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Direction des Usages du NumériqueDirection des Usages du Numérique

Département d'Ingénierie Pédagogique et MédiatisationDépartement d'Ingénierie Pédagogique et Médiatisation

Université de Strasbourg - Creative CommonsUniversité de Strasbourg - Creative Commons : by: by

Version 1.0

Septembre 2010 Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Creative Commons

Paternité

Vous êtes libres :

- de reproduire, distribuer et communiquer cette création au public - de modifier cette création

Selon les conditions suivantes :

Paternité : Vous devez citer le nom de l'auteur original de la manière indiquée par l'auteur de

l'oeuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d'une manière

qui suggérerait qu'ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l'oeuvre). Pour plus d'informations : http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/fr/

Ce document a été créé avec Scenari (suite logicielle libre de création et d'utilisation de chaînes

éditoriales) avec le soutien de la Direction des Usages du Numérique de l'Université de Strasbourg.

2Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Table des matières

Objectifs7

Introduction9

Activation de son compte11 A. Activer son compte.........................................................................................11

Connexion, codes d'accès, déconnexion15 A. Accéder à l'ENT...............................................................................................15

1. Accéder à l'ENT...............................................................................................15

B. Se connecter...................................................................................................16

C. Modifier son compte depuis l'ENT....................................................................16

D. Retrouver ses codes d'accès...........................................................................17

E. Se déconnecter................................................................................................18

Navigation, onglets, canaux, contenus19 A. Principes généraux.........................................................................................20

B. L'ENT avant authentification : la page d'accueil..............................................22

C. L'ENT après authentification...........................................................................24

Personnalisation de son ENT29 A. Créer, renommer, déplacer, supprimer un onglet............................................29

B. Ajouter, organiser, supprimer des contenus...................................................31

C. Changer de langue..........................................................................................36

ENT et scolarité373

A. Résultats d'examens.......................................................................................37

B. Mon emploi du temps......................................................................................37

C. Inscription/Réinscription................................................................................39

D. Pratique sportive : inscription en ligne...........................................................39ENT et outils de formation41 A. Les applications pédagogiques de l'université................................................41

1. Plateforme Moodle...........................................................................................41

2. Serveur d'applications......................................................................................44

3. Audiovideocours..............................................................................................44

4. Espace Réussite Moodle...................................................................................44

B. Les services en lien avec l'apprentissage des langues....................................45

1. Le site du Centre de Ressources et d'Apprentissage des Langues de l'Université de

Strasbourg (CRAL)...............................................................................................45

C. Les Universités Numériques Thématiques.......................................................47

D. Les outils de certification................................................................................47

1. Site du C2i Alsace...........................................................................................47

2. Site officiel du Certificat de Compétences en Langues de l'Enseignement Supérieur.48

3. Site officiel du Test Of English as a Foreign Language™.......................................48

ENT et outils de communication49 A. Messagerie......................................................................................................49

1. SOGo, outil de messagerie...............................................................................49

2. Le webmail " Horde »......................................................................................50

B. Gestion de sa boîte (redirection)....................................................................51

ENT et documentation53 A. Le Portail Documentaire du Service commun de documentation.....................53

B. Le site du Service commun de documentation................................................54

C. Thèses et Mémoires en ligne...........................................................................54

ENT et bureau numérique574Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

A. Retrouver un contact (Annuaire)....................................................................57

B. Organiser un rendez-vous, une réunion (STUdS)............................................57 C. Gérer son agenda et ses carnets d'adresses en ligne......................................58

D. Gérer ses signets............................................................................................58

E. Gérer son calendrier........................................................................................59

F. Retrouver ses outils de bureautique ou multimédia habituels.........................60Aide, support, suggestions61

5

Objectifs

Découvrir l'ENT de l'Université de Strasbourg, en comprendre le fonctionnement et le personnaliser pour l'adapter à ses besoins ou habitudes de travail. Cette documentation répond donc aux questions suivantes : - comment accéder et se connecter à l'ENT ? - comment naviguer et se repérer dans l'environnement ? - comment le personnaliser ? - quels outils me sont proposés ? Elle peut être consultée de façon linéaire ou rubrique par rubrique. 7

Introduction

Qu'est-ce qu'un ENT ?

