[PDF] I Top 10 Marketers in Italia 2021

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I Top 10 Marketers in Italia

La variabile

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novembre 11 storie - eccellenze - stili di vita businesspeople.it BusinessPeopleTENC.indd Tutte le pagine02/11/21 09:58 BusinessPeopleTENC.indd Tutte le pagine02/11/21 09:58 9 editoriale

Succede sempre così con una nuova tec-

nologia, se ne parla a lungo e poi capita qualcosa che costringe tutti a passare dal- le teorie ai fatti concreti. E pare proprio che, dopo l'abbuffata digitale espressa du- rante la pandemia, per l'A.I. stia accaden- do altrettanto. Infatti, secondo un'analisi condotta da McKinsey il marketing è pro- babilmente la funzione aziendale in cui l'intelligenza artificiale esprimerà il mas- simo valore. Mentre, in base ai risultati di una ricerca condotta da Deloitte a livel -lo globale, è stato confermato che tre dei cinque obiettivi principali di questa tec- nologia sono proprio orientati a miglio- rare prodotti e servizi, crearne di nuovi e rafforzare le relazioni con i clienti. In una parola, al marketing. Al contempo, può dirsi esploso definitivamente anche l'u- tilizzo dei big data nell'assidua ricerca di una profilazione che si è fatta via via sem- pre più accurata. È proprio in base a que-

Vito Sinopoli

ste riflessioni che abbiamo individuato i Top 10 Marketers italiani di questa se-conda edizione, per farci rivelare come si sono mossi e si stanno muovendo nel complesso universo digitale. Ci siamo fat- ti raccontare iniziative e riflessioni matu- rate sul campo; non trascurando le indi- cazioni di chi, pur adottando e puntando sulla tecnologia, ritiene prioritaria l'inte- razione tra persone ancor prima dei pro- cessi selettivi affidati alle macchine.

È come se il marketing si trovasse nella

strada di mezzo tra ciò che è stato e ciò che sarà, tra il confermare l'efficacia delle tecniche di comunicazione adottate fino a ieri e il riconoscere gli indubbi vantaggi del nuovo che avanza. D'altra parte quello del marketing è da sempre il terreno del- le possibilità, ancor più che delle certezze, in un mix di creatività e concretezza che ha pochi eguali tra le varie funzioni pre- senti all'interno di una qualsiasi impresa.

I Top 10

Marketers in Italiaseconda edizione

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11 discanto

Forse è in errore chi pensa che l'eredità

più importante che la pandemia lascerà al mondo del lavoro sia l'ampliamento del- lo smart working all'interno di imprese e pubblica amministrazione. Perché forse il lascito con cui ci troviamo e ci trovere- mo a che fare è qualcosa di più complesso e profondo, che andrà a incidere sul con- cetto di produttività all'interno dei posti di lavoro e, ancora di più, sulla vita stessa.

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