[PDF] Présentation & Guide de lEspace Pro Immobilier de ParuVendu.fr

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Présentation & Guide de l'Espace Pro Immobilier de ParuVendu.fr

Comment optimiser la gestion

de vos clients et de vos prospects jour après jour

L'ensemble des marques, logos, charte graphique et argumentaires commerciaux de ParuVendu.fr présents dans le document sont déposés et sont la

propriété de ParuVendu.fr. Toute reproduction, partielle ou totale, des dits éléments et textes de toute nature, fera l'objet de poursuites judiciaires.

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À travers ce guide de l'utilisateur, nous vous présentons tous les services et fonctionnalités proposés

par votre Espace Pro.

Conçu dans un souci de simplicité et d'efficacité, ce guide est spécialement conçu pour vous permettre

avant tout de gérer l'ensemble des annonces que vous diffusez et de vous permettre une prospection

efficace.

Découvrez dès main tenant et p as-à-pas toutes les possibilit és que vous offre votre Espace Pro

ParuVendu.fr.

SOMMAIRE

I. Accéder à votre Espace Pro 3

S'identifier .............................................................................................................................................

La barre de navigation de votre Espace Pro .........................................................................................

II. Accueil ............................................................................................................................................. 4

Mesurer vos Performances ...................................................................................................................

Gérer vos annonces ..............................................................................................................................

III. Gérer vos annonces ........................................................................................................................ 6

Déposer une annonce ...........................................................................................................................

Consultez les annonces .........................................................................................................................

IV. Mesurer vos performances ........................................................................................................... 10

V. Prospecter ..................................................................................................................................... 11

Demandes d'informations ....................................................................................................................

Alertes prospects ..................................................................................................................................

Alertes mandats ....................................................................................................................................

VI. Découvrir ....................................................................................................................................... 14

Nos produits .........................................................................................................................................

Logiciels compatibles ............................................................................................................................

VII. Besoin d'aide ? .............................................................................................................................. 15

VIII. Gestion de votre Espace Pro ......................................................................................................... 16

Votre Profil ............................................................................................................................................

Mes paramètres ................................................................................................................................ 17

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I. ACCÉDERÀVOTREESPACEPRO

L'Espace Pro est accessible depuis l'ensemble des pages du site Internet www.paruvendu.fr en cliquant

sur le lien situé en haut à droite de chaque page, ou en saisissant l'adresse suivante dans

votre navigateur Internet : www.paruvendupro.fr

Astuce : enregistrez cette adresse dans vos Favoris Internet pour gagner du temps lors de vos prochains

accès.

S'identifier

Pour accéder à votre espace personnalisé, vous devez saisir votre identifiant et votre mot de passe fournis lors de votre inscription dans le s champs correspondants. Avant de valide r votre saisie, cochez l'option pour mémoriser vos codes d'accès. En cas de perte ou d'oubli, cliquez sur pour les recevoir instantanément par e-mail.

La barre de navigation de votre Espace Pro

La barre de navigation vous permet d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre Espace Pro.

vous permet de retourner à la page d'accueil de votre Espace Pro.

vous permet de déposer une annonce, consulter vos annonces, gérer votre vitrine et vos

horaires ainsi que voir vos options et votre vitrine. vous permet de consulter les statistiques d'affichages de vos annonces sur les listes de

résultat et dans le détail, et de mesurer leur niveau d'attractivité ainsi que les statistiques de votre

vitrine universelle. vous permet de consulter les demandes d'informations relatives à vos annonces, de paramétrer et de consulter vos alertes prospects et mandats.

vous donne accès à des vidéos explicatives pour la dépose et la modification d'une

annonce, le paramétrage de vos alertes prospects et mandats. C'est également ici que vous aurez la

possibilité de contacter votre service client par mail pour toute s questions ou dem andes d'informations.

vous permet de d'avoir accès à votre profil et à vos paramètres, ainsi que la possibilité de

vous déconnecter de votre Espace Pro (voir Partie VIII.)

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vous permet de consulter tous les produits proposés par ParuVendu.fr et de voir les

logiciels compatibles pour les passerelles.

