement et s’intégrer harmonieusement Le nouvel employé fait face à un double défi important qui peut faire en sorte de décider de son futur dans son oganisation. Le pemie défi elève de l’appentissage apide et efficace de nouvelles tâches ou de nouvelles esponsabilités.
S 02FEV 2012
1Pourquoi une démarche d'intégration ?
Le recrutement d'un nouveau collaborateur est une démarche engageante. Trouver la bonne personne qui remplira les exigences du poste et développera les compétences attenduesnécessite du temps, un investissement. Pour réussir son intégration, une démarche cohérente
est nécessaire dès son arrivée. Elle vise à faciliter l'adaptation au poste de travail, à l'intégration
au sein des équipes de travail et de l'entreprise en général.Cette démarche d'intégration permet au nouvel arrivant de se sentir soutenu pour développer ses
compétences. Elle s'inscrit plus largement dans la politique de gestion des ressources humaines de l'entreprise.Comment faire ?La démarche d'intégration préconisée comprend quatre étapes. Pour chacune, des conseils
ou des fiches pratiques sont proposés. Ces fiches sont à adapter en fonction de vos besoins et de la taille de l'entreprise.Première étape : Préparer l'arriv
ée du salarié Fiche 1 : Programme d'intégration du salariéL'objectif de ce guide est d'aider les managers à optimiser l'accueil
et l'intégration des nouveaux salariés dans l'entreprise. Un autre guide FaFsea " assurer la fonction de tuteur » est à la disposition des personnes désignées pour accompagner les nouveaux arrivants.GUIDeIntégrer
un salarié dans l'entrepriseDeuxième étape : Désigner un tuteur
Troisième étape : accueillir le salarié
Quatrième étape : accompagner le salarié
Fiche 2 : Parcours de formation et d'adaptation au poste de travail Fiche 3 : Suivi du nouveau salarié
Ce programme doit être élaboré avec le supérieur hiérarchique du salarié, le responsable
du personnel et le référent professionnel ou tuteur. Il peut être affiné après l'arrivée du salarié.
Il permet de :
- formaliser les activités confiées au salarié et les planifier dans le temps, - responsabiliser chacune des personnes intervenant dans son intégration.La préparation de l'arrivée d'un salarié débute avec la décision de recruter. elle consiste
à réfléchir aux conditions et aux informations à réunir pour faciliter l'intégration
du nouveau collaborateur. De cette étape essentielle dépend la réussite de l'intégration du
salarié. La fiche 1 peut vous aider pour cette étape.Questions à se poser avant son arrivée
a i-je prévu un espace pour accueillir le salarié ? (local, bureau, armoire...)Trop souvent encore, des salariés nouvellement embauchés se retrouvent sans espace réservé.
Le matériel et l'équipement dont il a besoin pour travailler sont-ils prêts ?Lister l'ensemble du matériel nécessaire pour commander les fournitures manquantes et prévoir les
engins ou matériels, l'ordinateur, l'équipement de protection individuelle indispensables à son travail.
a i-je suffisamment communiqué auprès du personnel sur son arrivée ?Il est indispensable d'informer les autres salariés de sa date d'arrivée, de l'emploi confié, de son
positionnement dans l'entreprise et de son profil (formation, expérience...). Solliciter la collaboration
de l'ensemble de l'équipe pour faciliter son intégration. Que doit-il impérativement savoir pour commencer à travailler ?Lister les éléments importants à lui communiquer sur son emploi, son environnement de travail
(horaires, restauration, transports...), le fonctionnement de l'entreprise et du secteur d'activité...
Quels sont les documents à lui remettre à son arrivée ?Au-delà des documents juridiques obligatoires liés à l'embauche (contrat de travail, convention
collective, règlement intérieur, règles de sécurité, mutuelle...), plusieurs documents sont fortement
recommandés : fiche de poste (voir le guide du FAFSEA "Rédiger une fiche de poste
»), organigramme,
présentation écrite succincte de la société, annuaire du personnel, liste d'adresses professionnelles,
sites Internet, intranet... Qui est le mieux placé pour assurer son suivi dans l'entreprise ?Désigner un référent professionnel ou tuteur pour l'accompagner les premiers temps (voir deuxième
étape).
Qui sera chargé de l'accueillir ?
