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Sage Société par Actions Simplifiée au capital social de 6.750.000 euros Siège social : le Colisée II, 10 rue Fructidor 75834 Paris Cedex 17RCS Paris 313 966 129
Sommaire
Sommaire
Les nouveautés de Ciel Gestion commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Création de dossier automatique......................................................................................................................6
Gestion des exercices clôturés...........................................................................................................................6
Ajout d'un indicateur dans le tableau de bord...............................................................................................7
Conversion de prospect en client - Code prospect d'origine......................................................................7
Nouveau look de l'interface ...............................................................................................................................8
La migration d'une ancienne version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Ouvrir un ancien dossier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
Connaître le numéro de votre ancienne version de Ciel Gestion commerciale......................................9
Vous utilisiez une version supérieure ou égale à 12.0 ou à Evolution 5.0................................................9
Vous utilisiez une version inférieure ou égale à 11.0 ou à Evolution 4.0 .............................................. 10
Récupérer un ancien dossier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Présentation ....................................................................................................................................................... 12
Les éléments non récupérés............................................................................................................................ 12
Informations avant récupération................................................................................................................... 14
Procédure de récupération.............................................................................................................................. 14
Vérification après récupération...................................................................................................................... 24
Nouvelle interface du logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Les fenêtres......................................................................................................................................................... 26
Affichage et recherches................................................................................................................................... 27
Boutons de commande..................................................................................................................................... 29
Icônes de liste..................................................................................................................................................... 30
Nouveaux accès. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Questions - Réponses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
L'historique des nouveautés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Les nouveautés des versions 13.0 et Evolution 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Nouvel Intuiciel .................................................................................................................................................. 36
Récupération des données de Ciel Devis Facture....................................................................................... 36
Archivage des pièces commerciales avant la purge (Norme DGI).......................................................... 36
Commandes fournisseurs pour les articles en rupture .............................................................................37
Gestion e-Commerce........................................................................................................................................ 38
Impression d'un état récapitulatif TVA et TPF............................................................................................ 38
Sommaire
Les nouveautés des versions 13.20 et Evolution 6.20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Gestion de la norme DEEE................................................................................................................................ 39
PDF en couleur.................................................................................................................................................... 39
Les nouveautés des versions 14.0 et Evolution 7.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Gestion des prospects ...................................................................................................................................... 40
Pièce commerciale client : Saisie Document............................................................................................... 40
Liste des ordres de production....................................................................................................................... 41
Les recherches Trouvtoo.................................................................................................................................. 42
Besoin d'aide....................................................................................................................................................... 42
Gestion des articles en langues étrangères................................................................................................. 42
Générer des écritures au format RImport.................................................................................................... 43
Assistant de création d'un dossier : insertion du Logo.............................................................................. 43
Abonnements clients et fournisseurs : périodicité semestrielle............................................................. 43
Cliquer/Glisser d'articles pour générer une pièce commerciale............................................................. 44
Cliquer/Glisser pour effectuer un transfert de pièce................................................................................. 44
Gestion des comptes Effets à recevoir et Effets à payer........................................................................... 44
Dépôts : Articles en stock................................................................................................................................. 44
Préférences de saisie et d'enregistrement d'une pièce commerciale.................................................... 45
Points de restauration...................................................................................................................................... 45
Ajout du bouton [Aperçu] dans les listes des pièces commerciales de vente et d'achat................... 46
Ajout des fonctions créer, modifier, supprimer accessibles via le menu Contextuel des listes....... 46
Les nouveautés des versions 15.0 et Evolution 8.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Modification de l'interface.............................................................................................................................. 47
Les aperçus.......................................................................................................................................................... 49
Acquisition d'informations légales................................................................................................................ 50
Mise sous surveillance...................................................................................................................................... 50
eBay...................................................................................................................................................................... 50
Envoyer des emails à partir d'une liste.......................................................................................................... 51
Calcul prix et poids des articles....................................................................................................................... 51
Mise à jour des désignations longues : libellés de la nomenclature....................................................... 52
Recalcul du PAMP.............................................................................................................................................. 52
Choix du contact dans les pièces commerciales......................................................................................... 52
Les nouveautés des versions 16.0 et Evolution 9.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Personnalisation des polices........................................................................................................................... 53
Regroupements dans les listes (Intuiliste).................................................................................................... 53
Les règles............................................................................................................................................................. 53
Options de saisie de facturation .................................................................................................................... 54
Gestion des remises et promotions............................................................................................................... 54
Calculs sur les quantités................................................................................................................................... 54
Gestion des clients NPAI (N'habite pas à l'Adresse Indiquée).................................................................. 54
