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Cours secrétariat correspondance commerciale en langue française

DEFINITION : La correspondance commerciale est l'ensemble de lettres que les commerçants échangent entre eux à l'occasion de leur commerce C 



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Objectif(s) : correspondance officielle commerciale Auteur : PhJ / EPSIC Année : 2010 Version :v1 Auteur : PhJ / EPSIC CFPT – CG 2010



Comment rédiger une lettre commerciale ? Tout ce quil faut savoir

Les lettres commerciales doivent de préférence être écrites en format portrait et envoyées en format PDF afin d'éviter les modifications lors de l'envoi Ainsi 

La correspondance commerciale constitue l'ensemble des lettres que les commerçants, les sociétés, les entreprises échangent entre eux, ou avec les tiers non commerçants, à l'occasion de leurs multiples opérations d'achat, de vente de transport, de règlement etc…..
  • Quel est le rôle de la correspondance commerciale ?

    La lettre commerciale, en tant qu'outil de communication, recouvre une finalité double pour l'entreprise : susciter chez le client l'acte de commande et asseoir la « Relation-Client » sur le long terme. La question des valeurs et de leur négociation est au cœur du « marketing relationnel ».20 oct. 2010
  • Quel est l'objectif de la correspondance ?

    Le but de la correspondance scolaire est de permettre à vos élèves de partager leurs pensées avec d'autres enfants, de vivre une expérience réelle autour de l'écrit et de s'ouvrir à d'autres modes de vie… L'activité épistolaire donne du sens.
  • Quels sont les différents types de la correspondance commerciale ?

    Il en existe 5 principaux types : de reconnaissance, de plainte, de demande d'informations, d'ordre et de réponse.
  • Importance : La correspondance est un moyen de communication qui permet de mettre en contact le vendeur et l'acheteur sans que ces derniers se connaissent. En raison de l'extension géographique croissante des échanges commerciaux, la correspondance commerciale évite les déplacements et fait gagner du temps.
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