II. ACCUEIL

L'accueil vous permet de visualiser rapidement l'état de votre compte ParuVendu.fr à travers différents

indicateurs de performance.

Mesurer vos Performances

Évaluationducontactavecl'internaute

Mesurer vos performanc es vous permet d'avoir une vision immédi ate du nombre de demandes

d'informations par mail reçues depuis le site Internet ParuVendu.fr et le nombre d'alertes prospects

et mandats en fonction des critères que vous aurez préalablement paramétrés. Vous pouvez également voir combien de personnes ont cliqué sur le bouton Contact de vos annonces et consulter le nombre de visites effectuées au cours des 3 derniers mois sur votre vitrine universelle. Votre compteur i ndique le nombre de fois que vos annonces ont été affichées par notre moteur de recherches qualifiées suite à la demande d'un internaute. Ces statistiques sont disponibles pour trois périodes au choix : 7 derniers jours, 4 dernières semaines ou 3 derniers mois. Afin de conna itre au mieux les besoins des internau tes, nous avons également mis à votre disposition un outil de statistiques permettant de connaitre le nombre de fois où vos annonces ont été affichées en détails, c'est-à-dire consultées par un internaute.

Niveaud'intérêt

Cette statistique correspond à l'intérêt suscité par vos annonces. Niveau d'intérêt = Nombre d'affichages en détail / Nombre d'affichages en liste. Plus concrètement cela représente l'attractivité de votre annonce pour l'internaute par rapport aux autres annonces répondant à ses critères de recherche.

Gérer vos annonces

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Statutdevosannonces

Votre compteur indique :

• le nombre total d'annonces saisies (En ligne, Inactives, Sans photos, Expirant prochainement), • le crédit d'annonces restant compte-tenu de la tranche de volume choisie lors de votre souscription

Pour information : le volume d'annonces autorisé par votre contrat correspond au nombre d'annonces

maximum qu'il est possible de diffuser simultanément sur le site ParuVendu.fr.

Si vous souhaitez modifier votre formule commerciale, il vous suffit de contacter votre Support Client

Pro au 01 76 26 58 59 ou de cliquer sur l'onglet (dans ou en pied de page) et sélectionnez en objet "À propos de l'Espace Pro".

Ledernierimportd'annonces

Cet encart est uniquement visible si vous disposez d'une passerelle automatique pour dif fuser vos annonces. Il vous pe rmet de v isualiser la date du dernier transfert réali sé par votre Prestataire vers P aruvendu. fr et le nombre des annonces reçues, rejetées et intégrées sur le site Paruvendu.fr.

Ledétaildevosannonces

Cet outil de statistiques vous permet de connaitre la popularité de vos annonces. En un clin d'oeil, vous avez une vision de vos 10 annonces les plus consultées et les moins consultées. Ces statistiques ont été mises en place dans un souci de transparence mais aussi afin que vous puissiez apporter, si vous le souhaitez, des modifications aux annonces les moins populaires.

Prospecter

Retrouvez sur la page d'accueil de votre Espace Pro, l'ensemble des contacts qui vous ont soll icité par e-mail depuis l es formulaires de con tacts présen ts sur ParuVendu.fr (en liste et détail d'ann onces). Ici, vous re trouvez le nom de l'individu interessé par votre bien et la date de sa demande. Vous pouvez immédiatement consulter toutes le s demandes d'inform ations reçues de puis votre souscription et y répondre.

VosinfosParuVendu.fr

Ici, vous retrouvez tous les services proposés par ParuVendu.fr pour améliorer votre gestion et par

conséquent vos performances : Dernière connexion, alertes mandats, crédit restant, ...

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III. GÉRERVOSANNONCES

Dans la partie de votre Espace Pro, vous allez pouvoir déposer une annonce, consulter vos

annonces, voir vos options et votre vitrine.

Déposer une annonce

Etape 1. Choix d'une transaction .......................................................................................................................

Il vous suffit de sélectionner dans le menu déroulant la rubrique (location ou vente) correspondant à

votre bien. Une fois cette sélection faite, le formulaire correspondant s'affiche.

Etape 2. Saisie des critères ..................................................................................................................................