Alerte de l'encours client dépassé................................................................................................................. 55
Sommaire
Recherche d'un article par le code-barre..................................................................................................... 55
Gestion de l'unité de l'article .......................................................................................................................... 56
Saisie d'un article par la référence fournisseur........................................................................................... 56
Mise à jour des informations d'un article à partir des pièces...................................................................56
Etats pièces clients : nouvel assistant de création..................................................................................... 57
Les nouveautés des versions 17.0 et Evolution 10.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Les barres d'actions........................................................................................................................................... 58
Affichage des fenêtres en arrière-plan......................................................................................................... 59
Enregistrement automatique des vues......................................................................................................... 59
Les actions flash................................................................................................................................................. 59
Ajout de l'option Affiner la sélection............................................................................................................. 59
Gestion des retours pour les ventes Ebay .................................................................................................... 60
Sous-total dans les pièces commerciales de ventes et d'achats............................................................ 60
Amélioration des remises/promotions......................................................................................................... 61
Gestion des affaires........................................................................................................................................... 61
Les nouveautés des versions 18.0 et Evolution 11.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Intuiciel personnalisable.................................................................................................................................. 62
Insertion automatique...................................................................................................................................... 62
Correcteur orthographique............................................................................................................................. 64
Aide à la saisie des Codes postaux et villes.................................................................................................. 65
Intégration de la norme SEPA......................................................................................................................... 66
Suivi des affaires................................................................................................................................................ 66
Optimisation de la saisie par douchette....................................................................................................... 66
Génération de plusieurs abonnements en une seule fois......................................................................... 67
Gestion avancée des relances clients............................................................................................................ 67
Ciel Business Mobile.......................................................................................................................................... 68
Les nouveautés des versions 18.10 et Evolution 11.10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Nouveautés relatives à la Loi SEPA................................................................................................................ 69
Les nouveautés des versions 19.0 et Evolution 12.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
L'accueil Ciel....................................................................................................................................................... 71
Mon compte Ciel................................................................................................................................................ 71
Enrichissement de l'Intuiciel........................................................................................................................... 71
Commissions fixes et variables....................................................................................................................... 72
Récupération d'un dossier Ciel Professionnel indépendant.................................................................... 73
Les nouvelles alertes......................................................................................................................................... 73
Regroupement des adresses clients et fournisseurs................................................................................. 73
Remises/Promotions par tranches successives.......................................................................................... 74
Migration SEPA : modification de l'envoi..................................................................................................... 74
FlashCode et CodeQR....................................................................................................................................... 75
Modification de l'historique des archives .................................................................................................... 75
5Sommaire
Modification de l'ouverture d'un dossier ..................................................................................................... 75
Les nouveautés des versions 19.60 et Evolution 12.60. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement..................................................................................... 76
Programme Amélioration Produits................................................................................................................ 76
Les nouveautés des versions 20.0 et Evolution 13.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Sauvegarde DGFiP............................................................................................................................................. 77
Modification des décimales............................................................................................................................. 78
Intuiciel Windows™ 8........................................................................................................................................ 78
Fin d'exercice...................................................................................................................................................... 79
Les nouveautés des versions 20.10 et Evolution 13.10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Création d'un dossier à partir d'un modèle Sage Production Experts ................................................... 80
Nouveau format d'export................................................................................................................................. 80
Les nouveautés des versions 20.50 et Evolution 13.50. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Nouveautés relatives à la loi SEPA................................................................................................................. 81
Amélioration de la purge ................................................................................................................................. 82
Les nouveautés des versions 21.0 et Evolution 14.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Assistant de création de dossier..................................................................................................................... 83
Bureau de réglages............................................................................................................................................ 83
Mode tactile........................................................................................................................................................ 83
Les nouveautés des versions 21.10 et Evolution 14.10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Sauvegarde en ligne.......................................................................................................................................... 85
Les nouveautés des versions 21.50 et 14.50. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Factures et avoirs transmis.............................................................................................................................. 86
Modifier / supprimer une facture client ou un avoir transmis................................................................. 86
Numérotation des factures et avoirs consécutive et non modifiable.................................................... 86
Traçabilité des suppressions de factures et avoirs clients....................................................................... 87
6Les nouveautés de Ciel Gestion commerciale
Les nouveautés de Ciel Gestion commerciale
Il s'agit des nouveautés des versions Millésime 22.0, Evolution 15.0Création de dossier automatique
Menu DOSSIER- commande NOUVEAU ou MODÈLE SAGE PRODUCTION EXPERTSAprès la première installation de votre logiciel, un assistant de création se lance automatiquement afin que vous
puissiez rapidement commencer à travailler.Gestion des exercices clôturés
Menu DOSSIER- commande EXERCICES CLÔTURÉS
Vous pouvez désormais consulter les éléments de vos exercices précédents à partir du menu DOSSIER.