Il est essentiel de lui réserver un bon accueil (voir troisième étape). Quelles vont être ses premières activités ?Définir précisément les activités à lui confier à son arrivée (voir quatrième étape).
Dans quel domaine est-il a priori nécessaire de le former ? Qui s'en chargera ? (voir quatrième étape). Pendant combien de temps faut-il prévoir un suivi ? Il est souhaitable de définir la période d'adaptation nécessaire. e n cas d'embauches régulières, élaborez un livret d'accueil pour présenter l'entreprise, les droits et les devoirs du salarié et intégrez des informations pratiques sur la vie de l'entreprise.F C S 02
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2 GUID eIntégrer
un salarié dans l'entreprisePremière étape
: préparer l'arrivée du salarié Le tuteur sera le référent professionnel du nouveau collaborateur salarié tout au long de sa période d'intégration. Le tuteur accompagne la démarche d'intégration. Il participe activement à l'accueil et à l'intégration de la personne qui peut s'appuyer sur lui pour prendre ses marques et résoudre ses difficultés (voir le guide du FaFsea : " assurer la fonction tuteur »).Les trois grandes missions d'un tuteur
Faciliter l'adaptation du nouveau collaborateur/salarié dans l'entreprise : veiller à la qualité de
l'accueil, transmettre toutes les informations utiles sur le fonctionnement de l'entreprise, favoriser sa
mise en relation avec les autres salariés, répondre à ses questions...Former le salarié à son poste de travail : expliquer les procédures de travail, montrer les bons
gestes techniques, transmettre son savoir-faire, faire part de son expérience, réfléchir aux meilleures
situations d'apprentissage...suivre le salarié pendant les premiers mois : observer et évaluer son travail, identifier les difficultés rencontrées, l'encourager et le soutenir...
Le choix du tuteur
La relation qui va s'établir entre le tuteur et le nouveau salarié est déterminante dans la mise en oeuvre
de ses compétences. Le choix du tuteur n'est pas anodin. Il convient de désigner une personne : - volontaire pour assurer cette fonction ; - ayant l'expérience de la fonction occupée par le nouveau salarié ; - connaissant bien le fonctionnement général de l'entreprise et de l'équipe ; - pédagogue et prêt à partager ses connaissances et son expérience ; - suffisamment disponible et présente dans l'entreprise pour lui consacrer du temps ; - organisée et structurée pour assurer un suivi régulier ; - capable de prendre en compte les différences d'âge, de formation, de culture...F C S 02
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3 GUID eIntégrer
un salarié dans l'entrepriseDeuxième étape
: désigner un tuteurTroisième étape : accueillir le salarié
au cours de la période d'intégration, l'objectif est de mettre en confiance le salarié et de lui
communiquer au fil des jours toutes les informations et les connaissances utiles à sa prise de fonction.Conseils pour réussir l'accueil du salarié
Le jour de son arrivée, veiller à ce qu'une personne se charge de l'accueillir de manière conviviale
(autour d'une tasse de café par exemple). L'accompagner tout au long de la première journée. Prévoir une rencontre avec le chef d'entreprise.Organiser une visite du site ou des locaux.
Le présenter individuellement aux autres salariés. Lui remettre les documents préparés avant son arrivée. Lui montrer concrètement les produits ou les services proposés par l'entreprise. Lui expliquer le fonctionnement de l'entreprise (historique, organisation, services, projets...).Détailler les missions et les activités de son poste, les consignes et les procédures à respecter, son environnement de travail (travail seul ou en équipe...).
Être disponible pour répondre à ses questions. L'aider à régler tous les problèmes administratifs liés à son embauche. Lui présenter et lui expliquer son programme d'intégration.La préparation du tuteur
Il est souhaitable d'aider la personne désignée à assumer cette fonction, surtout s'il s'agit de sa première
mission en tant que tuteur.Il convient de :
- bien expliquer ce que l'on attend d'elle vis-à-vis du nouvel arrivant ; - donner toutes les informations utiles concernant le salarié avant son arrivée ; - préparer avec elle le programme d'intégration du salarié ; - veiller à lui libérer du temps pour assurer cette fonction ; - mettre en place un programme d'évaluation, en accord avec le supérieur hiérarchique. délégation régionale du FaFsea. aFsea "assurer la fonction de tuteur».F C S 02
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4 GUID eIntégrer
un salarié dans l'entrepriseQuatrième étape : accompagner le salarié
L'intégration du salarié ne se limite pas à la phase d'accueil. Un accompagnement s'avère
indispensable pour qu'il devienne opérationnel dans les meilleurs délais. Il repose sur la formation
du salarié au poste de travail et la mise en place d'un suivi. Ce suivi pourra être assuré par le tuteur
sous la responsabilité du supérieur hiérarchique du nouveau salarié. Fiche 2 : Parcours de formation et d'adaptation au poste de travailLe parcours de formation est à élaborer à partir des principales activités du poste. Il revient au tuteur et au
responsable hiérarchique du nouveau collaborateur de le définir. (voir le guide FaFsea Une fois l'intégration réussie, il convient de fidéliser le salarié. L'entretien annuel d'évaluation constitue un moment idéal pour connaître les motivations et les aspirations "Conduire les entretiens annuels d'évaluation".F C S 02
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5Il s'agit de :
- identifier les activités ou les tâches essentielles de l'emploi ; - évaluer le temps nécessaire à la maîtrise de l'activité ; - répertorier pour chaque activité, les informations et les savoir-faire mobilisés ;- transmettre les consignes ou assurer la formation pour la sécurité au poste de travail / site de l'entreprise ;
- réfléchir aux meilleurs moyens pour développer les compétences : travail en binôme, observation
par le salarié des gestes à réaliser, sessions de formation hors poste de travail...Fiche 3 : Suivi du nouveau salarié
Il est essentiel d'instituer un suivi grâce à la planification de rencontres régulières (hebdomadaire par
exemple) et à la réalisation d'un support de travail permettant de conserver une trace. Le suivi est
assuré par le tuteur sous la responsabilité du supérieur hiérarchique. Un bilan avec ce dernier doit
intervenir avant la fin de la période d'essai, pour confirmer l'embauche.Ce suivi a pour but de :
- mesurer sa progression et évaluer les activités maîtrisées par le salarié ;- identifier les difficultés qu'il rencontre et mettre en place des actions correctives (formations
complémentaires...) ; - connaître son intérêt pour l'emploi et l'entreprise ; - recueillir ses remarques et ses suggestions concernant les améliorations possibles du poste.Pour certaines activités ou métiers, le FAFSEA propose des grilles " Repérer les besoins individuels de
formation » qui peuvent vous aider à formaliser cette démarche d'entretien. GUID eIntégrer
un salarié dans l'entrepriseFev 2012
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Activités progr
A mmées (vi S ite du S ite, parti C ipationà une réunion, ren
ContreS,
travail en binôme,Formation...)
QuAnd ?
Avec Q ui ? (nom etFonCtion)Avec Quels moyens ?
(do C umentS à utiliSer, matériel S...) F ic H e 1 i ntégrer un salarié dans l'entreprise programme d'intégration du salarié Salarié concerné : ...................................................................................................................................... Poste occupé : ........................................................................
Période du
: .................................................... au : ......................................................
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F C S 02
Activités À
ré A liser temps de mAÎtrise
de l 'ActivitéconnAissAnces indispensABlessAvoir-FAire mAÎtriserQuel est
le meilleur moyen d 'A pprentissAge F ic H e 2 i ntégrer un salarié dans l'entreprise parcours de formation et d'adaptation au poste de travail Salarié concerné : ...................................................................................................................................... Poste occupé : ........................................................................
Période du
: .................................................... au : ......................................................
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Activités con
F iées commentAires de l'entreprise (niveau de maîtri S e de S aCtivitéS, pointS à améliorer)commentAires du sAlArié (di FF i C ulté S renContréeS,
remarque S et S uggeStionS)Actions nouvelles
entreprendre Salarié concerné : ...................................................................................................................................... Poste occupé : ........................................................................
Période du
: .................................................... au : ......................................................
*Voir si besoin les grilles du guide FAFSEA "Repérer les besoins individuels de formation» F ic H e 3 i ntégrer un salarié dans l'entreprise suivi du nouveau salariéquotesdbs_dbs14.pdfusesText_20[PDF] guide du rendez vous de carrière des personnels enseignants
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