[PDF] Processus de création des entreprises innovantes en Tunisie

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Tous droits r€serv€s Editions EMS ' In Quarto SARL, 2013 Cet article est diffus€ et pr€serv€ par "rudit. "rudit est un consortium interuniversitaire sans but lucratif compos€ de Montr€al. Il a pour mission la promotion et la valorisation de la recherche.

https://www.erudit.org/fr/Document g€n€r€ le 26 juil. 2023 01:19Revue internationale P.M.E.

Processus de cr€ation des entreprises innovantes en Tunisie:

Samia Haddad

Volume 26, num€ro 1, 2013URI : https://id.erudit.org/iderudit/1024269arDOI : https://doi.org/10.7202/1024269arAller au sommaire du num€ro"diteur(s)Editions EMS ' In Quarto SARLISSN0776-5436 (imprim€)1918-9699 (num€rique)D€couvrir la revueCiter cet article

Haddad, S. (2013). Processus de cr€ation des entreprises innovantes en Tunisie:

Revue internationale P.M.E.

26
(1), 13'44. https://doi.org/10.7202/1024269ar

R€sum€ de l'article

implant€es dans le parc technologique El-Ghazala. Le choix de cet €chantillon nous permet de r€colter des informations qualitatives qui nous permettent, ... industrielles, le profil de leurs cr€ateurs, mais aussi les obstacles rencontr€s

lors de leur €tape de cr€ation. Les r€sultats r€v†lent que les principaux freins

li€s ... la cr€ation des entreprises innovantes en Tunisie, en particulier celles contexte, des recommandations concr†tes aux pouvoirs publics tunisiens entreprises innovantes et de promouvoir davantage la culture entrepreneuriale chez les jeunes diplˆm€s. 13 processus de création des entreprises innovantes en Tunisie: résultats d'une étude exploratoire

Samia HADDAD

1 Samia HADDAD-ABBES est Maître-assistante à l'Institut des Hautes

études Commerciales

(IHEC) de Carthage. Elle est membre du Réseau de Recherche sur l'Innovation (RRI), Université de Dunkerque, France. Ses travaux portent notamment sur les PME innovantes, leur processus de création et de ?nancement ainsi que sur l'accompagnement des entrepreneurs innovateurs.

IHEC Carthage, Tunisie

Institut des Hautes

études Commerciales de Carthage,

Carthage Présidence, 2016 Tunis, Tunisie

s26.haddad@laposte.net

RÉSUMÉ

Le présent article propose d'examiner la spéci?cité des entreprises innovantes en Tunisie, notamment

celles spécialisées dans les technologies d'informations et de communications (TIC), et d'analyser les

freins inhérents à leur création. Les données recueillies sont issues d'une étude qualitative exploratoire

menée auprès d'un échantillon de dix-sept entreprises de hautes technologies, implantées dans le parc

technologique El-Ghazala. Le choix de cet échantillon nous permet de récolter des informations qualitatives

qui nous permettent, à leur tour, d'identi?er à grands traits les particularités de ces structures industrielles,

le pro?l de leurs créateurs, mais aussi les obstacles rencontrés lors de leur étape de création. Les résultats

révèlent que les principaux freins liés à la création des entreprises innovantes en Tunisie, en particulier celles

spécialisées dans les TIC, sont d'ordres institutionnels et ?nanciers. Dans ce contexte, des recommandations

concrètes aux pouvoirs publics tunisiens peuvent être formulées a?n d'améliorer le processus de création des

entreprises innovantes et de promouvoir davantage la culture entrepreneuriale chez les jeunes diplômés.

MOTS-CLÉS

Processus de création, Entreprises innovantes, TIC, Tunisie.

The process of creating innovative enterprises

in Tunisia: results of an exploratory study

ABSTRACT

?is article proposes to examine the speci?city of innovative companies in Tunisia especially those

specialized in the technologies of information and communications (ICT) and analyze the brakes inherent

1

L'auteur remercie l'ancien rédacteur en chef de la revue, Louis Raymond, ainsi que les évaluateurs

anonymes pour leurs commentaires très constructifs.

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in their creation. ée data are from an exploratory qualitative study conducted among a sample of

seventeen high-tech enterprises, located in El-Ghazala Technological Park. ée choice of this sample allows

us to collect qualitative information that allows us, in their turns, to identify in broad outline the speciscs

of these industrial structures, the prosle of their creators but also the obstacles encountered during their

creation stage. ée results show that the main obstacles related to the creation of innovative companies in

Tunisia, particularly in ICT, are institutional and snancial. In this context, concrete recommendations

to theeTunisian authorities can be made to improve the process of creating innovative companies and to

further promote entrepreneurial culture among young graduates.

KEYWORDS

Creative process, Innovative companies, ICT, Tunisia.

El proceso de creación de empresas innovadoras

en Túnez: resultados de un estudio exploratorio

RESUMEN

En este artículo se propone examinar la especiscidad de las empresas innovadoras en Túnez, sobre todo

las especializadas en las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), y analizar los frenos

inherentes a su creación. Los datos provienen de un estudio cualitativo y exploratorio, realizado entre una

muestra dediecisiete empresas de alta tecnología, ubicada en El-Ghazala Parque Tecnológico. La elección

de esta muestra nos permite recoger información cualitativa que nos permite, en su turno, para identiscar

a grandes rasgos las características especíscas de estas estructuras industriales, el persl de sus creadores,

sino también los obstáculos encontrados durante su etapa de creación. Los resultados muestran que los

principales obstáculos relacionados con la creación de empresas innovadoras en Túnez, en particular en

las TIC, son las órdenes de institucional y snanciera. En este contexto, las recomendaciones concretas a las

autoridades tunecinas se puede hacer para mejorar el proceso de creación deempresas innovadoras y para

seguir promoviendo la cultura emprendedora entre los jóvenes graduados.

PALABRAS CLAVE

e l proceso creativo, Las empresas innovadoras, Las TIC, Túnez. I

NTRODUCTION

L'entrepreneuriat occupe une place de plus en plus importante dans les économies nationales. Dès lors, beaucoup d'auteurs considèrent que la création d'entreprises est un enjeu majeur pour le développement de toute nation dans la mesure où elle est la principale source de

richesse et de lutte contre le chômage (Moreau, 2004). De ce fait, les similitudes et les écarts

entre les pays sont fonction, essentiellement, des diérences au niveau des taux d'emploi et de création de nouvelles entreprises (Baccari, 2006). Avec l'évolution rapide des technologies de

plus en plus complexes et la mondialisation de l'économie, un intérêt particulier a été accordé

à la création et au développement des entreprises innovantes à fort contenu de savoir. Ainsi,

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processus de création des entreprises innovantes en Tunisie : résultats d'une étude exploratoire

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15 et comme le mentionne Schumpeter (1939), quand de nouveaux développements technolo giques et scienti?ques génèrent des opportunités économiques qui sont saisies par de nou veaux entrepreneurs, il émerge des entreprises dynamiques qui vont promouvoir l'innovation. Plus récemment, Julien et Marchesnay (1996 : 35) soulignent que " l'innovation constitue le fondement de l'entrepreneuriat, puisque celui-ci suppose des idées nouvelles pour o?rir ou produire de nouveaux biens ou services, ou encore pour réorganiser l'entreprise. L'innova

tion, c'est créer une entreprise di?érente de ce qu'on connaissait auparavant, c'est découvrir

ou transformer un produit, c'est proposer une nouvelle façon de faire, de distribuer ou de vendre ». Nombreuses sont les recherches qui ont montré les particularités des entreprises innovantes et leur contribution au dynamisme économique (Scottish Executive, 2001) et à la di?usion de nouvelles connaissances (Allen et Stearns, 2004 ; Aspelund, Berg-Utby et Skejevdal, 2005).

Albert (2000) illustre cinq principales spéci?cités qui caractérisent les entreprises innovantes :

elles opèrent dans des secteurs d'activité très instables, tels que : l'électronique, l'informatique

et les télécommunications ; leurs dépenses en recherche et développement sont plus impor-

tantes que les autres entreprises ; elles bouleversent l'équilibre du marché en introduisant des

innovations, et ce, par la modi?cation de la demande et la création de nouveaux marchés. Elles se caractérisent par des besoins et des modes de ?nancement spéci?ques auxquels par- ticipent des acteurs bien particuliers (Capital-Risque, investisseurs providentiels, etc.) ; leur

activité nécessite des investissements plus élevés que les autres entreprises non innovantes.

Si les entreprises innovantes et les déterminants qui sont à l'origine de leur émergence font

l'objet de nombreux travaux, en revanche, la création proprement dite des entreprises inno

vantes dans les pays en développement n'a pas donné lieu à des publications très nombreuses.

En e?et, la rareté de ce type d'étude s'explique par la di?culté d'identi?er les activités inno

vantes des entreprises, l'inexistence d'un consensus au niveau des classi?cations économiques existantes et l'accès di?cile aux données (Robert, Marques, Lasch et Le Roy, 2008). Dans ce contexte, la question de recherche qu'on peut se poser et qui constitue la problématique de

notre papier est la suivante : comment se réalise le processus de création des entreprises inno

vantes en Tunisie ? L'objet du présent article est d'identi?er les déterminants (individuels et environnementaux)

inhérents au processus de création des entreprises innovantes et présenter les principales di?

cultés rencontrées par les entrepreneurs innovateurs qui s'opposent ainsi à leur acte entrepre

neurial. La méthodologie adoptée s'appuie sur une étude qualitative exploratoire de dix-sept

entreprises, spécialisées dans les technologies d'informations et de communications (TIC), installées dans le parc technologique El-Ghazala. À travers cette étude, nous tentons d'ana lyser le phénomène de création d'entreprise innovante, en Tunisie, en nous appuyant sur un soubassement théorique portant sur l'entrepreneuriat innovant. Ces observations nous per- mettent d'une part, de recueillir des informations en profondeur sur le parcours des créateurs, leurs motivations pour la création et les principaux freins inhérents au processus de créa tion de leurs entreprises et, d'autre part, de suggérer des propositions d'actions aux pouvoirs publics a?n de stimuler davantage la dynamique entrepreneuriale chez les jeunes diplômés, en particulier.

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1.

LA CRÉATION DES ENTREPRISES INNOVANTES :

CONTOUR DU CONCEPT

L'entrepreneuriat, selon Fayolle (2003), correspond tout d'abord à la création d'entreprise. Elle

rassemble l'ensemble des activités et des démarches qui engagent la création et le développement

d'une entreprise. Dans le même ordre d'idées, Julien et Marchesnay (1996, p. 23) soulignent

que " la création d'entreprise est la manifestation la plus claire de l'entrepreneuriat ». Verstraete

et Saporta (2006, p. 102) adoptent un point de vue similaire en a?rmant que " la plupart des

créations d'entreprises, même modestes, partagent au moins certaines caractéristiques des phé

nomènes entrepreneuriaux ».

La littérature relative à la création d'entreprises innovantes s'est fortement développée depuis le

début des années 90 (par exemple : Johannisson, 1998 ; Pirnay, Amedodji et Lambrecht, 2003 ; Peters, Rice et Sundarajan, 2004 ; Fayolle, 2004 ; Moreau, 2005). Cependant, la terminologie uti lisée pour désigner ces entreprises est variée : on parle souvent de spin-o? , de spin-out, de spin-o? universitaire, de start-up et entrepreneurial university, pour désigner une entreprise qui exploite des résultats scienti?ques issus d'une recherche. De leur part, Albert et Mougenot (1988) dé?

nissent l'entreprise innovante comme une entreprise qui se confronte délibérément à l'incer-

titude économique. Cette incertitude recouvre deux aspects. D'une part, elle est " technique/ technologique dans le sens ou rien ne garantit ex ante que l'entreprise sera à même de dévelop-

per et/ou d'acquérir les facteurs techniques et humains requis par la nouvelle activité » (Allegret

et Dulbecco, 1998, p. 10). D'autre part, elle est concurrentielle dans la mesure principalement

où l'entreprise peut di?cilement prévoir l'état et l'évolution de l'o?re et de la demande sur ses

nouveaux marchés, savoir avec certitude si l'innovation sera acceptée et quand elle pourra l'être.

Par ailleurs, de nombreuses études, menées sur les entreprises innovantes, ont précisé un certain

nombre de critères di?érenciant ces dernières des autres formes d'entreprises, notamment les

entreprises traditionnelles. Hedlund (1994) souligne qu'il faut distinguer entre une entreprise traditionnelle et une entreprise innovante dans la mesure où la première possède une forme

orientée vers des objectifs rationnels et appropriés à un environnement stable, par contre, la

deuxième a une forme convenable aux changements de conditions et de problèmes et à l'impré

visibilité de l'action. De même, Albert (2000) fait une distinction entre entreprise innovante et

entreprise traditionnelle en termes d'incertitude. Il précise que, pendant que l'incertitude est importante pour les entreprises innovantes, elle est moindre pour les entreprises traditionnelles qui opèrent dans un environnement plus stable et pour les grandes entreprises qui possèdent un portefeuille d'activités leur permettant de diversi?er leurs risques. En outre, Bellon (1994,

cité par Aldebert et Loufrani-Fédida, 2010, p. 35-36) révèle que " les petites et moyennes entre

prises (PME) semblent présenter des caractéristiques contradictoires à l'égard de l'innovation.