ENT pour "Environnement Numérique de Travail".

Il s'agit d'un espace numérique de travail en ligne conçu pour répondre aux besoins spécifiques

des membres d'une même communauté. Ici il s'agit de la communauté des étudiants,

enseignants et équipes administratives, techniques et de bibliothèque de l'Université de

Strasbourg (UdS).

C'est un espace accessible depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet (poste

informatique en libre service dans une salle équipée du campus, ou en dehors du campus, chez soi, etc.), sécurisé et personnel.

La connexion s'effectue par codes d'accès :

" identifiant » et mot de passe. Chacun dispose donc d'un compte utilisateur permettant d'accéder à l'ENT et, grâce à un dispositif technique d'identification unique, à un ensemble d'applications informatiques ou services numériques en ligne.

Les outils proposés sont déclinés différemment selon que l'on est étudiant, personnel

enseignant ou autre. Ils sont adaptés à vos activités à l'université et à vos droits d'utilisation.

De façon générale, chacun accède à une base commune de services : informations

administratives et institutionnelles, actualités, outils de communication ou de collaboration, agenda ou emploi du temps, outils pratiques, etc. Les étudiants accèdent eux spécifiquement à des espaces de formation, des outils de e-

scolarité (résultats d'examens, inscriptions en ligne), des outils de formation en langues, des

informations ou services liées à la vie étudiante. 9

Activation de son compte

I Vous êtes nouveau à l'Université de Strasbourg ? Pour accéder à l'ENT, il est indispensable d' activer son compte .

A. Activer son compte

Pour suivre cette procédure, il faut être en possession de sa carte d'étudiant(e) (le " pass campus Alsace ») remise lors de l'inscription administrative à l'Université de Strasbourg (ou de son certificat de scolarité envoyé par la poste pour les étudiants à distance). L'un ou l'autre document présente les informations nécessaires à l'activation de votre compte.

Carte d'étudiant :

Lancer son navigateur Internet : Internet Explorer 8, Mozilla Firefox 3.6. Saisir l'adresse http://ent.unistra.fr/ dans la barre d'adresse du navigateur. Cliquez ensuite sur " » en haut de l'écran d'accueil de l'ENT. Une nouvelle page s'ouvre... 11

Choisir alors " Activer votre compte ».

Laissez-vous guider jusqu'à apparition du formulaire d'activation. Avez-vous votre carte d'étudiant sous les yeux ?

Si oui, suivez les étapes proposées :

1.Renseigner :

- prénom, - nom, ou nom d'usage (quand il a été précisé au moment de l'inscription), - date de naissance, et code INE (Identifiant National de l'Étudiant) tels que saisis sur la carte d'étudiant (casse, accentuation, ponctuation à respecter).

2.Définir son mot de passe.

Le mémoriser.

Attention, le mot de passe est

personnel. Il ne doit être communiqué

à personne y compris les personnels

universitaires.

Il comporte 8 caractères minimum.

3.Choisir une question secrète et proposer une réponse personnelle.

Les mémoriser. Notez bien cette réponse (respectez l'orthographe et la casse - majuscules/minuscules).

4.Fournir éventuellement une adresse électronique personnelle si vous en avez

une. Elle est de type [...]@orange.fr, ou [...]@gmail.fr, etc.

5.Parcourir et accepter la charte informatique.

6.Valider pour confirmer.

Votre compte est alors enregistré.

Un nouvel écran s'affiche...

Notez votre identifiant et votre adresse électronique institutionnelle de type [...]@etu.unistra.fr. C'est l'adresse à laquelle vos enseignants vous contacteront.