1. Cliquez sur la commande
EXERCICES CLÔTURÉS du menu DOSSIER.
2. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez le dossier de l'exercice clôturé que vous souhaitez consulter.
3. Cliquez sur le bouton [Ouvrir]. Vous pouvez aussi double-cliquer sur le dossier souhaité.
Votre logiciel ferme le dossier en cours et ouvre le dossier clôturé.Si le logiciel détecte un dossier Ciel sur votre poste de travail, il vous proposera de récupérer les données
du dossier existant.Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les élément d'un dossier clôturé. Ces éléments sont accessibles
en lecture seule uniquement. 7Les nouveautés de Ciel Gestion commerciale
Ajout d'un indicateur dans le tableau de bord
Un indicateur a été ajouté dans le tableau de bord afin d'afficher le nombre de devis acceptés sur les 3 derniers mois ou
sur l'année. Conversion de prospect en client - Code prospect d'origineSuite à la conversion d'un prospect en client, l'ancien code prospect est conservé dans un nouveau champ nommé Code
prospect d'origine accessible seulement depuis la liste des clients. Le colonne Code prospect d'origine n'est pas affichée par défaut. Pour l'afficher :1. Dans le menu contextuel de la liste des clients, cliquez sur Modifier les colonnes.
2. Dans la fenêtre Colonnes affichées, ajoutez le Code prospect d'origine aux colonnes visibles.
3. Cliquez sur OK.
La colonne Code prospect d'origine s'affiche dans la liste des clients. 8Les nouveautés de Ciel Gestion commerciale
Nouveau look de l'interface
Votre logiciel change de look : nouvelles couleurs, nouvelles icônes, nouveaux boutons de la barre d'action
pour une meilleure visibilité. l'Intuiciel et les bureaux se présentent désormais en mode tuile.
La fenêtre ci-dessous vous présente l'interface de Ciel Gestion commerciale.Si votre Intuiciel ne s'affiche pas en mode tuile, nous vous conseillons d'installer la version 10.0 minimum
d'Internet Explorer. 9La migration d'une ancienne version
La migration d"une ancienne version
Ouvrir un ancien dossier
Afin que le dossier dans lequel vous travailliez auparavant puisse être ouvert, des traitements préalables sont
nécessaires. Selon votre ancienne version de Ciel Gestion commerciale, soit : • votre dossier de travail nécessite une mise à jour, • soit vous devez procéder à la récupération de votre dossier. Connaître le numéro de votre ancienne version de CielGestion commerciale
Vous devez connaître la version que vous utilisiez jusqu'à maintenant afin de vous reporter à la bonne
procédure d'ouverture de dossier. Pour cela :1. Ouvrez votre ancienne version de Ciel Gestion commerciale.
2. Activez la commande
À PROPOS DE CIEL GESTION COMMERCIALE du menu AIDE ou ?. Le numéro de version est indiqué dans la fenêtre qui s'affichePour voir les tableaux de correspondance des versions, reportez-vous au paragraphe Comment puis-je reconnaître
facilement mon numéro de version ?, page 32. Vous utilisiez une version supérieure ou égale à 12.0 ouà Evolution 5.0
Votre dossier doit être mis à jour pour pouvoir être exploité dans la nouvelle version de Ciel Gestion
commerciale.1. Activez le menu
DOSSIER - commande OUVRIR.
10La migration d'une ancienne version
2. Cliquez sur votre dossier. La fenêtre ci-dessous s'affiche.
3. Il est fortement conseillé d'effectuer une sauvegarde de votre dossier. Assurez-vous que l'option
Effectuer
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[PDF] de la Vision et de la Stratégie pour la réforme budgétaire par le Professeur Daniel MUKOKO SAMBA Vice-Premier Ministre et Ministre du budget filetype:
