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GUIDE DE

DECOUVERTE

DU COACHING

" LE METIER DE COACH » Florent FusierCoach - Formateur - Consultant - Auteur

Cet guide vous est offert sur le site www.neuro-activ-coaching.com Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique

www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

INTRODUCTION

Le but de ce guide est de vous faire découvrir ce qu'est véritablement le métier de Coach.

Les termes " Coach » et " Coaching » sont tellement utilisés aujourd'hui de manière non

appropriée qu'il devient essentiel de définir précisément en quoi consiste le métier de Coach.

Etre coach est un métier et même un véritable art de vivre, c'est ce que vous allez pouvoir

découvrir dans ce guide, tout en étant capable de vous faire une vraie idée de ce que fait un coach

lorsqu'il accompagne ses clients et de comment se passe un accompagnement en coaching.

Bonne lecture,

PS : si vous avez des questions ou des remarques, sentez-vous libre de me contacter par email directement sur mon adresse personnelle : florentfusier@gmail.com

Sincèrement,

Florent Fusier

Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

LE METIER DE COACH

Avant de définir clairement le métier de coach, nous allons identifier les points communs et différences avec les métiers " voisins » proches de ce que fait un coach.

Il est d'ailleurs commun de confondre entre ce que fait un coach et les différents métiers voisins

que vous allez découvrir ci-dessous. D'où l'importance de clarifier ce point dès le début.

1 - LE METIER DE COACH ET LES METIERS VOISINS

Le métier de Coach est un métier unique avec des frontières très proches d'autres métiers qui ont

des similitudes et des différences : •la thérapie, •le conseil, •le mentoring, •la formation

Il est donc essentiel de prendre conscience des spécificités du métier de Coach, et de ne pas le

confondre avec ces métiers voisins.

Il faut aussi savoir que les frontières entre Coaching et Thérapie posent un débat sans fin entre

coachs et thérapeutes et même entre les coachs eux-mêmes.

LE THERAPEUTE (PSYCHOTHERAPEUTE)

Il accompagne ses patients à aller mieux et à résoudre des problématiques d'ordre

psychologiques qui les empêchent d'être en harmonie et de faire face aux difficultés de la vie.

Il aide les patients à se reconstruire souvent suite à des traumatismes qui causent des souffrances

qui peuvent " hanter » la vie actuelle des patients. L'axe principal est de " soigner » ou de " réparer » pour aller mieux ensuite.

LE CONSULTANT (CONSEILLER)

Il possède une expertise dans son domaine de " consulting » et effectue des missions à court,

moyen ou long terme d'accompagnement par l'apport de ses connaissances théoriques ou pratiques.

L'axe principal d'action est le conseil.

Le consultant donne des solutions suite à l'analyse d'une situation, c'est son rôle premier. Il

apporte les réponses à ses clients. Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

LE FORMATEUR

Il possède aussi une expertise dans son domaine. Il ne donne pas directement de solutions au client selon sa problématique. Il transmet des connaissances, théoriques ou pratiques. L'axe principal est la transmission et l'intégration de connaissances et de savoir-faire par le client.

LE MENTOR

Il possède de longues années d'expérience et d'expertise dans un domaine. Il conseille et forme

celui qui le suit pour lui transmettre un métier ou un savoir-faire. L'axe principal est la transmission d'un savoir-faire et/ou d'un savoir-être.

LE COACH

Il accompagne ses clients à définir et atteindre leurs objectifs, qu'ils soient d'ordre personnels ou

professionnels.

Il permet à ses clients de clarifier une situation problématique, de définir un objectif concret à

atteindre et de développer les ressources et capacités nécessaires à atteindre cet objectif.

Le coach permet au coaché d'effectuer les prises de conscience et de décision nécessaires au

passage à l'action tout en dépassant ses limites et développant ses potentiels. Le coach catalyse le changement, c'est son expertise.

ll utilise pour cela une compréhension approfondie des mécanismes de fonctionnement de l'être

humain et des outils d'intervention pragmatiques et efficaces.

Le coach vise l'autonomie future du coaché.

Il ne " soigne » pas, il n'aide pas, il apprend au coaché à s'aider lui-même à avancer avec

efficacité.