L'accès à l'E.N.T vous est ouvert !

Rendez-vous en page d'accueil de l'ENT bouton " Connexion ».

12Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

En cas de difficulté, contacter directement le support : 03.68.85.43.21.

Remarque

1.Cette procédure s'adresse aux nouveaux inscrits uniquement : bacheliers, ou

étudiants provenant d'un autre établissement. Les codes d'accès des étudiants déjà inscrits sont automatiquement réactivés d'une année sur l'autre.

2.Les étudiants de l'ENGEES, l'ENSAS et de l'INSA doivent contacter le

responsable informatique de l'établissement.

3.La question secrète pourra être utilisée pour réinitialiser votre mot de passe.

Activer son compte

13

Connexion, codes d'accès,

déconnexionII

A. Accéder à l'ENT

Si vous êtes nouveau à l'Université de Strasbourg, vous devez tout d'abord activer votre compte . (Voir le chapitre " Activation de son compte ».)

1. Accéder à l'ENT

Lancer son navigateur Internet : Internet Explorer 8, Mozilla Firefox 3.6. Saisir l'adresse http://ent.unistra.fr/ dans la barre d'adresse du navigateur.

La page d'accueil " anonyme » de l'ENT

s'ouvre.

Un ensemble d'informations, outils ou

services sont d'ores et déjà disponibles sur cette page en mode anonyme. Voir le chapitre " Navigation » pour un descriptif détaillé. Pour bénéficier d'outils et services liés à son profil utilisateur, il est nécessaire de s'authentifier.

Cliquer sur le bouton

en haut à droite de l'écran. L'accès à l'ENT est possible également depuis le site de l'Université de Strasbourg (http://www.unistra.fr/).

Lien "ENT" en haut à gauche de l'écran.

B. Se connecter

15 Cliquez sur le bouton de l'écran d'accueil de l'ENT. La page d'authentification centrale de l'université s'affiche. Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.

C. Modifier son compte depuis l'ENT

Connectez-vous à l'ENT.

Onglet " Mon dossier ».

Cliquez sur " Mon compte ».

Vous allez pouvoir renseigner une adresse électronique personnelle, et/ou éventuellement mettre à jour votre réponse à la question de secrète de votre choix, et/ou modifier votre mot de passe.

16Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Authentification centrale de l'université

Adresse électronique personnelle (de type [...]@orange.fr, ou [...]@gmail.fr, etc.).

Elle n'est pas obligatoire, mais

elle sera utile pour la réinitialisation de votre compte en cas de perte ou d'oubli. En fin de saisie, cliquez sur le bouton " Changer mon adresse email personnelle Changement de mot de passe. Rappelez le mot de passe que vous utilisez (champ " Ancien mot de passe »).

Proposez un " Nouveau mot de passe ».

Cliquez sur le bouton " Changer mon mot de passe ».

Attention : bien noter ce nouveau mot de passe.

Question secrète

Choisissez une question.

Saisissez la réponse ; notez bien cette réponse (respectez l'orthographe et la casse - majuscules/minuscules).

Cliquez sur le bouton " Changer ma question ».

D. Retrouver ses codes d'accès

Retrouver son identifiant

Vous avez perdu ou oublié votre identifiant ?

Veuillez contacter le support informatique au : 03.68.85.43.21

Retrouver son mot de passe

Aviez-vous répondu à la question secrète ? Aviez-vous renseigné une adresse

électronique personnelle au moment de l'activation de votre compte ou dans votre

ENT (" Mon dossier », " Mon compte ») ?

1.Si oui, vous allez pouvoir " réinitialiser votre mot de passe » (voir ci-après).

2.Si non, contactez directement le support au 03.68.85.43.21.

Vous obtenez un mot de passe provisoire.

Vous devez modifier ce mot de passe.