D'un côté, par leur structure, elles ont une capacité de ?exibilité interne et de réactivité plus

importante que les grandes entreprises, ainsi qu'une souplesse dans leur communication interne

et une rapidité des prises de décisions. D'un autre côté, elles sont censées ne pas posséder les

ressources et compétences internes, surtout humaines et ?nancières nécessaires pour les projets

d'innovation ».

Aussi, Jacquin (2003) dénonce que la création des entreprises innovantes " se caractérise par

l'introduction d'une technologie radicalement nouvelle, mais comprend également toutes les formes plus incrémentales d'amélioration des produits, technologies ou modes d'organisation

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existantes » (Jacquin, p. 25). De son côté, Park (2005), dé?nit une entreprise innovante comme

une entreprise qui utilise ou investit dans une technologie en émergence ou en évolution rapide

comme facteur clé de développement de son produit, de sa production ou de sa stratégie mar- keting. En?n, Ayadi, Arlotto et Jordan, (2005) proposent une dé?nition plus large de l'entre

prise innovante en ajoutant d'autres caractéristiques telles que : l'âge, la taille et l'existence d'une

innovation technologique non-industrielle (dans le secteur des services). Les auteurs précisent

ainsi qu'une entreprise innovante est une " entreprise jeune, (âgée de moins de 10 ans), de taille

moyenne qui utilise ou investit signi?cativement dans des innovations technologiques émer-

gentes ou à croissance rapide comme élément clé de son processus de développement, de pro

duction, d'acheminement ou de service » (Ayadi et al., p. 5).

Après avoir présenté les principales dé?nitions et spéci?cités des entreprises innovantes, il est

aisé de constater que l'entrepreneuriat renvoie à di?érentes notions comme l'individu, l'entreprise

et le risque. Il peut être dé?ni également soit par la découverte et l'exploitation des opportunités,

soit par l'innovation, comme il peut être appréhendé par la création d'une nouvelle organisation.

Dans ce contexte, nous essayons de décrire et d'expliquer la dynamique entrepreneuriale des en

treprises innovantes tout en mettant l'accent sur les particularités de leur processus de création.

2. pARTICULARITéS DU pRoCeSSUS De CRéATIoN DeS eNTRepRISeS INNoVANTeS

Certains auteurs ont montré que le processus de création des entreprises innovantes présente

certaines particularités, notamment des besoins élevés de ressources, d'une dépendance mar-

quante aux connaissances et aux nouvelles technologies, d'une di?culté remarquable pour le développement et la commercialisation du produit/service, d'une existence considérable de l'en

trepreneuriat par équipe et de la présence des relations de partenariat avec d'autres acteurs so

ciaux (Albert, 2000 ; Benavent et Verstraete, 2000 ; Bernasconi, 2000 ; Samuelsson, 2001). Dans leur étude comparative entre 77 entreprises technologiques et 115 entreprises classiques, Borges,

Filion et Simard, (2006) ont montré que le processus de création des entreprises innovantes est

plus long et plus di?cile en raison des besoins de développer la technologie, des caractéristiques

de leur marché et de leurs besoins accrus en ressources. Un résultat similaire a été trouvé par

Samuelsson (2001), dans son étude menée auprès de 233 entreprises innovantes de Suède, qui

indique que le processus de création de ce type d'entreprises est plus long, moins linéaire, ce qui

rend nécessaire la réalisation de plus d'activités. L'auteur souligne que les entreprises tradition

nelles imitent généralement la démarche de création des entreprises déjà existantes, alors que

les entreprises innovatrices sont tenues de trouver leur cheminement propre et même d'inventer de nouveaux marchés.

À cet e?et et étant donné que l'entrepreneuriat en général et l'entrepreneuriat innovant, en parti

culier, sont des a?aires de personnes (Gasse, 2004), les entrepreneurs ont joui et jouissent encore

d'une notoriété forte tant au niveau de la recherche que de la pratique. Ces derniers sont per-

çus comme ayant un rôle particulier dans le développement des pays (Diakité, 2004). Dès lors,

les déterminants qui sont à l'origine de l'émergence des entrepreneurs ont suscité l'intérêt de

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