Le coach s'intéresse au présent et au futur et même s'il est abordé, le passé du coaché n'est pas

ce qui a la plus grande importance dans le processus d'accompagnement.

Il est important de bien comprendre ces particularités du métier de Coach si vous voulez pouvoir

l'exercer avec efficacité. Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

2 - LES OBJECTIFS DU COACH

Les objectifs du Coach sont de permettre à la personne accompagnée de : •développer ses potentiels •devenir plus performant tout en maintenant un équilibre •donner plus de sens à ses actions et à sa vie •mieux comprendre son propre fonctionnement •prendre conscience de sa situation actuelle et des changements nécessaires à effectuer dans sa vie personnelle et/ou professionnelle •clarifier ses problématiques et ses enjeux •clarifier ses objectifs et ses intentions

•apprendre à gérer ses pensées, émotions et comportements au service de l'efficacité et de

la performance •prendre conscience de ses forces et de ses faiblesses •devenir responsable et autonome •passer à l'action et effectuer des actions efficaces •avancer vers l'atteinte de ses objectifs •s'épanouir et s'accomplir pleinement Le Coaching ne doit pas porter uniquement sur la performance, il doit s'intéresser aussi à la dimension du sens car l'être humain a besoin de trouver du sens dans ses actions et dans sa vie pour s'épanouir pleinement.

On ne veut pas créer des " mercenaires » de la performance, mais aider chacun à être plus

efficace et plus épanoui à tous les niveaux. C'est essentiel si vous voulez garantir une vraie dynamique de changement sur le long terme au coaché. Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

3 - L'ETHIQUE ET LE PROFESSIONNALISME DU COACH

L'éthique et le professionnalisme du Coach sont basés sur le suivi et l'application d'un code de

déontologie afin de savoir ce qu'il ne faut pas faire et de délimiter son champ d'actions.

Un coach doit savoir ce qu'il peut faire avec son client et ce qu'il ne doit pas faire, il doit connaître

précisément où se situent les limites du métier et de la déontologie.

L'attitude en tant que coach est extrêmement importante non seulement pour éviter des difficultés

mais aussi pour faciliter la relation avec le coaché, qui doit voir en son coach une personne exemplaire qui l'inspire à évoluer.

Le Coach doit faire preuve de congruence (cohérence entre les pensées, les paroles et les actions)

s'il veut faciliter l'évolution du coaché. Cela passe par la déontologie et une éthique professionnelle irréprochable.

Le professionnalisme c'est aussi le fait que le coach reste ouvert à se faire coacher lui-même ou à

se faire aider si cela devient nécessaire et de faire appel à la supervision de manière régulière ou

ponctuelle.

4 - LE CODE DE DEONTOLOGIE DU COACH

Un Coach doit exercer tout en suivant et respectant un code de déontologie.

Il existe différents codes de déontologie en fonction des fédérations professionnelles de coachs,

cela laisse au coach le choix d'adopter un code de conduite correspondant à sa propre vision de la

pratique du coaching.

Il est aussi important que le coach fasse partie d'une fédération professionnelle ce qui permet au

coach de montrer que sa formation et sa pratique suivent des standards de référence et qu'il s'engage à respecter une éthique dans sa pratique du coaching.

Il est important de noter que le coach est astreint au secret professionnel, le contenu des séances

de coaching étant confidentiel.

Cela permet aussi de renforcer la confiance entre le coach et son coaché ainsi que de démontrer

une posture professionnelle. Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

5 - LA RELATION ENTRE LE COACH ET LE COACHE : L' " ALLIANCE »

L'alliance est la relation unique de confiance qui se crée entre le coach et le coaché. C'est sur l'alliance que repose toute la puissance et l'efficacité du coaching.

Le coach est souvent la seule personne au monde à écouter sans juger le coaché et à l'aider

autant à avancer vers la réalisation de ses objectifs.

Le coach offre au coaché un espace de confiance, de sécurité, de bienveillance et de non-jugement

qui devient un creuset de transformation et de changement pour le coaché.

Les conditions créées par la relation entre le coach et le coaché facilitent ainsi le changement et le

développement du coaché.