Pour cela, rendez-vous sur la page d'accueil de l'ENT (http://ent.unistra.fr).

Cliquez sur en haut de page.

Choisissez " Consulter, modifier vos informations personnelles ».Modifier son compte depuis l'ENT 17

Réinitialiser son mot de passe

Réinitialiser son mot de passe, c'est changer son mot de passe. Pour accéder à la procédure de changement de mot de passe...

Cliquez sur " Réinitialisation de mot de

passe » de l'onglet " Assistance ».

Une nouvelle page s'ouvre...

1.Vous choisissez d'utiliser la

question secrète...

Vous souvenez-vous de votre

identifiant ? Vous souvenez-vous de la question que vous aviez choisie et de la réponse fournie ? -Si oui, un formulaire de changement de mot de passe vous est alors proposé. Notez votre nouveau mot de passe ! -Si non, contactez le support au 03.68.85.43.21.

2.Vous choisissez d'utiliser votre adresse électronique personnelle...

Confirmez l'adresse que vous aviez renseignée dans l'ENT. Un message est alors envoyé à cette adresse. Consultez votre boîte personnelle et cliquez sur le lien proposé. Vous pouvez à présent modifier votre mot de passe.

Notez votre nouveau mot de passe !

Remarque

En cas de changement de mot de passe : vous conservez votre identifiant d'origine.

Seul le mot de passe change.

E. Se déconnecter

Il est impératif de cliquer sur le bouton de en haut à droite de l'écran à la fin de sa session de travail. Fermez aussi toutes vos fenêtres de navigateur, pour être sûr(e) de vous déconnecter de certains services offerts via l'ENT.

18Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Navigation, onglets,

canaux, contenusIII

A. Principes généraux

Navigation et accès aux outils et services

La navigation dans l'ENT pour l'accès aux outils et services s'effectue par système d' onglets . Ces onglets organisent les services par thèmes déclinés en canaux . " Canal » est le terme utilisé pour désigner les contenus de l'ENT. Un canal peut en réalité être : une application pédagogique : par exemple la plateforme de formation de l'université Moodle ; une page web : par exemple le site de sa composante de rattachement, ou le site du CROUS ; une page d'informations : par exemple les " Flux d'informations de l'Université de Strasbourg » (affichage des actualités et événements de l'université) ; etc. Les contenus s'affichent sous forme de cadres, en-dessous de la barre d'onglets.

19Barre des onglets de navigation

Ci-dessus deux contenus pour l'onglet " Accueil » : " Bienvenue sur l'ENT de

l'Université de Strasbourg » et " Flux d'informations de l'Université de Strasbourg ». De manière générale, pour activer un canal et donc accéder à un contenu, il suffit de cliquer sur son libellé.

Environnement par défaut et personnalisation

Un ensemble d'onglets existent par défaut dans l'ENT quand vous vous connectez pour

la première fois. Leur organisation et leurs contenus ont été définis par l'université en

cherchant à répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Chaque utilisateur peut créer de nouveaux onglets dont il définit lui-même l'intitulé, les contenus et l'emplacement.

Il est bien sûr possible de :

supprimer les contenus ajoutés par onglet personnalisé,

20Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Contenus : ouverts sous forme de cadres

Sélection d'un contenu

supprimer le ou les onglet(s) créé(s). Ainsi chacun est libre de personnaliser son ENT en fonction de ses habitudes.

Quelques codes couleur pour se

repérer : Les onglets bleus sont ceux proposés par défaut. Les onglets verts sont ceux créés par l'utilisateur : les " onglets personnalisés ».

Noter qu'un onglet actif, c'est à dire un

onglet " sélectionné », se distingue des autres facilement : il est plus clair ( " Accueil » dans l'exemple ci-dessus).

Remarque

Les onglets proposés par défaut sont fixes. Ils ne peuvent pas être modifiés. Ils ne peuvent pas être supprimés. L'ENT est découpé en deux espaces distincts :

1.un espace consultable en mode non authentifié. On parle de la " page d'accueil

» de l'ENT, accessible de toute personne navigant sur Internet ;

2.un espace consultable après authentification, pour des services personnalisés.

B. L'ENT avant authentification : la page d'accueil

Services proposés

" Accueil » présente l'ENT et toute l'actualité de l'Université de Strasbourg ; noter le cas échéant la présence d'alertes " Maintenance informatique » ; " Informations pratiques » affiche les calendriers universitaires ; " Services numériques »présente l'actualité numérique de l'université (les projets à venir et en cours), les nouveautés de chaque rentrée universitaire par exemple, l'ensemble des services offerts aux étudiants et personnels (carte multiservices, salles de ressources en libre accès) ainsi que quelques éléments d'aide notamment pour la connexion Wi-Fi ; " Contenus multimédias » propose un accès à des contenus pédagogiques de

type podcasts, ou contenus audiovisuels diffusés en direct ou en différé

(conférences, cours, émissions thématiques) ; " Boîte à outils » propose des outils pratiques librement utilisables : l'annuaire public des personnels (nom, adresse, mél, numéro de téléphone) et STUdS (outil d'organisation de réunion) ; " Assistance » renvoie vers :

- le formulaire en ligne de demande d'intervention. Ainsi en cas de problème de Principes généraux

21Onglets disponibles

connexion par exemple, vous contactez ici directement le support (service d'aide aux utilisateurs de l'ENT et outils numériques) ; - le formulaire de réinitialisation de son mot de passe. Noter qu'il est possible depuis la page d'accueil d'accéder au site institutionnel www.unistra.fr.

Cliquer sur " Unistra ».

Le bandeau se déplie pour un accès rapide aux rubriques du site.

Activation de son compte et/ou connexion

Depuis la page d'accueil,

1.les nouveaux arrivants peuvent activer leur compte.

2.chacun peut se accéder à des services et outils personnalisés : bouton

en haut de page (voir " Connexion »).

C. L'ENT après authentification

Accéder à l'ENT de façon sécurisée

Il est indispensable de s'authentifier pour retrouver ses ressources et services numériques personnalisés, adaptés à son profil. Bouton " Connexion » situé en haut et à droite de la page d'accueil. Renseigner " identifiant » (ou "login ») et " mot de passe ».

Voir " Connexion » pour tous les détails.

Noter que le bouton de " connexion » devient vert lorsque l'on est authentifié (en haut

à droite de l'écran).

22Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Bandeau supérieur ENT

Les onglets disponibles pour un accès aux services proposés classés par thèmes Les services offerts par défaut sont différents selon que l'on est étudiant ou membre du personnel de l'UdS. Ils offrent un accès aux services numériques dont l'utilisateur cible a le plus couramment besoin. " Accueil » : site web de sa composante de rattachement ; flux d'informations divers : flux d'informations de la composante quand ils existent, flux d'information de l'ENT, et actualités de l'UdS ; " Mon dossier » : espace administratif : dossier personnel universitaire (inscriptions/réinscriptions, résultats d'examens, emploi du temps) et gestion de son compte ; " Vie étudiante » : services liés à la vie étudiante sur le campus (CROUS, services médico-sociaux, etc.) ou à l'extérieur (carte culture) ;

" Pédagogie » : espace lié à la formation : accès aux applications pédagogiques

(plateforme Moodle), aux outils de certification (en langues, C2i), et sites des

Universités thématiques ;

" Documentation » : Portail des ressources et site du Service commun de documentation (SCD) de l'Université de Strasbourg, mémoires et thèses en ligne ; " Services pratiques » et " Institutionnel » : rubriques de l'Intranet de l'université ; " Outils » et " Assistance » : pour trouver des outils pratiques, de l'aide ou suggérer des améliorations pour l'utilisation de l'ENT

Les contenus par onglet

Un ensemble de services prédéfinis regroupés par thèmes sont proposés par défaut pour chaque onglet. De nouveaux services apparaîtront progressivement au fil des

évolutions de l'ENT.

