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Untitled
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24 juin 2015 La flexibilité des organisations. La gestion des flux. La réunion 5'. Le management visuel. Le tableau de bord. L'amélioration continue.
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La technique du voisinage. 63. *. Les tableaux muraux : le management visuel. 64. *. Informer. La feuille d'information et de communication vers l'extérieur.
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9 sept. 2010 et du management visuel. Pour les managers et les encadrants ... CHAPITRE 7 : Mesure évaluation et tableau de bord 171.
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Identifier pourquoi le management visuel convient aux management visuel ? Post-it. 4 C. Modèles. Pratiques. Utilisation. Apports ... tableau images
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Le soleil anime le tableau… Ce type de management visuel se retrouve dans tous les services de l'usine avec des visuels ou des supports adaptés au métier. On
Qu'est-ce que le tableau management visuel ?
- Eiphedeïx conseil Tableau management visuel : il constitue le panneau autour duquel se rassemblent les membres de l'équipe : lors des animations en gestion de projet obeya. Le tableau rassemble les éléments essentiels pour la gestion du processus ou du projet. Il est mis à jour en temps réel par les membres de l'équipe.
Quels sont les avantages d’un tableau de management visuel ?
Les tableaux de management visuel sont parfaits pour communiquer avec les équipes qui peuvent les voir et les consulter. En revanche ils ne sont pas pratiques pour présenter des informations au comité de direction (d’ailleurs, il est toujours possible de demander aux directeurs de passer à l’atelier et de voir les tableaux!!).
Quels sont les objectifs d’un tableau de management visuel ?
L’objectif d’un tableau de management visuel est d’être le point de repère des discussions autour de la performance des équipes. Les tableaux doivent donc être situés à proximité du lieu de travail.
Quels sont les bénéfices du management visuel ?
Ce concept permet de stimuler l’efficacité de l’entreprise et de ce fait améliorer la satisfaction client . Son efficacité opérationnelle est renforcée, son organisation est plus réactive, plus flexible, plus agile. Quel est l’intérêt du management visuel ? Le management visuel présente de nombreux bénéfices pour l’entreprise, il permet notamment :
AVERTISSEMENT
Ce document est le fruit d'un long travail approuvŽ par le jury de soutenance et mis ˆ disposition de l'ensemble de la communautŽ universitaire Žlargie. Il est soumis ˆ la propriŽtŽ intellectuelle de l'auteur. Ceci implique une obligation de citation et de rŽfŽrencement lors de lÕutilisation de ce document. D'autre part, toute contrefaon, plagiat, reproduction illicite encourt une poursuite pŽnale. Contact : ddoc-thesesexercice-contact@univ-lorraine.fr LIENSCode de la Prop
riŽtŽ Intellectuelle. articles L 122. 4 Code de la PropriŽtŽ Intellectuelle. articles L 335.2- L 335.10UNIVERSITÉ DE LORRAINE
FACULTÉ DE PHARMACIE
Année universitaire 2012-2013
DOYENFrancine PAULUS
Vice-Doyen
Francine KEDZIEREWICZ
Directeur des Etudes
Virginie PICHON
Président du Conseil de la Pédagogie
Bertrand RIHN
Président de la Commission de la Recherche
Christophe GANTZER
Président de la Commission Prospective FacultaireJean-Yves JOUZEAU
Responsable de la Cellule de Formations Continue et IndividuelleBéatrice FAIVRE
Responsable ERASMUS : Francine KEDZIEREWICZ