Un coaching qui fonctionne, c'est avant tout le résultat d'une excellente alliance entre un coach et

son coaché. C'est un travail d'équipe!

S'il n'y a pas cette relation, il ne pourra rien se passer véritablement. Le coach et le coaché

perdent alors leur temps et leur argent. Il faut bien comprendre qu'un coach n'est pas un technicien, c'est un expert du changement et de la relation à l'autre. Evidemment un coach efficace doit maîtriser les concepts et outils du Coaching, cependant ce

n'est pas là que se situe l'essentiel. Il est encore plus important d'être capable de créer une vraie

relation de confiance avec le coaché car c'est cela qui est pré-requis à tout changement. Du côté du COACH, l'alliance, c'est une attitude de : •le non-jugement •l'écoute active •la bienveillance •l'authenticité •la neutralité

Ce qui permet au COACHE de :

•ressentir un sentiment de confiance •ressentir un sentiment de sécurité •développer sa responsabilité •développer son autonomie •progresser plus rapidement et plus facilement Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

6 - LES RESPONSABILITES ET LES DEVOIRS DU COACH

Le Coach est garant du processus d'accompagnement.

Il est responsable de moyens et non pas de résultats. Il doit amener le coaché à donner le

meilleur de lui-même et doit parvenir à créer les conditions du changement chez le coaché.

Cependant on ne peut pas " forcer » quelqu'un à changer et le coach ne saurait faire le " travail »

à la place du coaché.

Le coach doit aussi savoir identifier si le client a plus besoin de psychothérapie que de coaching et

son devoir est de réorienter le coaché le cas échéant.

Si le coaché ne met pas en place les actions déterminées pendant les sessions de coaching, le

coach l'aidera par tous les moyens à faciliter le passage à l'action cependant les limites de

l'action du coach s'arrêtent là où se trouve la responsabilité du coaché de ses propres actions.

Cela n'empêche pas de parler de " retour sur investissement » d'un coaching car le coaché au

départ s'engage à mettre en place ce qu'il faut pour atteindre ses objectifs.

7 - LES RESPONSABILITES ET DEVOIRS DU COACHE

Le Coaché est responsable de mettre en oeuvre les actions auxquelles il s'engage durant les sessions de coaching et de s'appliquer à atteindre ses objectifs.

Il se peut qu'il rencontre des difficultés à avancer et le coach sera là pour l'aider mais le coaché

doit bien intégrer que personne d'autre que lui ne sera responsable de sa réussite ou non et de

son passage à l'action ou non. Le coaching est un accompagnement qui permet aussi de développer son sens de l'engagement,

de la responsabilité et de l'autonomie, ce qui parfois est difficile pour le coaché dans un premier

temps, même si bénéfique au final. Le coaché est seul responsable de ses actions et de leurs résultats.

Attention!

Le coach doit bien respecter ces notions de responsabilité pour garder son espace, aider le coaché

à devenir autonome et ne pas devenir une énième " béquille » pour lui, ce qui pourrait créer un

lien de dépendance, contraire à ce que l'on recherche en coaching! Paris - Nice - Luxembourg - Maroc - Quebec - Martinique www.neuro-activ-coaching.com contact@neuro-activ-coaching.com

8 - LES COMPETENCES DU COACH

Le métier de Coach est unique, avec des compétences bien précises à développer.

Vous pouvez découvrir ici les compétences du coach (d'après le modèle " Neuro-Activ

Coaching® »).

Sont listées ici (dans les détailler) les 15 compétences du coach (dont 11 sont standardisées au

niveau international par l'International Coach Federation (ICF), première fédération mondiale de

coachs et dont les 4 suivantes sont propres au " Neuro-Activ Coaching® »). Compétence #1 " Respecter les directives éthiques et les normes professionnelles »

Cela signifie comprendre la charte déontologique et les standards de coaching et être en mesure

de les appliquer correctement dans toutes les situations de coaching. Compétence #2 " Etablir le contrat de Coaching » Cela signifie comprendre les exigences d'une interaction spécifique de coaching et trouver un accord avec le nouveau client potentiel sur les procédures et la relation de coaching.quotesdbs_dbs14.pdfusesText_20
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