1. Définition des indicateurs
Indicateurs d'activité: moyens consommés pour la mise en œuvre des actions. • Indicateurs de réalisation: produit des actions (ce que.
Guide sur les indicateurs
31 déc. 2002 La contribution des indicateurs à la gestion axée sur les résultats . ... L'indicateur est le moyen privilégié pour.
Comment définir & suivre les INDICATEURS dun projet de CPTS ?
31 janv. 2022 Pensez à poser des indicateurs de moyens et dont la progression correspond à la situation REELLE du territoire. Page 3. ? Construire une ...
Indicateurs OPP pour la taille des exploitations et le nombre moyen
5 août 2019 Indicateurs OPP pour la taille des exploitations et le nombre moyen de travailleurs (version. 05.08.2019_v2.1). Dans le standard pour les ...
Les indicateurs de pension moyenne et de revenu dactivité moyen
15 avr. 2015 Les indicateurs de pension moyenne et de revenu d'activité moyen : ... retraites est par ailleurs apprécié par un autre indicateur de suivi ...
Indicateurs démo_mai2018
moyen d'après les taux ». L'âge moyen non pondéré est un indicateur de niveau individuel : il ne dépend pas de la structure par âge de la population.
indicateurs-de-performance.pdf
engagements en matière de performance de la gestion ; et 2) rendre compte des progrès réalisés (cf. section B) moyens activités produits résultats.
Avis du 31 janvier 2019 portant sur les indicateurs de suivi
31 janv. 2019 Intitulé : Indicateurs de suivi pluriannuel de la stratégie nationale ... lesquels les indicateurs et les moyens mobilisés seront décrits.
Indicateurs OPP pour la taille des exploitations et le nombre moyen
5 août 2019 Indicateurs OPP pour la taille des exploitations et le nombre moyen de travailleurs (version. 05.08.2019_v2.1). Dans le standard pour les ...
LISTE DES INDICATEURS
Indicateur 6 : Linéaire de cours d'eau couverts par une cartographie des Indicateur 22 : Indicateur de moyen enjeu gestion quantitative et inondations ...
Guide sur les indicateurs - Q?ca
En lien avec le plan stratégique le plan annuel de gestion des dépenses et les plans d’action les résultats mesurés avec les indicateurs peuvent influer sur les choix d’action et par ricochet sur la répartition des ressources humaines financières maté- rielles et informationnelles
Indicateurs de Performance pour les Institutions de Microfinance
Un domaine d’analyse qui a longtemps souffert d’un manque d’indicateurs est celui du management et de la gouvernance y compris la structure organisationnelle la mesure de performance l’application des procédures les circuits d’informations le savoir-faire en microfinance et la structure de propriété
Les indicateurs et la gestion par résultats - Q?ca
la pertinence de rappeler les conditions nécessaires au développement des indicateurs de gestion et les limites à leur utilisation Bien que la nature de ce document soit «conceptuelle» il ne faut pas perdre de vue que les définitions proposées ne sont qu’un moyen pour systématiser le développement des indicateurs et leurs mesures
Chapitre 1 : Définir un indicateur pour évaluer le résultat-cible
Un indicateur est une valeur numérique ou logique retenue pour suivre l'évolution de la situation économique financière industrielle voire sociale d’un projet ou d’un résultat cible x Indice Un indice est une valeur numérique qui permet de mesurer l’évolution d’un indicateur entre deux situations successives
III 2 b Les Indicateurs Objectivement vérifiables
Les indicateurs de projet parfois appelés «IOV» (Indicateurs Objectivement Vérifiables) doivent répondre aux caractéristiques suivantes : Réaliste: Ils doivent fournir une mesure des changements dont on peut raisonnablement lier aux actions de projet Précis : Ils doivent pouvoir être mesurés de façon claire
INDICATEURS DE L’ÉDUCATION - UNESCO
3 Taux d’alphabétisme des adultes ou Taux d’analphabétisme Définition : Le pourcentage des membres de la population âgée de 15 ans et plus qui savent à la fois lire et écrire et
Indicateurs de management - sssh
d’indice de logement de seuil de pauvreté etc • Dans le management d’un établissement de multiples indicateurs sont également utilisés (taux rotation du personnel – marge bénéficiaire – taux de rendement – taux de non conformité – indicateur de productivité – taux de croissance - taux d’infection nosocomiale - etc )
Fiche Comment construire les indicateurs sociaux
Volume horaire global de la période Effectif moyen de la période Volume horaire global = somme des heures de travail théoriques (qui auraient dû être travaillées selon l’horaire inscrit au contrat de travail) par l’ensemble des salariés de l’entreprise sur une période donnée Ce ratio permet de suivre l’évolution du temps de
EXEMPLES DE QUELQUES indicateurs sociaux
3 Des possibilités de faire des choses différentes de temps en temps 4 De votre importance aux yeux des autres 5 De la manière dont votre supérieur dirige ses collaborateurs 6 De la compétence de votre supérieur dans les prises de décisions 7 De la possibilité de faire des choses qui ne sont pas contraire à votre conscience 8
Fiche conseils sur les indicateurs pour les subventions de
Indicateur de portée 2 : Nombre de personnes bénéficiant indirectement de l’intervention Les bénéficiaires indirects sont les autres personnes groupes ou organisations qui ne sont pas la cible directe de vos interventions telles que décrites dans le cadre de résultats mais qui sont indirectement touchées par vos activités Il peut
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indication de l’état de sécurité alimentaire du ménage s’il est combiné à d’autres indicateurs d’accès alimentaire des ménages •C’est un score composite basé sur la diversité alimentaire sur la fréquence de consommation et l’importance nutritionnelle relative des différents groupes d’aliments
Quels sont les indicateurs internes ?
- Les indicateurs internes s’inscrivent de façon formelle dans le plan d’action et parfois dans l’entente de gestion (par exemple, les conditions à respecter ou les objectifs à atteindre pour bénéficier d’as- souplissements administratifs). Ils consti- tuent la matière première de la reddition de comptes interne.
Quelle est la différence entre un indice et un indicateur ?
- Un indicateur est une valeur numérique ou logique retenue pour suivre l'évolution de la situation économique, financière, industrielle voire sociale d’un projet ou d’un résultat cible. xIndice . Un indice est une valeur numérique qui permet de mesurer l’évolution d’un indicateur entre deux situations successives.
Quels sont les indicateurs de qualité ?
- •Des indicateurs « qualité » (taux de pannes machine – taux ou niveau de formation des collaborateurs – taux de mise au rebut ou de non conformité – etc.) •Des indicateurs de satisfaction ou de perception de la qualité (satisfaction clients – satisfaction collaborateurs – enquête et sondage d’opinion).
Quels indicateurs sont utilisés dans le management d’un établissement ?
- •Dans le management d’un établissement de multiples indicateurs sont également utilisés (taux rotation du personnel – marge bénéficiaire – taux de rendement – taux de non conformité – indicateur de productivité – taux de croissance - taux d’infection nosocomiale - etc.) PH. Vanautryve 3ème journées nationale SSSH juin 2007 7
Page 1Les enjeux des
indicateursJean-Louis Dethier
Page 2
Page 3
Page 4Information chiffrée
qui fournit une échelle sur laquelle une performance peut être mesurée, conformément à un critère d'appréciation.1. Qu'est-ce qu'un indicateurPage 52. Importance des indicateurs
Le décideur s'est transformé en pilote :
•Accélération du changement •Exigences accrues de performances •Complexification des processus •Multiplication des exigences transversalesHIl a besoin d'outils de contrôle multiples,
simples, en temps réel, portant sur toute l'échelle du temps.Page 62. Importance des indicateurs (suite)
La gouvernance impose la transparence :
•Rationalité des décisions •Equité des décisions •Clusters et partenariats •Redevabilité des responsables •Imputabilité des situationsHL'indicateur objective la situation, facilite la
négociation, justifie la décision, crédibilise le résultat.Page 73. Difficultés
Les situations sont complexes, les points de
vue sont multiples : •Que mesurer ? •Comment et quand ? •Comment interpréter ? •A qui diffuser ?HL'indicateur ne prend son sens que dans le
cadre d'un système de suivi / d'évaluation.Page 84. Risques
Les indicateurs sont au centre des processus
décisionnels : •Sont-ils bien choisis ? •Produisent-ils une image fidèle •d'un moment ? •d'une évolution ? •Qui peut les interpréter ?HLe choix de l'indicateur, le traitement et
l'interprétation des données comprennent des risques d'erreur, de manipulation.Page 95. Limites
Tout est-il mesurable ?
A-t-on besoin d'indicateurs pour tout ?
•Savoir ce que l'on veut mesurer •Identifier la valeur ajoutée de la mesure et son rapport coût/avantage •Le territoire n'est pas la carte !HPeu d'indicateurs, mais les bons !
Page 106. Une culture
Créer, mettre en oeuvre, utiliser des indicateurs : un apprentissage commun. •Compléter l'intuition par le systématique •Remonter à la fonction de l'activité •Accepter d'être évaluable •Utiliser l'information de façon constructive H Il ne suffit pas de définir des indicateurs, il faut apprendre à bien les utiliser ensemble !Page 117. Types d'indicateurs
•Indicateurs d'activité: moyens consommés pour la mise en oeuvre des actions. •Indicateurs de réalisation: produit des actions (ce que l'on à fait avec les ressources qui ont été consommées). •Indicateurs de résultat: avantage immédiat généré par l'action pour les publics ciblés. •Indicateurs d'impact: effets indirects des actions au- delà des résultats pour les publics ciblés. •Indicateurs de contexte: situation du contexte dans lequel l'action intervient.Page 128. Champs d'application
L'indicateur est un outil universel.
•Aide à la normalisation •Aide à la maîtrise technique •Aide à la gestion (suivi, évaluation, prospective) H Il était intéressant de comparer l'application des indicateurs dans des secteurs différents età des problématiques diverses.
Page 13Questions
structurantesJean-Louis Dethier
Page 141. La définition des indicateurs
•Quelle méthode a-t-on utilisé pour choisir les indicateurs qui ont été ensuite mis en place ? -inductive -intuitive -déductive ? •Quels types d'indicateurs a-t-on choisi ? -Les indicateurs sélectionnés étaient-ils quantitatifs et/ou qualitatifs? -Données " objectives » ou " subjectives » -Pondération des indicateurs entre eux ? •Comment se sont réalisées l'identification et la sélection des indicateurs ?Page 152. La collecte de l'information
•Les modalités de collecte de l'information ont-elles été prises en compte dans le choix des indicateurs? -Coût ? •Qualité et fiabilité des données transmises : -Qui, comment ? -Fraîcheur, fiabilité, pertinence ? •Implication des sources dans le processus ? -Mobilisation des détenteurs de l'information ? -Simplification, automatisation de la recherche ?Page 163. L'exploitation de l'information
•Proportionnalité coût - bénéfices des indicateurs ? •Fréquence du traitement et de la présentation des résultats ? •Destinataires des informations : -Satisfaction, insatisfaction ? Sur quels points ? •Contestation des données fournies : -Origine des contestations ? Résolution ? Page 174. Les effets sur le processus décisionnel •La qualité des décisions a-t-elle évolué favorablement ? -En quoi ? •Les données fournies par les indicateurs : -Accélèrent/Ralentissent-elles -le processus décisionnel ? -la communication des décisions ? •Réaction des parties prenantes à l'introduction d'indicateurs -Adhésion / contestation de la décision ? -Mise sous tension ?Page 185. L'effet " tournesol »
•Les comportements des acteurs ont-ils été modifiés en fonction de l'éclairage apporté par les indicateurs utilisés ? -Comment sont perçues ces modifications de comportement ? -Contribuent-t-elles à améliorer l'efficacité, l'efficience de l'action ? -Constate-t-on des effets pervers dus à l'éclairage fourni par les indicateurs ?Page 196. Fonctions observées des indicateurs
•Les indicateurs ont-ils rempli le rôle auquel ilsétaient destinés ?
-Indicateur d'activité -Indicateur de réalisation -Indicateur de résultat -Indicateur d'impact -Indicateur de contexte •Leur a-t-on découvert d'autres propriétés intéressantes ? Page 207. Conclusions sur l'intérêt des indicateurs •La conception et la gestion de la politique / du programme / de l'entreprise / de l'organisme s'est- elle améliorée grâce à l'usage des indicateurs ? -En quoi ? -Dans quels domaines ? •Le recours à des indicateurs a-t-il -Engendré un intérêt pour leur extension ? -Conduit à une remise en cause de la démarche ?Page 21Bon travail !
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