Responsable de la filière Officine : Francine PAULUS Responsables de la filière Industrie : Isabelle LARTAUD,Jean-Bernard REGNOUF de VAINS
Pharmaceutique Hospitalier : Jean-Michel SIMON
Responsable Pharma Plus E.N.S.I.C. : Jean-Bernard REGNOUF de VAINS Responsable Pharma Plus E.N.S.A.I.A. : Raphaël DUVAL/Bertrand RIHNDOYENS HONORAIRES
Chantal FINANCE
Claude VIGNERON
PROFESSEURS EMERITES
Jeffrey ATKINSON
Gérard SIEST
Claude VIGNERON
PROFESSEURS HONORAIRES MAITRES DE CONFERENCES HONORAIRESRoger BONALY Monique ALBERT
Pierre DIXNEUF Gérald CATAU
Marie-Madeleine GALTEAU Jean-Claude CHEVIN
Thérèse GIRARD Jocelyne COLLOMB
Maurice HOFFMANN Bernard DANGIEN
Michel JACQUE Marie-Claude FUZELLIER
Lucien LALLOZ Françoise HINZELIN
Pierre LECTARD Marie-Hélène LIVERTOUX
Vincent LOPPINET Bernard MIGNOT
Marcel MIRJOLET Jean-Louis MONAL
Maurice PIERFITTE Dominique NOTTER
Janine SCHWARTZBROD Marie-France POCHON
Louis SCHWARTZBROD Anne ROVEL
Maria WELLMAN-ROUSSEAU
ASSISTANTS HONORAIRES
Marie-Catherine BERTHE
Annie PAVIS
Faculté de Pharmacie Présentation
ENSEIGNANTS Section CNU* Discipline d'enseignement PROFESSEURS DES UNIVERSITES - PRATICIENS HOSPITALIERS Danièle BENSOUSSAN-LEJZEROWICZ 82 Thérapie cellulaireChantal FINANCE 82 Virologie, Immunologie
Jean-Yves JOUZEAU 80 Bioanalyse du médicament
Jean-Louis MERLIN 82 Biologie cellulaire
Alain NICOLAS 80 Chimie analytique et Bromatologie Jean-Michel SIMON 81 Economie de la santé, Législation pharmaceutique PROFESSEURS DES UNIVERSITES Jean-Claude BLOCK 87 Santé publiqueChristine CAPDEVILLE-ATKINSON 86 Pharmacologie
Raphaël DUVAL 87 Microbiologie clinique
Béatrice FAIVRE 87 Biologie cellulaire, Hématologie Pascale FRIANT-MICHEL 85 Mathématiques, PhysiqueChristophe GANTZER 87 Microbiologie
Max HENRY 87 Botanique, Mycologie
Pierre LABRUDE 86 Physiologie, Orthopédie, Maintien à domicileIsabelle LARTAUD 86 Pharmacologie
Dominique LAURAIN-MATTAR 86 Pharmacognosie
Brigitte LEININGER-MULLER 87 Biochimie
Pierre LEROY 85 Chimie physique
Philippe MAINCENT 85 Pharmacie galénique
Alain MARSURA 32 Chimie organique
Patrick MENU 86 Physiologie
Jean-Bernard REGNOUF de VAINS 86 Chimie thérapeutique Bertrand RIHN 87 Biochimie, Biologie moléculaire MAITRES DE CONFÉRENCES - PRATICIENS HOSPITALIERSBéatrice DEMORE 81 Pharmacie clinique
Julien PERRIN 82 Hématologie biologique
Marie SOCHA 81 Pharmacie clinique, thérapeutique et biotechniqueNathalie THILLY 81 Santé publique
MAITRES DE CONFÉRENCES Sandrine BANAS 87 ParasitologieMariette BEAUD 87 Biologie cellulaire
Emmanuelle BENOIT 86 Communication et Santé
Isabelle BERTRAND 87 Microbiologie
Michel BOISBRUN 86 Chimie thérapeutique
François BONNEAUX 86 Chimie thérapeutique
Ariane BOUDIER 85 Chimie Physique
Cédric BOURA 86 Physiologie
Igor CLAROT 85 Chimie analytique
Joël COULON 87 Biochimie
Sébastien DADE 85 Bio-informatique
Dominique DECOLIN 85 Chimie analytique
Roudayna DIAB 85 Pharmacie galénique
Natacha DREUMONT 87 Biologie générale, Biochimie cliniqueJoël DUCOURNEAU 85 Biophysique, Acoustique
Faculté de Pharmacie Présentation
ENSEIGNANTS (suite) Section CNU* Discipline d'enseignementFlorence DUMARCAY 86 Chimie thérapeutique
François DUPUIS 86 Pharmacologie
Adil FAIZ 85 Biophysique, Acoustique
Luc FERRARI 86 Toxicologie
Caroline GAUCHER-DI STASIO 85/86 Chimie physique, PharmacologieStéphane GIBAUD 86 Pharmacie clinique
Thierry HUMBERT 86 Chimie organique
Frédéric JORAND 87 Environnement et SantéOlivier JOUBERT 86 Toxicologie
Francine KEDZIEREWICZ 85 Pharmacie galénique
Alexandrine LAMBERT 85 Informatique, BiostatistiquesFaten MERHI-SOUSSI 87 Hématologie
Christophe MERLIN 87 Microbiologie
Blandine MOREAU 86 Pharmacognosie
Maxime MOURER 86 Chimie organique
Coumba NDIAYE 86 Epidémiologie et Santé publiqueFrancine PAULUS 85 Informatique
Christine PERDICAKIS 86 Chimie organique
Caroline PERRIN-SARRADO 86 Pharmacologie
Virginie PICHON 85 Biophysique
Anne SAPIN-MINET 85 Pharmacie galénique
Marie-Paule SAUDER 87 Mycologie, Botanique
Gabriel TROCKLE 86 Pharmacologie
Mihayl VARBANOV 87 Immuno-Virologie
Marie-Noëlle VAULTIER 87 Mycologie, Botanique
Emilie VELOT 86 Physiologie-Physiopathologie humaines Mohamed ZAIOU 87 Biochimie et Biologie moléculaireColette ZINUTTI 85 Pharmacie galénique
PROFESSEUR ASSOCIE Anne MAHEUT-BOSSER 86 Sémiologie PROFESSEUR AGREGE Christophe COCHAUD 11 AnglaisEn attente de nomination
*Disciplines du Conseil National des Universités :80 : Personnels enseignants et hospitaliers de pharmacie en sciences physico-chimiques et ingénierie appliquée à la santé
81 : Personnels enseignants et hospitaliers de pharmacie en sciences du médicament et des autres produits de santé
82 : Personnels enseignants et hospitaliers de pharmacie en sciences biologiques, fondamentales et cliniques
85 ; Personnels enseignants-chercheurs de pharmacie en sciences physico-chimiques et ingénierie appliquée à la santé
86 : Personnels enseignants-chercheurs de pharmacie en sciences du médicament et des autres produits de santé
87 : Personnels enseignants-chercheurs de pharmacie en sciences biologiques, fondamentales et cliniques
32 : Personnel enseignant-chercheur de sciences en chimie organique, minérale, industrielle
11 : Professeur agrégé de lettres et sciences humaines en langues et littératures anglaises et anglo-saxonnes
SA j Q QREMERCIEMENTS
TABLE DES MATIERES
TABLE DES FIGURES
TABLE DES TABLEAUX
LISTE DES ABREVIATIONS
Introduction
Définition du sujet
1.1Eléments de contexte
1.1.1Du modèle artisanal à la production de masse
1.1.2Le passage à la production flexible
1.1.2.1ǯ
1.1 .2.2La création du Système de Production Toyota 1.1 .2.3La démarche Lean1.2Défin
itions1.2.1Management visuel
1.2.2Performance globale
Les grands principes du management visuel
1.3Les qualités ǯ
1.4Bonnes
pratiques de communication visuelle 1.5Bénéfices
1.5.1Bonnes pratiques
1.5.2Réactivité face aux situations anormales
1.5.3Réduction des erreurs
1.5.4Partage des informations
1.5.5D
éfinition, suivi et atteinte des objectifs
1.5.6Organisation et visibilité de la zone de travail
1.5.7ǯ
1.6Rôle du
managerǯ rmance ǯ
le management visuel1.7Indicateurs et tableaux de bord
1.7.1Définitions
1.7.2Indicateurs
1.7.2.1ǯ
o o o o o o o o 1.7 .2.2ǯ1.7.2.3Exemples ǯ
Axe P roduction Taux de Rendement Synthétique (TRS)Taux de Rendement Global (TRG)
Taux de Rendement Economique (TRE)
Respect des engagements (délais, quantité)
Volume des en-cours
Taux de panne
Axe Qualité Taux de Qualité (TQ)
(total ou par catégorie mineure, majeure, critique) Suivi des CAPA (Corrective Action Preventive Action)Autres
1.7.3Tableau de bord
1.7.3.1ǯ
Choix des indicateurs
Définition des objectifs
Mise en forme
1.7.3.2Tableau de bord et management de proximité
Prép
aration de la réunionDéroulement de la réunion
Point quotidien
Point hebdomadaire
Après la réunion
Fac teurs de réussite1.8La méthode des 5S
1.8.1Définition et origines de la méthode
1.8. 2ͷ1.8.2.1Préparation
1.8.2.21S
: Seiri / Trier 1.8 .2.32S : Seiton / Ranger1.8.2.43S
: Seiso / Nettoyer et inspecter1.8.2.54S
: Seiketsu / Standardiser1.8.2.65S
: Shitsuke / Respecter1.8.3Bénéfices
1.8.4Facteurs de réussite
1.9La documentation visuelle standard
1.9.1Définition
1.9.2E
xemples1.9.2.1ǯ
1.9.2.2Instruction
1) Démarrage: saisie du mot de passe
[j] Cliquer sur le bouton mol de passe.Une fenêtre s'OlMe.
1Sa'Sir le mol de passe Opérateur et bouton
NON 1 lo ""'"1! OemJrrJge : saisie du mot de passe
Cliquer sur le bouton mol de passe.
Une fenêtre "<> 0--=.J
0= 1 1 Saisirle
Sélectiomer le produit dêsirê et v_
t}.-.' •• __ .. on 'f 1 ... '" <10 r ... ." lo """"'" I 16 Saisir les données is!;OO5 de l'ordre de fabrication
, dans les champs A TTENOU correspondant 1 1! OemJrrJge : saisie du mot de passe
Cliquer sur le bouton mol de passe.
Une fenêtre "<> 0= 1 1 Saisirle
Sélectionner le l""oduiI dêsirê et v_
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I 16 Saisir les données issues de l'ordre de fabrication
1 1 1! OemJrrJge : saisie du mot de passe
Cliquer sur le bouton mol de passe.
Une fenêtre s'O [li--=.) CF 1 Saisirle
Sélectiomer le l""oduiI dêsirê et v_
lo nom ... ....,._ """'<>., .' •• _ s Ia.,.,...-' on I '" "';."'-1 : If!] Saisir les données issues de l'ordre de fabrication , 1.9.3Bénéfices
1.9.4Facteurs de réussite
1.10CEDAC
1.10.1Principe
1.10.2Bénéfices
1.10.3Facteurs de réussite
1.11Kanban
1.11.1Principe
1.11.2Etapes de mise en place
1.11.2.1Dimensionnement de la boucle Kanban
1.11.2.2
Le Kanban par étiquette
Le Kanban par marquage au sol
Le Kan
ban par double bac Le Kan
ban " étiquette rouge » 1.11.2.3Règles à suivre
1.11.3Bénéfice
s 1.11.4Facteurs de réussite
1.12Poka-Yoke
1.12.1Principes
1.12.2Bénéfices
1.12 .3Facteurs de réussite 1.13Andon
1.13.1Principe
1.13.2Bénéfices
1.13.3Facteurs de réussite
Conclusion
BIBLIOGRAPHIE
FACULTE DE PHARMACIE UNIVERSITE DE LORRAINE
DEMANDE D'IMPRIMATUR
Date de soutenance : 18 décembre 2012
DIPLOME D'ETAT DE DOCTEUR
EN PHARMACIE
présenté par : Marion GASSMANN Sujet: La place du management visuel dans le pilotage de la performance globale d'une unité de production pharmaceutique. JJ!n' :
Président: M. Philippe MAlNCENT, Professeur des Universités de pharmacie galénique (Faculté de pharmacie de Nancy)
Directeur: M. Gérard NEVEU, Responsable Performance el Méthodes Opérationnelles Vrac (Sanofi Pasteur) Ju ges: M. Benoît HOMBOURG ER, Pharmacien, Service Pharmacie et Stéri
lisation (Centre Alexis Vautrin) M. Fabrice MALEYSSON, Directeur Adjoint
Performance et Méthodes Opérationnelles Vrac (Sanofi Pasteur)
Vu et approuvé,
Nancy, le
\ 1\00"-,,, \,,.... :te \ z., Doyen de la Faculté de Pharmacie
de l'Université de Lorraine. '1 DE é0'l",
. rl "'e., Vu, Nancy,
le 15 novembre 2012 Le Président du Jury Directeur de Thèse
Vu, Nancy,
le (;, ïL' ;G \ 'Z--- Pierre MUTZENHARDT
N° d'enregistrement: bo A 0r-
quotesdbs_dbs22.pdfusesText_28
0--=.J
0= 1 1Saisirle
Sélectiomer le produit dêsirê et v_
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1.9.4Facteurs de réussite
1.10CEDAC
1.10.1Principe
1.10.2Bénéfices
1.10.3Facteurs de réussite
1.11Kanban
1.11.1Principe
1.11.2Etapes de mise en place
1.11.2.1Dimensionnement de la boucle Kanban
1.11.2.2
Le Kanban par étiquette
Le Kanban par marquage au sol
Le Kan
ban par double bac Le Kan
ban " étiquette rouge » 1.11.2.3Règles à suivre
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1.12Poka-Yoke
1.12.1Principes
1.12.2Bénéfices
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1.13.1Principe
1.13.2Bénéfices
1.13.3Facteurs de réussite
Conclusion
BIBLIOGRAPHIE
FACULTE DE PHARMACIE UNIVERSITE DE LORRAINE
DEMANDE D'IMPRIMATUR
Date de soutenance : 18 décembre 2012
DIPLOME D'ETAT DE DOCTEUR
EN PHARMACIE
présenté par : Marion GASSMANN Sujet: La place du management visuel dans le pilotage de la performance globale d'une unité de production pharmaceutique. JJ!n' :
Président: M. Philippe MAlNCENT, Professeur des Universités de pharmacie galénique (Faculté de pharmacie de Nancy)
Directeur: M. Gérard NEVEU, Responsable Performance el Méthodes Opérationnelles Vrac (Sanofi Pasteur) Ju ges: M. Benoît HOMBOURG ER, Pharmacien, Service Pharmacie et Stéri
lisation (Centre Alexis Vautrin) M. Fabrice MALEYSSON, Directeur Adjoint
Performance et Méthodes Opérationnelles Vrac (Sanofi Pasteur)
Vu et approuvé,
Nancy, le
\ 1\00"-,,, \,,.... :te \ z., Doyen de la Faculté de Pharmacie
de l'Université de Lorraine. '1 DE é0'l",
. rl "'e., Vu, Nancy,
le 15 novembre 2012 Le Président du Jury Directeur de Thèse
Vu, Nancy,
le (;, ïL' ;G \ 'Z--- Pierre MUTZENHARDT
N° d'enregistrement: bo A 0r-
quotesdbs_dbs22.pdfusesText_28
Saisirle
Sélectionner le l""oduiI dêsirê et v_
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I16 Saisir les données issues de l'ordre de fabrication
1 1 1! OemJrrJge : saisie du mot de passe
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Une fenêtre s'O [li--=.) CF 1 Saisirle
Sélectiomer le l""oduiI dêsirê et v_
lo nom ... ....,._ """'<>., .' •• _ s Ia.,.,...-' on I '" "';."'-1 : If!] Saisir les données issues de l'ordre de fabrication , 1.9.3Bénéfices
Saisirle
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lo nom ... ....,._ """'<>., .' •• _1.9.4Facteurs de réussite
1.10CEDAC
1.10.1Principe
1.10.2Bénéfices
1.10.3Facteurs de réussite
1.11Kanban
1.11.1Principe
1.11.2Etapes de mise en place
1.11.2.1Dimensionnement de la boucle Kanban
1.11.2.2
Le Kanban par étiquette
Le Kanban par marquage au sol
Le Kan
ban par double bacLe Kan
ban " étiquette rouge »1.11.2.3Règles à suivre
1.11.3Bénéfice
s1.11.4Facteurs de réussite
1.12Poka-Yoke
1.12.1Principes
1.12.2Bénéfices
1.12 .3Facteurs de réussite1.13Andon
1.13.1Principe
1.13.2Bénéfices
1.13.3Facteurs de réussite
Conclusion
BIBLIOGRAPHIE
FACULTE DE PHARMACIE UNIVERSITE DE LORRAINE
DEMANDE D'IMPRIMATUR
Date de soutenance : 18 décembre 2012
DIPLOME D'ETAT DE DOCTEUR
EN PHARMACIE
présenté par : Marion GASSMANN Sujet: La place du management visuel dans le pilotage de la performance globale d'une unité de production pharmaceutique.JJ!n' :
Président: M. Philippe MAlNCENT, Professeur des Universités de pharmacie galénique (Faculté de pharmacie deNancy)
Directeur: M. Gérard NEVEU, Responsable Performance el Méthodes Opérationnelles Vrac (Sanofi Pasteur) Ju ges: M. Benoît HOMBOURG ER, Pharmacien, ServicePharmacie et Stéri
lisation (Centre Alexis Vautrin)M. Fabrice MALEYSSON, Directeur Adjoint
Performance et Méthodes Opérationnelles Vrac (SanofiPasteur)
Vu et approuvé,
Nancy, le
\ 1\00"-,,, \,,.... :te \ z.,Doyen de la Faculté de Pharmacie
de l'Université de Lorraine. '1DE é0'l",
. rl "'e., Vu,Nancy,
le 15 novembre 2012Le Président du Jury Directeur de Thèse
Vu,Nancy,
le (;, ïL' ;G \ 'Z---Pierre MUTZENHARDT
N° d'enregistrement: bo A 0r-
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