Saisissez votre référence-bien pour mieux le retrouver par la suite. Sélection et saisie des critère s correspondan ts à votre bien. (Uniquement pour les biens à la vente.) ParuVendu.fr met à votre disposition un outil vous permettant d'obtenir les valeurs "prix" basses et hautes calculées à partir d es données annonces du site, et correspondant aux critères de votre bien. Zone de saisie libre pour compléter le descriptif de votre bien. L'association de photos et d'une visite virtuelle à vos annonces est un très bon moyen pour augme nter leurs effi cacités. Vous pouvez choisir la photo qui apparaitra en première position sur la liste d'annonc es et la fiche annonce de votre vit rine

Internet.

Saisissez l'éventue l contact spécifique pour chaque bien, le contact mentionné par défaut est celui de votre fiche . Vous pouvez gérer vos profils vendeurs dans donne la pos sibilit é de verrouiller votre annonce afin qu'elle ne puisse pas être modifiée. Cette option est disponible également lorsque vous modifiez votre annonce. vous perme t de proposer votre bien en exclusivité. 1 2 3 4 1 4 3 2 6 7 5 5 5 7 5 6 8 8 7

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Etape 3. Valider ou Enregistrer comme brouillon ..........................................................................................

Si vous n'êtes pas certain de vouloir publier votre annonce immédiatement, vous pouvez stocker votre

annonce en brouillon en cliquant sur . Elle pourra être activée à tout

moment. Dès que vous le souhaiterez vous pourrez alors cliquer sur pour mettre votre

annonce en ligne sur www.paruvendu.fr. Vous pouvez dès à présent saisir une nouvelle annonce et

répéter le processus.

Si vous êtes satisfait de votre annonce, vous pouvez la publier en cliquant sur . N'oubliez pas

que vous pourrez toujours la modifier par la suite.

Attention : Votre nombre de crédits d'annonce doit être positif pour l'activation d'une annonce. Dans

le cas contraire, alertez votre conseiller commercial au 01 76 26 58 59 ou envoyez un message en cliquant sur .

Consultez les annonces

ParuVendu.fr vous offre la possibilité de gérer vos annonces 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Pas de

risque d'erreur durant l es transmissions, vous gérez votre compte à votre convenance et vous

visualisez les annonces telles qu'elles seront affichées sur le site Internet ParuVendu.fr.

Viedesannonces

La durée d'affichage par défaut d'une annonce sur Internet est de 90 jours (pour les annonces en

provenance des passerelles cette durée peut varier en fonction des prestataires). 3 jours avant son

expiration, ParuVendu.fr vous alertera par e-mail, vous prévenant ai nsi du risque prochain de

désactivation des annonces concernées. Un clic sur le lien contenu dans l'e-mail vous permettra de

prolonger la parution de vos annonces de 90 jours.

Au-delà des 90 jours, l'annonce est désactivée (mais non supprimée). Vous pouvez à tout moment la

réactiver, c'est-à-dire la rediffuser sur le site Internet ParuVendu.fr.

Afficherlesannonces

Toutes vos annonces s'affichent par défaut. P our plus de souplesse d'utilisation, vous pouvez sélectionner vos annonces : • par statut : Actives, Inactives, Brouillon, Sans photo, Remontée en tête de liste, Expirent prochainement, Annonces vente ou

Annonces location.

• par recherche manuelle. Par défaut, les annonces s'affichent par date décroissante, de la plus récente à la plus ancienne. Vous pouvez également sélectionner vos annonces par : • code postal • date de début de parution, ou date de fin de parution, • par référence (ordre croissant), • prix,

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• transaction. Voici la liste des critères de recherches possibles

Lelistingdesannonces

Le statut de l'annonce , indiqué pa r un pictogramme vert, v ous informe que l'annonce est en cours de pu blication. Le p ictogramme rouge indique que l'annonce est désactivée.

Le bouton Gérer vous permet d'accès à plusieurs fonction : Il est important de noter que toutes les

actions citées ci-dessous sont réalisables par annonce mais également pour plusieurs annonces en

cochant la case à gauche de chaque annonce ou si vous souhaitez effectuer ces modifications sur

toutes les annonces présentes sur la page, il vous suffit de cacher la case en haut à gauche de la

première annonce. Vous permet d'activer une ou plusieurs annonces en fonction des cases préalablement cochées.

Vous permet de désactiver (suspension de la publication) une ou plusieurs annonces en

fonction des cases préalablement cochées.

En cliquant sur cet onglet, vous achetez une option à 1€ vous permettant

de faire remonter une annonce en tête de liste de résultats. Vous perm et de visualiser votre annonce sur le si te Internet ParuV endu.fr comme l'internaute pourra la consulter.

Vous donne la possibilité de créer une fiche que vous pourrez afficher dans la

vitrine de votre agence.

Cliquer sur ce lien vous donne accès à la page de modification de votre annonce. Pour

modifier une annonce merci de se référer à "III. Déposer une annonce".

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Ici, vous pourrez prolonger de 90 jours la durée de diffusion de votre annonce sur le site

Internet ParuVendu.fr.

Vous permet de supprimer une annonce de votre Espace Pro ainsi que du site Internet.

Vous avez une visibilité immédiate sur la durée de diffusion de chaque

annonce ainsi que son temps de diffusion restant. Vous pouvez également consulter vos photos, ainsi

que la référence de votre annonce. Vous trouverez également le nombre de fois où l'annonce à été

affichée en liste de résultats, en détail et son pourcentage d'intérêt.

Si vous utilisez cette option vous pouvez bloquer l'état (activé, désactivé) d'une annonce

pour que les flux passerelles ne modifie pas cet état.

Voirmesoptions

Ici, vous pouvez consulter le solde de votre compte en fonction du nombre d'options achetées au cours

du mois. Ce montant vous sera facturé lors de votre prochaine facture. Cet espace vous permet également de consulter vos commandes passées et de les imprimer avec un historique d'un an maximum.

Voirmavitrine

En choisissant ce lien, vous allez être directement redirigé vers votre site Internet aux couleurs de votre

enseigne entièrement réalisé par votre interlocuteur Web ParuVendu.fr.

Une page Internet dédiée à votre enseigne et à la commercialisation de vos biens permet une double

visibilité de vos annonces.

Si vous n'avez pas encore fait votre demande de création auprès de votre interlocuteur ParuVendu.fr,

n'attendez plus. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir la liste des éléments à fournir afin de

pouvoir créer votre site Internet.

Gérermavitrine

Sur cette page vous pourrez modifier les couleurs de votre vitrine, rajouter un texte de présentation et une accroche. Vous pourrez aussi insérer votre logo vitrine (format jpg uniquement) et un grand visuel (le format original est de

663x283pixels, en jpg uniquement). Si vous n'avez pas

encore de visuels, notre studio peut vous proposer une création originale dé diée à partir de vos indications (couleurs souhaitées, texte d'acc roche ou photos) envoyés à pro@paruvendu.fr.

Gérervoshoraires

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Si vous souhaitez que vos horaires soient affichés sur vos annonces et sur votre vitrine, vous pouvez ici renseigner chaque plage horaire en indiquant si vous

êtes ouvert, ouvert sur RDV ou fermé.

IV. MESURERVOSPERFORMANCES

Ici, vous pourrez consulter en un clin d'oeil les statistiques pour l'ensemble de vos annonces. Nous

tenons à vous rappeler que ces dernières ne sont pas en temps réel et s'arrête à la veille du jour de

votre consultation. Sur cette page de suivi statistiques vous avez une vision immédiate sur le top 10 de

vos annonces les plus affichées en liste, en détail et celles qui le sont moins. Nous avons mis en place

un ratio vous permettant de connaitre quelles sont vos annonces les plus intéressantes et celles qui le

sont moins découlant directement des deux statistiques précédentes.

Votre compteur indique le nombre de fois où vos annonces ont été affichées par notre moteur de

recherches qualifiées suite à la demande d'un internaute. Ces statistiques sont disponibles pour trois

périodes au choix : 7 derniers jours, 4 dernières semaines ou 3 derniers mois.

Afin de connaitre au mieux les besoins des internautes, nous avons également mis à votre disposition

un outil de statistiques permettant de connaitre le nombre de fois où vos annonces ont été affichées

en détails, c'est-à-dire consultées par un internaute.

Niveaud'intérêt

Cette statistique correspond à l'intérêt suscité par vos annonces. Niveau d'intérêt = Nombre d'affichages en détails / Nombre d'affichages en liste.

Plus concrètement cela représente l'attractivité de votre annonce pour l'internaute par rapport aux

autres annonces répondant à ses critères de recherche.

ContactsPotentiels

Les contacts potentiels correspondent au nombre de personnes qui ont cliqué sur le bouton Contactez

le Vendeur depuis la page de détail d'une de vos annonces. Les internautes ont ainsi pu visionner vos

coordonnées téléphoniques, demandé à être rappelé ou remplir le formulaire de contact par mail.

Visitessurvotrevitrineuniverselle

Paruvendu.fr vous permet également de consulter l'audience de votre vitrine universelle en détaillant

la provenance de cette audience (visiteurs issus de paruvendu.fr, visiteurs ayant accéder directement

à votre vitrine depuis son url ou visiteurs en provenance d'un moteur de recherches ou de liens sur

d'autres sites).

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V. PROSPECTER

Ici, vous pourrez aisément consulter et contacter les internautes ayant demandés des informations sur

un de vos biens, créer et consulter les résultats de vos alertes prospects et mandats.

Demandes d'informations

Retrouvez l'ensemble des contacts vous ayant sollicités par e-mail depuis les formulaires de contacts

présents sur le site Internet ParuVendu.fr. Sélectionnez le nombre de contacts que vous souhaitez afficher par page. Cette page vous présente toutes les informations nécessaires pour répondre aux demandes d'informations faites par les internautes via le formulaire de contact ParuVendu.fr : date de la demande, référence de l'annonce (lien cliquable vous redirigeant sur la synthèse de votre annonce), le nom de l'internaute, son numéro de téléphone ainsi que son adresse e-mail. Cocher la case en haut vous perm et de sé lectionner toute s le s annonces. Vous pouvez également cocher la case en face de chaque contact. Une fois les demandes d'informations cochées, vous pouvez les supprimer en cliquant sur l'onglet . 1 2 3 1 2 3

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Paruvendu.fr vous permet

également d'exporter ces

contacts en mettant à disposition pour chaque mois un lien.

Alertes prospects

Alertesprospectsautomatiques

Vous recevez automatiquement par e-mail les coordonnées des internautes en recherche d'un bien proche de ceux contenus dans votre portefeuille : • aucun paramétrage n'est nécessaire, • rapprochement propice à la négociation.

Garanties de qualité, seules sont communiquées les coordonnées des internautes ayant accepté d'être

contactés par un pro et en recherche active d'un bien immobilier.

Pour faciliter le traitement de ces contacts, les coordonnées d'un même particulier dont l'alerte est

active depuis plusieurs mois ne sont communiquées qu'une seule fois par période de 30 jours.

Alertesprospectsmanuelles

Vous avez la possibilité de paramétrer manuellement la réception de contacts supplémentaires en

créant vos propres alertes. En créant plusieurs alertes, les nommer vous permettra de rapidement les identifier. Ici, vous pouvez renseigner tous les critères de votre alerte prospect. Vous avez le choix entre recevoir les contacts directement par email ou les consulter dans votre

Espace Pro.

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Une fois tous les critères définis, vous pouvez valider votre alerte.

Alertes mandats

L'outil de prospection exclusif de ParuVendu.fr vous permet de recevoir les coordonnées d'internautes

qui déposent une annonce sur le site Internet de ParuVendu.fr pour vendre ou louer leurs biens.

En créant une alerte sur un type de bien et un secteur géographique précis, vous recevrez les contacts

de tous les particuliers ayant mis en vente ou en location un bien similaire à celui de votre alerte.

Cette recherche automatique sur un type de bien précis vous fera gagner du temps en évitant de procéder vous-même à des recherches sur le site Internet de ParuVendu.fr pour : • faire de proposition pour obtenir de nouveaux mandats,

• saisir l'opportunité de proposer au particulier un bien immobilier correspondant à ses critères de

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