Les services offerts sont appelés " contenus » ou " canaux ».

1) Comment prendre connaissance des contenus d'un onglet ?

Faire glisser la souris sur l'onglet (ne pas cliquer).

L'ENT après authentification

23Onglets par défaut

La liste des canaux disponibles pour l'onglet sélectionné s'affiche. Consulter " A propos de... » : cliquer sur onglet. Une page de présentation des contenus s'ouvre.

2) Comment afficher un contenu ?

Cliquer sur un libellé. Le contenu s'affiche alors sous forme de cadre de couleur, sous la barre des onglets. Chaque cadre présente un titre (libellé du contenu) et des icônes de contrôle de l'affichage du contenu : " Détacher le canal dans une fenêtre séparé(e) » : pour ouvrir plus largement le contenu dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur ; il est alors possible d'ouvrir en parallèle plusieurs services à la fois " Réduire le canal » : pour " replier » ou " fermer » le canal : seule la barre de titre du canal reste affichée " Agrandir le canal » : pour " déplier » ou " ouvrir » le canal et en afficher le

24Environnement Numérique de Travail et services numériques à l'Université de Strasbourg

Afficher les contenus disponibles pour l'onglet sélectionné A propos de... : présentation détaillée des contenus de l'onglet contenu " Afficher seulement ce canal » : pour ouvrir ce seul canal en pleine page " Retourner à la vue principale » : pour annuler l'affichage en pleine page Noter la présence d'une aide en ligne par contenu : icône

Remarque

Au clic sur l'onglet " Accueil », tous les contenus de l'onglet s'ouvrent sur la page. Utiliser l'ascenseur vertical pour les visualiser et utiliser les icônes ci-dessus pour l'affichage d'un contenu en particulier. " Services pratiques » et " Institutionnel » ne proposent pas de contenu " A propos de... » : la présentation de ces deux rubriques de l'intranet de l'université est incluse dans les pages proposées. Options de personnalisation de son ENT et autres outils de navigation Créer un nouvel onglet , ajouter un contenu et mettre en page. Cliquer sur l'icône en haut à droite de l'écran : Changer de langue et choisir entre français ou anglais. Cliquer sur l'icône en haut à droite de l'écran : Consulter le plan de l'ENT sous forme arborescente.

Cliquer sur le lien en haut de l'écran :

Les intitulés sont des liens hypertextes : cliquer pour accéder directement à l'un des services proposés ou pour se positionner sur l'onglet de son choix. Consulter la rubrique d'aide de l'ENT.

Cliquer sur " Aide » en haut de l'écran :

Se déconnecter de l'ENT et sortir du mode authentifié.

Cliquer en haut à droite de l'écran sur :

Il est impératif de cliquer sur ce bouton à la fin de sa session de travail pour quitter son espace personnel. Ne pas oublier de fermer toutes ses fenêtres de navigateur. L'ENT après authentification 25

Personnalisation de son

ENTIV

L'interface de l'ENT

L'ENT présente :

une barre d'onglets pour activer les différents services ou contenus proposés (sites web, applications pédagogiques ou administratives, etc.) ; un espace d'affichage des services ou ressources de l'ENT. Les onglets bleus sont ceux prédéfinis. Ils sont immuables : l'utilisateur ne peut pas agir sur ces onglets. Il peut néanmoins créer ses propres onglets et définir les contenus associés, leur mise en page.

Les onglets personnels sont verts.

A. Créer, renommer, déplacer, supprimer un onglet

Créer un nouvel onglet

Cliquer sur l'onglet " Accueil ».

Cliquer sur l'icône de personnalisation de l'ENT en haut à droite.

Cliquer sur " Ajouter un onglet ».

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